Operations
Popular en Operations
Búsquedas populares
Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicaciones destacadas
Revenue Management
Popular en Revenue Management
Búsquedas populares
Mejor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Aplicaciones destacadas
Marketing
Popular en Marketing
Búsquedas populares
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Aplicaciones destacadas
Guest Experience
Popular en Guest Experience
Búsquedas populares
Mejor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicaciones destacadas
hotelkit Facility Management
4.8 (397 RESEñAS)
Puntaje HT
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Willem, Mark, Tilmann + 41 more experts recommend hotelkit
Leer Recomendacioneshotelkit Facility Management
Clasificado 1 (de 29) en Software de mantenimiento de hoteles
Ganador en 2024
Hotel Software
Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento de hoteles proveedor en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSolución de gestión de instalaciones integrada para el manejo de listas de verificación, traspasos, reparaciones y mucho más.
94% recomendado por 619 hoteles
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 616
¿Qué es hotelkit?
Fundado en 2012 | Con sede en Salzburg, Austria | 100 empleados
hotelkit Facility Management es un software integral de gestión de instalaciones diseñado específicamente para la industria hotelera. Ayuda a mejorar la eficiencia operativa al agilizar la comunicación y las tareas diarias. La plataforma integra las actividades de limpieza y mantenimiento, incorporando actualizaciones en tiempo real y mejorando la coordinación entre departamentos. Con capacidades de automatización, hotelkit reduce el papeleo y ayuda a garantizar que las solicitudes y reparaciones de los huéspedes se atiendan con prontitud. Los usuarios se benefician de la gestión de activos, la planificación de ciclos de mantenimiento y el seguimiento de tareas con tecnología NFC, lo que genera menos fallas en los equipos, una distribución eficiente de la carga de trabajo y menores costos operativos. En general, hotelkit mejora la productividad, la retención de conocimientos y las experiencias de los huéspedes en las operaciones del hotel.
Capacidades
Inventariar y gestionar activos
Inventariar y gestionar activos
Enumere y categorice sus activos, agregue detalles técnicos individualizados (costo de compra, fin de garantía, fin de vida útil, etc.) y administre todo el ciclo de vida de los activos desde una plataforma unificada.
Programar tareas de mantenimiento preventivo
Programar tareas de mantenimiento preventivo
Planifique y automatice los ciclos de servicio de mantenimiento (según los estándares de la marca) y asigne tareas de PPM a los equipos de mantenimiento.
Documentación de tareas PPM y lecturas de contadores.
Documentación de tareas PPM y lecturas de contadores.
Documente y realice un seguimiento fácilmente de todas las tareas de PPM con la ayuda de etiquetas inteligentes (tecnología NFC)
Características
Preservación de Activos
4/5 features
Inspecciones y listas de verificación
4/5 features
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Administración de tareas
4/5 features
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Análisis e informes
4/5 features
Resumen de reseñas de hotelkit
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, hotelkit Facility Management es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de mantenimiento de hoteles (de 29) y el #12 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónhotelkit ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento de hoteles proveedor en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de hotelkit
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Landkreis Alzey-Worms (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referencias
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Krafft Gruppe
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Hotel Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Hotel Group
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Vienna
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde el lanzamiento de hotelkit hace más de 3 años, tanto la comunicación intradepartamental como la interdivisional se han mejorado considerablemente. La información importante se transmite rápidamente a las personas relevantes y, sorprendentemente, debido a la solución basada en la web y la aplicación para teléfonos inteligentes, a menudo recibimos respuestas a los traspasos incluso después del trabajo o de las vacaciones. En particular, puedo recomendar la herramienta de reparación, que nuestros técnicos utilizan con entusiasmo. Por tanto, las reparaciones se tratan de forma más eficaz. Con todo, solo puedo recomendar hotelkit con todas sus características."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Hemos estado usando la nueva herramienta en modo de prueba durante unos días. Incluso después de los primeros días, hemos visto la eficacia con la que se aborda la tarea clave. Las ideas y los requisitos presentados también se pueden integrar muy fácilmente. Los miembros del personal de limpieza y el equipo de servicio de limpieza se familiarizaron con las tareas de rutina en muy poco tiempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Radisson Blu Hotel, Hamburg Flughafen
"“Desde el lanzamiento de hotelkit hemos podido mejorar considerablemente los procesos entre divisiones y hacerlos más orientados al cliente. Todo el equipo está informado sobre todas las noticias importantes y también puede recopilar información más allá de su campo personal de actividades "."
