Unifocus lanza las últimas funciones innovadoras para mejorar la gestión de la fuerza laboral

UniFocus, proveedor líder de sistemas de gestión de la fuerza laboral, anuncia actualizaciones avanzadas de productos y mejoras a un sistema incomparable.

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UniFocus, el proveedor líder de sistemas de gestión de la fuerza laboral, anunció hoy las funciones de su última versión de la plataforma. La versión 10.4 continúa los esfuerzos de mejora ofrecidos por la plataforma versión 10, que se centran en brindar a las empresas las herramientas necesarias para satisfacer las demandas del mercado laboral actual y facilitar la vida de los gerentes.

Los aspectos más destacados del lanzamiento incluyen:

  • ShiftGenius, una innovadora herramienta de programación flexible y llenado de turnos

  • Puntos de asistencia y eventos mejorados, para una disciplina progresiva

  • Notificaciones personalizadas, para obtener información y acciones personalizadas

  • Actualizaciones de la plataforma de encuestas, soluciones de encuestas mejoradas para validar sus esfuerzos

"A medida que la economía colaborativa continúa creciendo, ShiftGenius es el primer paso para ayudar a los empleados a equilibrar su vida laboral y personal seleccionando turnos de trabajo", dijo Mark Heymann, director ejecutivo de UniFocus. “Nuestro enfoque continuo en hacer la vida de los operadores más fácil impulsa nuestra innovación y este lanzamiento ejemplifica esa dirección, con ShiftGenius, puntos de asistencia y eventos, y más. Cuanto más tiempo puedan dedicar los gerentes a centrarse en los huéspedes y empleados, mejor”.

ShiftGenius se basa en la funcionalidad existente para brindar a los socios de UniFocus una herramienta que ofrece mayor flexibilidad en la programación y al mismo tiempo garantiza la confianza de que se están satisfaciendo las necesidades del negocio. Solo UniFocus puede proporcionar una función avanzada como ShiftGenius, debido al sistema subyacente en el que está construido que genera automáticamente horarios optimizados con horas asignadas en turnos. Encuentre cobertura más rápido cubriendo turnos en todo su grupo de trabajo. Y cubrir las necesidades del mercado laboral actual que exige horarios más flexibles. Herramienta todo en uno: ¡eso es genial!

Los puntos y eventos de asistencia son una evolución de un conjunto de funciones de disciplina progresiva existente, renovado para una gestión y visibilidad más sencillas. No sólo son más fáciles de ver y revisar con tarjetas, mosaicos y paneles de navegación, sino que los administradores ahora pueden crear documentación personalizada para adjuntarla a cualquiera de los eventos.

En el esfuerzo continuo por equipar a los gerentes con información en tiempo real que les ayude a tomar decisiones mejor informadas y más rápido, la última versión de UniFocus agrega opciones de notificación mejoradas. Las notificaciones personalizadas están diseñadas para potenciar la información que los gerentes ya reciben diariamente a través del resumen diario de Odin, un asistente digital personalizado. Los operadores pueden establecer umbrales de notificación de variación laboral y personalizar el método de entrega por correo electrónico, push y/o SMS, según las preferencias del usuario.

Las nuevas mejoras a la plataforma de soluciones de encuestas UniFocus también incluyen el administrador de campañas de encuestas, el sistema de respuesta a encuestas y el panel de encuestas. El administrador de campañas de encuestas es una herramienta basada en plantillas y fácil de usar que ayuda a los operadores a lanzar encuestas sobre el pulso del compromiso de los empleados en un instante. En un mercado laboral difícil, la retención de empleados es tan importante como la atracción. El sistema de respuesta a encuestas gestiona las respuestas de las encuestas de los huéspedes, personalizadas y organizadas en lotes. El nuevo panel de encuestas reúne los datos de la encuesta en un formato visual y fácilmente procesable.

Acerca de UniFocus

UniFocus es la única plataforma completa de gestión de la fuerza laboral diseñada para cambiar fundamentalmente la forma en que las industrias de servicios gestionan la mano de obra. La poderosa plataforma ayuda a los gerentes a planificar con herramientas inteligentes de gestión laboral que producen automáticamente pronósticos precisos, cronogramas optimizados según la demanda comercial, la disponibilidad de los empleados, los estándares de servicio y las reglas de trabajo. El personal se alinea fácilmente con un módulo de tiempo y asistencia de clase mundial que comunica horarios y facilita los intercambios con herramientas como Shift Genius que se encuentran dentro de una aplicación móvil intuitiva. Una vez programados, los empleados de primera línea operan con facilidad desde la suite Knowcross Task Management líder en la industria que optimiza los servicios a los huéspedes, la limpieza, el mantenimiento, las inspecciones y los fallos.

Con la eliminación de los silos tradicionales en el lugar de trabajo, los gerentes se benefician de una visión completa de los análisis y de un asistente virtual personalizado, Odin, que resalta las oportunidades para mejorar la productividad y los controles de costos mientras vigila la satisfacción de los huéspedes y el compromiso de los empleados. UniFocus está equipando a los gerentes con la mejor tecnología de toma de decisiones en las industrias hotelera, de restaurantes, minorista y de atención médica. Visítenos en UniFocus.com para obtener más información sobre el cambio de paradigma laboral.

Acerca de Unifocus

Unifocus es la única plataforma completa de gestión de la fuerza laboral diseñada para cambiar fundamentalmente la forma en que las industrias de servicios gestionan la mano de obra. La poderosa plataforma ayuda a los gerentes a planificar con herramientas inteligentes de gestión laboral que producen automáticamente pronósticos precisos, cronogramas optimizados según la demanda comercial, la disponibilidad de los empleados, los estándares de servicio y las reglas de trabajo. El personal se alinea fácilmente con un módulo de tiempo y asistencia de clase mundial que comunica horarios y facilita los intercambios con herramientas como Shift Genius que se encuentran dentro de una aplicación móvil intuitiva. Una vez programados, los empleados de primera línea operan con facilidad desde la suite Knowcross Task Management líder en la industria que optimiza los servicios a los huéspedes, la limpieza, el mantenimiento, las inspecciones y los fallos. Con la eliminación de los silos tradicionales en el lugar de trabajo, los gerentes se benefician de una visión completa de los análisis y de un asistente virtual personalizado, Odin, que resalta las oportunidades para mejorar la productividad y los controles de costos mientras vigila la satisfacción de los huéspedes y el compromiso de los empleados. UniFocus está equipando a los gerentes con la mejor tecnología de toma de decisiones en las industrias hotelera, de restaurantes, minorista y de atención médica.