Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
SiteMinder Guest Engagement (Messaging)
4.7 (111 RESEñAS)
Liliana, Christoph, Ariane + 126 more experts recommend SiteMinder
Leer RecomendacionesClasificado 6 (de 71) en Software de mensajería para invitados
Raise your communication game with Guest Engagement
92% recomendado por 2317 hoteles
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2314
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de SiteMinder para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like how GuestJoy enhances guest communication, enabling automated pre-and post-stay emails, online check-ins, and upsell opportunities. Unique features like the digital guest directory and seamless TripAdvisor review integration help with revenue optimization and guest satisfaction. Despite some complaints about the booking engine occasionally missing PMS integration, GuestJoy’s ease of use, frequent updates, and proactive support team are highly praised. This tool aids in increasing revenue, boosting TripAdvisor rankings, and improving the overall guest experience, making it invaluable for modern hospitality businesses.
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2314
Lee sus reseñasSoporte
Responsivo
Hoteliers often express satisfaction with SiteMinder's customer support, particularly appreciating its responsiveness and expertise. The support team is accessible through various channels, including chat, which users find convenient and efficient. When interacting with support, hoteliers note that responses are prompt and the staff is knowledgeable and effective at resolving issues. Additionally, support aids in the onboarding process, making setup and training smoother for new users. Resources like FAQs, tutorials, and documentation are considered helpful, though some users experience frustration when encountering outdated materials. Overall, the customer support is seen as an asset, enhancing the use of SiteMinder's software.
Revenue Manager
hace 6 meses
Verificado
... Esta fue la primera vez que utilicé la función de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubrí que el mensaje proporcionaba una descripción muy detallada de mi pregunta con información clara y fácil de seguir con enlaces. Al final de la respuesta me preguntó si necesita ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 6 meses
Verificado
... Esta fue la primera vez que utilicé la función de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubrí que el mensaje proporcionaba una descripción muy detallada de mi pregunta con información clara y fácil de seguir con enlaces. Al final de la respuesta me preguntó si necesitaba comunicarme con un humano, lo cual hice e hice clic en el enlace. Una ...
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hace 6 meses
Verificado
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hace 6 meses
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hace 6 meses
Verificado
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hace 6 meses
Verificado
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hace 6 meses
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hace 6 meses
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hace 6 meses
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hace 6 meses
Verificado
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hace 6 meses
Verificado
... Esta fue la primera vez que utilicé la función de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubrí que el mensaje proporcionaba una descripción muy detallada de mi pregunta con información clara y fácil de seguir con enlaces. Al final de la respuesta me preguntó si necesitaba comunicarme con un humano, lo cual hice e hice clic en el enlace. Una vez que me conectaron con un agente, no tardó mucho en responder. Él me ayudó en la conexión a un nuevo canal y yo solicité información especial que luego buscó de los líderes de ...
Ver reseña completagerente
hace 6 meses
Verificado
... Cree una aplicación móvil gratuita para clientes de Siteminder. Poder comunicar con los clientes al instante y tener información de reservas sin necesidad de consultar el PC. Pudiendo enviarles mensajes a través de tu smar ...
Ver reseña completagerente
hace 6 meses
Verificado
... Cree una aplicación móvil gratuita para clientes de Siteminder. Poder co ...
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hace 6 meses
Verificado
... Cree una aplicación móvil gratuita para clientes de Siteminder. Poder comunicar con los clientes al instante y tener información de reservas sin necesidad de consultar el PC. Pudiendo enviarles mensajes a través de tu smartphone dando instrucciones par ...
Ver reseña completagerente
hace 6 meses
Verificado
... Cree una aplicación móvil gratuita para clientes de Siteminder. Poder comunicar con los clientes al instante y tener información de reservas sin necesidad de consultar el PC. Pudiendo enviarles mensajes a través de tu smartphone dando instrucciones para la entrega de ll ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... No hay nadie que nos ayude con el tema de la participación de los huéspedes, nadie responde. La calificación que quería dejar es 0, pero lamentablemente está configurada de manera que no se ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Ella es muy servicial e incluso se acuerda de mí aunque han pasado más de 6 meses desde la última vez que hablamos. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Excelente servicio del equipo de atención al cliente Kristine. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... En cuanto a mi experiencia, estoy satisfecho con el apoyo que recibo y recomiendo ampliamente el servicio al cliente de Kristine. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Excelente servicio del equipo de atención al cliente Kristine. ...
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hace 3 meses
Verificado
... En cuanto a mi experiencia, estoy satisfecho con el apoyo que recibo y recomiendo ampliamente el servicio al cliente de Kristine. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Excelente servicio del equipo de atención al cliente Kristine. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... La pregunta que me hizo la señorita para asegurarse de ayudarme en todas mis solicitudes. Fue muy amable al ayudarme. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... La señorita me ayudó muy bien y rápido y envió todas mis solicitudes al equipo correcto. Muy rápido. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... La señorita me ayudó muy bien y rápido y envió todas mis solicitudes al equipo correcto. Muy rápido. ...
