SiteMinder Guest Engagement (Messaging)

4.7 (111 RESEñAS)

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Puntaje HT  
84 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Estefanía, Liliana, Christoph + 127 more experts recommend SiteMinder

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SiteMinder Guest Engagement (Messaging)

4.8 (111 RESEñAS)

Clasificado 6 (de 72) en Software de mensajería para invitados

Raise your communication game with Guest Engagement

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92% recomendado por 2317 hoteles

Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2314

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de SiteMinder para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like how GuestJoy enhances guest communication, enabling automated pre-and post-stay emails, online check-ins, and upsell opportunities. Unique features like the digital guest directory and seamless TripAdvisor review integration help with revenue optimization and guest satisfaction. Despite some complaints about the booking engine occasionally missing PMS integration, GuestJoy’s ease of use, frequent updates, and proactive support team are highly praised. This tool aids in increasing revenue, boosting TripAdvisor rankings, and improving the overall guest experience, making it invaluable for modern hospitality businesses.

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Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2314

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Soporte

Responsivo

Hoteliers often express satisfaction with SiteMinder's customer support, particularly appreciating its responsiveness and expertise. The support team is accessible through various channels, including chat, which users find convenient and efficient. When interacting with support, hoteliers note that responses are prompt and the staff is knowledgeable and effective at resolving issues. Additionally, support aids in the onboarding process, making setup and training smoother for new users. Resources like FAQs, tutorials, and documentation are considered helpful, though some users experience frustration when encountering outdated materials. Overall, the customer support is seen as an asset, enhancing the use of SiteMinder's software.

Revenue Manager

hace 7 meses

Verificado

... Esta fue la primera vez que utilice la funcion de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubri que el mensaje proporcionaba una descripcion muy detallada de mi pregunta con informacion clara y facil de seguir con enlaces. Al final de la respuesta me pregunto si necesita ...

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gerente

hace 7 meses

Verificado

... Cree una aplicacion movil gratuita para clientes de Siteminder. Poder comunicar con los clientes al instante y tener informacion de reservas sin necesidad de consultar el PC. Pudiendo enviarles mensajes a traves de tu smar ...

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Manager

hace 5 meses

Verificado

... No hay nadie que nos ayude con el tema de la participacion de los huespedes, nadie responde. La calificacion que queria dejar es 0, pero lamentablemente esta configurada de manera que no se ...

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Hotel Manager

hace 5 meses

Verificado

... Ella es muy servicial e incluso se acuerda de mi aunque han pasado mas de 6 meses desde la ultima vez que hablamos. ...

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Front Office Manager

hace 5 meses

Verificado

... La pregunta que me hizo la senorita para asegurarse de ayudarme en todas mis solicitudes. Fue muy amable al ayudarme. ...

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hace 5 meses

Verificado

... El servicio es siempre amable, rapido y eficaz. Estamos muy contentos con todos los servicios que ofrece SiteMinder y la calidad humana tambien. ...

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Yield Controller

hace 4 meses

Verificado

... Personal atento, excelente servicio... ser ...

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hace 4 meses

Verificado

... Actualizaciones, ya que hemos tenido problemas con las actualizaciones y quizas una formacion mas completa que los manuales que siempre nos envian. ...

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Director of Revenue & Sales

hace 4 meses

Verificado

... Atencion al cliente: la peor ...

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E-commerce manager

hace 3 meses

Verificado

... Necesitamos que los mensajes muestren que lo que se envia a las OTA es un exito, no solo para garantizar que todos los estados actualizados sean correctos. ...

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hace 3 meses

Verificado

... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huespedes se han vuelto mucho mas fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribucion a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ampliado significativamente. Las estadisticas integradas proporcionan indicadores esclarecedores que nos ayudan a tomar decisiones informadas para orientar nuestro negocio. Su motor de reservas es de primera categoria, con opciones para conectarse al procesador de pagos de SiteMinder u opciones de terceros como PayPal, lo que hace que el proceso de reserva sea perfecto. La plataforma de comunicacion con los huespedes tambien ha sido invaluable. Ofrece amplias opciones de automatizacion, que han hecho que la comunicacion con los huespedes sea mas rapida y conveniente. La usamos tanto para la comunicacion por correo electronico como por SMS, lo que nos permite llegar a los huespedes de la forma que prefieran. La plataforma incluye un directorio de huespedes completo que nuestros visitantes encuentran extremadamente util. Hemos instalado codigos QR en cada habitacion, para que los huespedes puedan acceder facilmente al directorio, donde proporcionamos informacion esencial sobre su estadia, incluidos nuestros servicios, atracciones locales y recomendaciones de restaurantes. Ademas, las opciones de comentarios y encuestas de los huespedes se han integrado bien con TripAdvisor, lo que ha llevado a un aumento de nuestras resenas en linea. Por ultimo, el Creador de sitios web de SiteMinder nos ha permitido mantener una presencia en linea atractiva y profesional. Es facil de usar y nuestro sitio web ahora tiene un aspecto elegante y refinado, lo que nos ayuda a impresionar a los posibles huespedes. En general, las herramientas de SiteMi ...

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Reservations Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... El apoyo de Filipinas es muy sistematico y, como soy filipino, puedo hablar con ellos en nuestro idioma, pero entiendo que se supone que deben responder en ingles. ...

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DOSMq

hace 3 meses

Verificado

... Algunos de los arti ...

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Front office coordinator

hace 2 meses

Verificado

... SiteMinder brindo un soporte excepcional. El agente fue muy receptivo, estaba bien informado y resolvio nuestro problema rapidamente. Sus inst ...

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Reservations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Explicacion rapida y sencilla de todas las preguntas y ...

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often note that SiteMinder's Guest Messaging Software product, SiteMinder Guest Engagement (Messaging), leverages automation to streamline operations and improve efficiency. They appreciate the reduction in manual tasks and the minimization of errors due to automated processes. This automation plays a crucial role in ensuring that updates and communications with OTAs are processed in a timely and accurate manner. While users find the automation to be a significant asset, there is feedback indicating the potential for enhancement, particularly in delivering more comprehensive instructional resources to maximize the benefits of these automated features.

hace 4 meses

Verificado

... Tiene buenas herramientas que me ayudan a tomar decisiones, aunque podria mejorar y tener videos mas completos para entender mejor cada apartado. ...

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E-commerce manager

hace 3 meses

Verificado

... Necesitamos que los mensajes muestren que lo que se envia a las OTA es un exito, no solo para garantizar que todos los estados actualizados sean correctos. ...

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Integraciones

Conectado

Hoteliers often highlight the integration capabilities of SiteMinder as a key area for potential improvement. While some users praise the wide range of distribution channel connections offered, others point out that integrating SiteMinder with Property Management Systems (PMS) and other tools could be smoother. The need for more open API options is noted, which would allow for greater customization and automation possibilities, thereby facilitating deeper connections with additional systems. Reliability of integrations is essential to ensure consistent operation without syncing issues. Users also express a desire for improved ease of integration setup, indicating that current processes may pose challenges.

