SABA F&B Ordering

4.7 (142 RESEñAS)

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Puntaje HT  
93 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Brinde un nuevo nivel de conveniencia para los huéspedes al permitirles pedir alimentos y bebidas desde su propio dispositivo móvil.

SABA Hospitality es popular en Australia, China and Vietnam.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de SABA Hospitality para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta SABA por su capacidad para optimizar las operaciones, impulsar las ventas de alimentos y bebidas y brindar una experiencia de pedido personalizable y sin contacto a través de códigos QR. La plataforma mejora la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa, aprovechando características como el soporte multilingüe y las integraciones perfectas. Sin embargo, algunos usuarios informaron problemas ocasionales de integración, demoras en los mensajes a los huéspedes y dificultades para los usuarios de mayor edad. En general, SABA ayuda a aumentar los ingresos y reducir los costos de manera efectiva.

Popularidad por Segmento

Tamaño

15 | Pequeño (10-49 habitación)

17 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

84 | Grande (100-499 habitación)

26 | Extra grande (500+ habitación)

País

39 | Australia

18 | China

14 | Vietnam

8 | Singapore

6 | Thailand

6 | United States

5 | United Arab Emirates

5 | Japan

5 | Indonesia

4 | New Zealand

4 | United Kingdom

3 | Philippines

2 | Macau

2 | Sri Lanka

2 | Germany

2 | Canada

1 | Peru

1 | Mexico

1 | Malaysia

1 | Fiji

1 | Egypt

1 | Ireland

1 | Oman

1 | Switzerland

1 | India

1 | Greece

1 | Qatar

Tipo

84 | Centro turístico

79 | Lujo

59 | De Marca

49 | Boutique

49 | Centro Urbano

46 | Aeropuerto/Conferencia

35 | Alojamiento - Desayuno y Posada

17 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

12 | Servicio Limitado y Presupuesto

11 | Casino

8 | Hostal

6 | Alquileres Vacacionales y Villas

2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

1 | Motel

Region

65 | Asia Pacífico

44 | Oceanía

9 | Norteamérica

9 | Europa

8 | Medio Oriente

1 | Sudamérica

Categoria

142 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

¿Qué es SABA Hospitality?

Fundado en 2017 | Con sede en Macau | 7 empleados
SABA F&B Ordering es una plataforma de pedidos móviles de vanguardia diseñada específicamente para la industria hotelera. Al permitir que los huéspedes ordenen alimentos y bebidas, productos del minibar, artículos de tocador y otros servicios directamente desde sus dispositivos móviles, SABA F&B Ordering aporta comodidad y modernidad a su establecimiento. Los hoteleros aprecian su capacidad para agilizar las operaciones e impulsar las ventas, ya que reduce la necesidad de menús físicos e interacciones cara a cara, brindando una experiencia fluida y sin contacto. La plataforma cuenta con una integración de código QR fácil de usar, lo que permite a los huéspedes acceder a los menús al instante desde cualquier lugar dentro de la propiedad. El soporte en varios idiomas garantiza que una amplia gama de huéspedes pueda usar el servicio cómodamente. Además, SABA F&B Ordering ofrece una integración perfecta con sus sistemas existentes, lo que mejora la eficiencia operativa general. Si bien puede haber problemas ocasionales de integración o experiencia del usuario, generalmente es bien recibido por su impacto significativo en la generación de ingresos y la reducción de costos.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de SABA Hospitality. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a SABA F&B Ordering

¿No estás seguro de si SABA Hospitality es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Mobile Ordering & Room Service que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

Pedidos móviles

Compendio digital

Alérgenos y requisitos dietéticos

Módulo de propinas

Módulo de chatbot

Características

Menús digitales

4/5 features

ordenar

4/5 features

Pagos

4/5 features

Entrega y Logística

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Compendio Digital

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Una variedad de información de propiedad interesante, atractiva y relevante para hacer que el viaje del huésped sea sencillo, sin contacto y sin problemas. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, antes de la estadía y en la propiedad, los huéspedes pueden:

INCLUIDO

Chatbot SABA

Chatbots de hotel
Mejore la experiencia de sus huéspedes y agilice las operaciones del hotel mediante una comunicación personalizada utilizando el estilo de comunicación preferido de sus huéspedes: la mensajería. Ya sea que solicite servicios y comodidades, haga una pregunta, presente una queja o busque recomendaciones, nuestro Chatbot inteligente con tecnología ChatGPT brinda respuestas instantáneas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de SABA Hospitality

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SABA F&B Ordering es el producto con mayor tendencia #11 en la categoría Pedidos por móvil y servicio de habitaciones (de 48) y el #711 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