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Hotel Group
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
16 | Extra pequeño (1-9 habitación)
21 | Pequeño (10-24 habitación)
201 | Mediano (25-74 habitación)
362 | Grande (75-199 habitación)
164 | Extra grande (200+ habitación)
País
295 | Germany
152 | Austria
65 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
16 | India
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | United Arab Emirates
8 | Belgium
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | United States of America
4 | Netherlands
4 | Zambia
4 | Portugal
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Romania
3 | Malta
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Australia
2 | Thailand
2 | South Africa
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Indonesia
2 | Philippines
2 | Tunisia
2 | Morocco
1 | Maldives
1 | Bahrain
1 | Lebanon
1 | Sri Lanka
1 | Turkey
1 | Chad
1 | Qatar
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Armenia
1 | Senegal
1 | Andorra
1 | Kuwait
1 | Cyprus
1 | Mexico
Tipo
289 | Centro Urbano
256 | Boutique
237 | Lujo
202 | De Marca
190 | Alojamiento - Desayuno y Posada
188 | Aeropuerto/Conferencia
170 | Centro turístico
107 | Servicio Limitado y Presupuesto
73 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
39 | Hostal
24 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
10 | Alquileres Vacacionales y Villas
7 | Casino
4 | Motel
Region
646 | Europa
28 | Asia Pacífico
26 | Medio Oriente
23 | África
6 | Norteamérica
3 | Oceanía
Categoria
583 | Herramientas de colaboración del personal
397 | Software de mantenimiento de hoteles
316 | Software de participación de empleados
256 | Software de limpieza
Más Productos por hotelkit
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Hotelkit for its ability to enhance communication, task management, and efficiency across departments. The platform centralizes operations, significantly improving guest services and reducing paper-based processes. With real-time updates and streamlined workflows, it boosts productivity and ensures teams are always informed. However, issues with notification overload and occasional technical glitches can hinder the user experience.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
HSK, Mantenimiento y Compromiso de los Empleados
Accounting de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Salzburg (Austria)
Verificado
hace 2 días
Hotelkit me ayuda a organizar todos los aspectos de mi trabajo diario: asegurándome de estar en sincronía con mis colegas, sabiendo lo que sucede en el hotel en todo momento y también organizando mis propias tareas. ¡Me encanta trabajar con hotelkit!
Austria
Austria
Accounting
Hotel Pequeño
10
Producto realmente genial, casi autoexplicativo.
Accounting de 75-99 habitación Hotel boutique en Leogang (Austria)
Verificado
hace 2 días
Comunicación simple cuando las habitaciones están limpias, personal amable y servicial en hotelkit, fácil de generar boletos, los anuncios se pueden publicar fácilmente
Austria
Austria
Accounting
Hotel Grande
10
Ya no es imaginable sin él
Hotel Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Vienna (Austria)
Verificado
hace 14 días
Hotelkit ha revolucionado nuestros procesos diarios. La plataforma, fácil de usar y disponible también en dispositivos móviles, permite una comunicación fluida y una gran coordinación. Ahorramos tiempo cada día y, al mismo tiempo, aumentamos la eficiencia. Una herramienta imprescindible para cualquier hotel que quiera trabajar de forma mode...
Austria
Austria
Hotel Manager
Hotel Extra-Grande
10
Herramienta fantástica
Front office de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Doha (Qatar)
Verificado
hace 15 días
Este método tan útil entre el personal puede facilitar la comunicación para todos y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Hotelkit es una plataforma de software moderna e intuitiva que ha revolucionado la gestión de las operaciones hoteleras. Diseñado para simplificar y optimizar los procesos diarios, Hotelkit combina eficiencia, c...
Qatar
Qatar
Front office
Hotel Extra-Grande
10
Increíble uso diario
General manager de 10 to 24 habitación Hotel de lujo en Mumbai (India)
Verificado
hace 16 días
El sistema es bastante sencillo y la conexión con nuestro sistema de gestión de proyectos CLOCK+ es perfecta. Los algoritmos son muy útiles y buenos. Espero que se realicen otras mejoras en el sistema.
