Operations
Popular en Operations
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Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicaciones destacadas
Revenue Management
Popular en Revenue Management
Búsquedas populares
Mejor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Aplicaciones destacadas
Marketing
Popular en Marketing
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Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Aplicaciones destacadas
Guest Experience
Popular en Guest Experience
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Mejor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicaciones destacadas
SiteMinder Guest Engagement (Messaging)
4.7 (110 RESEñAS)
Puntaje HT
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alejandro, David, David + 123 more experts recommend SiteMinder
Leer RecomendacionesSiteMinder Guest Engagement (Messaging)
Clasificado 7 (de 70) en Software de mensajería para invitados
Raise your communication game with Guest Engagement
92% recomendado por 2279 hoteles
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels y otros 2276
¿Qué es SiteMinder?
Fundado en 2006 | Con sede en The Rocks (Australia) | 700 empleados
SiteMinder Guest Engagement (Messaging) es una plataforma integral de comunicación y participación de los huéspedes diseñada para mejorar las experiencias de los huéspedes y optimizar las operaciones del hotel. Al centralizar la comunicación, el sistema permite a los hoteles enviar correos electrónicos automatizados previos y posteriores a la estadía, administrar los check-ins en línea y promover oportunidades de venta adicional con facilidad. El directorio digital de huéspedes y la integración de reseñas de TripAdvisor son invaluables para aumentar la satisfacción de los huéspedes y optimizar los ingresos. Esta herramienta fácil de usar se actualiza de manera periódica y se le brinda soporte de manera proactiva, lo que la convierte en una solución esencial para los hoteles modernos que buscan mejorar la comunicación con los huéspedes, aumentar las reservas y elevar la calidad general de su servicio.
Capacidades
Correos electrónicos atractivos
Correos electrónicos atractivos
Cree correos electrónicos con encanto e impacto, comunicándose con sus huéspedes desde antes hasta después de la estadía. Sea dueño y haga crecer la relación, para que las visitas posteriores sigan funcionando.
Ingresos más allá de la habitación
Ingresos más allá de la habitación
Genere ingresos adicionales con oportunidades de ventas adicionales para sus invitados. Ofrezca una gama ilimitada de complementos y ofertas para seleccionar antes y durante su estadía.
Ofertas personalizadas
Ofertas personalizadas
Impresione a sus invitados y aumente las posibilidades de conversión con ofertas personalizadas que se adapten a los intereses de sus invitados, la situación del viaje y el tipo de estadía.
Registro en línea
Registro en línea
Ofrezca a sus invitados una manera conveniente de realizar el check-in en línea: con una simple carga de identificación, firma digital y una verificación de términos y condiciones.
Encuestas personalizadas
Encuestas personalizadas
Deje que sus felices huéspedes dejen una reseña en TripAdvisor o Google y corra la voz sobre su estadía personalizada.
Características
Bandeja de entrada unificada
4/5 features
multicanal
4/5 features
Automatización
4/5 features
Ventas adicionales y accesorios
4/5 features
Gestión de tareas y solicitudes
4/5 features
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Informes y análisis
4/5 features
Cumplimiento y privacidad
4/5 features
Registro digital y check-in
4/5 features
Antes de la estancia
4/5 features
Durante la estancia y después de la estancia
4/5 features
Oficina interna
4/5 features
Inteligencia artificial
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
CRM
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Con GuestJoy puede ser más eficiente con experiencias habilitadas digitalmente. Sé más personalizado con cada huésped desde la reserva hasta la salida.
Encuestas y Comentarios
Encuestas y comentarios de los huéspedes
Conozca cómo se sienten sus huéspedes con encuestas privadas y permita que los huéspedes felices dejen fácilmente una reseña en TripAdvisor o Google.
Ventas adicionales
Venta adicional de software
Comuníquese con sus huéspedes con ofertas de ventas adicionales adaptadas a ellos antes de que lleguen a su propiedad. Impresione y deleite a sus invitados con actualizaciones, servicios y productos que mejorarán su estadía con usted, todo mientras maximiza el revPAR, ¡sin que su equipo haga nada!
Registrarse
Check-in sin contacto
Brinde a sus invitados una manera conveniente de registrarse en línea, con una simple carga de identificación, firma digital y una verificación de Ts & Cs.
