Diseñado para simplificar, conectar y mejorar. Una única plataforma con herramientas útiles para las rutinas diarias del hotel. Una solución para optimizar las operaciones hoteleras y la comunicación interna.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
Mejor Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Knowcross (by Unifocus)
4.9 (8 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Knowcross (by Unifocus)
Sin clasificar en Herramientas de colaboración del personal
Gestión de servicios para huéspedes, software de mantenimiento, datos de huéspedes en teléfonos inteligentes, gestión de quejas de huéspedes: avería del servicio, mantenimiento preventivo y listas de verificación de hoteles
87% recomendado por 50 hoteles
¿Qué es Unifocus?
Fundado en 1998 | Con sede en Carrollton (United States) | 143 empleados
Knowcross (de Unifocus) es una plataforma integral de gestión de operaciones hoteleras diseñada para optimizar los flujos de trabajo de limpieza, mantenimiento y solicitudes de los huéspedes. Utiliza el seguimiento en tiempo real y la asignación automática de tareas para optimizar la productividad y mejorar la satisfacción de los huéspedes. La plataforma proporciona herramientas sólidas y análisis detallados que permiten a los hoteles gestionar de manera eficiente las operaciones diarias, reducir los tiempos de respuesta y asignar recursos de manera eficaz. Ideal para hoteles modernos, Knowcross se integra perfectamente en las operaciones comerciales existentes, lo que garantiza una gestión fluida y eficiente de todas las facetas operativas.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Unifocus. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Unifocus Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Unifocus Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"KNOWCROSS es el líder mundial en inteligencia tecnológica para la industria de operaciones hoteleras. KNOWCROSS tiene más de 300 clientes en más de 40 países y ofrece un conjunto de servicios de software que mejoran la eficiencia y el servicio al huésped con un impacto directo en los resultados finales. Los clientes incluyen Rosewood Hotels & Resorts, Kempinski Hotels, Hyatt, Radisson Hotels, Holiday Inn, Shangri-La Hotels and Resorts, SIXTY Hotels, Commune Hotels & Resorts, Taj Hotels Resorts & Palaces, Oberoi Hotels, entre otros. La suite Knowcross incluye cinco aplicaciones de software: KNOW Housekeeping, KNOW Service, KNOW Glitch, KNOW Mobile y KNOW Inspection. Estas aplicaciones son multilingües, están disponibles en la nube, se pueden conectar a la mayoría de los sistemas PMS y están disponibles de forma independiente o agrupada. Para obtener más información, visite www.knowcross.com"
Preguntas frecuentes
Alternativas a Knowcross (by Unifocus)
¿No estás seguro de si Unifocus es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Staff Collaboration Tools que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Características
Administración de tareas
4/5 features
Mensajería y colaboración
4/5 features
Escalaciones y alertas
4/5 features
Informes
4/5 features
Automatización
4/5 features
Plantillas
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Staff Collaboration Tools Q2 '26
¿Es Unifocus una buena opción para tu hotel?
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 15
Lujo
93%
(257)
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal según HotelTechReport, ya que los hoteleros la utilizan para rastrear quién tocó un ticket, manteniendo un registro claro para el seguimiento y la responsabilidad entre departamentos.
Lujo
93%
(257)
#1
de 15
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal según HotelTechReport, ya que los hoteleros la utilizan para rastrear quién tocó un ticket, manteniendo un registro claro para el seguimiento y la responsabilidad entre departamentos.
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Resumen de reseñas de Unifocus
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Knowcross (by Unifocus) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 61) y el #207 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónUnifocus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Unifocus
Precios disponibles bajo solicitud
Unifocus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Clasificación De Hotelero
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10
Software muy bueno y estable
IT Manager Makkah de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Mecca (Saudi Arabia)
Verificado
hace 2 meses
Un software excelente, fácil de usar, con un buen soporte y muy estable, sin problemas. Sin tiempos de inactividad.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
IT Manager Makkah
Hotel Grande
10
Excelente servicio
Head housekeeper de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en London (United Kingdom)
Verificado
hace 10 meses
Poder comunicarme con mi equipo, poder revisar las habitaciones y devolverlas para su uso de inmediato (sin demoras en la devolución de la habitación), mejora la eficiencia.