India
India
General manager
Hotel Pequeño
10
Maravilloso
Chief Ingeneer de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Hamburg (Germany)
Verificado
hace 16 días
Es fácil crear tareas rápidas, listas y entregas. Me gusta mucho trabajar con Hotelkit, llevo trabajando con él varios años. Me gustaría ver más cursos de formación en Hotelkit Online.
Germany
Germany
Chief Ingeneer
Hotel Extra-Grande
9
Solicitud de PPM y reparaciones
Chief Engineer de 200 to 499 habitación en Kigali (Rwanda)
Verificado
hace 17 días
La solicitud de reparaciones es buena y el sistema de respuesta es inteligente. El informe gráfico es sorprendente, con bonitas pirámides que muestran las estadísticas de un período determinado.
Rwanda
Rwanda
Chief Engineer
Hotel Extra-Grande
10
Mantenimiento de hoteles
Cluster Chief Enigneer de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Liverpool (United Kingdom)
Verificado
hace 17 días
Nuestro sistema de mantenimiento ha transformado por completo la forma en que gestionamos las reparaciones y el cumplimiento basado en tareas. Es intuitivo, eficiente y garantiza que no se pase nada por alto. La capacidad de realizar un seguimiento de las tareas, priorizar las reparaciones urgentes y mantener los estándares de cumplimiento...
United Kingdom
United Kingdom
Cluster Chief Enigneer
Hotel Extra-Grande
9
Categorías de entradas
Assistant Chief Engineer de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Cape Town Central (South Africa)
Verificado
hace 17 días
#La función de chat #Seguimiento de llamadas #Gestión de activos #Carga de llamadas y sus características #Seguimiento de tickets y número de llamadas registradas
South Africa
South Africa
Assistant Chief Engineer
Hotel Grande
10
Crear orden de reparación
Recepsionist de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Frankfurt (Germany)
Verificado
hace 18 días
Que sea tan rápido y confiable, que puedas elegir la prioridad. Me gusta prácticamente todo.
Germany
Germany
Recepsionist
Hotel Grande
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 41
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit RecommendationPartners say
NEW AI Review summary
Industry experts recommend hotelkit for its robust ability to streamline hotel operations by connecting teams via a centralized platform. Unique features include comprehensive communication tools like GDPR-compliant chat and social feed, effective multi-property management, extensive third-party integrations, and digital checklists for daily tasks. Despite its many strengths, some experts point out potential downsides like high complexity, initial setup time, and frequent updates which may require continuous learning.
AI-generated from the text of customer reviews
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Hotelkit destaca por centralizar y optimizar las operaciones hoteleras al mejorar la comunicación, la gestión de tareas y la eficiencia operativa en todos los departamentos. Proporciona actualizaciones en tiempo real y automatiza procesos como el mantenimiento y la limpieza, lo que garantiza que las tareas se prioricen y controlen de manera eficaz. Su interfaz fácil de usar la hace accesible para todos los miembros del equipo, mientras que la sólida integración con sistemas como PMS garantiza flujos de trabajo sin problemas. Además, sus herramientas personalizables, informes completos y funciones de mantenimiento preventivo ayudan a los hoteles de todos los tamaños a mejorar la eficiencia, reducir el tiempo de inactividad y centrarse en brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Hotelkit destaca por centralizar y optimizar las operaciones hoteleras al mejorar la comunicación, la gestión de tareas y la eficiencia operativa en todos los departamentos. Proporciona actualizaciones en tiempo real y automatiza procesos como el mantenimiento y la limpieza, lo que garantiza que las tareas se prioricen y controlen de manera eficaz. Su interfaz fácil de usar la hace accesible para todos los miembros del equipo, mientras que la sólida integración con sistemas como PMS garantiza flujos de trabajo sin problemas. Además, sus herramientas personalizables, informes completos y funciones de mantenimiento preventivo ayudan a los hoteles de todos los tamaños a mejorar la eficiencia, reducir el tiempo de inactividad y centrarse en brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
Hotelkit es un excelente ejemplo de cómo la digitalización no solo puede optimizar sus operaciones, sino también mejorar significativamente la estructura de comunicación, las relaciones laborales y el espíritu entre los empleados dentro del sector hotelero. Hacer esto accesible de una manera fácil de usar y reunir todas las tareas pendientes importantes de la vida cotidiana de un empleado del hotel, en una sola plataforma, es una tarea muy compleja que se ha dominado de manera brillante aquí.