Directorio de invitados
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Diga adiós a los folletos obsoletos y dé la bienvenida a los directorios digitales enriquecidos, actualizados en segundos y accesibles a través de un código QR.
Resumen de reseñas de SiteMinder
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SiteMinder Guest Engagement (Messaging) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 70) y el #113 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSiteMinder ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de SiteMinder
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
Obtener una estimación instantánea de precio
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Estudios de caso de SiteMinder
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Gianyar (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Kecamatan Carita (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Málaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Bodenseekreis (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kecamatan Kuta Utara (Indonesia)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Surry Hills (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Kuta (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Indonesia)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Aachen (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Tubsai (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Sanur (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States of America)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Referencias
"Desde la recepción y las reservas, hasta nuestros equipos de ingresos, ventas y marketing, la tienda de aplicaciones del hotel puede ayudarnos a llegar a todos nuestros huéspedes de una manera más conveniente y guiarnos hacia un servicio al cliente más eficiente."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"Hotel App Store es una gran oportunidad para encontrar soluciones listas para usar en las que no hemos pensado o no podemos encontrar. Se ha convertido en un mercado confiable para servicios que, en circunstancias normales, vendrían con la molestia de desarrollos e integraciones adicionales."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Después de una revisión competitiva de los sistemas de administración de canales líderes en el mundo, elegimos Channel Manager de SiteMinder como el producto que podría brindarnos una ventaja competitiva inigualable. En el panorama actual de la distribución, que cambia rápidamente, es fundamental para el negocio tener sistemas dispares conectados mediante una plataforma sólida y confiable."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"El poder que nos brinda el Channel Manager de SiteMinder para acceder a los mercados locales y globales es insuperable, y es la razón por la que es líder en el mercado actual. Respaldado por el servicio de atención al cliente local de la compañía, el Channel Manager de SiteMinder ha permitido a nuestro negocio hotelero aumentar las noches de habitación en un 45% y los ingresos anuales en un 33%, al tiempo que reduce significativamente el costo de adquirir huéspedes."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"El Channel Manager de SiteMinder nos ha dado acceso directo a nuevos canales de distribución a través de los cuales ahora podemos vender nuestras más de 300 habitaciones. Y lo mejor de todo es que las actualizaciones de nuestro sistema de administración de propiedades a esos canales funcionan de dos maneras, en tiempo real, por lo que podemos optimizar y vender nuestras habitaciones hasta el último minuto sin temor a tener una sobreventa."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
229 | Extra pequeño (1-9 habitación)
374 | Pequeño (10-24 habitación)
706 | Mediano (25-74 habitación)
708 | Grande (75-199 habitación)
444 | Extra grande (200+ habitación)
País
311 | Thailand
311 | Australia
253 | Spain
155 | United States of America
113 | Mexico
93 | Malaysia
82 | United Kingdom
73 | New Zealand
65 | Vietnam
62 | Indonesia
49 | Cambodia
47 | Portugal
44 | France
42 | Ireland
39 | Germany
34 | Colombia
31 | Philippines
26 | Taiwan
25 | China
24 | Singapore
23 | Estonia
21 | Canada
21 | South Africa
20 | Italy
19 | India
19 | Finland
15 | Czech Republic
15 | Laos
15 | Hungary
14 | Costa Rica
14 | United Arab Emirates
13 | Switzerland
12 | Iceland
10 | Austria
10 | Fiji
10 | Sri Lanka
10 | Argentina
10 | Chile
9 | Latvia
7 | Cyprus
7 | Greece
5 | Ecuador
5 | Belize
5 | Malta
5 | Pakistan
5 | Uruguay
5 | Morocco
5 | Denmark
4 | Trinidad and Tobago
4 | Poland
4 | Sweden
4 | Egypt
4 | Peru
4 | Qatar
4 | Maldives
4 | Romania
3 | Myanmar
3 | Croatia
3 | Panama
3 | Nigeria
3 | Uzbekistan
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Norway
2 | Zambia
2 | Hong Kong
