Knowcross Housekeeping (by Unifocus)

4.7 (15 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Knowcross Housekeeping (by Unifocus)

Sin clasificar en Software de limpieza

Gestión de servicios para huéspedes, software de mantenimiento, datos de huéspedes en teléfonos inteligentes, gestión de quejas de huéspedes: avería del servicio, mantenimiento preventivo y listas de verificación de hoteles

¿Qué es Unifocus?

Fundado en 1998 | Con sede en Carrollton (United States) | 143 empleados
**Knowcross Housekeeping (de Unifocus) es un sistema integral de gestión de limpieza diseñado para optimizar las actividades diarias de limpieza en los hoteles. Esta plataforma recibe datos del sistema de gestión de propiedades (PMS) y los actualiza en tiempo real de manera eficiente, lo que garantiza que todas las operaciones de limpieza estén sincronizadas con la infraestructura de gestión más amplia del hotel.** Reseñas resumidas de IA: Knowcross Housekeeping es muy elogiado por mejorar significativamente la productividad del personal y mejorar la satisfacción de los huéspedes. Los usuarios aprecian la capacidad de la plataforma para automatizar y simplificar las tareas de limpieza, lo que resulta en una reducción notable de la huella de carbono del hotel. Recomendaciones resumidas de IA: Los hoteles que buscan mejorar la eficiencia operativa y reducir su impacto ambiental deberían considerar la posibilidad de adoptar Knowcross Housekeeping. Su integración con otros sistemas centrales y herramientas móviles fáciles de usar lo convierten en una valiosa incorporación a cualquier estrategia de gestión de propiedades. Descripción de la empresa: Knowcross Housekeeping (de Unifocus) transforma las operaciones de limpieza de hoteles con sus herramientas fáciles de usar y orientadas a dispositivos móviles, lo que genera mejoras de dos dígitos en la productividad del personal y una mayor satisfacción de los huéspedes. Su perfecta integración con Programación, Tiempo y Asistencia, Mensajería de Huéspedes y otros módulos ofrece un enfoque unificado para gestionar los flujos de trabajo del hotel.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Unifocus. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

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Unifocus no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Inspecciones y listas de verificación

4/5 features

Planificación

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Análisis e informes

4/5 features

Resumen de reseñas de Unifocus

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Knowcross Housekeeping (by Unifocus) es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Software de limpieza (de 36) y el #263 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Unifocus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Precios de Unifocus

Precios disponibles bajo solicitud

Unifocus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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Reseñas de Unifocus

Clasificación De Hotelero

Excelente
13
Muy bueno
1
Promedio
1
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (1)
  • Grande (10)
  • Extra grande (4)

País

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • China
    China
    (2)
  • United States
    United States
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (2)
  • Europa
    Europa
    (7)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (6)
10

¡Unifocus ayuda a que nuestro equipo trabaje mejor cada día!

Director of Operation de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Brussels (Belgium)

Verificado
hace 3 meses
Lo que más me gusta es cómo Unifocus aporta calma y estructura al día. En The Hoxton Brussels, nos ofrece una visión clara de las salas, las tareas y el progreso del equipo sin complicar las cosas. Ayuda a todos a mantenerse coordinados, a avanzar con más rapidez y a centrarse en los huéspedes en lugar de buscar información.
Country Belgium
Director of Operation
Hotel Grande
10

Excelente servicio

Head housekeeper de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en London (United Kingdom)

Verificado
hace 6 meses
Poder comunicarme con mi equipo, poder revisar las habitaciones y devolverlas para su uso de inmediato (sin demoras en la devolución de la habitación), mejora la eficiencia.
Country United Kingdom
Head housekeeper
Hotel Grande
10

Operaciones optimizadas y sólida comunicación en equipo con Unifocus

Innovation & Partnership de 500+ habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en (China)

Verificado
hace 7 meses
Unifocus simplificó considerablemente la programación y la asignación de tareas del servicio de limpieza: menos errores, turnos más rápidos y una mejor comunicación entre equipos. Las herramientas de colaboración centralizan el chat, las solicitudes y las actualizaciones, lo que impulsa la responsabilidad y la eficiencia. Y lo más important...
Country China
Innovation & Partnership
Hotel Extra-Grande
10