Hotelkit ayuda a nuestros hoteles asociados compartidos a gestionar mejor las solicitudes de los huéspedes, realizar traspasos de personal más eficientes y mejorar los procesos y la gestión del conocimiento en general. Nos gusta especialmente la facilidad de implementación para los hoteleros y su excelente servicio.
Conocimos a hotelkit durante un show y lo primero que nos gustó fue la idea de una notificación comunitaria para hoteles. La simplificación de las herramientas utilizadas por el hotel está bien organizada en un tablero claro. También nos encantó el hecho de que su herramienta se adapte a nuestras funciones y sea muy sencilla de implementar. También proporcionan una gran cantidad de colaboradores en muchos países diferentes, lo que es perfecto para que una empresa crezca.
Hotelkit es una herramienta que ayuda al hotel a estructurar sus comunicaciones internas para que si los miembros del personal de diferentes áreas puedan colaborar de manera mucho más eficiente sin correos electrónicos. Hotelkit también proporciona un software de gestión de tareas consolidado que notifica al personal de todas las solicitudes de los clientes, problemas, problemas de mantenimiento, etc. que requieren su atención.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Hotelkit se destaca de la competencia por sus capacidades de integración perfecta, incluida la capacidad de integrarse con herramientas como Bookboost para la interacción con los huéspedes y CRM. Esto permite a los hoteles unificar la eficiencia operativa con estrategias de comunicación personalizadas, mejorando tanto los flujos de trabajo de back-end como las experiencias de los huéspedes de front-end. Al combinar la mensajería y segmentación avanzadas para huéspedes de Bookboost con la gestión de tareas optimizada y la integración del PMS en tiempo real de Hotelkit, los hoteles pueden optimizar cada etapa de la experiencia del huésped y, al mismo tiempo, mantener la excelencia operativa. Esta sinergia permite a los hoteles brindar un servicio consistente y personalizado en todos los puntos de contacto, lo que distingue a Hotelkit como una plataforma verdaderamente integral y adaptable.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Hotelkit se destaca de la competencia por sus capacidades de integración perfecta, incluida la capacidad de integrarse con herramientas como Bookboost para la interacción con los huéspedes y CRM. Esto permite a los hoteles unificar la eficiencia operativa con estrategias de comunicación personalizadas, mejorando tanto los flujos de trabajo de back-end como las experiencias de los huéspedes de front-end. Al combinar la mensajería y segmentación avanzadas para huéspedes de Bookboost con la gestión de tareas optimizada y la integración del PMS en tiempo real de Hotelkit, los hoteles pueden optimizar cada etapa de la experiencia del huésped y, al mismo tiempo, mantener la excelencia operativa. Esta sinergia permite a los hoteles brindar un servicio consistente y personalizado en todos los puntos de contacto, lo que distingue a Hotelkit como una plataforma verdaderamente integral y adaptable.
Puede sentir que el núcleo de esta plataforma fue diseñado por alguien con mucha experiencia y visión y que está trabajando activamente en el sector hotelero y comparte constantemente nuevas ideas, comentarios, etc. con sus clientes. Además, el equipo de Hotelkit es increíble. ¡Un 2020 aún más exitoso!
Para mí, Hotelkit se distingue de la competencia porque adapta sus características no solo a grandes cadenas hoteleras, sino también a cadenas medianas y hoteles individuales. Agilizan las operaciones para todo el mercado, ¡y con éxito! ¡Todos nuestros hoteles asociados implementados están felices!