2 | Saint Martin (French part)
2 | Namibia
2 | Bangladesh
2 | Samoa
2 | Andorra
2 | Seychelles
2 | Georgia
2 | Vanuatu
1 | Ukraine
1 | Paraguay
1 | Nicaragua
1 | Oman
1 | Papua New Guinea
1 | Nepal
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Japan
1 | Saudi Arabia
1 | Montenegro
1 | Bahamas
1 | Belgium
1 | Mozambique
1 | Uganda
1 | Tunisia
1 | Iran
1 | Sierra Leone
1 | Zimbabwe
1 | Rwanda
1 | Cameroon
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
Tipo
946 | Boutique
851 | Centro turístico
790 | Lujo
735 | Centro Urbano
667 | Alojamiento - Desayuno y Posada
558 | Aeropuerto/Conferencia
544 | De Marca
543 | Servicio Limitado y Presupuesto
328 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
187 | Hostal
153 | Alquileres Vacacionales y Villas
141 | Motel
51 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
44 | Casino
Region
746 | Asia Pacífico
694 | Europa
399 | Oceanía
289 | Norteamérica
90 | Sudamérica
45 | África
32 | Medio Oriente
13 | Centro América
Categoria
2238 | Gestores de canales
1096 | Motor de reservas
287 | Diseño de sitios web
267 | Tarifa de compras
129 | Venta adicional de software
125 | Paridad de tarifas hoteleras
123 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
110 | Software de mensajería para invitados
Más Productos por SiteMinder
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like how GuestJoy enhances guest communication, enabling automated pre-and post-stay emails, online check-ins, and upsell opportunities. Unique features like the digital guest directory and seamless TripAdvisor review integration help with revenue optimization and guest satisfaction. Despite some complaints about the booking engine occasionally missing PMS integration, GuestJoy’s ease of use, frequent updates, and proactive support team are highly praised. This tool aids in increasing revenue, boosting TripAdvisor rankings, and improving the overall guest experience, making it invaluable for modern hospitality businesses.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Un solo sitio. Control total.
Owner de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Pebble Beach (United States of America)
Verificado
hace 5 días
SiteMinder es un sitio web que ofrece todo lo que necesitamos para administrar nuestra propiedad, ya que se conecta a varios canales y facilita la distribución de tarifas y disponibilidad. No genera problemas y es muy fácil cambiar las cosas. La aplicación móvil también es muy práctica. Se conecta a todos los motores de reservas y, por lo t...
United States of America
United States of America
Owner
Hotel Grande
10
Apoyar la eficiencia del equipo
Reservations Manager de 100 to 199 habitación en New York City (United States of America)
Verificado
hace 10 días
Explicación rápida y sencilla de todas las preguntas y dudas. Se proporcionó toda la información importante necesaria y se agregó un archivo de grabación de pantalla para que sea más fácil de entender.
United States of America
United States of America
Reservations Manager
Hotel Grande
10
Servicio integral: #conversión, #móvil, #aumento de #ingresos
Asst. Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Mangsit (Indonesia)
Verificado
hace 10 días
He utilizado SiteMinder durante 5 años y me encanta. Es fácil de usar. Tiene funciones que facilitan el uso de las herramientas necesarias por parte de los usuarios.
Indonesia
Indonesia
Asst. Sales Manager
Hotel Grande
10
El mejor servicio al cliente
Front office coordinator de 75-99 habitación Hotel boutique en Jayapura (Indonesia)
Verificado
hace 14 días
SiteMinder brindó un soporte excepcional. El agente fue muy receptivo, estaba bien informado y resolvió nuestro problema rápidamente. Sus instrucciones claras y concisas facilitaron un proceso de configuración sin problemas. Recomiendo encarecidamente su servicio de atención al cliente por su profesionalismo y eficiencia.
Indonesia
Indonesia
Front office coordinator
Hotel Grande
10
¡Sin complicaciones! Es muy fácil y ningún otro sistema puede superar la facilidad de uso de SiteMinder.
Co- Founder de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Bentota (Sri Lanka)
Verificado
hace 28 días
No tengo tiempo para hacer cosas complicadas. Por eso me gusta mucho SiteMinder. Es fácil y puedes hacer las cosas mucho más rápido con él.
Sri Lanka
Sri Lanka
Co- Founder
Hotel Mediano
8
Una ventanilla única para las necesidades hoteleras.
DOSMq de 10 to 24 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Waya Island (Fiji)
Verificado
hace 1 meses
* Facilidad para tener el motor de reservas alineado con el administrador de canales. * El software de mensajería para huéspedes es un cambio radical para nosotros, ya que es realmente conveniente. * Tener todos los canales bajo un solo administrador de canales es productivo y ahorra tiempo.