SABA Hospitality los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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93 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de SABA Hospitality

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

SABA Hospitality Media SABA Hospitality

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Reseñas de SABA Hospitality

Clasificación De Hotelero

Excelente
120
Muy bueno
13
Promedio
5
Pobre
3
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (15)
  • De tamaño mediano (17)
  • Grande (84)
  • Extra grande (26)

País

  • Australia
    Australia
    (39)
  • China
    China
    (18)
  • Vietnam
    Vietnam
    (14)
  • Singapore
    Singapore
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • United States
    United States
    (6)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Japan
    Japan
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (5)
  • New Zealand
    New Zealand
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Macau
    Macau
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (9)
  • Europa
    Europa
    (9)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (65)
  • Oceanía
    Oceanía
    (44)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (8)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
10

Imprescindible para una estancia "libre y sencilla" sin contratiempos

Hotel Manager de 100 to 199 habitación Resort en (Vietnam)

Verificado
hace 13 meses
Implementación sencilla y rápida, muy intuitiva, diseño atractivo y plataforma multilingüe. Tanto la satisfacción de los huéspedes como los ingresos han aumentado con la implementación de SABA en nuestro resort.
Country Vietnam
Hotel Manager
Hotel Grande
10

Saba ha hecho que los pedidos de servicio de habitaciones y las solicitudes de los huéspedes sean mucho más fáciles y eficientes.

Marketing Executive de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Stratfield Mortimer (United Kingdom)

Verificado
hace 17 meses
Trabajar con el equipo de Saba es fácil y siempre están disponibles para responder a nuestras solicitudes. Nos han ayudado este año a configurar dos nuevos enlaces de Saba que luego pudimos adaptar a las necesidades de nuestros clientes individuales, lo que nos brindó un nivel de servicio al cliente aún mejor que nos diferenció de nuestros...
Country United Kingdom
Marketing Executive
Hotel Grande
10

Toma de decisiones basada en datos

Regional Director of Revenue de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Schleswig (Germany)

Verificado
hace 17 meses
Los datos que nos brinda el sistema de pedidos móviles de SABA Hospitality han sido de gran valor para nuestros esfuerzos de gestión de ingresos. Podemos hacer un seguimiento de las preferencias de los huéspedes y los patrones de pedidos, lo que nos permite adaptar nuestras ofertas y precios de manera eficaz. Este nivel de granularidad de l...
Country Germany
Regional Director of Revenue
Hotel de tamaño mediano
10

Una herramienta inteligente e intuitiva para obtener mejores rendimientos

Revenue Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Doha (Qatar)

Verificado
hace 17 meses
El sistema de pedidos móviles de SABA Hospitality mejora significativamente la estrategia de ingresos. Las funciones de venta adicional automatizada aumentan eficazmente los valores promedio de los pedidos, lo que nos permite capitalizar el gasto de los huéspedes. Además, los análisis detallados que se proporcionan nos permiten identificar...
Country Qatar
Revenue Manager
Hotel Grande
10

Club de campo de Bellbrae

Resort Manager de 25-49 habitación Resort en Bellbrae (Australia)

Verificado
hace 17 meses
Soporte/respuesta a preguntas extrañas de nuestra parte/soporte técnico disponible/contacto personal con los directores/plataforma fácil de usar para huéspedes jóvenes y mayores.
Country Australia
Resort Manager
Hotel Pequeño
10

Comunicación

Resort Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Apokoronas (Greece)

Verificado
hace 17 meses
El equipo responde con gran rapidez a cualquier problema que podamos tener. Solucionan los problemas de inmediato y siempre están disponibles para hablar con ellos.
Country Greece
Resort Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Fácil de usar

Resort Manager de 25-49 habitación Resort en Bright (Australia)

Verificado
hace 17 meses
Es un sistema fácil de usar y los clientes no necesitan descargar ninguna aplicación, lo cual es una gran ventaja. Solo hay que escanear el código QR y todo está listo.
Country Australia
Resort Manager
Hotel Pequeño
10

Software intuitivo

Hotel Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Bengaluru (India)

Verificado
hace 17 meses
Excelente sistema de soporte y respuestas rápidas del equipo. Fue un placer trabajar con ellos. El cronograma de implementación fue rápido y sin errores.
Country India
Hotel Manager
Hotel Grande
9

Conveniencia para los huéspedes

Resort Manager de 10 to 24 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Goolwa (Australia)

Verificado
hace 17 meses
Información precisa para que nuestros huéspedes puedan consultarla a su gusto, capacidad de actualizar la información al instante, facilidad para editar los detalles del producto y un servicio rápido y amable por parte de nuestro asesor.
Country Australia
Resort Manager
Hotel Pequeño
10

