Solución de gestión de instalaciones integrada para el manejo de listas de verificación, traspasos, reparaciones y mucho más.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Optii Maintenance
4.8 (14 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Optii Maintenance
Sin clasificar en Software de mantenimiento de hoteles
Auto-assign jobs and guest requests with lean service delivery that’s empowered by automation.
95% recomendado por 73 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Optii Solutions’s provienen de United States.
¿Qué es Optii Solutions?
Fundado en 2008 | Con sede en Austin (United States) | 31 empleados
Optii Maintenance es un sistema de gestión de mantenimiento diseñado para optimizar y mejorar la eficiencia operativa de la gestión de sus instalaciones. Al aprovechar funciones de vanguardia como la asignación automatizada de tareas y trabajos, funcionalidades precisas de seguimiento y capacidades de supervisión de múltiples propiedades, esta plataforma garantiza que todas las operaciones de mantenimiento se gestionen con absoluta precisión y facilidad. Permite a las empresas transformar la forma en que gestionan las tareas, asegurándose de que las operaciones se ejecuten sin problemas, todo dentro de una única interfaz intuitiva que se integra sin esfuerzo en los flujos de trabajo empresariales existentes.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Optii Solutions. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Optii Solutions Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Optii Solutions Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Optii Solutions
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Optii Solutions:
"Optii Maintenance is your key to operational excellence. With its cutting-edge features like automated job and task assignments, meticulous tracking functionalities, and the capability to effortlessly oversee multiple properties, it's the ultimate tool for streamlining your operations. Transform the way you manage tasks, ensuring operations run seamlessly and with absolute precision, all within a single, intuitive platform."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Optii Maintenance
¿No está seguro de si Optii Solutions es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel Maintenance Software que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
Checklists
Checklists
Whether it’s local regulation, brand standards, or safety considerations. Checklists help ensure that maintenance is done in accordance with policy or regulation. Automating and assigning checklists to relevant jobs improves efficiency and accountability.
Real-Time Updates
Real-Time Updates
Improve team performance and productivity by giving staff the tools and information they need in the palm of their hand via a mobile device. See progress and status in real-time to keep jobs and projects on track.
Informes
Informes
Los paneles intuitivos ayudan a los líderes de ingeniería a centrarse en lo que importa, impulsar mejoras y garantizar la responsabilidad. Las vistas de un vistazo ofrecen información rápida para impulsar la acción correcta todos los días.
Filtrado del estado del trabajo
Filtrado del estado del trabajo
Manténgase al tanto de la lista de tareas pendientes con el filtrado de estado del trabajo de Optii. El filtrado le brinda una imagen completa de todas las operaciones en un solo lugar. El sistema también ofrece la capacidad de filtrar entre tipos de trabajos, lo que ayuda a optimizar aún más las operaciones del personal administrativo.
Gestión de tareas de ingeniería
Gestión de tareas de ingeniería
Equipe mejor sus capacidades de mantenimiento con la gestión de tareas de ingeniería. Optii le permite asignar y realizar un seguimiento de las tareas de ingeniería en todas las operaciones del hotel. Esta función ayuda a asignar miembros del equipo donde se necesitan y cuando se necesitan.
Características
Preservación de Activos
4/5 features
Inspecciones y listas de verificación
4/5 features
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Administración de tareas
4/5 features
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Análisis e informes
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Hotel Maintenance Software Q2 '26
¿Es Optii Solutions una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 9
Mid-sized
90%
(195)
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su seguimiento de tareas en tiempo real, que mantiene visibles las solicitudes de limpieza, mantenimiento y recepción en un solo lugar y muestra quién recogió cada elemento.
#1
de 7
Large
92%
(149)
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los revisores señalan los órdenes de trabajo de Transcendent, el mantenimiento preventivo, las rondas, las inspecciones y el seguimiento de activos basado en códigos de barras, lo que ayuda a los equipos de ingeniería a verificar el trabajo en el sitio y mantener el historial de activos vinculado a cada tarea.
Mid-sized
90%
(195)
#1
de 9
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su seguimiento de tareas en tiempo real, que mantiene visibles las solicitudes de limpieza, mantenimiento y recepción en un solo lugar y muestra quién recogió cada elemento.
Large
92%
(149)
#1
de 7
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los revisores señalan los órdenes de trabajo de Transcendent, el mantenimiento preventivo, las rondas, las inspecciones y el seguimiento de activos basado en códigos de barras, lo que ayuda a los equipos de ingeniería a verificar el trabajo en el sitio y mantener el historial de activos vinculado a cada tarea.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 8
Lujo
89%
(220)
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions entre los hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan su capacidad para mantener las solicitudes de los huéspedes, el mantenimiento y los objetos perdidos en un solo lugar, con cambios de estado y notas visibles en todos los departamentos.