Fiji
Fiji
DOSMq
Hotel Pequeño
10
Organizar
Reservations Supervisor de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Bang Tao Beach (Thailand)
Verificado
hace 1 meses
El apoyo de Filipinas es muy sistemático y, como soy filipino, puedo hablar con ellos en nuestro idioma, pero entiendo que se supone que deben responder en inglés.
Thailand
Thailand
Reservations Supervisor
Hotel Extra-Grande
10
Excelente producto y soporte para operaciones hoteleras fluidas
de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Ohrid (Republic of North Macedonia)
Verificado
hace 1 meses
Desde que empezamos a utilizar el software de SiteMinder, las operaciones de nuestro hotel y las interacciones con los huéspedes se han vuelto mucho más fluidas y eficientes. El Channel Manager es altamente personalizable y, una vez configurado, ahorra una enorme cantidad de tiempo. Con tantos canales de distribución a los que conectarnos,...
Republic of North Macedonia
Republic of North Macedonia
Hotel Extra-Pequeño
10
Reseña de un usuario real.
E-commerce manager de 75-99 habitación Hotel de lujo en Chiang Mai (Thailand)
Verificado
hace 1 meses
Es fácil implementar nuevos canales y garantizar una distribución siempre fluida "Es fácil implementar nuevos canales, lo que garantiza un proceso de distribución fluido para todas las actualizaciones y comunicaciones en todas las plataformas".
Thailand
Thailand
E-commerce manager
Hotel Grande
4
Atención al cliente: la peor
Director of Revenue & Sales de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Kuala Lumpur (Malaysia)
Verificado
hace 1 meses
Tienen el peor sistema de soporte, muy lento. Por favor, tengan un sistema de soporte local en Malasia para una rectificación rápida. No esperen mucho tiempo para obtener una respuesta.
Malaysia
Malaysia
Director of Revenue & Sales
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
El mejor channel manager y el más completo en cuanto a conexiones múltiples, uno de los softwares más fáciles de usar y para que los no expertos entiendan cómo configurarlo y usarlo. Hemos conectado más de 150 propiedades y ha sido un placer trabajar juntos cada vez.
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El mejor channel manager y el más completo en cuanto a conexiones múltiples, uno de los softwares más fáciles de usar y para que los no expertos entiendan cómo configurarlo y usarlo. Hemos conectado más de 150 propiedades y ha sido un placer trabajar juntos cada vez.
Siteminders Channel Manager automatiza la estrategia de tarifas de hoteles en todos los canales. Antes de que hubiera varios canales disponibles para el público, una persona podía reservar y cerrar la disponibilidad manualmente.
Permite, mediante una automatización completa, la distribución de ARI a todos los canales necesarios para mejorar las ventas de propiedades y la distribución de habitaciones e inventario. Fácil de usar, confiable, generación de informes simple, soporte global y rentabilidad lo convierten en una solución especial para operadores hoteleros de manera individual o como parte de una empresa.
Este producto es una excelente opción ya que está especializado en la gestión de canales de distribución para hoteles como OTAs y GDS y lo mejor de todo es que se integra con el PMS ZugaCloud para obtener reservas y evitar recapturarlas.
SiteMinder es una de las soluciones más potentes del sector hotelero para gestionar la distribución y permitir el acceso a una amplia gama de canales. Como parte de su solución de gestión de canales, SiteMinder ofrece un conjunto completo de herramientas y funcionalidades que respaldan a los hoteles con operaciones relacionadas con la distribución, incluido un motor de reservas, soluciones de metabuscadores y funcionalidades de pago.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Excelente soporte y seguimiento de los problemas, puedes hablar con personas reales que pueden ayudarte a entender qué está pasando, cómo mejorar o solucionar las cosas. Tener todo integrado en una sola plataforma y conectividad a un pms es su mejor característica.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Excelente soporte y seguimiento de los problemas, puedes hablar con personas reales que pueden ayudarte a entender qué está pasando, cómo mejorar o solucionar las cosas. Tener todo integrado en una sola plataforma y conectividad a un pms es su mejor característica.
Siteminder ha dominado este espacio desde que se inventó el administrador de canales. Ampliaron su negocio a múltiples territorios geográficos, lo que permitió su dominio junto con el desarrollo de un producto premium.
