Diseñado para simplificar, conectar y mejorar. Una única plataforma con herramientas útiles para las rutinas diarias del hotel. Una solución para optimizar las operaciones hoteleras y la comunicación interna.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Avaya
4.5 (1 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Avaya
Sin clasificar en Herramientas de colaboración del personal
Centros de contacto de hotelería, CRS, comunicación del personal, entretenimiento en la habitación
90% recomendado por 1 hoteles
Avaya tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es Avaya?
Fundado en 2000 | Con sede en Santa Clara, CA | 16687 empleados
Avaya es una plataforma integral de comunicaciones unificadas que facilita la colaboración y comunicación empresarial sin inconvenientes. Integra varias herramientas de comunicación, como voz, video, mensajería y conferencias, en una única interfaz fácil de usar, lo que la hace adecuada para empresas de todos los tamaños. Avaya mejora la productividad al permitir una comunicación eficiente y eficaz a través de diferentes canales, y al mismo tiempo es escalable para adaptarse a las operaciones comerciales actuales. La plataforma también incluye soluciones sólidas para centros de contacto, que ayudan a las empresas a gestionar las interacciones con los clientes sin problemas y a mejorar la satisfacción del cliente. Visite www.avaya.com para obtener más información.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Avaya. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Avaya Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Avaya Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Avaya
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Avaya:
"Avaya es un proveedor global de soluciones de comunicaciones y colaboración empresarial, que ofrece comunicaciones unificadas, centros de contacto, redes y servicios relacionados a empresas de todos los tamaños en todo el mundo. Para obtener más información, visite www.avaya.com."
Preguntas frecuentes
Avaya no tiene capturas de pantalla disponibles
Alternativas a Avaya
¿No está seguro de si Avaya es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Staff Collaboration Tools que podrían ser una buena opción para su hotel:
Características
Administración de tareas
4/5 features
Mensajería y colaboración
4/5 features
Escalaciones y alertas
4/5 features
Informes
4/5 features
Automatización
4/5 features
Plantillas
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Staff Collaboration Tools Q2 '26
¿Es Avaya una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 17
Mid-sized
95%
(369)
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su manual, traspasos y recibos de lectura como una forma de mantener a todos en la misma página y evitar que la información se pierda.
#1
de 8
Large
92%
(119)
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los grandes en HotelTechReport porque los hoteleros la utilizan para documentar el trabajo, rastrear tickets y mantener la historia visible entre departamentos. Los revisores dicen que “mantiene a los equipos en la tarea”, lo cual es importante cuando muchos turnos y equipos necesitan el mismo registro.
#1
de 8
Pequeño
94%
(87)
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan los códigos QR que lo convierten en una plataforma de comunicación e información y ayudan a que las solicitudes de los huéspedes se manejen de inmediato.
Mid-sized
95%
(369)
#1
de 17
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su manual, traspasos y recibos de lectura como una forma de mantener a todos en la misma página y evitar que la información se pierda.
Large
92%
(119)
#1
de 8
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los grandes en HotelTechReport porque los hoteleros la utilizan para documentar el trabajo, rastrear tickets y mantener la historia visible entre departamentos. Los revisores dicen que “mantiene a los equipos en la tarea”, lo cual es importante cuando muchos turnos y equipos necesitan el mismo registro.
Pequeño
94%
(87)
#1
de 8
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan los códigos QR que lo convierten en una plataforma de comunicación e información y ayudan a que las solicitudes de los huéspedes se manejen de inmediato.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 16
Boutique
93%
(203)
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles boutique en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta la forma en que las notas de turno y los comentarios internos mantienen las actualizaciones visibles para el siguiente equipo. Eso es importante cuando un pequeño equipo de recepción o de limpieza tiene que hacer una transición limpia entre turnos.
#1
de 15
Lujo
93%
(257)
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal según HotelTechReport, ya que los hoteleros la utilizan para rastrear quién tocó un ticket, manteniendo un registro claro para el seguimiento y la responsabilidad entre departamentos.
#1
de 14
Centro turístico
91%
(165)
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal elegidas por los resorts en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta que mantiene las transferencias entre departamentos, tickets, notas y actualizaciones de estado en un solo lugar, para que los equipos puedan ver quién asumió una tarea y qué ha cambiado.
