GuestTalk

4.8 (3 RESEñAS)

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Puntaje HT  
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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guesttalk tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es guesttalk?

Fundado en 2019 | Con sede en | 9 empleados
GuestTalk es una plataforma de comunicación y participación de los huéspedes diseñada para mejorar la experiencia de los huéspedes en hoteles y otros negocios de la industria hotelera. Ofrece reseñas resumidas impulsadas por IA, que recopilan y analizan los comentarios de los huéspedes para proporcionar información útil que ayude a las empresas a mejorar sus servicios. Además, incluye recomendaciones generadas por IA adaptadas a las necesidades específicas de cada propiedad, lo que garantiza un toque personalizado en las interacciones con los huéspedes y los ajustes operativos. Con GuestTalk, las empresas pueden gestionar y responder de manera eficiente a las consultas, los comentarios y las solicitudes de los huéspedes a través de una interfaz centralizada, lo que agiliza la comunicación y aumenta la satisfacción de los huéspedes. Al integrarse perfectamente con los sistemas y herramientas de gestión de propiedades existentes, GuestTalk se adapta fácilmente a las operaciones actuales, lo que permite a los proveedores de servicios hoteleros brindar experiencias excepcionales a los huéspedes con una interrupción mínima.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de guesttalk. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por guesttalk

Preguntas frecuentes

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guesttalk no tiene capturas de pantalla disponibles

Alternativas a GuestTalk

¿No está seguro de si guesttalk es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Guest Messaging Software que podrían ser una buena opción para su hotel:

Características

Bandeja de entrada unificada

4/5 features

multicanal

4/5 features

Automatización

4/5 features

Ventas adicionales y accesorios

4/5 features

Gestión de tareas y solicitudes

4/5 features

Perspectivas de la encuesta de Guest Messaging Software Q4 '26

¿Es guesttalk una buena opción para su hotel?

Mid-sized
96% (1,059)
#1 de 22

Canary Technologies es una de las principales opciones de software de mensajería para huéspedes entre hoteles medianos en HotelTechReport, reconocida por su función segura de autorización digital de tarjetas de crédito que simplifica el check-in, ayudando al personal a manejar las transacciones con confianza. Esta capacidad mejora significativamente la eficiencia operativa de los hoteles al reducir el papeleo y acelerar el proceso de llegada.

Pequeño
93% (168)
#1 de 18

Duve es una de las principales opciones de software de mensajería para huéspedes entre hoteles pequeños en HotelTechReport porque simplifica la comunicación con el huésped mediante funciones como mensajes automáticos previos al check-in y un centro de mensajería centralizado para SMS y WhatsApp, lo que permite a los hoteles enviar actualizaciones oportunas mientras reduce la carga de trabajo en la recepción.

Large
96% (276)
#1 de 17

Canary Technologies es una de las principales opciones de software de mensajería para huéspedes entre grandes hoteles en HotelTechReport, reconocida por su capacidad para mejorar la comunicación con los huéspedes y agilizar los check-ins mediante funciones como el check-in sin contacto y mensajes automatizados. Los hoteleros valoran lo fácil que es gestionar las interacciones con los huéspedes en tiempo real, afirmando que "reduce el tiempo de check-in" y mejora el servicio en general.

De Marca
96% (822)
#1 de 24

Canary Technologies es una de las principales opciones de software de mensajería para huéspedes entre hoteles de marca en HotelTechReport por su capacidad para agilizar el check-in y mejorar la comunicación. La función de check-in digital de la plataforma permite a los huéspedes completar el registro desde sus propios dispositivos, minimizando los tiempos de espera y mejorando la experiencia de llegada, según los hoteleros.

Boutique
96% (698)
#1 de 24

Canary Technologies es una de las principales opciones de software de mensajería para huéspedes entre hoteles boutique en HotelTechReport, reconocida por su capacidad para agilizar el proceso de check-in del huésped con funciones como el check-in sin contacto y autorizaciones seguras de tarjetas de crédito. Los hoteleros valoran que los huéspedes puedan subir su identificación e información de pago antes de la llegada, lo que permite un servicio más rápido en la recepción.