Revenue Manager

hace 7 meses

Verificado

... Chatbot dentro de SiteMinder Channel Manager ...

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gerente

hace 7 meses

Verificado

... Cree una aplicacion movil gratuita para clientes de Siteminder. Poder comunicar con los clientes al instante y tener informacion de reservas sin necesidad de consultar el PC. Pudiendo enviarles ...

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General Manager

hace 5 meses

Verificado

... Fantastico motor de reservas y gestor de canales, ademas de nuevas herramientas para la gestion de la reputacion y la comunicacion con los huespedes para aumentar los ingresos ...

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E-commerce manager

hace 3 meses

Verificado

... Es facil implementar nuevos canales y garantizar una distribucion siempre fluida "Es facil implementar nuevos canales, lo que garantiza un proceso de distribucion fluido para todas la ...

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hace 3 meses

Verificado

... Un area de mejora potencial con SiteMinder seria la integracion de API. Ofrecer una API mas abierta permitiria una mayor personalizacion y automatizacion, lo que permiti ...

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Asst. Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... He utilizado SiteMinder durante 5 anos y me encanta. Es facil de usar. Tiene funciones que facilitan el uso de las herramientas necesarias por parte de los usuarios. ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight the value of SiteMinder's Guest Messaging Software in significantly enhancing guest communication and business management. Users appreciate the detailed and clear messaging which simplifies the process of managing guest interactions. The integration of messaging tools with property management systems allows for seamless coordination of inventory distribution and guest reviews. The ability to efficiently link multiple distribution channels and customize the Channel Manager according to business needs saves time and expands market reach. Additionally, the software's insightful reporting features provide valuable indicators that enable hoteliers to make informed decisions, ultimately improving operational efficiency and guest satisfaction.

Revenue Manager

hace 7 meses

Verificado

... Esta fue la primera vez que utilice la funcion de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubri que el mensaje proporcionaba una descripcion muy detallada de mi pregunta con informacion clara y facil de seguir con enlaces. Al final de la respuesta me pregunto si necesitaba comunicarme con un humano, lo cual hice e hice clic en el enlace. Una vez que me conectaron con un agente, no tardo mucho en responder. El me ayudo en la conexion a un nuevo canal y yo solicite informacion especial que luego busco de los lideres de su equipo, lo cual tomo un poco de tiempo, pero segui trabajando hasta que pudo regresar con mi solicitud. ...

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gerente

hace 7 meses

Verificado

... La facilidad para gestionar todos los canales asi como tarifas y disponibilidad, evitando overbookings. La facilidad del sistema canvas para la web. ...

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General Manager

hace 5 meses

Verificado

... Pudimos controlar facilmente la distribucion del inventario en una gran variedad de canales, ademas de aumentar las reservas directas con el motor de reservas; los informes son claros y las herramientas son faciles de usar. La vinculacion de las herramientas de mensajeria y reputacion de los huespedes con mi PMS nos ayudara a estar al tanto de las r ...

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Front Office Manager

hace 5 meses

Verificado

... La senorita me ayudo muy bien y rapido y envio todas mis solicitudes al equipo correcto. Muy rapido. ...

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Yield Controller

hace 4 meses

Verificado

... Personal atento, excelente servicio... servicial, respuesta rapida"¡Tuve una excelente experiencia con Abigail! Fueron increiblemente serviciales, pacientes y atentos durante toda mi visita. Entendieron rapidamente mis necesidades, brindaron respuestas claras y detalladas a mis preguntas e hicieron todo lo posible para asegurarse de que me atendieran. Su actitud am ...

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hace 3 meses

Verificado

... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huespedes se han vuelto mucho mas fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de ...

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Co- Founder

hace 3 meses

Verificado

... Las plantillas de sitios web son muy pocas, podrian dar mas opciones para elegir. El resto esta todo en perfectas condiciones. Eso es todo por ahora. ...

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Asst. Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Servicio integral: #conversion, #movil, #aumento de #ingresos ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... SiteMinder es un sitio web que ofrece todo lo que necesitamos para administrar nuestra propiedad, ya que se conecta a varios canales y facilita la ...

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Funcionalidad

Equilibrado

Hoteliers often highlight SiteMinder's functionality as robust and reliable. Key features like booking management and reporting are praised for their effectiveness, while the software's scalability allows for growth across multiple properties and users. Users appreciate the automation of tasks, such as billing and reporting, which enhances operational efficiency. The platform's insights and reporting tools are commended for providing actionable and easily interpretable data. Overall, SiteMinder offers a comprehensive suite of tools that meet the core needs of hotel management with reliability and efficiency, supporting multiple languages and currencies for global use.

Revenue Manager

hace 7 meses

Verificado

... Esta fue la primera vez que utilice la funcion de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubri que el mensaje proporcionaba una descripcion muy detallada de mi pregu ...

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gerente

hace 7 meses

Verificado

... Cree una aplicacion movil gratuita para clientes de Siteminder. Poder comunicar con los clientes al instante y tener ...

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Manager

hace 5 meses

Verificado

... No hay nadie que nos ayude con el tema de la participacion de los huespedes, nadie responde. La calificacion que queria dejar es 0, pero lamentablemente esta configurada ...

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General Manager

hace 5 meses

Verificado

... Pudimos controlar facilmente la distrib ...

Ver reseña completa

hace 4 meses

Verificado

... Actualizaciones, ya que hemos tenido problemas con las actualizaciones y quizas una formacion mas completa que los manuales que siempre nos envian. ...

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hace 3 meses

Verificado

... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huespedes se han vuelto mucho mas fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribucion a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ...

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Reservations Supervisor

hace 3 meses

Verificado

... La larga cola es una pesadilla. No estoy seguro de si solo ocurre durante el fin de semana, pero espero que se solucione. ...

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Co- Founder

hace 3 meses

Verificado

... ¡Sin complicaciones! Es muy facil y ningun otro sistema puede superar la facilidad de uso de SiteMinder. ...

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Front office coordinator

hace 2 meses

Verificado

... Si tuviera que ofrecer alguna sugerencia, seria continuar manteniendo los altos estandares ya establecidos y al mismo tiempo buscar activamente retroalimentacion para una mejora continua. ...

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Asst. Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Servicio integral: #conversion, #movil, #aumento de #ingresos ...

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Reservations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Explicacion rapida y sencilla de todas las preguntas y dudas. Se proporciono toda la informacion importante neces ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... SiteMinder es un sitio web que ofrece todo lo que necesitamos para administrar nuestra propiedad, ya que se conecta a varios canales y facilita la distribucion de tarifas y disponibilidad. No genera problemas y es muy facil cambiar las cosas. La aplicacion movil tambien es muy practica. Se conecta a todos los motores de reservas y, por lo tanto, ahorra tiempo y aumenta los ingresos para vender nuestros productos. ...