#1
de 9
Aeropuerto/Conferencia
90%
(160)
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport. Los revisores señalan los órdenes de trabajo de Transcendent, el mantenimiento preventivo y el seguimiento del rendimiento de los activos en un solo lugar, además de etiquetas de activos basadas en códigos QR para prueba de presencia y tiempo dedicado a cada tarea.
#1
de 8
Boutique
92%
(169)
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions entre los hoteles boutique en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el seguimiento de órdenes de trabajo, tableros diarios y el estado de las habitaciones en un solo lugar, además de alertas cuando un ticket no ha sido recogido, para que los equipos puedan mantener los turnos en movimiento y dar seguimiento a las tareas abiertas.
Lujo
89%
(220)
#1
de 8
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions entre los hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan su capacidad para mantener las solicitudes de los huéspedes, el mantenimiento y los objetos perdidos en un solo lugar, con cambios de estado y notas visibles en todos los departamentos.
Aeropuerto/Conferencia
90%
(160)
#1
de 9
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport. Los revisores señalan los órdenes de trabajo de Transcendent, el mantenimiento preventivo y el seguimiento del rendimiento de los activos en un solo lugar, además de etiquetas de activos basadas en códigos QR para prueba de presencia y tiempo dedicado a cada tarea.
Boutique
92%
(169)
#1
de 8
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions entre los hoteles boutique en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el seguimiento de órdenes de trabajo, tableros diarios y el estado de las habitaciones en un solo lugar, además de alertas cuando un ticket no ha sido recogido, para que los equipos puedan mantener los turnos en movimiento y dar seguimiento a las tareas abiertas.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 9
Norteamérica
90%
(339)
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions en América del Norte según HotelTechReport. Los revisores destacan su seguimiento de órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo e historial de activos, además de la lectura de códigos QR y fotos requeridas en los tickets Transcendent, lo que ayuda a los equipos a documentar reparaciones y dar seguimiento a problemas recurrentes.
Norteamérica
90%
(339)
#1
de 9
Actabl es la mejor alternativa a Optii Solutions en América del Norte según HotelTechReport. Los revisores destacan su seguimiento de órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo e historial de activos, además de la lectura de códigos QR y fotos requeridas en los tickets Transcendent, lo que ayuda a los equipos a documentar reparaciones y dar seguimiento a problemas recurrentes.
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Resumen de reseñas de Optii Solutions
Facilidad de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.9/5
Implementación
4.9/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Optii Maintenance es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría Software de mantenimiento de hoteles (de 34) y el #454 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónOptii Solutions ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de Optii Solutions
Precios disponibles bajo solicitud
Optii Solutions ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Potente software de conservación de activos para hoteles
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Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
10
La plataforma Optii funciona.
IT Coordinator de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Orange Beach (United States)
Verificado
hace 1 meses
El sistema simplemente satisface todas nuestras necesidades de limpieza e ingeniería en un solo lugar y ha sido confiable día tras día. La comunicación es buena y el equipo de soporte ha sido excelente siempre que lo hemos necesitado.
United States
United States
IT Coordinator
Hotel Grande
10
Solución rápida
Front Desk Agent de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Braselton (United States)
Verificado
hace 4 meses
Agradezco enormemente que el problema se haya resuelto con rapidez y eficacia. El servicio de atención al cliente respondió con prontitud y la consulta se resolvió rápidamente.
United States
United States
Front Desk Agent
Hotel de tamaño mediano
10
Zaid fue muy servicial y tenía muchos conocimientos.
GM de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Orlando (United States)
Verificado
hace 4 meses
Excelente soporte. Nuestra experiencia con esta plataforma ha sido magnífica. Ha mejorado la eficiencia, nos ha brindado útiles funciones de generación de informes y se ha integrado a la perfección con nuestros sistemas existentes. Las mejoras continuas demuestran un firme compromiso con el éxito del cliente.
United States
United States
GM
Hotel Grande
10
Optii es un gran producto.
Executive housekeeper de 200 to 499 habitación Resort en Georgetown (Canada)
Verificado
hace 7 meses
Me encanta que el sistema de limpieza de Optii me muestre dónde está cada miembro del personal. Funciona perfectamente con el sistema de recepción. La información se actualiza en tiempo real, así que en cuanto una habitación sale de otra persona o cambia su estado, se asigna automáticamente al miembro del personal que la tiene a su cargo. M...
Canada
Canada
Executive housekeeper
Hotel Grande
10
¡¡¡PRESTIGIO!!!
