Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.

SABA F&B Ordering

4.7 (141 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
97 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Brinde un nuevo nivel de conveniencia para los huéspedes al permitirles pedir alimentos y bebidas desde su propio dispositivo móvil.

SABA Hospitality es popular en Australia, China and Vietnam.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de SABA Hospitality para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta SABA por su capacidad para optimizar las operaciones, impulsar las ventas de alimentos y bebidas y brindar una experiencia de pedido personalizable y sin contacto a través de códigos QR. La plataforma mejora la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa, aprovechando características como el soporte multilingüe y las integraciones perfectas. Sin embargo, algunos usuarios informaron problemas ocasionales de integración, demoras en los mensajes a los huéspedes y dificultades para los usuarios de mayor edad. En general, SABA ayuda a aumentar los ingresos y reducir los costos de manera efectiva.

Soporte

De clase mundial

29 reviews mentions in "Soporte"

25 positive

4 negative

Hoteliers often highlight the exceptional customer support provided by SABA Hospitality. The support team is noted for their quick response times and accessibility through various communication channels. They effectively resolve issues promptly, ensuring minimal disruption. Additionally, their expertise and professional handling are praised, contributing to a smooth onboarding and training experience for new users. Clients appreciate the availability of robust support resources, such as FAQs, tutorials, and documentation, which aid in troubleshooting and optimizing the use of the platform.

Resort Manager

hace 2 meses

Verificado

... El equipo responde con gran rapidez a cualquier problema que podamos tener. Solucionan los problemas de inmediato y siempre estan disponibles para hablar con ellos. ...

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Resort Manager

hace 2 meses

Verificado

... Soporte/respuesta a preguntas extranas de nuestra parte/soporte tecnico disponible/contacto personal con los directores/plataforma facil de usar para huespedes jovenes y mayores. ...

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Resort Manager

hace 2 meses

Verificado

... Puede proporcionar informacion a los huespedes las 24 horas del dia, esta disponible en el lugar y si estan fuera de casa. ...

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Manager

hace 2 meses

Verificado

... Byron es genial. Siempre esta ahi para ayudar con todo. Siempre se puede confiar en el. Sigan con el excelente trabajo. ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Nada mas que agregar. Saba nos ayudara en lo operativo y optimizara los pedidos y la precision en las operaciones de alimentos y bebidas, gracias Stuart ...

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Manager

hace 2 meses

Verificado

... siempre he encontrado que los chicos de SABA son extremadamente receptivos. Siempre me han ayudado con una pregunta ...

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Resort Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... usar. • Me encanta la facilidad del check-in en linea. SABA cubre todas las bases. Facilidad de operacion, ...

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Director of Marketing & Communications

hace 2 meses

Verificado

... Proporcionar una guia para la configuracion y edicion de funciones para el administrador de la propiedad, ademas de la capacitacion en linea/video brindada. ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... necesidad de costosos menus impresos de vinos y licores: ahora todo es digital, sin problemas y facil de actualizar. ...

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EM - Hotel Services

hace 2 meses

Verificado

... gestion, el sistema proporciona datos invaluables que podemos utilizar para ajustar nuestra oferta de servicios y garantizar ...

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Director IT

hace 2 meses

Verificado

... Equipo SABA experimentado que se preocupa por el exito del cliente ...

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assistant resort manager

hace 2 meses

Verificado

... impecable hacen que todo el proceso sea increiblemente sencillo y eficiente. El personal de SABA es excepcionalmente atento y servicial, ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... El sistema de pedidos moviles ha mejorado mucho la experiencia de los huespedes. Es rapido, intuitivo y se integra perfectamente con los procesos existentes de nuestro hotel. Los huespedes valoran la posibilidad de pedir el servicio de habitaciones desde la comodidad de sus camas o salones, y las notificaciones ...

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Director of Rooms

hace 2 meses

Verificado

... funcional, la aplicacion podria beneficiarse de ofrecer idiomas adicionales para adaptarse mejor a nuestros huespedes ...