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Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often highlight that SiteMinder's Guest Messaging Software features an intuitive user interface. They appreciate the ease of navigation, noting that menus and features are straightforward to use and easy to locate. The visual design is often described as modern and professional, enhancing the overall user experience. However, some hoteliers mention that there could be improvements in customizability, expressing a desire for more options to personalize dashboards and settings. Despite this, first-time users generally find the interface user-friendly and intuitive. While mobile compatibility is not a primary focus of the feedback, the system seems to meet basic usability expectations across devices. Additionally, information clarity is generally commended, with data and key details being presented clearly, aiding in quick decision-making.

Revenue Manager

hace 7 meses

Verificado

... Chatbot dentro de SiteMinder Channel Manager ...

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gerente

hace 7 meses

Verificado

... La facilidad para gestionar todos los canales asi como tarifas y disponibilidad, evitando overbookings. La facilidad del sistema canvas para la web. ...

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Manager

hace 5 meses

Verificado

... No hay nadie que nos ayude con el tema de la participacion de los huespedes, nadie responde. La calificacion que queria dejar es 0, pero lamenta ...

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General Manager

hace 5 meses

Verificado

... Pudimos controlar facilmente la distribucion del inventario en una gran variedad de canales, ademas de aumentar las reservas directas con el motor de reservas; los informes son claros y las ...

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E-commerce manager

hace 3 meses

Verificado

... Resena de un usuario real. ...

Ver reseña completa

hace 3 meses

Verificado

... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huespedes se han vuelto mucho mas fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribucion a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ampliado significativamente. Las estadisticas integradas proporcionan indicadores esclarecedores que nos ayudan a tomar decisiones informadas para orientar nuestro negocio. Su motor de reservas es de primera categoria, con opciones para conectarse al procesador de pagos de SiteMinder u opciones de terceros como PayPal, lo que hace que el proceso de reserva sea perfecto. La plataforma de comunicacion con los huespedes tambien ha sido invaluable. Ofrece amplias opciones de automatizacion, que han hecho que la comunicacion con los huespedes sea mas rapida y conveniente. La usamos tanto para la comunicacion por correo electronico como por SMS, lo que nos permite llegar a los huespedes de la forma que prefieran. La plataforma incluye un directorio de huespedes completo que nuestros visitantes encuentran extremadamente util. Hemos instalado codigos QR en cada habitacion, para que los huespedes puedan acceder facilmente al directorio, donde proporcionamos informacion esencial sobre su estadia, incluidos nuestros servicios, atracciones locales y recomendaciones de restaurantes. Ademas, las opciones de comentarios y encuestas de los huespedes se han integrado bien con TripAdvisor, lo que ha llevado a un aumento de nu ...

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Co- Founder

hace 3 meses

Verificado

... ¡Sin complicaciones! Es muy facil y ningun otro sistema puede superar la facilidad de uso de SiteMinder. ...

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Asst. Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Es necesario mejorar la conectividad desde el PMS a SiteMinder y a todos los canales. Mejorar el diseno de la pantalla del boton de reservas para que sea mas amigable para los huespedes. ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... El sitio web ha mejorado mucho desde que e ...

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Powered by AI

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Booking Engine PMS Integration Issues
Support Team
Ease of Use
Pre-and Post-Stay Communication
Guest Feedback Collection
Environmental Conservation
Upselling
TripAdvisor Integration
Survey Tools

Popularidad por Segmento

Tamaño

236 | Extra pequeño (1-9 habitación)

382 | Pequeño (10-24 habitación)

708 | Mediano (25-74 habitación)

729 | Grande (75-199 habitación)

464 | Extra grande (200+ habitación)

País

341 | Thailand

312 | Australia

251 | Spain

157 | United States of America

113 | Mexico

97 | Malaysia

82 | United Kingdom

73 | New Zealand

67 | Indonesia

66 | Vietnam

49 | Cambodia

48 | Portugal

44 | France

42 | Ireland

39 | Germany

34 | Colombia

31 | Philippines

27 | Taiwan

25 | Singapore

25 | China

23 | Estonia

21 | Canada

21 | South Africa

20 | Italy

19 | India

19 | Finland

16 | Laos

15 | Czech Republic

15 | Hungary

14 | Costa Rica

14 | United Arab Emirates

13 | Switzerland

12 | Iceland

10 | Austria

10 | Fiji

10 | Sri Lanka

10 | Argentina

10 | Chile

9 | Latvia

7 | Cyprus

7 | Greece

5 | Malta

5 | Belize

5 | Uruguay

5 | Denmark

5 | Ecuador

5 | Pakistan

5 | Morocco

4 | Sweden

4 | Peru

4 | Qatar

4 | Poland

4 | Maldives

4 | Egypt

4 | Romania

4 | Trinidad and Tobago

3 | Kenya

3 | Nigeria

3 | Panama

3 | Uzbekistan

3 | Norway

3 | Slovenia

3 | Andorra

3 | Croatia

3 | Myanmar

2 | Georgia

2 | Zambia

2 | Seychelles

2 | Hong Kong

2 | Ukraine

2 | Vanuatu

2 | Namibia

2 | Turkey

2 | Samoa

2 | Bangladesh

2 | Saint Martin (French part)

1 | Nicaragua

1 | Papua New Guinea

1 | Nepal

1 | Oman

1 | Netherlands

1 | Dominican Republic

1 | Saudi Arabia

1 | Montenegro

1 | Zimbabwe

1 | Paraguay

1 | Belgium

1 | Mozambique

1 | Uganda

1 | Tunisia

1 | Japan

1 | Bahamas

1 | Rwanda

1 | Cameroon

1 | Brazil

1 | Iran

1 | Honduras

1 | Sierra Leone

1 | Guatemala

Tipo

984 | Boutique

878 | Centro turístico

825 | Lujo

764 | Centro Urbano

688 | Alojamiento - Desayuno y Posada

597 | Aeropuerto/Conferencia

567 | De Marca

557 | Servicio Limitado y Presupuesto

338 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

194 | Hostal

155 | Alquileres Vacacionales y Villas

143 | Motel

51 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

47 | Casino

Region

789 | Asia Pacífico

695 | Europa

400 | Oceanía

291 | Norteamérica

90 | Sudamérica

45 | África

34 | Medio Oriente

13 | Centro América

Categoria

2290 | Gestores de canales

1112 | Motor de reservas

289 | Diseño de sitios web

271 | Tarifa de compras

130 | Venta adicional de software

127 | Paridad de tarifas hoteleras

126 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

111 | Software de mensajería para invitados

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¿Qué es SiteMinder?