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hace 3 meses
Verificado
... La señorita me ayudó muy bien y rápido y envió todas mis solicitudes al equipo correcto. Muy rápido. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... La pregunta que me hizo la señorita para asegurarse de ayudarme en todas mis solicitudes. Fue muy amable al ayudarme. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... La pregunta que me hizo la señorita para asegurarse de ayudarme en todas mis solicitudes. Fue muy amable al ayudarme. ...
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hace 3 meses
Verificado
... La pregunta que me hizo la señorita para asegurarse de ayudarme en todas mis solicitudes. Fue muy amable al ayudarme. ...
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hace 3 meses
Verificado
... El servicio es siempre amable, rápido y eficaz. Estamos muy contentos con todos los servicios que ofrece SiteMinder y la calidad humana también. ...
Ver reseña completa
hace 3 meses
Verificado
... La verdad es que lo están llevando a la perfección. Siempre será un plus poder atender a la gente de manera muy ágil, pero ellos no tienen de qué preocuparse. ...
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hace 3 meses
Verificado
... La verdad es que lo están llevando a la perfección. Siempre será un plus poder atender a la gente de manera muy ágil, pero ellos no tienen de qué preocuparse. ...
Ver reseña completaYield Controller
hace 3 meses
Verificado
... Personal atento, excelente servicio... ser ...
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hace 3 meses
Verificado
... Actualizaciones, ya que hemos tenido problemas con las actualizaciones y quizás una formación más completa que los manuales que siempre nos envían. ...
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hace 3 meses
Verificado
... Actualizaciones, ya que hemos tenido problemas con las actualizaciones y quizás una formación más completa que los manuales que siempre nos envían. ...
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hace 3 meses
Verificado
... Actualizaciones, ya que hemos tenido problemas con las actualizaciones y quizás una formación más completa que los manuales que siempre nos envían. ...
Ver reseña completaDirector of Revenue & Sales
hace 2 meses
Verificado
... Atención al cliente: la peor ...
Ver reseña completaE-commerce manager
hace 2 meses
Verificado
... Necesitamos que los mensajes muestren que lo que se envía a las OTA es un éxito, no solo para garantizar que todos los estados actualizados sean correctos. ...
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hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribución a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ampliado significativamente. Las estadísticas integradas proporcionan indicadores esclarecedores que nos ayudan a tomar decisiones informadas para orientar nuestro negocio. Su motor de reservas es de primera categoría, con opciones para conectarse al procesador de pagos de SiteMinder u opciones de terceros como PayPal, lo que hace que el proceso de reserva sea perfecto. La plataforma de comunicación con los huéspedes también ha sido invaluable. Ofrece amplias opciones de automatización, que han hecho que la comunicación con los huéspedes sea más rápida y conveniente. La usamos tanto para la comunicación por correo electrónico como por SMS, lo que nos permite llegar a los huéspedes de la forma que prefieran. La plataforma incluye un directorio de huéspedes completo que nuestros visitantes encuentran extremadamente útil. Hemos instalado códigos QR en cada habitación, para que los huéspedes puedan acceder fácilmente al directorio, donde proporcionamos información esencial sobre su estadía, incluidos nuestros servicios, atracciones locales y recomendaciones de restaurantes. Además, las opciones de comentarios y encuestas de los huéspedes se han integrado bien con TripAdvisor, lo que ha llevado a un aumento de nuestras reseñas en línea. Por último, el Creador de sitios web de SiteMinder nos ha permitido mantener una presencia en línea atractiva y profesional. Es fácil de usar y nuestro sitio web ahora tiene un aspecto elegante y refinado, lo que nos ayuda a impresionar a los posibles huéspedes. En general, las herramientas de SiteMi ...
Ver reseña completaReservations Supervisor
hace 2 meses
Verificado
... El apoyo de Filipinas es muy sistemático y, como soy filipino, puedo hablar con ellos en nuestro idioma, pero entiendo que se supone que deben responder en inglés. ...
Ver reseña completaReservations Supervisor
hace 2 meses
Verificado
... El apoyo de Filipinas es muy sistemático y, como soy filipino, puedo hablar con ellos en nuestro idioma, pero entiendo que se supone que deben responder en inglés. ...
Ver reseña completaReservations Supervisor
hace 2 meses
Verificado
... El apoyo de Filipinas es muy sistemático y, como soy filipino, puedo hablar con ellos en nuestro idioma, pero entiendo que se supone que deben responder en inglés. ...
Ver reseña completaReservations Supervisor
hace 2 meses
Verificado
... La larga cola es una pesadilla. No estoy seguro de si solo ocurre durante el fin de semana, pero espero que se solucione. ...
