Monscierge (Connect Signage)

4.6 (234 RESEñAS)

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Puntaje HT  
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Monscierge (Connect Signage)

Clasificado 1 (de 17) en Señalización digital y tecnología de lobby

Somos una empresa de tecnología que promete aumentar su comunicación, la experiencia de los huéspedes y la responsabilidad del personal para la industria hotelera.

Más del 50% de las reseñas de Monscierge’s provienen de United States.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Monscierge para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta la plataforma de información y señalización digital integral de Monscierge para las interacciones con los huéspedes. Aprecian funciones como información actualizada sobre vuelos y el clima, promoción sencilla de eventos y servicios de conserjería digital que reducen el tráfico en la recepción y mejoran la satisfacción de los huéspedes. Sin embargo, hay quejas ocasionales sobre hardware obsoleto, fallas de software y conectividad lenta a Internet que pueden afectar el rendimiento. El sistema ayuda a aumentar la eficiencia al reducir las consultas de los huéspedes y ofrece opciones de personalización para la marca y la publicidad. El personal de soporte, especialmente Marcos, recibió comentarios positivos por la asistencia rápida y efectiva, que mejora la experiencia general del usuario. La herramienta ayuda a los hoteles a agilizar las operaciones, mejorar las experiencias de los huéspedes y potencialmente aumentar los ingresos a través de promociones específicas.

Popularidad por Segmento

Tamaño

35 | Extra pequeño (1-9 habitación)

109 | Pequeño (10-49 habitación)

82 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

237 | Grande (100-499 habitación)

22 | Extra grande (500+ habitación)

País

348 | United States

28 | United Kingdom

17 | Germany

11 | United Arab Emirates

9 | Mexico

9 | India

6 | Canada

6 | Australia

5 | Spain

5 | Virgin Islands, U.S.

4 | Switzerland

4 | Belgium

3 | Andorra

3 | Costa Rica

3 | Austria

3 | Italy

3 | Portugal

2 | France

1 | Serbia

1 | Peru

1 | Bahamas

1 | Bulgaria

1 | China

1 | Algeria

1 | Greece

1 | Malta

1 | Armenia

1 | Jordan

1 | Hungary

1 | Singapore

1 | Vietnam

Tipo

228 | Boutique

225 | De Marca

220 | Alojamiento - Desayuno y Posada

160 | Centro turístico

143 | Centro Urbano

138 | Aeropuerto/Conferencia

122 | Servicio Limitado y Presupuesto

100 | Lujo

88 | Alquileres Vacacionales y Villas

36 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

22 | Casino

12 | Motel

9 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | Hostal

Region

363 | Norteamérica

77 | Europa

13 | Asia Pacífico

12 | Medio Oriente

6 | Oceanía

6 | Centro América

4 | Sudamérica

1 | África

Categoria

302 | Herramientas de colaboración del personal

275 | Software de mensajería para invitados

251 | Televisión de hostelería

234 | Señalización digital y tecnología de lobby

¿Qué es Monscierge?

Fundado en 2009 | Con sede en Oklahoma City (United States) | 53 empleados
Monscierge (Connect Signage) es una potente plataforma de información y señalización digital diseñada a medida para la industria hotelera. Diseñado para mejorar las interacciones con los huéspedes, este software proporciona herramientas dinámicas como información meteorológica y de vuelos en tiempo real y servicios de conserjería digital. Ayuda a los hoteles a promocionar eventos de manera eficiente, reduciendo el tráfico en la recepción y mejorando la satisfacción de los huéspedes. El sistema también ofrece sólidas opciones de personalización para la marca y la publicidad, lo que permite a las propiedades aumentar los ingresos a través de promociones específicas. Al agilizar las operaciones, Connect Signage ayuda a los hoteleros a mejorar las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa, lo que lo convierte en una incorporación invaluable para cualquier estrategia de gestión de propiedades moderna.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Monscierge. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

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Monscierge no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Content Management

4/5 features

Functionality

4/5 features

Registro y check-in

4/5 features

Resumen de reseñas de Monscierge

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Monscierge (Connect Signage) es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Señalización digital y tecnología de lobby (de 17) y el #282 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Monscierge ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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100 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Monscierge

Precios disponibles bajo solicitud

Monscierge ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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Reseñas de Monscierge

Clasificación De Hotelero

Excelente
177
Muy bueno
36
Promedio
17
Pobre
3
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (4)
  • De tamaño mediano (37)
  • Grande (176)
  • Extra grande (12)

País

  • United States
    United States
    (131)
  • Germany
    Germany
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • India
    India
    (9)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Andorra
    Andorra
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • France
    France
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • China
    China
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (133)
  • Europa
    Europa
    (60)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (12)
  • Oceanía
    Oceanía
    (3)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (10)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
  • África
    África
    (1)
10

Configuración perfecta desde una pizarra vacía hasta el centro de información perfecto.