Fácil de usar para los invitados

Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Hobart (Australia)

Verificado
hace 17 meses
Un sistema excelente y fácil de usar incluso para aquellos huéspedes que odian la tecnología. Los huéspedes no necesitan descargar una aplicación y el sistema les responde de inmediato. Podemos revisar todas las conversaciones y participar si es necesario.
Country Australia
Manager
Hotel Pequeño
  • 1
  • 2
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  • 4
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  • 6
  • ...
  • 15

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

La solución SABA es un punto de inflexión para los hoteles, ya que combina a la perfección dos funciones fundamentales: un compendio digital y un sistema de pedidos digitales. Es increíblemente útil para simplificar las operaciones de un hotel y facilitar a los huéspedes el acceso a la información y la realización de pedidos, todo en un solo lugar. Lo que realmente distingue a SABA es lo fácil de usar e intuitiva que es tanto para nuestro equipo como para los huéspedes. El complemento opcional Chatbot es una gran incorporación, ya que proporciona asistencia las 24 horas para consultas y reservas de los huéspedes. Puede reducir la carga de trabajo de los equipos del hotel y, al mismo tiempo, garantizar que los huéspedes reciban respuestas oportunas y precisas. Tener todo integrado en una única plataforma marca una diferencia notable tanto en la eficiencia como en la experiencia general del huésped. Los huéspedes aprecian la comodidad y ayuda a los hoteles a estar a la altura de las expectativas de los viajeros expertos en tecnología de la actualidad. SABA es una solución fiable y escalable y está claro que se diseñó teniendo en cuenta los desafíos del mundo real. No se trata solo de mantenerse al día con las tendencias, sino de mejorar la experiencia de los huéspedes y hacer que las operaciones sean más fluidas para el equipo.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La solución SABA ha demostrado ser un producto confiable y bien desarrollado, moldeado por años de comentarios reflexivos de los clientes. Está claro que el equipo detrás de ella ha trabajado duro para perfeccionar el sistema, asegurándose de que satisfaga las necesidades prácticas de los hoteles y sus huéspedes. Uno de los aspectos más destacados de SABA es su perfecta integración con sistemas clave como el punto de venta (POS). Esta característica ha sido invaluable, ya que facilita la gestión de pedidos y transacciones de manera eficiente. Ya sea que se trate del servicio de habitaciones u otras solicitudes de los huéspedes, el sistema garantiza que todo funcione sin problemas, ahorrando tiempo al personal y brindando una mejor experiencia a los huéspedes. También es reconfortante saber que SABA se ha perfeccionado con el tiempo. Parece una solución que se basa en el uso en el mundo real y en las opiniones genuinas de las personas de la industria. Tener un producto tan maduro y confiable marca una gran diferencia, especialmente en un entorno donde la confiabilidad es fundamental. En general, SABA se ha convertido en una herramienta confiable, que ofrece facilidad de uso y flexibilidad para adaptarse a medida que evolucionan las necesidades. No es solo un sistema: es una solución práctica y completa que funciona.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Al evaluar la solución, es importante mirar más allá del costo mensual del SaaS y considerar el retorno de la inversión (ROI). El aumento potencial en el cheque promedio del servicio de habitaciones por sí solo suele ser suficiente para cubrir el costo. Además de eso, obtiene el beneficio adicional de eliminar los gastos de impresión y el esfuerzo que requiere mantener actualizados los compendios en papel. Además, la solución ofrece una notable eficiencia laboral, lo que libera al personal para que se concentre en otras prioridades. Es un enfoque práctico y rentable que impulsa los ingresos al mismo tiempo que agiliza las operaciones y mejora la experiencia del huésped.

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Feri Kurniawan General Manager @ HOSPITALITY TECHNOLOGY PVT LTD
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Marius Donhauser Founder & CEO @ hotelkit
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Brendon Grannger Managing Director @ Technology4Hotels
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Bruno Fallegger General Manager @ BPN Solutions
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Noemie Ringgenberg Strategic Partnership Manager @ hotelkit GmbH
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Vetri Mayandi Chief Commercial Officer @ Gtriip
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Integraciones de SABA Hospitality

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Compañía Funcionalidad
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Herramientas de colaboración del personal
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Sistemas POS para hoteles
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Software de limpieza
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Esta integración no ha sido verificada por FCS Solutions aún.

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Herramientas de colaboración del personal
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94% recomendada por 142 hoteles

Software para spas
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FLEXIPASS Keyless Mobile Access

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Software para spas

Soporte

Sin Validar

SABA Hospitality aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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