Revisar

Assist Director of the Front Office de 100 to 199 habitación Hotel boutique en New York City (United States)

Verificado
hace 10 meses
Esto fue fundamental para mejorar la eficiencia y la comunicación. Esto mejoró significativamente la eficiencia de las tareas y la eficacia de la comunicación. La interacción interdepartamental, la asignación de tareas al personal y las evaluaciones del personal facilitaron la colaboración interdepartamental, la asignación de tareas a los m...
Country United States
Assist Director of the Front Office
Hotel Grande
10

¡Excelente herramienta para trabajar!

Guest Experience Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Washington DC (United States)

Verificado
hace 15 meses
Unifocus ayuda a que todos los departamentos trabajen juntos al tener todo en un solo lugar. Me encanta poder mirar la consola de limpieza para hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y no tener que interrumpir el flujo de trabajo de mis colegas para preguntarles.
Country United States
Guest Experience Manager
Hotel Grande
10

Resuelve problemas rápidamente Fácil de operar

Area Manager Information Technology , China de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Beijing (China)

Verificado
hace 17 meses
Resuelva los problemas rápidamente. Es fácil de utilizar para los empleados y se puede consultar en cualquier momento en la aplicación móvil.
Country China
Area Manager Information Technology , China
Hotel Grande
9

Mantener una visión general

Ass. Guest Relation Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Vitznau (Switzerland)

Verificado
hace 2 años
Que puedes verlo en vivo y es una herramienta muy fácil de usar. El soporte está siempre disponible cuando lo necesitas.
Country Switzerland
Ass. Guest Relation Manager
Hotel Pequeño
10

¡Producto excelente! Operaciones optimizadas con UniFocus: imprescindible para la gestión hotelera

Leisure Manager de 500+ habitación Hotel boutique en Canaston Wood (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
Facilidad de uso, la parte frontal es simple e incluso la parte trasera es fácil de navegar. El sistema de emisión de tickets es simplista y crea un enfoque más fácil para el equipo. trabajando con nuestro PMS a través de una API para permitirnos un fácil acceso a la información de las visitas de nuestros huéspedes, podemos registrar y ver...
Country United Kingdom
Leisure Manager
Hotel Extra-Grande
10

Problema con el servidor, pero se resolvió con un gran soporte

Area IT Manager - Europe de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
- Proactividad, responsabilidad asumida por Yogesh (ingeniero de soporte) y ayuda inmediata para explicar adecuadamente la causa y solucionar el problema.
Country United Kingdom
Area IT Manager - Europe
Hotel Grande
9

La operación se ejecuta de manera mucho más eficiente.

HSK Operations Manager de 500+ habitación Hotel boutique en Canaston Wood (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
La introducción del sistema Knowcross en nuestro resort ha revolucionado nuestra operación de limpieza. Estamos funcionando de manera mucho más eficiente y podemos utilizar la información recopilada para mejorar aún más nuestros servicios y productos en el futuro. Todavía no hemos estado usando el sistema durante un año, pero podemos ver el...
Country United Kingdom
HSK Operations Manager
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2

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Más Acerca de Unifocus

UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability.

UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs.

The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use.

UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment.

Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry.

UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency.

A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more.

Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport.

Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations.

Unifocus supplies a range of software to hotels including:

  1. Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management.

  2. Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting.

  3. Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling.

  4. Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction.

  5. Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle.

  6. Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels.

  7. User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features.

  8. API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration.

  9. Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise.

  10. Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices.

  11. Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations.

Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.

Integraciones de Unifocus

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Compañía Funcionalidad
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92% recomendada por 1786 hoteles

Inteligencia de negocios
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Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por Unifocus aún.

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94% recomendada por 599 hoteles

Venta adicional de software
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RMS
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86% recomendada por 402 hoteles

Software de gestión hotelera
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CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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Tabletas en la habitación del hotel
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Sistemas de gestión de propiedades
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97% recomendada por 110 hoteles

Software de mensajería para invitados
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79% recomendada por 106 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades

Soporte

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Unifocus aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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