El Channel Manager de SiteMinder se destaca como una de las mejores opciones en el sector de la tecnología hotelera por varias razones, aprovechando sus características innovadoras, confiabilidad y adaptabilidad para satisfacer las necesidades de los hoteles modernos. He aquí por qué se considera uno de los mejores: 1. Conectividad de canal integral Amplia gama de integraciones: SiteMinder se conecta con más de 450 canales de distribución, incluidas las OTA (como Booking.com y Expedia), GDS, metabuscadores e incluso canales de reserva directa. Actualizaciones en tiempo real: garantiza que el inventario, las tarifas y la disponibilidad se actualicen en tiempo real en todas las plataformas conectadas, lo que minimiza el riesgo de sobreventa o disparidades de tarifas. 2. Facilidad de uso Interfaz intuitiva: la plataforma está diseñada con una interfaz fácil de usar, lo que la hace accesible a usuarios con distintos niveles de experiencia técnica. Automatización: las tareas como las actualizaciones de tarifas, la sincronización de reservas y los informes están automatizadas, lo que ahorra un tiempo significativo para el personal del hotel. 3. Fiabilidad y estabilidad Tecnología basada en la nube: como sistema basado en la nube, ofrece accesibilidad sin inconvenientes desde cualquier lugar con conexión a Internet, junto con un tiempo de actividad confiable. Infraestructura escalable: su arquitectura admite propiedades que van desde pequeños hoteles boutique hasta grandes empresas con múltiples propiedades. 4. Gestión de ingresos mejorada Precios dinámicos: SiteMinder permite a los hoteleros implementar estrategias de precios dinámicos, ajustando las tarifas según la demanda del mercado, los precios de la competencia y las tendencias estacionales. Ocupación maximizada: al distribuir de manera eficiente el inventario en múltiples canales, los hoteles pueden llegar a una audiencia más amplia, lo que aumenta la ocupación y los ingresos. 5. Integración con sistemas de administración de propiedades (PMS) Sincronización perfecta: se integra con los principales proveedores de PMS, lo que garantiza que las reservas se actualicen automáticamente dentro del sistema central del hotel. Visión holística: la integración proporciona una vista unificada del inventario, las tarifas y las reservas, lo que potencia la toma de decisiones basada en datos. 6. Informes de rendimiento de análisis e información: los análisis detallados ayudan a los hoteles a monitorear el rendimiento del canal, identificar las principales fuentes de generación de ingresos y optimizar las estrategias de distribución. Tendencias del mercado: Proporciona información sobre patrones y tendencias de reservas, lo que permite ajustes proactivos. 7. Soporte global y local Soporte multilingüe: Con presencia global, SiteMinder ofrece soporte multilingüe para atender a diversos mercados. Experiencia localizada: La plataforma está diseñada para satisfacer las necesidades únicas de varias regiones, lo que garantiza el cumplimiento de las regulaciones y preferencias locales. 8. Rentabilidad Precios asequibles: SiteMinder ofrece modelos de precios competitivos, lo que hace que la gestión avanzada de canales sea accesible para hoteles de todos los tamaños. Orientado al ROI: Al reducir el esfuerzo manual, minimizar los errores y maximizar la visibilidad, ofrece un alto retorno de la inversión. 9. Reconocimiento de la industria Trayectoria probada: SiteMinder cuenta con la confianza de miles de hoteles en todo el mundo, reconocido constantemente como líder en tecnología hotelera a través de premios y testimonios de clientes. Liderazgo en innovación: Las actualizaciones y mejoras continuas garantizan que la plataforma se mantenga a la vanguardia de las tendencias emergentes y las demandas de la industria. 10. Flexibilidad y personalización Soluciones a medida: Los hoteles pueden elegir los canales y las funciones más relevantes para sus necesidades, lo que garantiza un enfoque personalizado. Adaptabilidad a las condiciones del mercado: SiteMinder evoluciona con los cambios del sector y ayuda a los hoteles a seguir siendo competitivos. Al abordar las complejas necesidades del sector hotelero con una combinación de tecnología avanzada, facilidad de uso y un soporte sólido, SiteMinder Channel Manager permite a los hoteleros optimizar sus estrategias de distribución e impulsar la rentabilidad de forma eficaz.