Executive Housekeeper de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Makati (Philippines)
Verificado
hace 3 años
Optii es un sistema muy útil a la hora de gestionar el tiempo no sólo para el encargado de sala sino especialmente para los supervisores y la dirección ejecutiva. Aparte del sistema, el soporte técnico es muy atento a todas las preguntas, especialmente cuando eres nuevo en el sistema. En línea con esto, debido al resultado positivo de nuest...
Philippines
Philippines
Executive Housekeeper
Hotel Grande
10
Excelente atención al cliente
Assistant General Manager de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Austin (United States)
Verificado
hace 3 años
Con cualquier solicitud, lo más importante para mí es ¿puedo obtener ayuda cuando la necesite? Optii cuenta con un equipo de atención al cliente eficaz y eficiente. Su equipo de atención al cliente hace todo lo posible para ayudar con todas las preguntas e inquietudes.
United States
United States
Assistant General Manager
Hotel de tamaño mediano
10
¡Optii obtiene una A+ de Oceanic Enterprises!
Operations Manager de 1 to 4 habitación Hotel boutique en San Diego (United States)
Verificado
hace 3 años
La optimización de las horas de limpieza agilizó la comunicación con el personal ¡INCREÍBLE equipo de atención al cliente! Fácil acceso al seguimiento del personal durante todo el día. Integrado con el sistema PMS para máxima eficiencia.
United States
United States
Operations Manager
Hotel Extra-Pequeño
10
¡¡Fácil!!
Front Office Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en West Hollywood (United States)
Verificado
hace 3 años
Todo se explica por sí mismo, es fácil de entender y utilizar. Cuanto más lo usas, más fácil se vuelve. Es una gran opción para la comunicación entre departamentos del hotel.
United States
United States
Front Office Manager
Hotel Grande
8
Necesita un poco de trabajo para ser impecable.
Guest Experience Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en West Hollywood (United States)
Verificado
hace 3 años
La automatización de las tareas de limpieza, como la asignación de habitaciones, los horarios de limpieza y las solicitudes de mantenimiento, para agilizar las operaciones. Integración con el sistema PMS.
United States
United States
Guest Experience Manager
Hotel Grande
10
Simple pero invaluable
Hotel Manager de Bed & Breakfast y Posada en Los Angeles (United States)
Verificado
hace 3 años
Estamos utilizando el software de limpieza y mantenimiento del hotel y estamos realmente impresionados con su interfaz fácil de usar. Nuestro equipo no ha experimentado desafíos para aprender el sistema y estamos bastante contentos con el soporte brindado.
United States
United States
Hotel Manager
- 1
- 2
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Excelentes informes y paneles. El equipo técnico y de soporte es de clase mundial. Estábamos teniendo dificultades después de una transición de equipo y el personal de soporte hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener los datos necesarios.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Excelentes informes y paneles. El equipo técnico y de soporte es de clase mundial. Estábamos teniendo dificultades después de una transición de equipo y el personal de soporte hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener los datos necesarios.
Tapendium eligió asociarse con Optii porque es la principal solución para que los hoteleros gestionen sus solicitudes de servicios. No solo proporciona una interfaz simple para los equipos y el personal, sino que las interfaces de informes y administración brindan los detalles que necesitan la administración y los tomadores de decisiones. El sistema de escalamiento y alerta también nos da la confianza de que las solicitudes serán atendidas y ningún invitado quedará esperando. Desde una perspectiva de integración, Optii pudo brindarnos documentación API completa y soporte experto. Combinar esto con su deseo constante de mejorar significó que las mejoras menores que solicitamos se implementaron rápidamente y de una manera que pudimos agregarlas fácilmente a nuestra integración.
Optii utiliza tecnología avanzada en su solución de operaciones hoteleras para crear soluciones de vanguardia. Su solución de limpieza optimiza la eficiencia de la fuerza laboral de un hotel mediante el uso de muchos puntos de datos, incluidos datos históricos y datos de huéspedes de PMS. Similar a un sistema de gestión de ingresos, su objetivo es impactar positivamente el ADR del hotel y, en última instancia, la rentabilidad.
Optii es una excelente plataforma operativa que brinda 4 excelentes servicios. Su software de limpieza es súper intuitivo y fácil de usar. Su chat es fantástico para optimizar la comunicación. Además, con su plataforma de mantenimiento ayudan a que los hoteles sean proactivos frente a reactivos.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
El equipo técnico y de soporte es de clase mundial. Estábamos teniendo dificultades después de una transición de equipo y el personal de soporte hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener los datos necesarios. Había trabajado durante unos días tratando de conseguir lo que necesitábamos debido, bueno, principalmente a cuestiones de personal. ¡El equipo de soporte de Optii fue de primera categoría!