En primer lugar, los colaboradores de hotelkit están siempre disponibles y siempre listos para comprobar qué está pasando si tenemos algún problema con la integración de nuestras herramientas, por ejemplo. También verifican la mejor manera de ser visible y activo en el mercado. El hecho de que podamos confiar en ellos es muy importante porque, como empresa nueva en el mercado, hotelkit confió en nosotros y siguió haciendo todo lo posible por nosotros. Cuando hotelkit dice algo, simplemente lo hacen, no muy parecido a los demás.
Lo que hace que Hotelkit se destaque es su simplicidad de configuración y uso. No se necesita una instalación pesada y simplemente funciona. Otro punto fuerte es su capacidad para conectarse a través de terceros para que todas las notificaciones vayan directamente a su sistema de gestión de tareas y se traten más rápido en lugar de bloquear la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Si está considerando la posibilidad de utilizar Hotelkit, asegúrese de aprovechar al máximo sus capacidades de integración, en particular con herramientas de CRM como Bookboost, para maximizar su impacto tanto en las operaciones como en la experiencia de los huéspedes. Al alinear sus flujos de trabajo operativos con estrategias de comunicación personalizadas, puede lograr una eficiencia perfecta y, al mismo tiempo, mejorar la satisfacción y la lealtad de los huéspedes. Este enfoque holístico lo ayudará a aprovechar todo el potencial de Hotelkit y a diferenciar su propiedad en un mercado competitivo.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Si está considerando la posibilidad de utilizar Hotelkit, asegúrese de aprovechar al máximo sus capacidades de integración, en particular con herramientas de CRM como Bookboost, para maximizar su impacto tanto en las operaciones como en la experiencia de los huéspedes. Al alinear sus flujos de trabajo operativos con estrategias de comunicación personalizadas, puede lograr una eficiencia perfecta y, al mismo tiempo, mejorar la satisfacción y la lealtad de los huéspedes. Este enfoque holístico lo ayudará a aprovechar todo el potencial de Hotelkit y a diferenciar su propiedad en un mercado competitivo.
De la relación y experiencia actual, realmente no hay nada que pueda agregar aquí. Espero que ampliemos nuestra relación de trabajo y agreguemos otros sensores de nuestro portafolio a la plataforma HK, agregando así más valor basado en análisis automatizados en tiempo real.
Por supuesto, siempre debe evaluar múltiples opciones cuando se decida por un software operativo como hotelkit. Creo que lo que realmente habla por hotelkit son las referencias felices que están satisfechas no solo por las características, sino también por el excelente servicio y soporte. También nos complace proporcionar referencias de hoteles asociados felices compartidos que utilizan nuestra integración.
Si busca una herramienta que brinde a un gran grupo de hoteles en muchos países, que esté disponible en todo momento para cualquier duda o dificultad en la comprensión de un proceso, que además cuente con un escritorio bien organizado, fácil de entender y usar, que proponen siempre nuevas soluciones innovadoras pensadas para ayudar a los hoteles, pues hotelkit es el mejor de todos. Solo puedo aconsejarle que se ponga en contacto con ellos, compruebe su demo y compruébelo usted mismo.
Pasar de los tradicionales correos electrónicos ineficientes a Hotelkit es una revolución, la clave es que el personal lo acepte. El personal debe comprender por qué se están mudando a hotelkit y el beneficio inmediato que obtendrán en términos de eficiencia.