Es un muy buen producto con el cual puedes conectar muchos Canales ya que tiene muchas integraciones con los canales, es una herramienta fácil de usar y es una de las herramientas más utilizadas por los Hoteleros con muy buenos precios.
SiteMinder evoluciona continuamente para adaptar sus soluciones a las necesidades del mercado, lo que sin duda es su principal diferenciador. Otra característica principal es el propio equipo de SiteMinder, ya que sus socios y personal de soporte son excepcionalmente serviciales y colaborativos, lo que facilita que los socios y los hoteles trabajen con ellos de manera eficaz.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Actualmente tenemos múltiples integraciones diferentes con productos similares y ninguno ha podido alcanzar el mismo nivel de potencial, la mayoría puede hacer las cosas principales similares, pero cuando está considerando cuál es la mejor herramienta para su propiedad, simplemente no puede equivocarse con SiteMinder en términos de diferentes características y todo lo que su hotel necesita.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Actualmente tenemos múltiples integraciones diferentes con productos similares y ninguno ha podido alcanzar el mismo nivel de potencial, la mayoría puede hacer las cosas principales similares, pero cuando está considerando cuál es la mejor herramienta para su propiedad, simplemente no puede equivocarse con SiteMinder en términos de diferentes características y todo lo que su hotel necesita.
El Channel Manager se ha convertido ahora en un producto necesario en lugar de un producto deseado, por lo que cuando un hotel tiene que decidir cuál elegir, es muy obvio que debe recibir al menos una demostración del Channel Manager de Siteminder, ya que su continuo crecimiento y soporte del producto debe ser superado.
Elaborar una evaluación adecuada del negocio, el equipo y los objetivos. Tener claro cuáles son los objetivos y las necesidades específicas en relación con la estrategia de distribución y las tecnologías que se van a implementar. Definir los requisitos y los objetivos es un primer paso importante.
Que lo adquiera y tambien el Motor de reservaciones y que aproveche las integraciones para que la información fluya mas rapido y tenga actualizada su disponibilidad en todos sus canales por medio de la integración con PMS
Elegir la mejor solución de distribución implica algo más que seleccionar los mejores productos del mercado. Es fundamental que estas soluciones estén totalmente integradas con el sistema de gestión de propiedades (PMS) del hotel. Esta integración mejora la experiencia del huésped desde el momento de la reserva, reduce los procesos manuales y el riesgo de errores y optimiza las operaciones internas.
Recomendado por
Alejandro Martinez
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Partnerships Management
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SIHOT
Alejandro Martinez
COO
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ARPON ENTERPRISE
David Byrne
Chief Growth Officer
@
HotelTime
David Chestler
President
@
ProVision
Alain Mayer
COO
@
Grupo Zugatech
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Joclynn Richardson
Integrations Product Manager
@
Springer-Miller Systems
James Gancos
CEO & Founder
@
The Guestbook
Carlo Librea
Director of Business Management
@
Enderun Hospitality Management
Munish Chetty
Managing Director
@
Vision Sales and Marketing NZ Ltd
Brendan Veary
Director
@
Pebble Design
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Operations Manager
@
Koncept Konnect
Slava Dyugaev
Director
@
Darano Consulting
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Chief Information Officer
@
Zavia ERP
Michael Goldrich
Chief Experience Officer
@
The Hotels Network
Pelle Schopenhouer
Partnerships Coordinator
@
Revinate
Timea Suto
Head of Business Development
@
RegiÔtels
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Communications Manager
@
Gastfreund GmbH
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Marketing
@
GuestPoint
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Vice President
@
Hoteliga
Yasamin Rahnema
Marketing
@
Medialog
Isabel Becerra
Operations Manager
@
PJs Marketing Mexico - E-commerce Managers
Andreas Rhein
CEO / Consultant
@
Der Hotelflüsterer™
Adir Ron
CMO
@
Duve
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Ben Londa
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@
Volo Hospitality Systems
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123compare.me
Roger Miro
Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships
@
Sojern
Oier Fano Dadebat
Content Marketing Manager
@
STAY
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Vice Director
@
SMILE Software
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Mercedes Blanco
VP Strategic Alliances
@
The Hotels Network
David Thompson
CEO & Co Founder
@
Book Me Bob AI Chatbot for Hotels by Hotelier
Joao Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Alicia Dorget
Sales Manager
@
Thaïs-PMS
Sara De Urrutia
Global Partner Manager
@
Duetto
Ashley Porter
Head of Sales
@
Booking Factory
Virginie BERNEDE
Responsable commerciale et technique
@
Sphère Informatique
Josh Beckwith
