Repensar el enfoque de la industria hotelera hacia la fuerza laboral: el documento técnico de Unifocus aborda la escasez de personal y el aumento de los costos

Un informe especial proporciona consejos prácticos para abordar los desafíos clave de la industria

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Dallas, TX, USA // Hotel Tech Report Newswire / - https://www.unifocus.com/hoteliersguide

Unifocus, el proveedor líder de sistemas de gestión de fuerza laboral para la industria hotelera y hotelera, publicó un estudio patentado que ofrece información sobre la actual escasez de mano de obra en la industria hotelera y cómo los operadores pueden adaptarse para lograr y mantener la eficiencia y la rentabilidad. “La guía definitiva para el éxito del hotelero en medio de la escasez de personal” proporciona nuevas formas de controlar los costos, optimizar la eficiencia del personal y reducir la rotación para crear un ecosistema de operaciones sostenible y predecible.

El documento técnico describe nuevos enfoques para atraer y retener talento gracias a las nuevas tecnologías, que han facilitado que los hoteles se adapten a las nuevas tendencias en programación y comunicación de trabajadores. Incluye información sobre las lecciones aprendidas de la economía colaborativa, cómo los hoteles pueden conservar un alto nivel de servicio a pesar de tener menos trabajadores disponibles y cómo medir los beneficios de estas estrategias a lo largo del tiempo.

Moneesh Arora, director ejecutivo de Unifocus , dijo: “Los desafíos actuales en el mercado laboral hotelero son reales, pero no insuperables. En Unifocus, nuestro objetivo es construir puentes entre reclutar el talento adecuado, retener miembros valiosos del equipo, controlar costos y brindar una experiencia inolvidable a los huéspedes. Con este documento técnico, estamos trazando el plan no sólo para sobrevivir a estos desafíos, sino también para prosperar juntos como industria”.

Los desafíos laborales son endémicos en la hotelería, y aproximadamente el 92 por ciento de los hoteles experimentarán escasez de personal a pesar del crecimiento del empleo en el segundo trimestre de 2023. Cada sección del documento técnico proporciona información práctica, ejemplos de la vida real y soluciones tecnológicas que pueden adaptarse para adaptarse. las necesidades únicas de los hoteles individuales para abordar los desafíos que enfrentan los operadores en el limitado mercado laboral actual.

Bryton Plush, subdirector de finanzas de Turtle Bay Resort, dijo: “El uso de tecnología de gestión de la fuerza laboral para la programación nos ha ayudado a dotar de personal adecuado a nuestro hotel para satisfacer la demanda de los huéspedes, y hay una mejor distribución general de las cargas de trabajo en toda la propiedad. Estas mejoras han hecho de nuestro hotel un mejor lugar de trabajo y han tenido un impacto positivo en nuestro negocio. Esta tecnología también nos ayuda a controlar los costos y desarrollar estándares laborales consistentes. Gracias a esta tecnología, nuestra dotación de personal puede adaptarse de forma automática y dinámica a la demanda empresarial”.

Acerca de Unifocus

Unifocus es la única plataforma completa de gestión de la fuerza laboral diseñada para cambiar fundamentalmente la forma en que las industrias de servicios gestionan la mano de obra. La poderosa plataforma ayuda a los gerentes a planificar con herramientas inteligentes de gestión laboral que producen automáticamente pronósticos precisos, cronogramas optimizados según la demanda comercial, la disponibilidad de los empleados, los estándares de servicio y las reglas de trabajo. El personal se alinea fácilmente con un módulo de tiempo y asistencia de clase mundial que comunica horarios y facilita los intercambios con herramientas como Shift Genius que se encuentran dentro de una aplicación móvil intuitiva. Una vez programados, los empleados de primera línea operan con facilidad desde la suite Knowcross Task Management líder en la industria que agiliza los servicios a los huéspedes, la limpieza, el mantenimiento, las inspecciones y los fallos. Con la eliminación de los silos tradicionales en el lugar de trabajo, los gerentes se benefician de una visión completa de los análisis y de un asistente virtual personalizado, Odin, que resalta las oportunidades para mejorar la productividad y los controles de costos mientras vigila la satisfacción de los huéspedes y el compromiso de los empleados. Unifocus está dotando a los gerentes de la mejor tecnología para la toma de decisiones en las industrias hotelera, de restaurantes, minorista y de atención médica. Visítenos en Unifocus.com para obtener más información sobre el cambio de paradigma laboral. Visítenos en Unifocus.com para obtener más información sobre el cambio de paradigma laboral.