Recomendado por
Willem Rabsztyn
CEO
@
Bookboost AB
Mark Herbig
Director of Strategic Accounts DACH
@
KoolZone GmbH
Tilmann Volk
Founder & Managing Director
@
SuitePad GmbH
Vlad Haias
Co-Founder
@
LodginGO
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
Willem Rabsztyn
CEO
@
Bookboost AB
Mark Herbig
Director of Strategic Accounts DACH
@
KoolZone GmbH
Tilmann Volk
Founder & Managing Director
@
SuitePad GmbH
Vlad Haias
Co-Founder
@
LodginGO
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
Daan de Bruijn
CEO
@
Bookboost
Selina Strobel
Marketing Manager
@
CODE2ORDER
Anastassia Kravtsenko
PR & Events
@
Oaky
Bernhard Hlebayna
Senior Manager Strategic Partnerships
@
TrustYou
Daniela Grundmann
Account Manager
@
dailypoint
Yannick Henninger
Account Manager
@
SuitePad GmbH
Augusto Guitard
Product Owner
@
STAY
Thomas Reiter
Co-Founder
@
Staymate
Marie-Kristin Heitmann
Marketing Manager
@
Betterspace GmbH
Erik Tengen
Co-Founder
@
Oaky
Philip Kuchelmeister
CEO
@
Hotellistat
Marco Tessitore
CSO
@
Smart Host GmbH
Samantha Noll
Sales Manager
@
Oaky
Oliver Rabe
CCO
@
Fairmas GmbH
Joana Alves
Partnerships Manager
@
HiJiffy
Mark Herbig
Director of Strategic Accounts
@
KoolZone GmbH
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo GmbH
Sonia Cervera Delgado
Business Development
@
SIHOT
Vasili Filipp
Marketplace & Integrations Product Manager
@
dailypoint
Stefan Renziehausen
Executive Director
@
SABA Hospitality
Klaus Schermaul
Senior Account Executive
@
Guestline
Boris Heister
CEO, CTO & Co-Founder
@
MasterYield PMS
Mareike Whyte
Chief of Staff
@
DialogShift GmbH
joan llado
CEO
@
STAY App
Byron Webster
Executive Director
@
SABA Hospitality
Michael Toedt
Managing Partner, CEO
@
DailyPoint
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Carl Henry Bleckmann
Head of Operations
@
Horeca HERO
Elisabeth Koell
Head of Product
@
onboard
Luca Albano
Director of Sales & Partnerships
@
Customer Alliance
Clement Denarie
CRO
@
Oaky
Nora Tobias
Customer Success Manager
@
SuitePad GmbH
Luca Albano
Director of Partnership
@
Customer Alliance
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
Carolin Wanzke-Boomers
Customer Success Manager
@
Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
Stefan Renziehausen
COO
@
SABA Hospitality
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? hotelkit?
Compartir una recomendación
Publicaciones
hotelkit
hace 1 semana
hotelkit Unveils a New Brand Identity – A Fresh Look for a Bold Vision
hotelkit
hace 1 mes
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
hotelkit
hace 1 mes
Conviértete en un usuario certificado de hotelkit
hotelkit
hace 1 mes
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
hotelkit
hace 1 mes
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
hotelkit
hace 1 año
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
hotelkit
hace 1 año
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
hotelkit
hace 1 año
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
hotelkit
hace 1 año
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
hotelkit
hace 2 años
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
hotelkit
hace 2 años
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
hotelkit
hace 2 años
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
hotelkit
hace 2 años
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
hotelkit
hace 2 años
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
hotelkit
hace 3 años
Misión posible: limpieza digitalizada con interfaces PMS
hotelkit
hace 4 años
hotelkit despeja los estantes en los HotelTechAwards 2020, ganador del premio al mejor proveedor de software para hoteles en cuatro categorías
hotelkit
hace 5 años
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
hotelkit
hace 5 años
Hotelkit llega a 1.000 clientes en todo el mundo
hotelkit
hace 5 años
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Integraciones de hotelkit
¿Necesitas ayuda con una integración?
PATROCINADO
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
No matching results
No matching results
| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
|
Oracle Hospitality
91% recomendada por 576 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Mews
92% recomendada por 569 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Oaky
97% recomendada por 402 hoteles |
Venta adicional de software
|
|
|
TrustYou
89% recomendada por 369 hoteles |
Herramientas de reserva directa
+3 more |
|
|
SuitePad
93% recomendada por 241 hoteles |
Tabletas en la habitación del hotel
|
|
|
HiJiffy
90% recomendada por 190 hoteles |
Software de mensajería para invitados
|
|
|
Smart Host GmbH
92% recomendada por 166 hoteles |
Software de mensajería para invitados
|
|
|
dailypoint™
87% recomendada por 142 hoteles |
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
|
|
|
Customer Alliance
93% recomendada por 96 hoteles |
Manejo de reputación
|
|
|
Bookboost AB
97% recomendada por 71 hoteles |
Software de mensajería para invitados
+2 more |
Soporte
Soporte verificado
hotelkit ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
Aún estamos recopilando información?
Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos
Programar demostración gratuita
Descarga la guía gratuita
¡Tu guía fue enviada!
Your guide was successfully sent to .