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Group Revenue Manager

hace 5 meses

Verificado

... Es facil, eficiente y facil de usar, y ofrece una experiencia agradable para los huespedes. Es muy facil de configurar y cuenta con toda la asistencia de incorporacion que necesita. ...

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General Manager

hace 5 meses

Verificado

... habitaciones. No hay nada que mejorar, estamos contentos con la configuracion actual. ...

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Brand Compliance Manager

hace 5 meses

Verificado

... mejorada y simplifica el seguimiento de informes y el rendimiento del servicio para el equipo operativo del hotel ...

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Receptionist

hace 5 meses

Verificado

... Actualmente, aceptamos solicitudes de los huespedes y reservas de servicio de habitaciones desde la aplicacion. Lo que la haria perfecta es si se puede personalizar para satisfacer las necesidades de cada hotel. Asi, como en el nuestro, en lugar de solo solicitar, podriamos reservar todas las comidas ...

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Executive Asisstant Manager

hace 5 meses

Verificado

... A veces hay un problema con el orden de los invitados que no aparece, no estoy seguro de si fue un problema de la aplicacion o de la red, pero en realidad no tiene mucho que ver. ...

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ICT Support

hace 5 meses

Verificado

... Cuando se trata de realizar un trabajo de alta calidad, en el plazo previsto y dentro del presupuesto, Saba Hospitality ha hecho un trabajo fantastico. Valoro su compromiso y profesionalismo. ...

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Marketing and Communications

hace 5 meses

Verificado

... e encanta lo facil que es de usar, lo que lo hace increiblemente eficiente para compartir y actualizar informacion ...

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Service Quality Assurance Manager

hace 5 meses

Verificado

... El proveedor estuvo al tanto de todo, nos guio en todo momento y se ...

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Hotel Manager

hace 5 meses

Verificado

... Desde el primer dia, SABA nos ha brindado mucho apoyo en todos los aspectos de nuestros servicios de comidas en la habitacion, su sistema es muy eficiente, sencillo de usar y facil de administrar. ...

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Assistant manager ( front office)

hace 5 meses

Verificado

... El servicio practico con la informacion rapida para delegar la solicitud, El color del contenido muy claro y legible. ...

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Director of F&B

hace 5 meses

Verificado

... pedido del cliente. La opcion de idioma seria una ventaja dependiendo de las necesidades del mercado. ...

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Assistant F&B Manager

hace 5 meses

Verificado

... Hay muchas cosas que deben hacerse, como el cuadro de chat y la aplicacion en iOS, por ejemplo, que el equipo debe abandonar y utilizar en su lugar Safari. ...

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主任

hace 5 meses

Verificado

... Hay una falta de contacto entre el sistema Saba y nuestro sistema POS, ...

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IT Manager

hace 5 meses

Verificado

... mas funciones para productos mejorados. Adecuado para hoteles grandes, como los de mas de 300 habitaciones; ...

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Food & Beverage Manager

hace 5 meses

Verificado

... sistema funciona de manera eficiente, una funcion adicional de soporte multilingue podria mejorar aun mas la experiencia ...

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Assistant executive housekeeper

hace 5 meses

Verificado

... como que no se muestra informacion sobre que tipo de pantuflas ordeno el huesped en el informe, sino que ...

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Director of Operations

hace 5 meses

Verificado

... Lo mas importante es la respuesta de Stefan y el equipo de SABA y su apoyo cohesivo para garantizar que su solucion nos ayude a servir mejor y de manera mas eficaz a nuestros huespedes. ...

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Director of Rooms

hace 5 meses

Verificado

... Tuve una gran experiencia trabajando con el equipo de SABA Hospitality en la implementacion ...

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Assistant Venue Manager

hace 5 meses

Verificado

... Me gustaria que hubiera una notificacion o verificacion ...

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Senior Manager, FOH IT

hace 5 meses

Verificado

... El equipo de SABA escucha las respuestas y necesidades del cliente, reacciona con acciones rapidas y mejoras cuando es necesario, realmente agradecemos su ayuda. ...

