Mejore la experiencia del huésped, aumente los ingresos y agilice las operaciones con Contactless Check-In ™ de Canary, la solución de registro de autoservicio más popular del mundo.
Virdee Virtual Reception
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Virdee Virtual Reception
Sin clasificar en Check-in sin contacto
Go beyond contactless check-in
Todavía no recomendado por ningún hotel
Virdee tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es Virdee?
Fundado en 2020 | Con sede en Austin (United States) | 17 empleados
Virdee Virtual Reception es una plataforma integral de recepción virtual diseñada para la industria hotelera. Se integra perfectamente con su software de gestión de propiedades existente para facilitar una experiencia de huésped eficiente y sin contacto. Desde el check-in/check-out hasta la verificación segura de identidad y las mejoras de habitación, cubre todas las funciones esenciales de recepción. La plataforma también ofrece oportunidades de ingresos ampliadas a través de servicios como pedidos de alimentos y bebidas dentro y fuera del establecimiento, cobro por check-in temprano/tardío, servicios de spa y más. Se brinda asistencia adicional a los huéspedes a través de llamadas de voz/video o chat, accesibles a través de la web, la aplicación o el quiosco, lo que garantiza comodidad y flexibilidad.
Alternativas a Virdee Virtual Reception
¿No estás seguro de si Virdee es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Contactless Check-in que podrían ser una buena opción para tu hotel:
- 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
- 2. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
- 3. Sojern — Best for improving guest engagement and loyalty through data insights
- 4. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
- 5. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
- 6. Duve — Best for reducing front desk congestion
- 7. Easyway — Best for increasing ancillary revenue through automated upsell offers
- 8. Flexkeeping — Best for increasing revenue through upsell opportunities during ordering
- 9. Guestnet — Best for integrating local event recommendations into the app
- 10. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
Capacidades
Comunicaciones previas a la llegada
Comunicaciones previas a la llegada
Una vez que se realiza una reserva, se envía un correo electrónico que incluye los pasos previos al check-in, enlaces a las aplicaciones móviles y web, información sobre el quiosco y mucho más. Estos correos electrónicos alientan a los huéspedes a completar pasos como la verificación de identidad y el envío de pagos antes de la llegada. El contenido y la frecuencia de los correos electrónicos se pueden personalizar según las necesidades de cada propiedad.
Verificación de identidad
Verificación de identidad
La verificación de identidad segura es rápida y fácil con Virdee Identity. Escanee su documento, tome una foto y ¡listo! Y gracias a nuestra asociación con CLEAR, la verificación de identidad es aún más rápida para los miembros de CLEAR. Virdee ofrece varios niveles de verificación de identidad para adaptarse a sus necesidades y presupuesto; desde la comparación de nombres hasta la verificación biométrica líder en la industria.
Pago
Pago
Todas las principales tarjetas y billeteras móviles están cubiertas. Virdee trabaja con su proveedor de pagos para obtener el terminal de pago requerido.
Captura de firma
Captura de firma
La captura de firma proporciona una capa adicional de seguridad. Los invitados pueden ver y reconocer los términos y condiciones.
Elección de habitaciones y mejoras
Elección de habitaciones y mejoras
No deje habitaciones vacías sentadas allí. Genere ingresos adicionales brindando a los huéspedes la opción de actualizarse ellos mismos.
Registro en el programa de fidelización
Registro en el programa de fidelización
¿Tiene un programa de fidelización o simplemente quiere hacer crecer su lista de marketing? Dado que la información del huésped ya está capturada, el registro con un solo clic reduce la fricción y mejora la conversión.
emisión de llaves
emisión de llaves
Mobile Key se proporciona directamente en la aplicación para un acceso fácil e inmediato a la habitación, incluida la capacidad de compartir la clave con otros. El quiosco proporciona una tarjeta llave física al final del check-in. Se pueden imprimir tarjetas adicionales en cualquier momento escaneando el código QR en la aplicación.
Asistencia remota
Asistencia remota
Si un huésped necesita ayuda, un simple clic en el botón de Asistencia Remota en Mobile o Kiosk lo conecta inmediatamente con el personal de la propiedad. El personal puede incluso completar el proceso de registro para los huéspedes si hay algún problema y emitir de forma remota una llave de la habitación.