Ver reseña completaDOSMq
hace 2 meses
Verificado
... Algunos de los artículos de soporte parecen estar ...
Ver reseña completaDOSMq
hace 2 meses
Verificado
... Algunos de los artículos de soporte parecen estar ...
Ver reseña completaFront office coordinator
hace 1 meses
Verificado
... SiteMinder brindó un soporte excepcional. El agente fue muy receptivo, estaba bien informado y resolvió nuestro problema rápidamente. Sus inst ...
Ver reseña completaFront office coordinator
hace 1 meses
Verificado
... SiteMinder brindó un soporte excepcional. El agente fue muy receptivo, estaba bien informado y resolvió nuestro proble ...
Ver reseña completaFront office coordinator
hace 1 meses
Verificado
... SiteMinder brindó un soporte excepcional. El agente fue muy receptivo, estaba bien informado y resolvió nuestro problema rápidamente. Sus instrucciones claras y concisas facilitaron un proceso de ...
Ver reseña completaFront office coordinator
hace 1 meses
Verificado
... SiteMinder brindó un soporte excepcional. El agente fue muy receptivo, estaba bien informado y resol ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Explicación rápida y sencilla de todas las preguntas y ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Apoyar la eficiencia del equipo ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Nada que mejorar. El servicio fue puntual y de manera sencilla. Ahora estamos seguros de que cualquier duda será atendida adecuadamente. ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often note that SiteMinder's Guest Messaging Software product, SiteMinder Guest Engagement (Messaging), leverages automation to streamline operations and improve efficiency. They appreciate the reduction in manual tasks and the minimization of errors due to automated processes. This automation plays a crucial role in ensuring that updates and communications with OTAs are processed in a timely and accurate manner. While users find the automation to be a significant asset, there is feedback indicating the potential for enhancement, particularly in delivering more comprehensive instructional resources to maximize the benefits of these automated features.
hace 3 meses
Verificado
... Tiene buenas herramientas que me ayudan a tomar decisiones, aunque podría mejorar y tener vídeos más completos para entender mejor cada apartado. ...
Ver reseña completaE-commerce manager
hace 2 meses
Verificado
... Necesitamos que los mensajes muestren que lo que se envía a las OTA es un éxito, no solo para garantizar que todos los estados actualizados sean correctos. ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often highlight the integration capabilities of SiteMinder as a key area for potential improvement. While some users praise the wide range of distribution channel connections offered, others point out that integrating SiteMinder with Property Management Systems (PMS) and other tools could be smoother. The need for more open API options is noted, which would allow for greater customization and automation possibilities, thereby facilitating deeper connections with additional systems. Reliability of integrations is essential to ensure consistent operation without syncing issues. Users also express a desire for improved ease of integration setup, indicating that current processes may pose challenges.
Revenue Manager
hace 6 meses
Verificado
... Chatbot dentro de SiteMinder Channel Manager ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 6 meses
Verificado
... Esta fue la primera vez que utilicé la función de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubrí que el mensaje proporcionaba una descripción muy detallada de mi pregunta con información clara y fácil de seguir con enlaces. Al final de la respuesta me preguntó si necesitaba comunicarme con un humano, lo cual hice e hice clic en el enlace. Una vez que me conectaron con un agente, no tardó mucho en responder. ...
Ver reseña completagerente
hace 6 meses
Verificado
... Cree una aplicación móvil gratuita para clientes de Siteminder. Poder comunicar con los clientes al instante y tener información de reservas sin necesidad de consultar el PC. Pudiendo enviarles ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Fantástico motor de reservas y gestor de canales, además de nuevas herramientas para la gestión de la reputación y la comunicación con los huéspedes para aumentar los ingresos ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... En el administrador de canales, la gestión de tarifas promocionales, descuentos, valores añadidos, etc. es difícil y terminamos yendo a la extranet directa del sitio la mayoría de las vece ...
Ver reseña completaE-commerce manager
hace 2 meses
Verificado
... Es fácil implementar nuevos canales y garantizar una distribución siempre fluida "Es fácil implementar nuevos canales, lo que garantiza un proceso de distribución fluido para todas la ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Un área de mejora potencial con SiteMinder sería la integración de API. Ofrecer una API más abierta permitiría una mayor personalización y automatización, lo que permiti ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de ...
Ver reseña completaAsst. Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... He utilizado SiteMinder durante 5 años y me encanta. Es fácil de usar. Tiene funciones que facilitan el uso de las herramientas necesarias por parte de los usuarios. ...
Ver reseña completaAsst. Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Es necesario mejorar la conectividad desde el PMS a SiteMinder y a todos los canales. Mejorar el diseño de la pantalla del botón de reservas para que sea más amigable para los huéspedes. ...
Ver reseña completaAsst. Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Es necesario mejorar la conectividad desde el PMS a SiteMinder y a todos los canales. Mejorar el diseño de la pantalla del botón de reservas para que sea más amigable para los huéspedes. ...