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IS

hace 5 meses

Verificado

... *Menos llamadas al operador *Obtener ventas adicionales *Puede ...

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Night Manager

hace 5 meses

Verificado

... El sistema rapido permite al huesped acercarse a nosotros facilmente y ahorrar tiempo, minimizando la cantidad de llamadas que recibimos todos los dias. ...

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Assistant Front Office Manager

hace 5 meses

Verificado

... como para el equipo de administracion del sistema. Los huespedes no solo podian solicitar el servicio de habitaciones y ...

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Automatización

Sin esfuerzo

21 reviews mentions in "Automatización"

20 positive

1 negative

Hoteliers often highlight the effectiveness of automation within SABA Hospitality’s Mobile Ordering & Room Service product. Automation plays a crucial role in streamlining operations, reducing manual tasks, and minimizing errors in food and beverage management. It is noted that the system’s ability to auto-synchronize with inventory levels in real-time significantly reduces issues with menu item availability, ensuring guests do not order unavailable items. Additionally, the automation contributes to operational efficiencies by facilitating a smooth and efficient ordering process, which is appreciated by both the staff and guests, leading to improved satisfaction and operational accuracy.

Resort Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta que siempre se produzcan mejoras sin que las solicitemos, pero tiene mucho ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Nada mas que agregar. Saba nos ayudara en lo operativo y optimizara los pedidos y la precision en las operaciones de alimentos y bebidas, gracias Stuart ...

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Manager

hace 2 meses

Verificado

... Un sistema excelente y facil de usar incluso para aquellos huespedes que odian la tecnologia. Los huespedes no necesitan descargar una aplicacion y el sistema les responde de inmediato. ...

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Hotel Manager

hace 2 meses

Verificado

... Excelente sistema de soporte y respuestas rapidas del equipo. Fue un placer trabajar con ellos. El cronograma de implementacion fue rapido y sin errores. ...

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Director of Marketing & Communications

hace 2 meses

Verificado

... Proporcionar una guia para la configuracion y edicion de funciones para el administrador de la propiedad, ademas de la capacitacion en linea/video brindada. ...

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Resort Operations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Bien disenado y muy simple de usar. • Me encanta la facilidad del check-in en linea. SABA cubre todas las bases. ...

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Director IT

hace 2 meses

Verificado

... Incluya inteligencia artificial para mejorar la venta cruzada ...

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assistant resort manager

hace 2 meses

Verificado

... fantastico! La interfaz facil de usar de la pagina web y el sistema de pedidos con codigo QR impecable hacen que ...

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Executive Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me encanta como este modulo centraliza todos los pedidos de servicio a la habitacion y de comida en la habitacion en un ...

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Director of Restaurants & bars

hace 2 meses

Verificado

... articulos del menu, especialmente cuando se estan agotando ciertos ingredientes. Si el sistema pudiera sincronizarse ...

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Director of Rooms

hace 2 meses

Verificado

... cuestion de minutos, lo que resulta perfecto para los viajeros modernos que esperan un servicio rapido y sin complicaciones. ...

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Receptionist

hace 5 meses

Verificado

... Usamos la aplicacion en el trabajo como aplicacion de mensajeria y tambien para reservas en vivo. Me gusta la respuesta automatica y tambien la opcion de editar tu mensaje. ...

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Brand Compliance Manager

hace 5 meses

Verificado

... Con su servicio digitalizado, la aplicacion Saba ofrece a nuestros huespedes ...

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Marketing and Communications

hace 5 meses

Verificado

... es de usar, lo que lo hace increiblemente eficiente para compartir y actualizar informacion con los huespedes. ...

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Service Quality Assurance Manager

hace 5 meses

Verificado

... esta disponible y la atencion al cliente es excelente. *El trafico de llamadas telefonicas de los huespedes ...

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Hotel Manager

hace 5 meses

Verificado

... Sencillo, ajustable y eficaz. Una buena manera de reducir la carga de trabajo del equipo de operadores y poder quitarle al equipo el proceso de pedidos de servicio a la habitacion. ...