United Kingdom
United Kingdom
Head housekeeper
Hotel Grande
10
Operaciones optimizadas y sólida comunicación en equipo con Unifocus
Innovation & Partnership de 500+ habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en (China)
Verificado
hace 11 meses
Unifocus simplificó considerablemente la programación y la asignación de tareas del servicio de limpieza: menos errores, turnos más rápidos y una mejor comunicación entre equipos. Las herramientas de colaboración centralizan el chat, las solicitudes y las actualizaciones, lo que impulsa la responsabilidad y la eficiencia. Y lo más important...
China
China
Innovation & Partnership
Hotel Extra-Grande
10
Revisar
Assist Director of the Front Office de 100 to 199 habitación Hotel boutique en New York City (United States)
Verificado
hace 13 meses
Esto fue fundamental para mejorar la eficiencia y la comunicación. Esto mejoró significativamente la eficiencia de las tareas y la eficacia de la comunicación. La interacción interdepartamental, la asignación de tareas al personal y las evaluaciones del personal facilitaron la colaboración interdepartamental, la asignación de tareas a los m...
United States
United States
Assist Director of the Front Office
Hotel Grande
9
Mantener una visión general
Ass. Guest Relation Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Vitznau (Switzerland)
Verificado
hace 2 años
Que puedes verlo en vivo y es una herramienta muy fácil de usar. El soporte está siempre disponible cuando lo necesitas.
Switzerland
Switzerland
Ass. Guest Relation Manager
Hotel Pequeño
10
¡Unifocus la mejor herramienta de operaciones!
Director Front Of House de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en München (Germany)
Verificado
hace 2 años
Unifocus es, de hecho, un sistema bien configurado que claramente nos ayuda a esforzarnos por lograr una comunicación fluida en todos nuestros departamentos operativos.
Germany
Germany
Director Front Of House
Hotel Grande
10
Fácil y conveniente
Security Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 4 años
Facilidad y comodidad en el sistema, fácil registro y seguimiento con asignación de tareas. el sistema muy útil para el trabajo y el medio ambiente.
Thailand
Thailand
Security Manager
Hotel Grande
9
¡Gran experiencia en general!
Front Office Manager de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Singapore (Singapore)
Verificado
hace 8 años
- Un sistema sencillo que es fácil de usar.- Capaz de generar estadísticas fácilmente y los informes también son fáciles de entender.- El soporte al cliente también es rápido.- Poder usar la lista de verificación sobre la marcha es útil para el personal de operaciones.
Singapore
Singapore
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda Unifocus
Echa un vistazo a las 10 alternativas de Unifocus más recomendadasMás Acerca de Unifocus
UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability.
UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs.
The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use.
UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment.
Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry.
UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency.
A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more.
Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport.
Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations.
Unifocus supplies a range of software to hotels including:
-
Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management.
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Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting.
-
Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling.
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Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction.
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Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle.
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Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels.
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User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features.
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API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration.
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Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise.
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Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices.
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Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations.
Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.
Integraciones de Unifocus
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
Actabl
92% recomendada por 1784 hoteles |
Inteligencia de negocios
|
|
Mews
92% recomendada por 1015 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Unifocus aún.
Duve
94% recomendada por 599 hoteles |
Venta adicional de software
+3 more |
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RMS
86% recomendada por 403 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
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Cendyn
90% recomendada por 350 hoteles |
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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SuitePad
94% recomendada por 262 hoteles |
Tabletas en las habitaciones de hotel
|
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Stayntouch
94% recomendada por 254 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
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Planet
78% recomendada por 125 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
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Akia
97% recomendada por 110 hoteles |
Software de mensajería para invitados
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Esta integración no ha sido verificada por Unifocus aún.
Hoteza
95% recomendada por 95 hoteles |
|
Soporte
Sin Validar
Unifocus aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
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Verificado
hace 0 segundos
Productos Revisados
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¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
0.0
Facilidades de uso
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Atención al cliente
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ROI
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