hotelkit Facility Management

4.8 (397 RESEñAS)

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Puntaje HT  
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento de hoteles proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Solución de gestión de instalaciones integrada para el manejo de listas de verificación, traspasos, reparaciones y mucho más.

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¿Qué es hotelkit?

Fundado en 2012 | Con sede en Salzburg, Austria | 100 empleados
hotelkit Facility Management es un software integral de gestión de instalaciones diseñado específicamente para la industria hotelera. Ayuda a mejorar la eficiencia operativa al agilizar la comunicación y las tareas diarias. La plataforma integra las actividades de limpieza y mantenimiento, incorporando actualizaciones en tiempo real y mejorando la coordinación entre departamentos. Con capacidades de automatización, hotelkit reduce el papeleo y ayuda a garantizar que las solicitudes y reparaciones de los huéspedes se atiendan con prontitud. Los usuarios se benefician de la gestión de activos, la planificación de ciclos de mantenimiento y el seguimiento de tareas con tecnología NFC, lo que genera menos fallas en los equipos, una distribución eficiente de la carga de trabajo y menores costos operativos. En general, hotelkit mejora la productividad, la retención de conocimientos y las experiencias de los huéspedes en las operaciones del hotel.

Capacidades

Inventariar y gestionar activos

Programar tareas de mantenimiento preventivo

Documentación de tareas PPM y lecturas de contadores.

Características

Preservación de Activos

4/5 features

Inspecciones y listas de verificación

4/5 features

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Administración de tareas

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Resumen de reseñas de hotelkit

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, hotelkit Facility Management es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de mantenimiento de hoteles (de 29) y el #11 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

hotelkit ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

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Precios de hotelkit

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Hotelkit Media Hotelkit

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14

Historias de Éxito

23

Referencias

20

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

16 | Extra pequeño (1-9 habitación)

21 | Pequeño (10-24 habitación)

201 | Mediano (25-74 habitación)

362 | Grande (75-199 habitación)

164 | Extra grande (200+ habitación)

País

295 | Germany

152 | Austria

65 | Switzerland

29 | Spain

24 | Italy

19 | United Kingdom

16 | India

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | United Arab Emirates

8 | Belgium

5 | Nigeria

5 | Oman

5 | United States of America

4 | Netherlands

4 | Zambia

4 | Portugal

3 | Slovakia

3 | Sweden

3 | Romania

3 | Malta

3 | Russian Federation

3 | Madagascar

3 | Australia

2 | Thailand

2 | South Africa

2 | Rwanda

2 | Hungary

2 | Poland

2 | Indonesia

2 | Philippines

2 | Tunisia

2 | Morocco

1 | Maldives

1 | Bahrain

1 | Lebanon

1 | Sri Lanka

1 | Turkey

1 | Chad

1 | Qatar

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Armenia

1 | Senegal

1 | Andorra

1 | Kuwait

1 | Cyprus

1 | Mexico

Tipo

289 | Centro Urbano

256 | Boutique

237 | Lujo

202 | De Marca

190 | Alojamiento - Desayuno y Posada

188 | Aeropuerto/Conferencia

170 | Centro turístico

107 | Servicio Limitado y Presupuesto

73 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

39 | Hostal

24 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

10 | Alquileres Vacacionales y Villas

7 | Casino

4 | Motel

Region

646 | Europa

28 | Asia Pacífico

26 | Medio Oriente

23 | África

6 | Norteamérica

3 | Oceanía

Categoria

583 | Herramientas de colaboración del personal

397 | Software de mantenimiento de hoteles

316 | Software de participación de empleados

256 | Software de limpieza

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Reseñas de hotelkit

Clasificación De Hotelero

Excelente
661
Muy bueno
69
Promedio
29
Pobre
15
Terrible
8

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (16)
  • Pequeño (21)
  • Mediano (201)
  • Grande (362)
  • Extra grande (164)

País

  • Germany
    Germany
    (295)
  • Austria
    Austria
    (152)
  • Switzerland
    Switzerland
    (65)
  • Spain
    Spain
    (29)
  • Italy
    Italy
    (24)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (19)
  • India
    India
    (16)
  • Norway
    Norway
    (13)
  • France
    France
    (12)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Belgium
    Belgium
    (8)
  • Nigeria
    Nigeria
    (5)
  • Oman
    Oman
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Zambia
    Zambia
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • Slovakia
    Slovakia
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Malta
    Malta
    (3)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (3)
  • Madagascar
    Madagascar
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Tunisia
    Tunisia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Lebanon
    Lebanon
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Chad
    Chad
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Gabon
    Gabon
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (6)
  • Europa
    Europa
    (646)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (28)
  • Oceanía
    Oceanía
    (3)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (26)
  • África
    África
    (23)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Hotelkit for its ability to enhance communication, task management, and efficiency across departments. The platform centralizes operations, significantly improving guest services and reducing paper-based processes. With real-time updates and streamlined workflows, it boosts productivity and ensures teams are always informed. However, issues with notification overload and occasional technical glitches can hinder the user experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Task Management
Communication Enhancement
Maintenance Management
Notification Management
Technical Glitches
Integration Capabilities
Real-time Updates
10

HSK, Mantenimiento y Compromiso de los Empleados

Accounting de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Salzburg (Austria)

Verificado
hace 2 días
Hotelkit me ayuda a organizar todos los aspectos de mi trabajo diario: asegurándome de estar en sincronía con mis colegas, sabiendo lo que sucede en el hotel en todo momento y también organizando mis propias tareas. ¡Me encanta trabajar con hotelkit!
Country Austria
Accounting
Hotel Pequeño
Gera from hotelkit replied
Wow! We are happy to hear that hotelkit helps you to stay organized and especially in sync with your colleagues! :-) Thank you for sharing!
10

Producto realmente genial, casi autoexplicativo.