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
El equipo técnico y de soporte es de clase mundial. Estábamos teniendo dificultades después de una transición de equipo y el personal de soporte hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener los datos necesarios. Había trabajado durante unos días tratando de conseguir lo que necesitábamos debido, bueno, principalmente a cuestiones de personal. ¡El equipo de soporte de Optii fue de primera categoría!
Optii se ha centrado en la experiencia del usuario en el desarrollo de su solución, lo que no sólo ha hecho que su suite sea intuitiva y fácil de aprender, sino que también permite a los usuarios dominar rápidamente el sistema. Esto permite que todo el personal, desde los trabajadores de planta hasta los altos directivos, se centre en su función y no pierda tiempo aprendiendo un sistema engorroso. El modelo SaaS utilizado por Optii significa que los usuarios obtienen actualizaciones constantes e iterativas. Esto reduce la necesidad de volver a aprender procesos y sistemas y permite implementar fácilmente adiciones y mejoras para todos los clientes. El nivel de configuración disponible para cada hotel significa que Optii puede adaptarse a los flujos de trabajo del usuario en lugar de muchas otras soluciones que requieren que los usuarios se adapten a un flujo de trabajo fijo. Es obvio que el uso de aprendizaje automático, traducciones en línea y un motor de reglas sofisticado (pero sencillo) se ha desarrollado precisamente para este propósito. La diferenciación de Optii del resto del mercado no está solo en su producto, sino también en su servicio al cliente y sus interacciones con los socios. Durante el desarrollo de nuestra integración, el personal de Optii respondió rápidamente y se tomó el tiempo para brindar respuestas integrales y precisas. Tengo confianza en que esto es parte de la cultura organizacional, ya que nuestros clientes mutuos siempre han hablado muy bien del equipo de Optii.
Las herramientas heredadas del mercado sirven más como opciones de "estilo lista de verificación" y se centran más en gestionar tareas específicas. Optii adopta un enfoque proactivo hacia las operaciones en su conjunto y es más estratégico para el negocio. El equipo de Optii está compuesto por expertos en operaciones hoteleras que son contratados directamente desde el campo. Está claro que sus equipos de Producto, Éxito del cliente y Soporte han estado en su lugar antes.
Optii se diferencia claramente en función de su enfoque. Están centrados en impulsar la excelencia operativa en los hoteles a través de su software. Todo su equipo está formado por expertos en productos y está claramente centrado en impulsar la industria.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Optii es eficiente y le brinda los datos que necesita. El equipo técnico y de soporte es de clase mundial. Estábamos teniendo dificultades después de una transición de equipo y el personal de soporte hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener los datos necesarios.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Optii es eficiente y le brinda los datos que necesita. El equipo técnico y de soporte es de clase mundial. Estábamos teniendo dificultades después de una transición de equipo y el personal de soporte hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener los datos necesarios.
Recomiendo encarecidamente registrarse e implementar el sistema. Más allá de eso, mi consejo sobre cómo lograrlo variará según el tamaño del hotel y si se trata de un hotel nuevo o existente. Para un hotel nuevo, recomendaría consultar con Optii y el personal de atención al huésped para crear las tareas más comunes y capacitar al personal de confianza para crear nuevas tareas según sea necesario. Para un hotel pequeño existente, recomendaría configurar Optii según las aportaciones del personal y ajustar el sistema a medida que se utiliza. Para un hotel más grande, o un grupo de hoteles, diría "no tengas miedo de pensar fuera de lo común". Puedo ver oportunidades más allá del uso del personal interno y que se extienden hacia algunos contratistas externos que utilizan el sistema para la asignación de trabajos dentro del hotel. Si un hotel no utiliza un software de gestión de operaciones hoteleras específico, se está preparando para tener una mala experiencia para los huéspedes.
Creo que este es un gran producto para muchos tipos de hoteles. Mi recomendación sería tener claros todos tus objetivos. ¿Qué está tratando de resolver, cuáles son sus problemas comerciales y luego deje que el experto equipo de Optii comparta cómo otros hoteleros han utilizado el producto para resolver los mismos problemas? ¡Utiliza el equipo como recurso para ti!
Recomendaría que los equipos de hoteles que busquen Optii consideren toda su pila tecnológica cuando busquen Optii. Optii es un fantástico integrador y software conectado que es diferente en el panorama hotelero actual.
+ 1
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Strategic Partnerships Manager
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Oracle Hospitality
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Stayntouch
94% recomendada por 264 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Soporte
Soporte verificado
Optii Solutions ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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