Información de la propiedad
Información de la propiedad
Los huéspedes pueden personalizar su experiencia a través de la aplicación móvil o la web durante su estadía. Todas las comodidades están a su alcance, aumentando la satisfacción y la conversión.
Verificar
Verificar
El check-out es rápido y fácil, ya sea a través de Kiosk o Mobile. Los huéspedes pueden cambiar su método de pago final, ver lo que se ha cargado a la habitación y recibir una factura final por correo electrónico.
Características
Antes de la llegada y check-in
4/5 features
Recopilación de información
4/5 features
Traducciones
4/5 features
Pagos y autorización
4/5 features
Clave móvil
4/5 features
Actualizaciones y ventas adicionales
4/5 features
Otro
0/1 features
Complementos y módulos disponibles
Aplicación movil
Check-in sin contacto
Los huéspedes pueden registrarse y personalizar su experiencia durante su estadía. Todas las comodidades están a su alcance, aumentando la satisfacción y la conversión.
Selección de habitaciones y mejoras
Software de ventas adicionales
No deje habitaciones vacías sentadas allí. Genere ingresos adicionales brindando a los huéspedes la opción de actualizarse ellos mismos.
Registro del programa de lealtad
Check-in sin contacto
¿Tiene un programa de fidelización o simplemente quiere hacer crecer su lista de marketing? Dado que la información del huésped ya está capturada, el registro con un solo clic reduce la fricción y mejora la conversión.
Aplicación Web
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
No todos los invitados quieren descargar una aplicación. Es por eso que Virdee también ofrece una aplicación web que permite el acceso inmediato al check-in y funciones asociadas.
Quiosco
Check-in sin contacto
Atiende al 100 % de los huéspedes y agrega el toque final a tu lobby. Los huéspedes se registran, mejoran las habitaciones, agregan paquetes y obtienen una tarjeta llave... todo sin contacto.
Verificación de identidad
Check-in sin contacto
Virdee Identity proporciona tranquilidad y permite pasar por alto la recepción. Hay varios niveles de seguridad disponibles para adaptarse a las necesidades de cada propiedad.
Actualizaciones de paquetes
Check-in sin contacto
Permita que los huéspedes vean los paquetes comprados previamente y agregue paquetes adicionales durante el check-in y genere más conversiones.
Asistencia remota
Check-in sin contacto
En cualquier lugar. En cualquier momento. La asistencia remota conecta a los huéspedes con su personal a través de dispositivos móviles o quioscos, creando una recepción a pedido y brindando más flexibilidad a su personal.
Resumen de reseñas de Virdee
Todavía no recomendado
Facilidades de uso
N/A
Atención al cliente
N/A
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Virdee Virtual Reception es el producto con mayor tendencia #12 en la categoría Check-in sin contacto (de 74) y el #582 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónVirdee los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Precios de Virdee
Precios disponibles bajo solicitud
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¡Comience a ofrecer check-in en línea a sus invitados en 2 horas! Sin contacto es el nuevo estándar.
Ofrezca una experiencia segura al huésped con el registro de entrada / salida personalizable de EasyWay con pago seguro a través de las principales aplicaciones de mensajería.
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
|
Cloudbeds
90% recomendada por 1609 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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|
Oracle Hospitality
91% recomendada por 549 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Mews
91% recomendada por 494 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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WebRezPro
94% recomendada por 209 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
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Stayntouch
94% recomendada por 183 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
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HotelKey
89% recomendada por 35 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Esta integración no ha sido verificada por dormakaba aún.
dormakaba
0% recomendada por 3 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
|
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Vingcard
95% recomendada por 143 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
|
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Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
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|
Esta integración no ha sido verificada por SALTO Systems aún.
SALTO Systems
32% recomendada por 6 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
|
Soporte
Sin Validar
Virdee aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Ver certificación de soporte
Centro de Ayuda
Actualizaciones de Producto
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2024
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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Canary Technologies
Check-in sin contacto
4.8 (1942 RESEñAS)
Duve
Check-in sin contacto
4.8 (666 RESEñAS)
Easyway
Check-in sin contacto
4.8 (279 RESEñAS)
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