Ver reseña completaAsst. Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... He utilizado SiteMinder durante 5 años y me encanta. Es fácil de usar. Tiene funciones que facilitan el uso de las herramientas necesarias por parte de los usuarios. ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often highlight the value of SiteMinder's Guest Messaging Software in significantly enhancing guest communication and business management. Users appreciate the detailed and clear messaging which simplifies the process of managing guest interactions. The integration of messaging tools with property management systems allows for seamless coordination of inventory distribution and guest reviews. The ability to efficiently link multiple distribution channels and customize the Channel Manager according to business needs saves time and expands market reach. Additionally, the software's insightful reporting features provide valuable indicators that enable hoteliers to make informed decisions, ultimately improving operational efficiency and guest satisfaction.
Revenue Manager
hace 6 meses
Verificado
... Esta fue la primera vez que utilicé la función de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubrí que el mensaje proporcionaba una descripción muy detallada de mi pregunta con información clara y fácil de seguir con enlaces. Al final de la respuesta me preguntó si necesitaba comunicarme con un humano, lo cual hice e hice clic en el enlace. Una vez que me conectaron con un agente, no tardó mucho en responder. Él me ayudó en la conexión a un nuevo canal y yo solicité información especial que luego buscó de los líderes de su equipo, lo cual tomó un poco de tiempo, pero seguí trabajando hasta que pudo regresar con mi solicitud. ...
Ver reseña completagerente
hace 6 meses
Verificado
... La facilidad para gestionar todos los canales así como tarifas y disponibilidad, evitando overbookings. La facilidad del sistema canvas para la web. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Pudimos controlar fácilmente la distribución del inventario en una gran variedad de canales, además de aumentar las reservas directas con el motor de reservas; los informes son claros y las herramientas son fáciles de usar. La vinculación de las herramientas de mensajería y reputación de los huéspedes con mi PMS nos ayudará a estar al tanto de las r ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Pudimos controlar fácilmente la distribución del inventario en una gran variedad de canales, además de aumentar las reservas directas con ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... La señorita me ayudó muy bien y rápido y envió todas mis solicitudes al equipo correcto. Muy rápido. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... La pregunta que me hizo la señorita para asegurarse de ayudarme en todas mis solicitudes. Fue muy amable al ayudarme. ...
Ver reseña completaYield Controller
hace 3 meses
Verificado
... Personal atento, excelente servicio... servicial, respuesta rápida"¡Tuve una excelente experiencia con Abigail! Fueron increíblemente serviciales, pacientes y atentos durante toda mi visita. Entendieron rápidamente mis necesidades, brindaron respuestas claras y detalladas a mis preguntas e hicieron todo lo posible para asegurarse de que me atendieran. Su actitud am ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personaliza ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de d ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribución a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ampliado significativamente. Las estadísticas integradas proporcionan indicadores esclarecedores que nos ayudan a tomar decisiones informadas para orientar nuestro negocio. Su motor de reservas es de primera categoría, con opciones para conectarse al procesador de pagos de SiteMinder u opciones de ...
Ver reseña completaCo- Founder
hace 1 meses
Verificado
... Las plantillas de sitios web son muy pocas, podrían dar más opciones para elegir. El resto está todo en perfectas condiciones. Eso es todo por ahora. ...
Ver reseña completaAsst. Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Servicio integral: #conversión, #móvil, #aumento de #ingresos ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... SiteMinder es un sitio web que ofrece todo lo que necesitamos para administrar nuestra propiedad, ya que se conecta a varios canales y facilita la ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Confiable
Hoteliers often highlight SiteMinder's functionality as robust and reliable. Key features like booking management and reporting are praised for their effectiveness, while the software's scalability allows for growth across multiple properties and users. Users appreciate the automation of tasks, such as billing and reporting, which enhances operational efficiency. The platform's insights and reporting tools are commended for providing actionable and easily interpretable data. Overall, SiteMinder offers a comprehensive suite of tools that meet the core needs of hotel management with reliability and efficiency, supporting multiple languages and currencies for global use.
Revenue Manager
hace 6 meses
Verificado
... Esta fue la primera vez que utilicé la función de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubrí que el mensaje proporcionaba una descripción muy detallada de mi pregu ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 6 meses
Verificado
... Chatbot dentro de SiteMinder Channel Manager ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 6 meses
Verificado
... Esta fue la primera vez que utilicé la función de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubrí que el mensaje proporcionaba una descripción muy detallada de mi pregunta con información clara y fácil de seguir con enlaces. Al final de la respuesta me preguntó si necesitaba comunicarme con un humano, lo cual hice e hice clic en el enlace. Una vez que me conectaron con un agente, no tardó mucho en responder. Él me ayudó en la conexión a un nuevo canal y yo solicité información especial que luego buscó de los líderes de su equipo, lo cua ...