MD, Global Strategic Accounts
@
Sojern
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123COMPARE ME
Simon Faucitano
Head of Hotel Partnerships
@
Welcome Pickups
Khalid Bin Habib
Head of Business
@
Techno Sense Limited
Craig Crestani
General Manager
@
GuestTraction
Brian Batts
VP of Global Partnerships
@
Revinate
Johanna Bernuy
Marketing Manager
@
Bookboost
Damien Cazabonne
Senior Strategic Partnership Manager
@
Mews
Hannah Lee
Sales&Country Manager North America
@
RoomPriceGenie
Ofri Zeiger
Marketing Manager
@
Duve
Nicki Graham
VP Marketing
@
Cendyn
Jenna Xue
Senior Regional Marketing Manager, APAC
@
Duetto
Victor Tofan
Director Customer Solutions
@
Cloudbeds
Sarah Kock
Senior Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Simon Thomas
Sale & Marketing Director
@
Experience CRM
Jake Dazely
Business Development Manager
@
Net Affinity
Rawiporn Oonyankowit
Revenue & Ecommerce
@
Revstar
Navarro Miriam
Connectivity Manager
@
Tesipro Solutions | Septeo Hospitality
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
Guillaume Wolf
Owner
@
HotelBoost
Nuria Lafuente
Head of Implementations
@
Triptease
Brendan Veary
Director
@
Pebble Design
Amelia Gain
CEO
@
Preno
Gavin Stevens
Director
@
AbodeBooking
Patrick Lau
Co-Founder & CEO
@
Infinite Hospitality Group
Marc Horner
Account Manager
@
InnQuest Software
Kevin Kevin
Business Development
@
PT. Realta Chakradarma
Prameeth Shetty
Head of Global Sales
@
Winsar Group
Guillaume Wolf
Owner
@
Pacific Travel Industry Solutions
Alfonso Valera
Product Manager
@
Minsait
Jaeyun Noh
CEO
@
Roomsy Inc
Sonja Kriedemann
Product Manager
@
Guestrevu
Christoph Irving
Head of Partnerships
@
RoomPriceGenie
Brendan May
MD
@
Hotel Res Bot
Cristina García
Sales Manager
@
Roommatik
Damien Cazabonne
Partner Sales Manager
@
Mews
Ricardo Vargas
Ulyses Cloud Leader
@
Tesipro Solutions S.L
Paula Navarro
Global Development Manager
@
Hotelinking
Rodd Herron
VP Strategic Partnerships
@
Cendyn
Céline Barbeau
Marketing manager
@
Misterbooking Hotels
Erik Tengen
Co Founder
@
Oaky
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
Jason Pinto
COO and Co-Founder
@
Pace
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Krasimir Trapchev
Co-founder and CEO
@
Clock Software
Alicia Dorget
Sales Manager
@
Thaïs-Soft
Jan Hejny
CEO
@
hoteltime solutions
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Marketing Manager
@
Oaky
Tomas Broucek
head of business development
@
MyStay
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Marketing Manager
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Bookboost Guest Messaging
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@
IDeaS
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@
RoomPriceGenie
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
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Chief Marketing Officer
@
RoomPriceGenie
Mark Kelly
Partner Integrations Consultant
@
Maestro PMS
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VP Product, Hospitality
@
FLYR
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Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
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Founder & CEO
@
Right Revenue
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Operations Manager
@
The Q Project
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EMEA&APAC Partnerships Director
@
The Hotels Network
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Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo Gmbh
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Business Development
@
HReservations.com
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Business Developemnt and Sales
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Newhotel Software
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CEO
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Nitesoft
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@
GuestJoy
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GuestJoy
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Head of Sales
@
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AskSuite
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Mews
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Content Marketing
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Asksuite
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Product Marketing Manager
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Cloudbeds
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Sales Director
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Mews
Christoph Irving
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RoomPriceGenie
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YieldPlanet
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Marketing Manager, Partnerships & Events
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SiteMinder
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Bookassist
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VP Partnerships
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Busy Rooms
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HOTELTIME SOLUTIONS
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