Fundado en 2006 | Con sede en The Rocks (Australia) | 700 empleados
SiteMinder Guest Engagement (Messaging) es una plataforma integral de comunicación y participación de los huéspedes diseñada para mejorar las experiencias de los huéspedes y optimizar las operaciones del hotel. Al centralizar la comunicación, el sistema permite a los hoteles enviar correos electrónicos automatizados previos y posteriores a la estadía, administrar los check-ins en línea y promover oportunidades de venta adicional con facilidad. El directorio digital de huéspedes y la integración de reseñas de TripAdvisor son invaluables para aumentar la satisfacción de los huéspedes y optimizar los ingresos. Esta herramienta fácil de usar se actualiza de manera periódica y se le brinda soporte de manera proactiva, lo que la convierte en una solución esencial para los hoteles modernos que buscan mejorar la comunicación con los huéspedes, aumentar las reservas y elevar la calidad general de su servicio.

Ver página web

Capacidades

Correos electrónicos atractivos

Ingresos más allá de la habitación

Ofertas personalizadas

Registro en línea

Encuestas personalizadas

Características

Bandeja de entrada unificada

4/5 features

multicanal

4/5 features

Automatización

4/5 features

Ventas adicionales y accesorios

4/5 features

Gestión de tareas y solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

CRM

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Con GuestJoy puede ser más eficiente con experiencias habilitadas digitalmente. Sé más personalizado con cada huésped desde la reserva hasta la salida.

COMPLEMENTO PREMIUM

Encuestas y Comentarios

Encuestas y comentarios de los huéspedes
Conozca cómo se sienten sus huéspedes con encuestas privadas y permita que los huéspedes felices dejen fácilmente una reseña en TripAdvisor o Google.

INCLUIDO

Ventas adicionales

Venta adicional de software
Comuníquese con sus huéspedes con ofertas de ventas adicionales adaptadas a ellos antes de que lleguen a su propiedad. Impresione y deleite a sus invitados con actualizaciones, servicios y productos que mejorarán su estadía con usted, todo mientras maximiza el revPAR, ¡sin que su equipo haga nada!

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Registrarse

Check-in sin contacto
Brinde a sus invitados una manera conveniente de registrarse en línea, con una simple carga de identificación, firma digital y una verificación de Ts & Cs.

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Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Diga adiós a los folletos obsoletos y dé la bienvenida a los directorios digitales enriquecidos, actualizados en segundos y accesibles a través de un código QR.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de SiteMinder

4.7
Excelente
111 reseñas
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Boutique 92% recomendado por 984 Boutique
Centro turístico 92% recomendado por 878 Centro turístico
Lujo 92% recomendado por 825 Lujo
Centro Urbano 93% recomendado por 764 Centro Urbano
Alojamiento - Desayuno y Posada 91% recomendado por 688 Alojamiento - Desayuno y Posada
Aeropuerto/Conferencia 93% recomendado por 597 Aeropuerto/Conferencia
De Marca 93% recomendado por 567 De Marca
Servicio Limitado y Presupuesto 92% recomendado por 557 Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 92% recomendado por 338 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Hostal 92% recomendado por 194 Hostal
Alquileres Vacacionales y Villas 94% recomendado por 155 Alquileres Vacacionales y Villas
Motel 92% recomendado por 143 Motel
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 92% recomendado por 51 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Casino 89% recomendado por 47 Casino

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SiteMinder Guest Engagement (Messaging) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 72) y el #111 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

SiteMinder ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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84 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de SiteMinder

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

SiteMinder Media SiteMinder

Obtener una estimación instantánea de precio

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No matching results

46

Historias de Éxito

5

Referencias

10

Clientes destacados

Estudios de caso de SiteMinder

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SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume

Gianyar (Indonesia)

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Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.

Mackay (Australia)

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Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder

Abbotsford (Australia)

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Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder

Girona (Spain)

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Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%

Kecamatan Kuta (Indonesia)

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Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder

Pandeglang (Indonesia)

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Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder

Malaga (Spain)

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Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder

Bonn (Germany)

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The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783

Bodenseekreis (Germany)

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Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder

Kerobokan Kelod (Bali)

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SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations

Surry Hills (Australia)

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SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success

Jimbaran (Bali)

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Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth

Pecatu (Indonesia)

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Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder

Pigeon Forge (United States of America)

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City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

Townsville (Australia)

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SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

Invergarry (United Kingdom)

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Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder

Melbourne (Australia)

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Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings

Kedewatan (Bali)

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Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder

Kuta (Bali)

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Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

Berlin (Germany)

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The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

Salzburg (Austria)

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Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

Payangan (Indonesia)

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How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

Munich (Germany)

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Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)

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Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)

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Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

Lamai Beach (Thailand)

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Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

Dangast (Germany)

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Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

Bilbao (Spain)

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SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

Aachen (Germany)

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Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

Tubsai (Thailand)

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The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

Sanur (Bali)

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Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

Rimini (Italy)

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Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

Mangsit (Indonesia)

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Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

Kuching (Malaysia)

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Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

Mu Si (Thailand)

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SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

Cha-am (Thailand)

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Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

Tagum City (Philippines)

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

Ogunquit (United States of America)

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HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

Ratsada (Thailand)

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TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

Sydney (Australia)

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PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

London (United Kingdom)

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How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

Melbourne (Australia)

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La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

Khao Lak (Thailand)

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The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

Kuala Lumpur (Malaysia)

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Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

Yuchi (Taiwan)

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Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

Kecamatan Kuta (Indonesia)

Más Productos por SiteMinder

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SiteMinder (el administrador de canales) Gestores de canales

35.000 hoteleros confían en SiteMinder para una gestión de canales perfecta. Con más de 700 integraciones a los mejores canales y sistemas de la industria, SiteMinder ayuda a los hoteleros en operaciones grandes y pequeñas a adquirir huéspedes, generar más ganancias y administrar las operaciones de la propiedad con facilidad.

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Motor de reservas de SiteMinder Motor de reservas

El motor de reservas intuitivo de SiteMinder está diseñado desde cero para optimizar cada paso de la experiencia de reserva directa de hoteles, desde atraer viajeros hasta convertirlos en sus huéspedes. Sea más visible para los viajeros y llegue a nuevas audiencias y captúrelas en el momento en que se encuentran. listo para reservar, en todos sus canales de reserva directa. Diseñado para aumentar las conversiones y maximizar los ingresos con una experiencia de reserva de huéspedes sin fricciones, el motor de reservas de SiteMinder también lo ayuda a recuperar el control de la relación con el huésped en cada etapa del viaje del huésped.

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Siteminder (lienzo) Diseño de sitios web

Creador de sitios web para impulsar las reservas directas, especialmente diseñado para hoteles y sus huéspedes. Diseños web cautivadores y alojamiento gratuito que se integra a la perfección con el motor de reservas en línea de SiteMinder. Evite los costosos honorarios de las agencias web y las actualizaciones lentas, ya que Canvas es tan intuitivo que no necesita ser un experto en diseño o TI para crear y administrar sus páginas.