Ver reseña completagerente
hace 6 meses
Verificado
... Cree una aplicación móvil gratuita para clientes de Siteminder. Poder comunicar con los clientes al instante y tener ...
Ver reseña completagerente
hace 6 meses
Verificado
... Cree una aplicación móvil gratuita para clientes de Siteminder. Poder comunicar con los clientes al instante y tener información de reservas sin necesidad de consultar el PC. Pudiendo enviarles mensajes a través de tu smartphone dando instrucciones para la entrega de llaves, ubicación, etc. Tal y como hace Book ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... No hay nadie que nos ayude con el tema de la participación de los huéspedes, nadie responde. La calificación que quería dejar es 0, pero lamentablemente está configurada ...
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hace 4 meses
Verificado
... Pudimos controlar fácilmente la distrib ...
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hace 4 meses
Verificado
... Pudimos controlar fácilmente la distribución del inventario en una gran variedad de canales, además de aumentar las reservas directas con ...
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hace 4 meses
Verificado
... En el administrador de canales, la gestión de tari ...
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hace 4 meses
Verificado
... En el administrador de canales, la gestión de tarifas promocionales, descu ...
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hace 4 meses
Verificado
... Pudimos controlar fácilmente la distribución del inventario en una gran variedad de canales, además de aumentar las reservas directas con ...
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hace 4 meses
Verificado
... En el administrador de canales, la gestión de tari ...
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hace 4 meses
Verificado
... Fantástico motor de reservas y gestor de canales, además de nuevas herramientas para la gestión de la reputación y la comunicación con los huéspedes para aumentar los ingresos ...
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hace 4 meses
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... En el administrador de canales, la gestión de tari ...
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hace 4 meses
Verificado
... Pudimos controlar fácilmente la distribución del inventario en una gran variedad de canales, además de aumentar las reservas directas con el motor de reservas; los informes son claros y las herramientas so ...
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hace 3 meses
Verificado
... Actualizaciones, ya que hemos tenido problemas con las actualizaciones y quizás una formación más completa que los manuales que siempre nos envían. ...
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hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribución a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ...
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hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribución a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ampliado significativamente. Las estadísticas integradas proporcionan indicadores esclarecedores q ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribución a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ampliado significativamente. Las estadísticas integradas proporcionan indicadores esclarecedores que nos ayudan a tomar decisiones informadas para orientar ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es ...
Ver reseña completaReservations Supervisor
hace 2 meses
Verificado
... La larga cola es una pesadilla. No estoy seguro de si solo ocurre durante el fin de semana, pero espero que se solucione. ...
Ver reseña completaCo- Founder
hace 1 meses
Verificado
... ¡Sin complicaciones! Es muy fácil y ningún otro sistema puede superar la facilidad de uso de SiteMinder. ...
Ver reseña completaCo- Founder
hace 1 meses
Verificado
... ¡Sin complicaciones! Es muy fácil y ningún otro sistema puede superar la facilidad de uso de SiteMinder. ...
Ver reseña completaCo- Founder
hace 1 meses
Verificado
... No tengo tiempo para hacer cosas complicadas. Por eso me gusta mucho SiteMinder. Es fácil y puedes hacer las cosas mucho más rápido con él. ...
Ver reseña completaFront office coordinator
hace 1 meses
Verificado
... Si tuviera que ofrecer alguna sugerencia, sería continuar manteniendo los altos estándares ya establecidos y al mismo tiempo buscar activamente retroalimentación para una mejora continua. ...
Ver reseña completaAsst. Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Servicio integral: #conversión, #móvil, #aumento de #ingresos ...
Ver reseña completaAsst. Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... He utilizado SiteMinder durante 5 años y me encanta. Es fácil de usar. Tiene funciones que facilitan el uso de las herramientas necesarias por parte de los usuarios. ...
Ver reseña completaAsst. Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... He utilizado SiteMinder durante 5 años y me encanta. Es fácil de usar. Tiene funciones que facilitan el uso de las herramientas necesarias por parte de los usuarios. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Explicación rápida y sencilla de todas las preguntas y dudas. Se proporcionó toda la información importante neces ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... SiteMinder es un sitio web que ofrece todo lo que necesitamos para administrar nuestra propiedad, ya que se conecta a varios canales y facilita la distribución de tarifas y disponibilidad. No genera problemas y es muy fácil cambiar las cosas. La aplicación móvil también es muy práctica. Se conecta a todos los motores de reservas y, por lo tanto, ahorra tiempo y aumenta los ingresos para vender nuestros productos. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El sitio web ha mejorado mucho desde que empezamos a utilizar SiteMinder. Se ha vuelto más fácil de usar. Tal vez pueda sugerir una opción para otros usuarios dentro de la misma cuenta que tendrán m ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Accesible
Hoteliers often highlight that SiteMinder's Guest Messaging Software features an intuitive user interface. They appreciate the ease of navigation, noting that menus and features are straightforward to use and easy to locate. The visual design is often described as modern and professional, enhancing the overall user experience. However, some hoteliers mention that there could be improvements in customizability, expressing a desire for more options to personalize dashboards and settings. Despite this, first-time users generally find the interface user-friendly and intuitive. While mobile compatibility is not a primary focus of the feedback, the system seems to meet basic usability expectations across devices. Additionally, information clarity is generally commended, with data and key details being presented clearly, aiding in quick decision-making.