Boutique
93%
(203)
#1
de 16
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles boutique en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta la forma en que las notas de turno y los comentarios internos mantienen las actualizaciones visibles para el siguiente equipo. Eso es importante cuando un pequeño equipo de recepción o de limpieza tiene que hacer una transición limpia entre turnos.
Lujo
93%
(257)
#1
de 15
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal según HotelTechReport, ya que los hoteleros la utilizan para rastrear quién tocó un ticket, manteniendo un registro claro para el seguimiento y la responsabilidad entre departamentos.
Centro turístico
91%
(165)
#1
de 14
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal elegidas por los resorts en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta que mantiene las transferencias entre departamentos, tickets, notas y actualizaciones de estado en un solo lugar, para que los equipos puedan ver quién asumió una tarea y qué ha cambiado.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 13
Norteamérica
92%
(334)
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal en América del Norte según HotelTechReport, con hoteleros señalando su capacidad para mantener las notas de turno visibles entre departamentos para que el siguiente equipo sepa qué observar. Eso hace que las transferencias sean más limpias en propiedades ocupadas.
#1
de 9
Europa
95%
(531)
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Europa según HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su manual para SOPs, manuales y recibos de lectura, para que el nuevo personal pueda encontrar las instrucciones correctas y ver quién ya las ha leído.
#2
de 3
Asia Pacífico
96%
(17)
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Asia-Pacífico según HotelTechReport, ya que reúne las solicitudes de limpieza, mantenimiento y de los huéspedes en un solo lugar para que los equipos puedan hacer seguimiento del trabajo y mantener los incidentes en movimiento.
Norteamérica
92%
(334)
#1
de 13
Actabl es una de las mejores herramientas de colaboración entre el personal en América del Norte según HotelTechReport, con hoteleros señalando su capacidad para mantener las notas de turno visibles entre departamentos para que el siguiente equipo sepa qué observar. Eso hace que las transferencias sean más limpias en propiedades ocupadas.
Europa
95%
(531)
#1
de 9
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Europa según HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su manual para SOPs, manuales y recibos de lectura, para que el nuevo personal pueda encontrar las instrucciones correctas y ver quién ya las ha leído.
Asia Pacífico
96%
(17)
#2
de 3
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Asia-Pacífico según HotelTechReport, ya que reúne las solicitudes de limpieza, mantenimiento y de los huéspedes en un solo lugar para que los equipos puedan hacer seguimiento del trabajo y mantener los incidentes en movimiento.
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Resumen de reseñas de Avaya
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Avaya es el producto con mayor tendencia #41 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 63) y el #1433 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónAvaya los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de Avaya
Precios disponibles bajo solicitud
Avaya ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Calificación De Hoteleros
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9
Caro pero vale la pena
Regional Vice President & General Manager de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Cairo (Egypt)
Verificado
hace 9 años
Tiene una última tecnología como la telefonía IP con nuevas características.
Egypt
Egypt
Regional Vice President & General Manager
Hotel Extra-Grande
- 1
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Avaya aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios
Más información sobre las recomendaciones de expertosIntegraciones de Avaya
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
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Esta integración no ha sido verificada por Avaya aún.
RMS
86% recomendada por 403 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
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Esta integración no ha sido verificada por Avaya aún.
WebRezPro
93% recomendada por 249 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Avaya aún.
Amadeus
84% recomendada por 179 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
|
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Esta integración no ha sido verificada por Avaya aún.
Shiji Group
89% recomendada por 108 hoteles |
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Avaya aún.
Hudini
94% recomendada por 37 hoteles |
|
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Esta integración no ha sido verificada por Avaya aún.
Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
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innRoad
88% recomendada por 336 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Avaya aún.
roommaster
89% recomendada por 226 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Avaya aún.
Maestro PMS
88% recomendada por 48 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Avaya aún.
Jonas Hospitality
93% recomendada por 24 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
Soporte
No verificado
Avaya aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Soporte No Verificado
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2026
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Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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Verificado
hace 0 segundos
Productos reseñados
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