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SiteMinder (Insights) Tarifa de compras

Solución de inteligencia empresarial para hoteles que le proporciona los conocimientos necesarios para tomar decisiones más inteligentes e informadas sobre las tarifas de las habitaciones y los canales de reserva. Obtenga acceso fácil a inteligencia comercial y de mercado imparcial y precisa para optimizar el precio y la distribución de su hotel.

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GuestJoy Venta adicional de software

GuestJoy aporta un enfoque basado en datos para las ventas de hoteles. Permite a los hoteles interactuar con los huéspedes incluso antes de que lleguen al hotel. Esto da como resultado un aumento de los ingresos, una mejor satisfacción de los huéspedes y más reseñas.

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SiteMinder Insights (paridad de tasas) Paridad de tarifas hoteleras

No dé a los futuros huéspedes motivos para no confiar en sus tarifas al abordar cualquier problema de paridad antes de que se convierta en un problema. Administre cuidadosamente sus comisiones de OTA. Vea sus tarifas como se muestran sus invitados en los canales de distribución y no vuelva a perder una reserva directa.

4.7 (127 RESEñAS)

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SiteMinder Demand Plus Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

Did you know around 75% of travellers use metasearch engines to find hotels and book online? How can you get a slice of the pie? Demand Plus brings these travellers to your direct channels. You own the booking, can build guest loyalty and increase revenue through upsell offers, all while reducing your dependence on third party channels. Forget the hassle of set up, bidding and billing, we take care of everything and you only pay for completed stays.

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SiteMinder Guest Engagement (Messaging) Software de mensajería para invitados

From emails to check in forms, in-room directories and review collection - Guest Engagement gives you everything you need to communicate with your guests, all in the one place. Send one-off or automated marketing and upsell communications that make your property shine.

4.7 (111 RESEñAS)

Reseñas de SiteMinder

Clasificación De Hotelero

Excelente
2065
Muy bueno
312
Promedio
118
Pobre
45
Terrible
40

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (236)
  • Pequeño (382)
  • Mediano (708)
  • Grande (729)
  • Extra grande (464)

País

  • Thailand
    Thailand
    (341)
  • Australia
    Australia
    (312)
  • Spain
    Spain
    (251)
  • United States of America
    United States of America
    (157)
  • Mexico
    Mexico
    (113)
  • Malaysia
    Malaysia
    (97)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (82)
  • New Zealand
    New Zealand
    (73)
  • Indonesia
    Indonesia
    (67)
  • Vietnam
    Vietnam
    (66)
  • Cambodia
    Cambodia
    (49)
  • Portugal
    Portugal
    (48)
  • France
    France
    (44)
  • Ireland
    Ireland
    (42)
  • Germany
    Germany
    (39)
  • Colombia
    Colombia
    (34)
  • Philippines
    Philippines
    (31)
  • Taiwan
    Taiwan
    (27)
  • Singapore
    Singapore
    (25)
  • China
    China
    (25)
  • Estonia
    Estonia
    (23)
  • Canada
    Canada
    (21)
  • South Africa
    South Africa
    (21)
  • Italy
    Italy
    (20)
  • India
    India
    (19)
  • Finland
    Finland
    (19)
  • Laos
    Laos
    (16)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (15)
  • Hungary
    Hungary
    (15)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (14)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (14)
  • Switzerland
    Switzerland
    (13)
  • Iceland
    Iceland
    (12)
  • Austria
    Austria
    (10)
  • Fiji
    Fiji
    (10)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (10)
  • Argentina
    Argentina
    (10)
  • Chile
    Chile
    (10)
  • Latvia
    Latvia
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (7)
  • Greece
    Greece
    (7)
  • Malta
    Malta
    (5)
  • Belize
    Belize
    (5)
  • Uruguay
    Uruguay
    (5)
  • Denmark
    Denmark
    (5)
  • Ecuador
    Ecuador
    (5)
  • Pakistan
    Pakistan
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Sweden
    Sweden
    (4)
  • Peru
    Peru
    (4)
  • Qatar
    Qatar
    (4)
  • Poland
    Poland
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Romania
    Romania
    (4)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (3)
  • Nigeria
    Nigeria
    (3)
  • Panama
    Panama
    (3)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Andorra
    Andorra
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Myanmar
    Myanmar
    (3)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Ukraine
    Ukraine
    (2)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Samoa
    Samoa
    (2)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (2)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Papua New Guinea
    Papua New Guinea
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Uganda
    Uganda
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (291)
  • Europa
    Europa
    (695)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (789)
  • Oceanía
    Oceanía
    (400)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (34)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (90)
  • Centro América
    Centro América
    (13)
  • África
    África
    (45)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like how GuestJoy enhances guest communication, enabling automated pre-and post-stay emails, online check-ins, and upsell opportunities. Unique features like the digital guest directory and seamless TripAdvisor review integration help with revenue optimization and guest satisfaction. Despite some complaints about the booking engine occasionally missing PMS integration, GuestJoy’s ease of use, frequent updates, and proactive support team are highly praised. This tool aids in increasing revenue, boosting TripAdvisor rankings, and improving the overall guest experience, making it invaluable for modern hospitality businesses.

AI-generated from the text of customer reviews

Booking Engine PMS Integration Issues
Support Team
Ease of Use
Pre-and Post-Stay Communication
Guest Feedback Collection
Environmental Conservation
Upselling
TripAdvisor Integration
Survey Tools

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10

Conectividad y eficiencia perfectas para los hoteleros modernos

Online Distribution Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Pak Kret (Thailand)

Verificado
hace 2 meses
Escalabilidad Alcance global y soporte Facilidad de uso La conectividad perfecta de SiteMinder, las actualizaciones en tiempo real y la sólida automatización simplifican la gestión de canales, reducen las reservas excesivas y maximizan la visibilidad para propiedades de todos los tamaños, mejorando la eficiencia operativa general.
Country Thailand
Online Distribution Manager
Hotel Grande
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Zidane from SiteMinder replied
Hi Thanit, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that SiteMinder’s seamless connectivity, real-time updates, and robust automation have been helpful in simplifying channel management, reducing overbookings, and maximising visibility for your property. We appreciate your suggestions to improve the user interface, expand mobile app functionality, streamline onboarding, and introduce advanced analytics for deeper performance insights. These are valuable ideas, and we’ll pass your feedback along to our team for future enhancements. If there's anything more we can assist you with, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Zidane
10

Un solo sitio. Control total.