Revenue Manager
hace 6 meses
Verificado
... Chatbot dentro de SiteMinder Channel Manager ...
Ver reseña completagerente
hace 6 meses
Verificado
... La facilidad para gestionar todos los canales así como tarifas y disponibilidad, evitando overbookings. La facilidad del sistema canvas para la web. ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... No hay nadie que nos ayude con el tema de la participación de los huéspedes, nadie responde. La calificación que quería dejar es 0, pero lamenta ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... No hay nadie que nos ayude con el tema de la participación de los huéspedes, nadie r ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Pudimos controlar fácilmente la distribución del inventario en una gran variedad de canales, además de aumentar las reservas directas con el motor de reservas; los informes son claros y las ...
Ver reseña completaE-commerce manager
hace 2 meses
Verificado
... Necesitamos que los mensajes muestren que lo que se envía a las OTA es un éxito, no solo para garantizar que todos los estados actualizados sean correctos. ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribución a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ampliado significativamente. Las estadísticas integradas proporcionan indicadores esclarecedores que nos ayudan a tomar decisiones informadas para orientar nuestro negocio. Su motor de reservas es de primera categoría, con opciones para conectarse al procesador de pagos de SiteMinder u opciones de terceros como PayPal, lo que hace que el proceso de reserva sea perfecto. La plataforma de comunicación con los huéspedes también ha sido invaluable. Ofrece amplias opciones de automatización, que han hecho que la comunicación con los huéspedes sea más rápida y conveniente. La usamos tanto para la comunicación por correo electrónico como por SMS, lo que nos permite llegar a los huéspedes de la forma que prefieran. La plataforma incluye un directorio de huéspedes completo que nuestros visitantes encuentran extremadamente útil. Hemos instalado códigos QR en cada habitación, para que los huéspedes puedan acceder fácilmente al directorio, donde proporcionamos información esencial sobre su estadía, incluidos nuestros servicios, atracciones locales y recomendaciones de restaurantes. Además, las opciones de comentarios y encuestas de los huéspedes se han integrado bien con TripAdvisor, lo que ha llevado a un aumento de nu ...
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hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribución a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ampliado significativamente. Las estadísticas integradas proporcionan indicadores esclarecedores que nos ayudan a tomar decisiones informadas para orientar nuestro negocio. Su motor de reservas es de primera categoría, con opciones para conectarse al procesador de pagos de SiteMinder u opciones de terceros como PayPal, lo que hace que el proceso de reserva sea perfecto. La plataforma de comunicación con los huéspedes también ha sido invaluable. Ofrece amplias opciones de automatización, que han hecho que la comunicación con los huéspedes sea más rápida y conveniente. La usamos tanto para la comunicación por correo electrónico como por SMS, lo que nos permite llegar a los huéspedes de la forma que prefieran. La plataforma incluye un directorio de huéspedes completo que nuestros visitantes encuentran extremadamente útil. Hemos instalado códigos QR en cada habitación, para que los huéspedes puedan acceder fácilmente al directorio, donde proporcionamos información esencial sobre su estadía, incluidos n ...
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hace 2 meses
Verificado
... Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribución a los que conectarnos, nuestro alcance se ha ampliado significativamente. Las estadísticas integradas proporcionan indicadores esclarecedores que nos ayudan a tomar decisiones informadas para orientar nuestro negocio. Su motor de reservas es de primera categoría, con opciones para conectarse al procesador de pagos de SiteMinder u opciones de terceros como PayPal, lo que hace que el proceso de reserva sea perfecto. La plataforma de comunicación con los huéspedes también ha sido invaluable. Ofrece amplias opciones de automatización, que han hecho que la comunicación con los huéspedes sea más rápida y conveniente. La usamos tanto para la comunicación por correo electrónico como por SMS, lo que nos permite llegar a los huéspedes de la forma que prefieran. La plataforma incluye un directorio de huéspedes completo que nuestros visitantes encuentran extremadamente útil. Hemos instalado códigos QR en cada habitación, para que los huéspedes puedan acceder fácilmente al directorio, donde proporcionamos información esencial sobre su estadía, incluidos nuestros servicios, atracciones locales y recomendaciones de restaurantes. Además, las opc ...
Ver reseña completaCo- Founder
hace 1 meses
Verificado
... ¡Sin complicaciones! Es muy fácil y ningún otro sistema puede superar la facilidad de uso de SiteMinder. ...