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Assistant manager ( front office)

hace 5 meses

Verificado

... El servicio practico con la informacion rapida para delegar la solicitud, El color del contenido muy claro y legible. ...

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Assistant Venue Manager

hace 5 meses

Verificado

... realizar pedidos directamente desde sus telefonos inteligentes, lo que reduce los tiempos de espera y agiliza el proceso de ...

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主任

hace 5 meses

Verificado

... Pedido rapido desde el sistema saba, ahorra tiempo al cliente y al encargado de tomar el pedido, es mas facil de leer desde el menu digital, el cliente tendra una buena experiencia en ird ...

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Food & Beverage Manager

hace 5 meses

Verificado

... experiencia de nuestro diverso grupo de huespedes internacionales. La ampliacion del seguimiento de pedidos ...

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IS

hace 5 meses

Verificado

... *Menos llamadas al operador *Obtener ventas adicionales *Puede conocer las preguntas que los huespedes suelen ...

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Night Manager

hace 5 meses

Verificado

... Si pudieramos agregar mas funciones como chat para invitados y mensajes previos a la llegada, tambien nos ayudarian a lograr un funcionamiento sin problemas. ...

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Assistant Front Office Manager

hace 5 meses

Verificado

... como para el equipo de administracion del sistema. Los huespedes no solo podian solicitar el servicio de habitaciones y las comodidades de la ...

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Assistance Director of Food & Beverage

hace 5 meses

Verificado

... Nuestro sistema de pedidos con codigo QR es increiblemente eficiente y facil de usar, lo que hace que la experiencia gastronomica sea perfecta y agradable. Me encanta como mejora la comodidad al permitirnos realizar pedidos y pagar directamente ...

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supervisor

hace 5 meses

Verificado

... cargo por habitacion. Cada habitacion debe tener el codigo QR correspondiente y los descuentos se ofrecen automaticamente ...

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Integraciones

Sin interrupciones

9 reviews mentions in "Integraciones"

5 positive

4 negative

Hoteliers often highlight the impressive integration capabilities of SABA Hospitality's mobile ordering system. The integration with existing systems like MICROS and the hotel's PMS facilitates a smooth charging process, enhancing the guest experience. Users report that the integrations are seamless, simplifying operations without syncing issues. The ability to drive F&B upsells through effective linkage to current systems is also noted. However, there is a suggestion for further integration with guest feedback systems to gather insights and improve service. Overall, the integration with different systems is considered a significant advantage, making operations more efficient and user-friendly.

Marketing Executive

hace 2 meses

Verificado

... Trabajar con el equipo de Saba es facil y siempre estan disponibles para responder a nuestras solicitudes. Nos han ayudado este ano a configurar dos nuevos enlaces de Saba que luego pudimos adaptar a ...

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Hotel Manager

hace 2 meses

Verificado

... Considere desarrollar nuevas funciones que conecten aerolineas e industrias adyacentes a la industria hotelera para crear un producto integral para la industria de viajes. ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... facilidad para realizar pedidos, y posibilidad de comercializar alimentos y bebidas para aumentar las ventas. Conexion ...

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EM - Hotel Services

hace 2 meses

Verificado

... Seria beneficioso integrar los comentarios de los huespedes. Despues de completar ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... interactuar con nadie hace que la experiencia sea mas lujosa y privada. La integracion con nuestro PMS para cargar los pedidos a las cuentas de los ...

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Information Technology Consultant

hace 2 meses

Verificado

... facil de aprender y usar. Su capacidad para impulsar incentivos de manera efectiva es impresionante. La integracion con MICROS, ...

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Director of Restaurants & bars

hace 2 meses

Verificado

... La integracion con nuestro equipo de cocina y servicio ha sido perfecta. El modulo nos ...

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Hotel Manager

hace 5 meses

Verificado

... Esperamos que SABA encuentre una manera de integrarse con sistemas PMS de hoteles como Opera en un futuro proximo. ...

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Director of F&B

hace 5 meses