Owner de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Pebble Beach (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
SiteMinder es un sitio web que ofrece todo lo que necesitamos para administrar nuestra propiedad, ya que se conecta a varios canales y facilita la distribución de tarifas y disponibilidad. No genera problemas y es muy fácil cambiar las cosas. La aplicación móvil también es muy práctica. Se conecta a todos los motores de reservas y, por lo t...
Country United States of America
Owner
Hotel Grande
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Zidane from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you find SiteMinder a comprehensive solution for property management, appreciating our channel connectivity, easy distribution control, mobile app convenience, and guest messaging features. We understand your suggestion about implementing user permission levels for better access control within the same account, and we will definitely look into adding this functionality. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane
10

Apoyar la eficiencia del equipo

Reservations Manager de 100 to 199 habitación en New York City (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Explicación rápida y sencilla de todas las preguntas y dudas. Se proporcionó toda la información importante necesaria y se agregó un archivo de grabación de pantalla para que sea más fácil de entender.
Country United States of America
Reservations Manager
Hotel Grande
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Zidane from SiteMinder replied
Hi Raoni, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that our explanations were fast and simple, and that our screen recordings helped make things easier to understand. We appreciate your confidence in our ability to handle any future questions you may have. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane
10

Servicio integral: #conversión, #móvil, #aumento de #ingresos

Asst. Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Mangsit (Indonesia)

Verificado
hace 2 meses
He utilizado SiteMinder durante 5 años y me encanta. Es fácil de usar. Tiene funciones que facilitan el uso de las herramientas necesarias por parte de los usuarios.
Country Indonesia
Asst. Sales Manager
Hotel Grande
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10

El mejor servicio al cliente

Front office coordinator de 75-99 habitación Hotel boutique en Jayapura (Indonesia)

Verificado
hace 2 meses
SiteMinder brindó un soporte excepcional. El agente fue muy receptivo, estaba bien informado y resolvió nuestro problema rápidamente. Sus instrucciones claras y concisas facilitaron un proceso de configuración sin problemas. Recomiendo encarecidamente su servicio de atención al cliente por su profesionalismo y eficiencia.
Country Indonesia
Front office coordinator
Hotel Grande
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Ereena from SiteMinder replied
Hi Lince, Thank you for your fantastic feedback! We're so pleased to hear that you had a positive experience with our support team, and we truly appreciate your recommendation. We'll continue to maintain the high standards you've mentioned and actively seek feedback for further improvements. Thanks again for your valuable input! Warm regards, Ereena
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¡Sin complicaciones! Es muy fácil y ningún otro sistema puede superar la facilidad de uso de SiteMinder.

Co- Founder de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Bentota (Sri Lanka)

Verificado
hace 3 meses
No tengo tiempo para hacer cosas complicadas. Por eso me gusta mucho SiteMinder. Es fácil y puedes hacer las cosas mucho más rápido con él.
Country Sri Lanka
Co- Founder
Hotel Mediano
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Zidane from SiteMinder replied
Hi Shifans, thank you for your feedback! We're pleased to hear that you find SiteMinder easy to use and efficient for your needs. We understand your suggestion regarding more website template options, and we will definitely look into expanding these choices as we continue to improve our platform. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane.
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Una ventanilla única para las necesidades hoteleras.

DOSMq de 10 to 24 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Waya Island (Fiji)

Verificado
hace 3 meses
* Facilidad para tener el motor de reservas alineado con el administrador de canales. * El software de mensajería para huéspedes es un cambio radical para nosotros, ya que es realmente conveniente. * Tener todos los canales bajo un solo administrador de canales es productivo y ahorra tiempo.
Country Fiji
DOSMq
Hotel Pequeño
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Zidane from SiteMinder replied
Hi Lauren, thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you find value in our Booking Engine, Channel Manager, and Guest Messaging Software. We understand your concern regarding support article updates, and we will definitely work on keeping these updated. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane.
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Organizar

Reservations Supervisor de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Bang Tao Beach (Thailand)

Verificado
hace 3 meses
El apoyo de Filipinas es muy sistemático y, como soy filipino, puedo hablar con ellos en nuestro idioma, pero entiendo que se supone que deben responder en inglés.
Country Thailand
Reservations Supervisor
Hotel Extra-Grande
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Zidane from SiteMinder replied
Hi there, thank you for your valuable feedback! We're glad to hear that you find our Philippine support team systematic and appreciate the ability to communicate with them. We understand your concern regarding queue wait times, particularly during weekends, and we will definitely work on improving our response times across all shifts. If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. Warm regards, Zidane.
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Excelente producto y soporte para operaciones hoteleras fluidas

de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Ohrid (Republic of North Macedonia)

Verificado
hace 3 meses
Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribución a los que conectarnos,...
Country Republic of North Macedonia
Hotel Extra-Pequeño
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Ereena from SiteMinder replied
Hi Slavica, thank you for your fantastic feedback! We’re thrilled to hear that SiteMinder’s software has greatly improved your hotel operations, guest interactions, and overall efficiency. It’s great to know that the Channel Manager, Booking Engine, Guest Engagement, and Website Builder have helped streamline processes, enhance guest experience, and improve your online presence. We also appreciate your suggestion regarding API integration. Your input is valuable, and we’ll certainly consider this as we continue to enhance the platform. If you need any further assistance, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Ereena.
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Reseña de un usuario real.

E-commerce manager de 75-99 habitación Hotel de lujo en Chiang Mai (Thailand)

Verificado
hace 3 meses
Es fácil implementar nuevos canales y garantizar una distribución siempre fluida "Es fácil implementar nuevos canales, lo que garantiza un proceso de distribución fluido para todas las actualizaciones y comunicaciones en todas las plataformas".
Country Thailand
E-commerce manager
Hotel Grande
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Zidane from SiteMinder replied
Hi Chanat, thank you for your feedback! We’re glad to hear that implementing new channels and ensuring smooth distribution is easy and efficient. We also appreciate your suggestion regarding the messaging status and we’ll take your feedback into consideration as we continue to improve. If there's anything more we can assist you with, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Zidane.
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Este robusto channel manager permite al hotelero gestionar la disponibilidad y las tarifas desde un único lugar, ahorrando tiempo y evitando errores. Además, a través de esta conexión, el sistema de reservas de Mirai notifica automáticamente al Channel Manager las reservas y cancelaciones.

por Estefanía Livi (Mirai) en February 12, 2025

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

El channel manager de Siteminder ofrece un alcance global con un gran número de canales de distribución, así como una interfaz potente, intuitiva y fácil de usar. Además, es una solución para distintos tipos de propiedades.

por Estefanía Livi (Mirai) en February 12, 2025

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Sin duda recomendaría a los hoteles que consideren Siteminder como una opción para gestionar la disponibilidad, el inventario y los precios de sus hoteles. Una herramienta con una amplia gama de canales integrados de todo el mundo y para todo tipo de propiedades.