Ver reseña completaCo- Founder
hace 1 meses
Verificado
... Las plantillas de sitios web son muy pocas, podrían dar más opciones para elegir. El resto está todo en perfectas condiciones. Eso es todo por ahora. ...
Ver reseña completaAsst. Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Es necesario mejorar la conectividad desde el PMS a SiteMinder y a todos los canales. Mejorar el diseño de la pantalla del botón de reservas para que sea más amigable para los huéspedes. ...
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hace 1 meses
Verificado
... Es necesario mejorar la conectividad desde el PMS a SiteMinder y a todos los canales. Mejorar el diseño de la pantalla del botón de reservas para que sea más amigable para los huéspedes. ...
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hace 1 meses
Verificado
... Es necesario mejorar la conectividad desde el PMS a SiteMinder y a todos los canales. Mejorar el diseño de la pantalla del botón de reservas para que sea más amigable para los huéspedes. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El sitio web ha mejorado mucho desde que e ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
729 | Grande (75-199 habitación)
711 | Mediano (25-74 habitación)
383 | Pequeño (10-24 habitación)
461 | Extra grande (200+ habitación)
236 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
341 | Thailand
312 | Australia
251 | Spain
157 | United States of America
113 | Mexico
97 | Malaysia
82 | United Kingdom
73 | New Zealand
67 | Indonesia
66 | Vietnam
49 | Cambodia
48 | Portugal
44 | France
42 | Ireland
39 | Germany
34 | Colombia
31 | Philippines
27 | Taiwan
25 | Singapore
25 | China
23 | Estonia
21 | Canada
21 | South Africa
20 | Italy
19 | India
19 | Finland
16 | Laos
15 | Czech Republic
15 | Hungary
14 | Costa Rica
14 | United Arab Emirates
13 | Switzerland
12 | Iceland
10 | Austria
10 | Fiji
10 | Sri Lanka
10 | Argentina
10 | Chile
9 | Latvia
7 | Cyprus
7 | Greece
5 | Malta
5 | Belize
5 | Uruguay
5 | Denmark
5 | Ecuador
5 | Pakistan
5 | Morocco
4 | Sweden
4 | Peru
4 | Qatar
4 | Poland
4 | Maldives
4 | Egypt
4 | Romania
4 | Trinidad and Tobago
3 | Kenya
3 | Nigeria
3 | Panama
3 | Uzbekistan
3 | Norway
3 | Slovenia
3 | Andorra
3 | Croatia
3 | Myanmar
2 | Georgia
2 | Zambia
2 | Seychelles
2 | Hong Kong
2 | Ukraine
2 | Vanuatu
2 | Namibia
2 | Turkey
2 | Samoa
2 | Bangladesh
2 | Saint Martin (French part)
1 | Nicaragua
1 | Papua New Guinea
1 | Nepal
1 | Oman
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Saudi Arabia
1 | Montenegro
1 | Zimbabwe
1 | Paraguay
1 | Belgium
1 | Mozambique
1 | Uganda
1 | Tunisia
1 | Japan
1 | Bahamas
1 | Rwanda
1 | Cameroon
1 | Brazil
1 | Iran
1 | Honduras
1 | Sierra Leone
1 | Guatemala
Tipo
688 | Alojamiento - Desayuno y Posada
982 | Boutique
564 | De Marca
47 | Casino
764 | Centro Urbano
596 | Aeropuerto/Conferencia
338 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
194 | Hostal
557 | Servicio Limitado y Presupuesto
825 | Lujo
143 | Motel
878 | Centro turístico
51 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
156 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
291 | Norteamérica
695 | Europa
789 | Asia Pacífico
400 | Oceanía
34 | Medio Oriente
90 | Sudamérica
13 | Centro América
45 | África
Categoria
271 | Tarifa de compras
1112 | Motor de reservas
2290 | Gestores de canales
289 | Diseño de sitios web
127 | Paridad de tarifas hoteleras
126 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
130 | Venta adicional de software
111 | Software de mensajería para invitados
¿No encontraste lo que buscabas?
Capacidades
Correos electrónicos atractivos
Ingresos más allá de la habitación
Ofertas personalizadas
Registro en línea
Características
Bandeja de entrada unificada
multicanal
Automatización
Ventas adicionales y accesorios
Gestión de tareas y solicitudes
Encuestas y Comentarios
Informes y análisis
Cumplimiento y privacidad
Registro digital y check-in
Antes de la estancia
Durante la estancia y después de la estancia
Oficina interna
Inteligencia artificial
Complementos y módulos disponibles
CRM
CRM y marketing por correo electrónico para hotelesEncuestas y Comentarios
Encuestas y comentarios de los huéspedesVentas adicionales
Venta adicional de softwareRegistrarse
Check-in sin contactoDirectorio de invitados
Aplicaciones para huéspedes de hotelesRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SiteMinder Guest Engagement (Messaging) es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 71) y el #109 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSiteMinder ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de SiteMinder
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Gianyar (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Pandeglang (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Malaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Bodenseekreis (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kerobokan Kelod (Bali)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Surry Hills (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Jimbaran (Bali)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Pecatu (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Kuta (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Indonesia)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Aachen (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Tubsai (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Sanur (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States of America)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Referencias
"Desde la recepción y las reservas, hasta nuestros equipos de ingresos, ventas y marketing, la tienda de aplicaciones del hotel puede ayudarnos a llegar a todos nuestros huéspedes de una manera más conveniente y guiarnos hacia un servicio al cliente más eficiente."
