Xperium (formerly Repup)

Clasificado 10 (fuera de 39) en Manejo de reputación

Manejo de reputación

Gestión de la experiencia del huésped para hoteles para generar ingresos y reservas directas

Informe de calificaciones

Diploma de excelencia
Leer 20 reseñas
91%
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PUNTUACIÓN HT
15 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Xperium (formerly Repup) tiene menos de 10 reseñas en los últimos 6 meses.

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Resumen de reseñas

Clasificado #10 fuera de 39 en Manejo de reputación

Facilidades de uso
4.6/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
Atención al cliente verificada

Xperium los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Más información
Más popular para
  • Centro turístico Líder: TrustYou
    95%
    8 reseñas verificadas
  • Centro Urbano 7 reseñas verificadas
    86%
    7 reseñas verificadas
  • Lujo 2 reseñas verificadas
    90%
    2 reseñas verificadas
  • De Marca Líder: TrustYou
    80%
    1 reseñas verificadas
  • Alojamiento - Desayuno y Posada Líder: GuestRevu
    80%
    1 reseñas verificadas
  • Servicio Limitado y Presupuesto 1 reseñas verificadas
    90%
    1 reseñas verificadas

Xperium (formerly Repup) Resumen

Opción principal: Revinate (reputación)

Xperium (formerly Repup) Resumen

Repup es una plataforma que ayuda a los hoteleros a comprender los datos de las reseñas en línea. Hay innumerables reseñas escritas en línea a diario en varias plataformas y en muchos idiomas. Dar sentido a este desorden puede ser una tarea desconcertante. En RepUp hacemos la vida más fácil compilando reseñas en un solo panel. Usamos tecnología semántica para crear informes basados ​​...

Acerca de Xperium

Fundado en 2014 | Oficinas principales en Gurgaon, Haryana | 20 empleados

Se integra con

  • Software de gestión hotelera
  • Sistemas de gestión de propiedades
  • Administradores de canales
Explorar integraciones (13 verificado)

Pros y contras

Like 91% recomendar

IT Manager

Hay muchas opciones para generar informes y gráficos basados ​​en datos en tiempo real. Me encanta esta función, ya que es muy útil al crear informes trimestrales o anuales. Sugeriría usar esta plataforma si est...

Manager

Los informes de rendimiento periódicos y los formularios de comentarios totalmente personalizables y fáciles de recopilar son las mejores partes de RepUp. Nos ha ayudado mucho a identificar ciertas deficiencias dentro ...

Manager

El módulo de recopilación de opiniones integrado de RepUp con Tripadvisor nos ha ayudado a reducir nuestro papeleo manual por un gran margen

Marketing Manager

Los filtros en el feed ayudarían a navegar a través de reseñas de sitios específicos.

General Manager

A veces, el panel de revisión puede tardar un poco en cargarse. Los informes también requieren tiempo para generarse.

Manager

Nada. Debe haber un manual de usuario incorporado con el software. Pero está funcionando bien hasta ahora.

Leer reseñas

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Características

Encuestas y Comentarios

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Canales

4/5 features

Mercados activos

MERCADOS ATENDIDOS
  • Antarctica
  • South America
  • Oceania
  • North America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCADOS VERIFICADOS
  • India
  • Indonesia
  • Tanzania
  • United States of America

20 Verificado Xperium Reseñas

Probabilidad para recomendar
Filtro según tipos de propiedades
Filtro geográfico
notification
Alerta de volumen de una reseña mínima

Este vendedor está 100% por debajo del promedio en su categoría..

Arrow down notification
Disminuir la participación de voz

Este vendedor tiene menos reseñas recientes que el promedio comparado con otros proveedores Manejo de reputación importantes. Antes de continuar, se aconseja solicitar referencias recientes.

July 12, 2019

Xperium (formerly Repup) Reseña: Usando esta herramienta durante mucho tiempo - ¡Me encanta!

General Manager de City Center Hotels en Bengaluru (India)

Recomendar 10/10
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Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
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¿Qué le gusta más?

Hemos estado usando RepUp durante más de tres años y no podríamos estar más felices. Su plataforma nos ha ayudado a mejorar considerablemente nuestro ranking en TripAdvisor. También utilizamos su her...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

A veces, hay errores en el sistema que deben corregirse para que la experiencia sea más fluida.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
4.5
Valor en dinero
4.5
Puesta en práctica
5

April 16, 2019

Xperium (formerly Repup) Reseña: Mejor plataforma de gestión de reputación

Quality and Assurance Manager de Resorts en (Indonesia)

Recomendar 10/10
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Full blue star
Full blue star
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¿Qué le gusta más?

Solía ​​usar TrustYou anteriormente, pero me cambié a RepUp porque descubrí que las características de RepUp me permiten mucho más control sobre la reputación de mi propiedad. Además, creo que ...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Hasta ahora, no me he encontrado con ningún problema evidente. A veces, los informes anuales extendidos pueden tardar un poco en generarse.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5

April 15, 2019

Xperium (formerly Repup) Reseña: Fácil de recopilar reseñas

Manager de Limited Service & Budget Hotels en (Indonesia)

Recomendar 9/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Half blue star
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¿Qué le gusta más?

Desde que usamos RepUp, hemos tenido muchas críticas positivas. Anteriormente, era muy difícil recopilar reseñas y no había un proceso adecuado, pero con las encuestas y el proceso de recopilación de...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Si hubiera más filtros para ver los datos recopilados, sería más fácil obtener información del panel. Si es posible, brinde más descuentos si queremos utilizar sus otros servicios.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
4.5
Valor en dinero
n/a
Puesta en práctica
n/a

April 12, 2019

Xperium (formerly Repup) Reseña: Grandes funcionalidades en un software ORM

Managing Director de Resorts en Pingwe (Tanzania)

Recomendar 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
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¿Qué le gusta más?

muy buen servicio y muy buen número de reseñas de Trip Advisor, usamos la tableta para recolectar las encuestas y está funcionando bien. Hemos usado RepUp por un tiempo y estamos muy contentos con las ...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

todo está bien hasta ahora, tenemos la intención de seguir usando este producto en nuestro resort. A veces, el panel de control tarda mucho en cargarse, y los informes también pueden llevar tiempo.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5

April 05, 2019

Xperium (formerly Repup) Reseña: Varias personas pueden supervisar las respuestas a las reseñas

IT Head de Other en Bengaluru (India)

Recomendar 10/10
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Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
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¿Qué le gusta más?

El módulo ORM puede ser utilizado por varias personas, lo que facilita la respuesta a las reseñas sobre la marcha y ayuda porque varias personas pueden supervisar la respuesta a las reseñas.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Me gustaría que se pudieran generar más filtros y tipos de informes que ayudarían con las revisiones anuales y trimestrales.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
4.5
Valor en dinero
4.5
Puesta en práctica
5

April 04, 2019

Xperium (formerly Repup) Reseña: El módulo de Gestión de revisiones es genial

General Manager de Resorts en Panaji (India)

Recomendar 10/10
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Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
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¿Qué le gusta más?

El uso del módulo de gestión de revisiones de RepUp nos ha permitido revisar nuestras clasificaciones y ver cuáles podrían necesitar mejoras. Responder a las revisiones en línea también es mucho má...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

A veces, el panel de revisión puede tardar un poco en cargarse. Los informes también requieren tiempo para generarse.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
4.5
Puesta en práctica
4.5

Precios

Perfil sin contenido

Xperium no ha revelado sus planes de precios. Se recomienda solicitar una referencia para que los precios sean competitivos.

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