por Estefanía Livi (Mirai) en February 12, 2025

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Marc Horner Account Manager @ InnQuest Software
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Kevin Kevin Business Development @ PT. Realta Chakradarma
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Prameeth Shetty Head of Global Sales @ Winsar Group
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Guillaume Wolf Owner @ Pacific Travel Industry Solutions
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Alfonso Valera Product Manager @ Minsait
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Jaeyun Noh CEO @ Roomsy Inc
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Sonja Kriedemann Product Manager @ Guestrevu
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Christoph Irving Head of Partnerships @ RoomPriceGenie
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Brendan May MD @ Hotel Res Bot
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Cristina García Sales Manager @ Roommatik
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Damien Cazabonne Partner Sales Manager @ Mews
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Ricardo Vargas Ulyses Cloud Leader @ Tesipro Solutions S.L
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Paula Navarro Global Development Manager @ Hotelinking
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Rodd Herron VP Strategic Partnerships @ Cendyn
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Céline Barbeau Marketing manager @ Misterbooking Hotels
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Erik Tengen Co Founder @ Oaky
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Christopher McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Jason Pinto COO and Co-Founder @ Pace
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
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Leon Pijpers CMO @ RoomRaccoon
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Krasimir Trapchev Co-founder and CEO @ Clock Software
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Alicia Dorget Sales Manager @ Thaïs-Soft
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Jan Hejny CEO @ hoteltime solutions
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Marieke Wisse Marketing Manager @ Oaky
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Tomas Broucek head of business development @ MyStay
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Meiru Lu Marketing Manager @ Bookboost Guest Messaging
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
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Matthew Rose Commercial Director - Asia Pacific @ RoomPriceGenie
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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
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Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
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Mark Kelly Partner Integrations Consultant @ Maestro PMS
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Lukas Hughes VP Product, Hospitality @ FLYR
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James Andrew Rhind Business Development Manager @ RoomPriceGenie
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Adrienne Hanna Founder & CEO @ Right Revenue
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Liliana Leon Operations Manager @ The Q Project
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Alexandra Boros EMEA&APAC Partnerships Director @ The Hotels Network
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Arina Kolomiets App Success Manager @ Apaleo Gmbh
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Andrea Dell'Aquia Business Development @ HReservations.com
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Carla Baptista Business Developemnt and Sales @ Newhotel Software
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Jan Linders CEO @ Nitesoft
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Rene Rumberg Digital Marketing Manager @ GuestJoy
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Annika Ylem Co-founder @ GuestJoy
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Ashley Porter Head of Sales @ Booking Factory
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David Byrne Sales Director @ AskSuite
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Josef Lapka Product Director @ Mews
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Paula Carreirão Content Marketing @ Asksuite
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Kristy Espat Product Marketing Manager @ Cloudbeds
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Markus Levin Sales Director @ Mews
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Christoph Irving Partnerships @ RoomPriceGenie
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Soraia Letra Chief Business development Officer @ YieldPlanet
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Amona Kadiku Marketing Manager, Partnerships & Events @ SiteMinder
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Owen Kelleghan Product Manager @ Bookassist
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Werner Meyer VP Partnerships @ Busy Rooms
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Nathan Yorke Customer Project Manager @ Impala
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Andris Malahovskis Sales Manager @ D-EDGE
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Filip Kühnel Director of Sales @ HOTELTIME SOLUTIONS
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George Titlow Director of Sales @ HotelTime Solutions
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Adam Walsh Regional Manager - Europe @ STAAH
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Niall Lenihan Partnerships Manager @ Net Affinity
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Jan Hejny CEO @ hoteltime solutions
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Noticias

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hace 2 semanas

Un nuevo informe de SiteMinder revela que los ingresos de los hoteles con reservas directas son hasta un 60 % mayores que con otras fuentes de reserva

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hace 4 semanas

SiteMinder domina los HotelTechAwards 2025 con su liderazgo continuo en comercio electrónico

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hace 1 mes

Los viajeros canadienses serán los más recelosos de la inteligencia artificial en 2025, según un informe de SiteMinder

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hace 1 mes

“Nadie está impulsando el cambio en la industria hotelera más rápido que el astuto viajero indio”: SiteMinder

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hace 1 mes

Los viajeros de Singapur tendrán más probabilidades de viajar al extranjero en 2025, según un nuevo informe de SiteMinder

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hace 2 meses

El regreso de los viajes internacionales impulsa las reservas de hotel para Navidad, según SiteMinder

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hace 2 meses

Más de la mitad planea viajar tanto al extranjero como dentro de España en 2025, frente a 1 de cada 5 este año, según nuevo informe de SiteMinder

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hace 2 meses

1 de cada 4 australianos de la Generación Z viajará solo en su próximo viaje, según un nuevo estudio de SiteMinder

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hace 2 meses

El Reino Unido se sitúa entre los 10 principales destinos turísticos para 2025, por encima de Tailandia, Turquía y Grecia, según informe de SiteMinder

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hace 2 meses

Los viajeros tailandeses son líderes mundiales en cuanto a apertura a la inteligencia artificial y trabajo remoto durante las estancias en hoteles, según nuevo informe de SiteMinder

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hace 2 meses

Nuevo informe de SiteMinder: más del 75 % de los viajeros mexicanos tienen más probabilidades de viajar para asistir a eventos en 2025, desafiando las presiones del costo de vida

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hace 2 meses

Los viajeros indonesios, los más conscientes del medio ambiente a nivel mundial, según un nuevo informe de SiteMinder

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hace 2 meses

Los viajeros estadounidenses son los más proclives a reservar hoteles directamente y los que muestran un mayor compromiso con los programas de fidelización, según un nuevo informe de SiteMinder

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hace 2 meses

Un nuevo estudio de SiteMinder revela que el huésped de hotel de 2025 exigirá “todo”

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hace 3 meses

Los premios SiteMinder Partner Awards 2024 destacan la creciente necesidad de simplificación de los hoteles en WTM London

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hace 3 meses

SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume

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hace 3 meses

Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.

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hace 3 meses

Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder

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hace 3 meses

La fiebre por Kylie llega a los hoteles del Reino Unido a medida que aumentan las reservas y el precio medio de los hoteles antes de la gira Tension Tour de 2025: SiteMinder

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hace 3 meses

Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder

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hace 3 meses

Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%

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hace 4 meses

Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder

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hace 4 meses

Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder

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hace 4 meses

Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder

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hace 4 meses

The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783

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hace 4 meses

Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder

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hace 4 meses

SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations

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hace 4 meses

SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success

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hace 4 meses

Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth

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hace 4 meses

SiteMinder es pionero en inteligencia móvil y se asocia con IDeaS para que la gestión dinámica de ingresos sea accesible para todos los hoteles

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hace 5 meses

Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder

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hace 6 meses

El fin de semana de las finales del US Open provoca un aumento del 16 % en las tarifas de los hoteles de la ciudad de Nueva York: SiteMinder

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hace 6 meses

Wowcher se asocia con SiteMinder para ofrecer una gama más amplia de ofertas de hoteles excepcionales

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hace 6 meses

La reconocida marca hotelera española Globales adopta la tecnología de ingresos de SiteMinder en su cartera de 54 propiedades

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hace 7 meses

City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

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hace 7 meses

SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

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hace 7 meses

Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder

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hace 7 meses

Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings

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hace 7 meses

Midiendo el impacto de los Juegos Olímpicos de 2024 en los hoteles de Francia

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hace 7 meses

Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder

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hace 1 año

Los viajeros alemanes serán los más propensos a viajar internacionalmente solo en 2024, encabezados por la Generación Z