"Hotel App Store es una gran oportunidad para encontrar soluciones listas para usar en las que no hemos pensado o no podemos encontrar. Se ha convertido en un mercado confiable para servicios que, en circunstancias normales, vendrían con la molestia de desarrollos e integraciones adicionales."
"Después de una revisión competitiva de los sistemas de administración de canales líderes en el mundo, elegimos Channel Manager de SiteMinder como el producto que podría brindarnos una ventaja competitiva inigualable. En el panorama actual de la distribución, que cambia rápidamente, es fundamental para el negocio tener sistemas dispares conectados mediante una plataforma sólida y confiable."
"El poder que nos brinda el Channel Manager de SiteMinder para acceder a los mercados locales y globales es insuperable, y es la razón por la que es líder en el mercado actual. Respaldado por el servicio de atención al cliente local de la compañía, el Channel Manager de SiteMinder ha permitido a nuestro negocio hotelero aumentar las noches de habitación en un 45% y los ingresos anuales en un 33%, al tiempo que reduce significativamente el costo de adquirir huéspedes."
"El Channel Manager de SiteMinder nos ha dado acceso directo a nuevos canales de distribución a través de los cuales ahora podemos vender nuestras más de 300 habitaciones. Y lo mejor de todo es que las actualizaciones de nuestro sistema de administración de propiedades a esos canales funcionan de dos maneras, en tiempo real, por lo que podemos optimizar y vender nuestras habitaciones hasta el último minuto sin temor a tener una sobreventa."
Clientes destacados
Más Productos por SiteMinder
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like how GuestJoy enhances guest communication, enabling automated pre-and post-stay emails, online check-ins, and upsell opportunities. Unique features like the digital guest directory and seamless TripAdvisor review integration help with revenue optimization and guest satisfaction. Despite some complaints about the booking engine occasionally missing PMS integration, GuestJoy’s ease of use, frequent updates, and proactive support team are highly praised. This tool aids in increasing revenue, boosting TripAdvisor rankings, and improving the overall guest experience, making it invaluable for modern hospitality businesses.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Buscas información específica?
Conectividad y eficiencia perfectas para los hoteleros modernos
Online Distribution Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Pak Kret (Thailand)
Un solo sitio. Control total.
Owner de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Pebble Beach (United States of America)
Apoyar la eficiencia del equipo
Reservations Manager de 100 to 199 habitación en New York City (United States of America)
Servicio integral: #conversión, #móvil, #aumento de #ingresos
Asst. Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Mangsit (Indonesia)
El mejor servicio al cliente
Front office coordinator de 75-99 habitación Hotel boutique en Jayapura (Indonesia)
¡Sin complicaciones! Es muy fácil y ningún otro sistema puede superar la facilidad de uso de SiteMinder.
Co- Founder de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Bentota (Sri Lanka)
Una ventanilla única para las necesidades hoteleras.
DOSMq de 10 to 24 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Waya Island (Fiji)
Organizar
Reservations Supervisor de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Bang Tao Beach (Thailand)
Excelente producto y soporte para operaciones hoteleras fluidas
de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Ohrid (Republic of North Macedonia)
Reseña de un usuario real.
E-commerce manager de 75-99 habitación Hotel de lujo en Chiang Mai (Thailand)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
SiteMinder ofrece una integración eficaz y fiable con nuestro PMS, lo que permite a nuestros clientes mutuos gestionar sus canales de forma fluida y eficiente. Contamos con excelentes historias de éxito de clientes compartidos que destacan la estabilidad y la funcionalidad de la plataforma.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
El equipo de SiteMinder es muy receptivo y profesional, con un excelente servicio al cliente y un soporte rápido. Nuestros clientes en común están muy satisfechos con los resultados y la facilidad de uso de la plataforma.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Si estás pensando en utilizar SiteMinder, mi consejo es que aproveches al máximo sus capacidades de integración perfecta con tu PMS y otros sistemas. Concéntrate en configurar el Channel Manager correctamente para garantizar actualizaciones en tiempo real y maximizar las oportunidades de ingresos en todos tus canales. Es una herramienta fiable que puede optimizar significativamente tus operaciones y mejorar tu estrategia de distribución en línea.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
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