Lujo
96% (496)
#1 de 24

Canary Technologies es una de las principales opciones de software de mensajería para huéspedes entre hoteles de lujo en HotelTechReport, valorada especialmente por su función de check-in sin contacto que agiliza el proceso de llegada y mejora la satisfacción del huésped al permitirle evitar la recepción.

Norteamérica
96% (1,391)
#1 de 19

Canary Technologies es una de las principales opciones de software de mensajería para huéspedes entre hoteles medianos en Norteamérica según HotelTechReport, reconocida por facilitar los pre-check-ins y mejorar la comunicación con los huéspedes. Los hoteleros valoran que los huéspedes puedan subir información de tarjeta de crédito y documento de identidad antes de la llegada, reduciendo los tiempos de espera y asegurando check-ins más ágiles.

Europa
93% (308)
#1 de 12

Duve es una de las principales opciones de software de mensajería para huéspedes entre hoteles pequeños en Alemania según HotelTechReport, especialmente por sus eficientes capacidades de upselling que permiten a los hoteles promover mejoras y servicios personalizados sin esfuerzo. Esta función ayuda a generar ingresos adicionales mientras mejora la satisfacción del huésped mediante comunicaciones personalizadas.

Asia Pacífico
97% (25)
#1 de 6

SiteMinder es una de las principales opciones de software de mensajería para huéspedes en Asia Pacífico según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para gestionar operaciones hoteleras y reservas desde una sola plataforma, proporcionando un “centro centralizado” que simplifica el flujo de trabajo y mejora la visibilidad de datos para la toma de decisiones.

Resultados completos de la encuesta de Guest Messaging Software 2026

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Resumen de reseñas de guesttalk

4.8
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.7/5
Implementación
5.0/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestTalk es el producto con mayor tendencia #57 en la categoría Software de mensajería para huéspedes (de 89) y el #1763 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

guesttalk los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport

Precios de guesttalk

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Reseñas de guesttalk

Calificación De Hoteleros

Excelente
3
Muy bueno
0
Promedio
0
Deficiente
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (2)
  • Grande (1)

País

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)

Región

  • Europa
    Europa
    (3)
9

Comunicación simplificada con los huéspedes

Owner de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en (United Kingdom)

Verificado
hace 5 años
Al comprender cuán importante es la experiencia general del huésped y el papel que juega la tecnología en esto, elegimos integrar GuestTalk con nuestro PMS y ha transformado la forma en que nos comunicamos con nuestros huéspedes antes, durante y después de su estadía. Me gustan especialmente las encuestas y, desde que utilizamos la encuesta...
Country United Kingdom
Owner
Hotel Pequeño
10

Excelente apoyo

Bookings Manager de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Selby (United Kingdom)

Verificado
hace 5 años
El apoyo que brindó Richard de Guestalk fue inmediato y preciso con un gran toque personal. El conocimiento sobre lo que necesitábamos fue acertado.
Country United Kingdom
Bookings Manager
Hotel Pequeño
10

Excelente herramienta de comunicación con los huéspedes

Managing Director de 100 to 199 habitación Hotel boutique en London (United Kingdom)

Verificado
hace 5 años
Guesttalk es una herramienta fantástica para comunicarse con los huéspedes antes, durante y después de su estadía. El soporte técnico y fácil de usar es excelente.
Country United Kingdom
Managing Director
Hotel Grande
  • 1

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Integraciones de guesttalk

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Compañía Funcionalidad
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2972 hoteles

Gestores de canal
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recomendada por 1988 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Mews
Mews

92% recomendada por 1065 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% recomendada por 572 hoteles

Software de gestión hotelera
eviivo
eviivo

95% recomendada por 507 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Mews
Mews

92% recomendada por 1065 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Elina PMS

Esta integración no ha sido verificada por guesttalk aún.

Elina PMS

93% recomendada por 25 hoteles


Booking Factory
Booking Factory

92% recomendada por 12 hoteles

Software de gestión hotelera
RemoteLock

Esta integración no ha sido verificada por guesttalk aún.

RemoteLock

10% recomendada por 1 hoteles


Rentlio
Rentlio

0% recomendada por 0 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

Soporte

No verificado

guesttalk aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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