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hace 1 año

Las reservas hoteleras en España son las más altas en cinco años en diciembre: SiteMinder

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hace 1 año

airasia MOVE se asocia con SiteMinder para mejorar las ofertas hoteleras

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hace 1 año

Cendyn y SiteMinder establecen una asociación estratégica para aumentar los ingresos de los hoteles

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hace 1 año

CLLIX Apartments and Hotels adopta SiteMinder para mejorar la experiencia de viajes corporativos y ampliar las fuentes de ingresos

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hace 1 año

Capstone Hotel Management celebra 10 años de crecimiento y busca escalar aún más con SiteMinder

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hace 1 año

Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

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hace 1 año

The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

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hace 1 año

Los premios Socio del año 2023 de SiteMinder destacan las potencias detrás de escena del alojamiento

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hace 1 año

Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

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hace 1 año

How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

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hace 1 año

Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

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hace 1 año

Brittain Resorts & Hotels profundiza la inversión en tecnología de gestión de ingresos con SiteMinder

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hace 1 año

Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

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hace 1 año

Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

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hace 1 año

Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

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hace 1 año

Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

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hace 1 año

SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

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hace 1 año

Una investigación global realizada por SiteMinder revela que los viajeros de Asia y América Latina lideran en intención, ocio y digitalización

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hace 1 año

Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

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hace 1 año

SiteMinder realizará una serie de seminarios web globales con información de la mayor investigación de consumidores sobre alojamiento

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hace 1 año

Alrededor de 1 de cada 2 viajará más, solo a nivel internacional: una nueva investigación de SiteMinder revela los planes y las motivaciones que afectarán el alojamiento a nivel mundial

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hace 1 año

Las reservas de hoteles en España en septiembre tienen el mejor comienzo en cinco años

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hace 1 año

The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

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hace 2 años

Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

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hace 2 años

Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

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hace 2 años

Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

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hace 2 años

Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

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hace 2 años

SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

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hace 2 años

Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

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hace 2 años

Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

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hace 2 años

HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

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hace 2 años

TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

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hace 2 años

PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

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hace 2 años

How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

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hace 2 años

La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

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hace 2 años

The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

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hace 2 años

Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

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hace 2 años

Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

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hace 2 años

SiteMinder, líder mundial en tecnología hotelera, amplía la plataforma de comercio hotelero con la adquisición de GuestJoy

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hace 2 años

HOMA se asocia con SiteMinder para montar una nueva ola de reservas de convivencia en Tailandia

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hace 2 años

SiteMinder presenta la plataforma de próxima generación para llevar a los hoteles a la nueva era del comercio hotelero

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hace 2 años

SiteMinder impulsará la expansión de Robinhood de la entrega de alimentos a un agente de viajes en línea sin comisiones

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hace 3 años

SiteMinder, socio de Hopper para fusionar los beneficios del comercio en línea y la tecnología financiera de viajes para hoteles

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hace 3 años

Los 12 principales generadores de ingresos por reservas de hoteles de 2021 de SiteMinder revelan estrategias comerciales ahora más holísticas

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hace 3 años

Premios al Socio del año de SiteMinder 2021 Destacar la transformación de la industria hotelera

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hace 3 años

SiteMinder debuta en ASX con una oferta pública inicial de AU $ 627M y una capitalización de mercado de AU $ 1.36B

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hace 3 años

SiteMinder se asocia con líderes de marketing digital para abrir la oportunidad completa de reserva directa para hoteles

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hace 3 años

Una nueva investigación de SiteMinder revela que los viajeros mexicanos son más entusiastas pero más exigentes

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hace 3 años

Las reservas de hoteles en Alemania lideran la tasa de crecimiento de Europa y vuelven a superar la media mundial

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hace 3 años

El nuevo informe de SiteMinder descubre un viajero alemán evolucionado, por qué es esencial que los hoteles se preparen

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hace 3 años

SiteMinder: La pandemia solo ha intensificado el entusiasmo por viajar entre los españoles, los hoteles deben estar preparados

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hace 3 años

SiteMinder: Las demandas de los viajeros en su punto más alto, 'Consecuencias materiales' para los hoteles no preparados

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hace 3 años

SiteMinder crea el nuevo estándar para cadenas y grupos hoteleros modernos para gestionar su distribución

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hace 3 años

SiteMinder permite la transformación digital de Ona Hotels

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hace 3 años

Principales creadores de ingresos por reservas de 2020, además de predicciones y consejos para 2021

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hace 4 años

Del auge al privilegio: las nuevas realidades para una industria hotelera que necesita un reinicio

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hace 4 años

SiteMinder se asocia con AsiaPay para simplificar los pagos de los clientes de hoteles en toda Asia

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SiteMinder lanza un programa de socios para aprovechar la energía local para los hoteles de todo el mundo

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hace 4 años

SiteMinder revela las cinco etapas del reinicio de la reserva de hotel

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hace 4 años

El impulso de las reservas de hoteles en México alcanza su punto más alto en 150 días en el índice mundial de hoteles de SiteMinder

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hace 4 años

Informe de SiteMinder: la mayoría en el Reino Unido viajará en 2020, buscará flexibilidad a bajo costo

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hace 4 años

SiteMinder: 'Los viajes nacionales requieren nuevas estrategias de los hoteleros de Tailandia'

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hace 4 años

Estudio SiteMinder: el 90 por ciento de los españoles viajará a nivel nacional a finales de 2021

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hace 4 años

SiteMinder descubre que los turistas franceses realizarán viajes más cortos y dedicarán menos tiempo a planificar después del COVID

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hace 4 años

Informe de SiteMinder: Los deseos de viajar superan las preocupaciones de seguridad para los huéspedes del hotel después del COVID

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hace 4 años

SiteMinder lanza 'Insights' para llevar a los hoteles a la inteligencia, la nueva era de la distribución

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hace 4 años

SiteMinder, líder mundial en tecnología hotelera, abre una oficina en Berlín para desbloquear la Europa continental

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hace 5 años

SiteMinder rompe con una valuación de miles de millones de dólares y obtiene nuevo capital para impulsar el crecimiento global

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hace 5 años

SiteMinder Delivers its 100 Millionth Hotel Booking of 2019

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hace 5 años

SiteMinder lanza la tienda de aplicaciones para hoteles

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hace 5 años

NEHÔ Group nombra a SiteMinder para tender un puente entre la administración del hotel y los huéspedes mientras espera un mayor crecimiento

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hace 5 años

SiteMinder partners with HotelSwaps, enables boutique and luxury hotels to trade unsold inventory

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hace 5 años

Berjaya Hotels & Resorts contrata a SiteMinder para controlar la disparidad de tarifas

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hace 5 años

apaleo partners with SiteMinder to create an open world for hotels

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