Accounting de 75-99 habitación Hotel boutique en Leogang (Austria)

Verificado
hace 2 días
Comunicación simple cuando las habitaciones están limpias, personal amable y servicial en hotelkit, fácil de generar boletos, los anuncios se pueden publicar fácilmente
Country Austria
Accounting
Hotel Grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to support us with your review. You made a significant contribution to our success.
10

Ya no es imaginable sin él

Hotel Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Vienna (Austria)

Verificado
hace 14 días
Hotelkit ha revolucionado nuestros procesos diarios. La plataforma, fácil de usar y disponible también en dispositivos móviles, permite una comunicación fluida y una gran coordinación. Ahorramos tiempo cada día y, al mismo tiempo, aumentamos la eficiencia. Una herramienta imprescindible para cualquier hotel que quiera trabajar de forma mode...
Country Austria
Hotel Manager
Hotel Extra-Grande
Gera from hotelkit replied
We are incredibly grateful for your review. Thank you for being a part of our journey and helping us grow!
10

Herramienta fantástica

Front office de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Doha (Qatar)

Verificado
hace 15 días
Este método tan útil entre el personal puede facilitar la comunicación para todos y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Hotelkit es una plataforma de software moderna e intuitiva que ha revolucionado la gestión de las operaciones hoteleras. Diseñado para simplificar y optimizar los procesos diarios, Hotelkit combina eficiencia, c...
Country Qatar
Front office
Hotel Extra-Grande
Gera from hotelkit replied
Wow! Thanks for writing such a detailed review and highlighting so many advantages - we appreciate you taking the time to evaluate us!
10

Increíble uso diario

General manager de 10 to 24 habitación Hotel de lujo en Mumbai (India)

Verificado
hace 16 días
El sistema es bastante sencillo y la conexión con nuestro sistema de gestión de proyectos CLOCK+ es perfecta. Los algoritmos son muy útiles y buenos. Espero que se realicen otras mejoras en el sistema.
Country India
General manager
Hotel Pequeño
Gera from hotelkit replied
Thank you for your kind words and for helping us improve.
10

Maravilloso

Chief Ingeneer de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Hamburg (Germany)

Verificado
hace 16 días
Es fácil crear tareas rápidas, listas y entregas. Me gusta mucho trabajar con Hotelkit, llevo trabajando con él varios años. Me gustaría ver más cursos de formación en Hotelkit Online.
Country Germany
Chief Ingeneer
Hotel Extra-Grande
Gera from hotelkit replied
We are happy to hear that you love working with hotelkit! In regards to the training courses have you checked out all our tutorials and webinars? If there is still anything missing please feel free to reach out to our Support team.
9

Solicitud de PPM y reparaciones

Chief Engineer de 200 to 499 habitación en Kigali (Rwanda)

Verificado
hace 17 días
La solicitud de reparaciones es buena y el sistema de respuesta es inteligente. El informe gráfico es sorprendente, con bonitas pirámides que muestran las estadísticas de un período determinado.
Country Rwanda
Chief Engineer
Hotel Extra-Grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for recognizing the benefits of hotelkit in regards to a smart maintenance! And yes, you are completely right that a PPM schedule is missing so good news: we are already working on it, please stay tuned! :-)
10

Mantenimiento de hoteles

Cluster Chief Enigneer de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Liverpool (United Kingdom)

Verificado
hace 17 días
Nuestro sistema de mantenimiento ha transformado por completo la forma en que gestionamos las reparaciones y el cumplimiento basado en tareas. Es intuitivo, eficiente y garantiza que no se pase nada por alto. La capacidad de realizar un seguimiento de las tareas, priorizar las reparaciones urgentes y mantener los estándares de cumplimiento...
Country United Kingdom
Cluster Chief Enigneer
Hotel Extra-Grande
Gera from hotelkit replied
We are delighted to hear that you love using hotelkit and that we are able to help streamline your maintenance processes. In regards to your Cons please let us mention that your company is deciding on structures and items so please reach out to them if you have suggestions for improvements.
9

Categorías de entradas

Assistant Chief Engineer de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Cape Town Central (South Africa)

Verificado
hace 17 días
#La función de chat #Seguimiento de llamadas #Gestión de activos #Carga de llamadas y sus características #Seguimiento de tickets y número de llamadas registradas
Country South Africa
Assistant Chief Engineer
Hotel Grande
Gera from hotelkit replied
Thank you very much for taking the time to review us! Your repair types are set by your company so please reach out to them if you have suggestions for improvement.
10

Crear orden de reparación

Recepsionist de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Frankfurt (Germany)

Verificado
hace 18 días
Que sea tan rápido y confiable, que puedas elegir la prioridad. Me gusta prácticamente todo.
Country Germany
Recepsionist
Hotel Grande
Gera from hotelkit replied
We are excited to hear that hotelkit is quick and reliable for you. Thanks for sharing! And we will be in contact shortly regarding your Cons as these are specific settings you can adjust directly within your own hotelkit.
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