MIS Specialist de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Pasco (United States)

Verificado
hace 4 años
Nuestro técnico de soporte, Marcos, pudo trabajar con nuestro cronograma para que nuestro centro de información y señalización digital volviera a funcionar rápidamente. Esta señalización permite a nuestros huéspedes verificar el clima y el estado de los vuelos de inmediato, así como promover eventos que se realizan en el hotel.
Country United States
MIS Specialist
Hotel Grande
10

Entrenamiento Monsierge.

Reservations Supervisor de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Anaheim (United States)

Verificado
hace 4 años
Las diferentes funcionalidades que ofrece el sistema. Por ejemplo, el clima, la información de llegada y salida de vuelos, las atracciones locales en el área y la adición de eventos del hotel.
Country United States
Reservations Supervisor
Hotel Grande
10

Excelente y Rápido!

Director of Sales and Marketing de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Amritsar (India)

Verificado
hace 4 años
Necesitaba un tutorial rápido y resumido sobre cómo actualizar los banners de nuestro lobby y el espacio publicitario de patrocinio. Marcos fue muy rápido y servicial. ¡¡Gran trabajo!!
Country India
Director of Sales and Marketing
Hotel Grande
10

¡Equipo de atención al cliente de primer nivel!

Technology - Business Systems de 500+ habitación Hotel de marca en LasVegas (United States)

Verificado
hace 4 años
El equipo de atención al cliente/éxito del cliente de Monscierge se encuentra entre los mejores del sector. Responden rápidamente y siempre van más allá para asegurarse de que sus clientes estén atendidos y felices. ¡Felicitaciones a todos!
Country United States
Technology - Business Systems
Hotel Extra-Grande
10

¡Soporte y servicio excepcionales!

Sales Coordinator de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tempe (United States)

Verificado
hace 4 años
El equipo de Monscierge es muy servicial y amable. Marcus ha hecho todo lo posible para ayudarme con todas mis preguntas y necesidades.
Country United States
Sales Coordinator
Hotel Grande
10

Excelente atención al cliente.

Maintenance Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Coventry (United Kingdom)

Verificado
hace 4 años
Instrucciones claras sobre la resolución de problemas al tener una conversación telefónica con el equipo. Son rápidos para responder preguntas cuando tenemos problemas.
Country United Kingdom
Maintenance Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Bien informado y excelente!

Audio Visual Technician de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Indianapolis (United States)

Verificado
hace 4 años
Marcos fue de gran ayuda para restaurar nuestra señalización digital en el hotel The Alexander y hacer que el espacio se vea profesional nuevamente.
Country United States
Audio Visual Technician
Hotel Grande
10

Capacitación.

Director of Sales de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tempe (United States)

Verificado
hace 4 años
Pizarra lectora y señalización de salas de reuniones. Permite a los invitados verificar fácilmente qué eventos están sucediendo en la propiedad y ubicar las salas de conferencias mirando las tabletas o el tablero de lectura.
Country United States
Director of Sales
Hotel Grande
10

Gran experiencia por todos lados

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Ogunquit (United States)

Verificado
hace 4 años
Facilidad de uso. Personal de apoyo muy útil. Responde a todas las solicitudes. Nuestro Apple TV funciona perfectamente y se mantiene fácilmente con el apoyo de Monscierge.
Country United States
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Soporte técnico rápido

Banquet Captain de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Springfield (United States)

Verificado
hace 4 años
Información actualizada Reduce la cantidad de preguntas que los invitados hacen cuando pueden simplemente sacar la información del tablero
Country United States
Banquet Captain
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 24

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Trabajé con Monscierge durante muchos años, incluso cuando era hotelero y tenía más de 500 hoteles equipados con la solución Monscierge. Tienen una verdadera experiencia de hospitalidad. Su conjunto de productos ofrece una solución coherente a los hoteles.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Lo que están haciendo con el Apple TV es muy singular. Realmente están dominando esta solución y tienen un producto que funciona para alquileres privados, pequeños hoteles boutique y hasta grandes empresas hoteleras.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Es posible que desee comenzar adquiriendo la solución Apple TV de Monscierge, pero luego debe extenderse a los otros productos para tener una plataforma consistente de participación de los huéspedes (menos trabajo para el equipo y una experiencia fluida para los invitados).

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John Edwards CIO @ Red Lion Hotels Company
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Marisol Casablanca Sales Manager, IT Solutions @ Corserva
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Integraciones de Monscierge

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Herramientas de colaboración del personal
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Software de reservas de hotel
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Software de reservas de hotel
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Esta integración no ha sido verificada por SALTO Systems aún.

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Sistemas de entrada sin llave para hoteles

Soporte

Soporte verificado

Monscierge ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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