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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
hotelkit Facility Management
4.7 (402 RESEñAS)
Puntaje HT
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Casey, Ulrich, Daniel + 48 more experts recommend hotelkit
Leer Recomendacioneshotelkit Facility Management
Clasificado 1 (de 32) en Software de mantenimiento de hoteles
Ganador en 2025
Hotel Software
Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento de hoteles proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSolución de gestión de instalaciones integrada para el manejo de listas de verificación, traspasos, reparaciones y mucho más.
94% recomendado por 602 hoteles
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 599
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de hotelkit para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Hotelkit por su eficiencia a la hora de mejorar la comunicación y agilizar las operaciones diarias. La herramienta es elogiada por su capacidad para integrar las tareas de limpieza y mantenimiento, lo que permite actualizaciones en tiempo real y una mejor coordinación entre departamentos. Las capacidades de automatización de Hotelkit reducen significativamente el papeleo y mejoran la calidad del servicio al huésped al abordar con prontitud las reparaciones y las solicitudes de los huéspedes. Sin embargo, los usuarios señalaron áreas como la gestión de notificaciones, el rendimiento de la aplicación móvil y la necesidad de una mejor integración del PMS y el calendario como áreas potenciales de mejora. En general, Hotelkit es muy recomendable para aumentar la productividad, garantizar la retención de conocimientos y mejorar las experiencias de los huéspedes en un entorno hotelero.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 599
Lee sus reseñasLos socios dicen
Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.
Casey, Ulrich, Tiago and 32 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
10 | Extra pequeño (1-9 habitación)
20 | Pequeño (10-24 habitación)
206 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
371 | Grande (75-199 habitación)
165 | Extra grande (200+ habitación)
País
299 | Germany
153 | Austria
66 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | Belgium
8 | United Arab Emirates
6 | United States of America
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | Turkey
4 | Portugal
4 | Zambia
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Australia
3 | Romania
3 | Malta
2 | Morocco
2 | Philippines
2 | South Africa
2 | Thailand
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Kuwait
2 | Indonesia
2 | Poland
2 | Tunisia
1 | Qatar
1 | Mexico
1 | Armenia
1 | Sri Lanka
1 | Bahrain
1 | Maldives
1 | Lebanon
1 | Canada
1 | Cyprus
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Andorra
1 | Senegal
1 | Chad
Tipo
314 | Centro Urbano
297 | Boutique
264 | Lujo
232 | De Marca
207 | Alojamiento - Desayuno y Posada
202 | Aeropuerto/Conferencia
181 | Centro turístico
125 | Servicio Limitado y Presupuesto
81 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
45 | Hostal
24 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
10 | Alquileres Vacacionales y Villas
7 | Casino
5 | Motel
Region
662 | Europa
31 | Medio Oriente
29 | Asia Pacífico
23 | África
8 | Norteamérica
3 | Oceanía
Categoria
591 | Herramientas de colaboración del personal
402 | Software de mantenimiento de hoteles
320 | Software de participación de empleados
261 | Software de limpieza
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es hotelkit?
Fundado en 2012 | Con sede en Salzburg, Austria | 100 empleados
hotelkit Facility Management es un software integral de gestión de instalaciones diseñado específicamente para la industria hotelera. Ayuda a mejorar la eficiencia operativa al agilizar la comunicación y las tareas diarias. La plataforma integra las actividades de limpieza y mantenimiento, incorporando actualizaciones en tiempo real y mejorando la coordinación entre departamentos. Con capacidades de automatización, hotelkit reduce el papeleo y ayuda a garantizar que las solicitudes y reparaciones de los huéspedes se atiendan con prontitud. Los usuarios se benefician de la gestión de activos, la planificación de ciclos de mantenimiento y el seguimiento de tareas con tecnología NFC, lo que genera menos fallas en los equipos, una distribución eficiente de la carga de trabajo y menores costos operativos. En general, hotelkit mejora la productividad, la retención de conocimientos y las experiencias de los huéspedes en las operaciones del hotel.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de hotelkit. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
hotelkit Reseñas analizadas: 191
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
hotelkit Recomendaciones de expertos analizadas: 28
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"hotelkit es un proveedor de software global galardonado diseñado para simplificar y mejorar las operaciones del hotel y la comunicación interna al conectar a los empleados en una sola plataforma y, por lo tanto, reducir costos y mejorar la experiencia de los huéspedes. La compañía continúa estableciendo una presencia global con más de 1000 clientes en todo el mundo, incluidas las propiedades de algunas de las marcas más reconocidas del mundo como IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels y Le Meridien, así como propiedades independientes clave como Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg y Hotel Sacher Vienna."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Inventariar y gestionar activos
Inventariar y gestionar activos
Enumere y categorice sus activos, agregue detalles técnicos individualizados (costo de compra, fin de garantía, fin de vida útil, etc.) y administre todo el ciclo de vida de los activos desde una plataforma unificada.
Automatizar tareas de mantenimiento preventivo
Automatizar tareas de mantenimiento preventivo
Planificar y automatizar los ciclos de servicio de mantenimiento (según los estándares de la marca) y asignar tareas de PPM a los equipos de mantenimiento.
Documentación de tareas PPM y lecturas de contadores.
Documentación de tareas PPM y lecturas de contadores.
Documente y realice un seguimiento fácilmente de todas las tareas de PPM con la ayuda de etiquetas inteligentes (tecnología NFC)
Tutoriales con etiquetas NFC
Tutoriales con etiquetas NFC
Los puntos de control importantes, como las salidas de emergencia, los extintores de incendios y la temperatura de la sala de servidores, se pueden equipar con etiquetas NFC: al escanear las etiquetas NFC se confirma que se han comprobado estos puntos.
Información sobre datos e historial de servicios
Información sobre datos e historial de servicios
Monitorea el uso del dispositivo en tiempo real con la gestión del ciclo de vida. Obtén una descripción detallada de la información del dispositivo, las métricas actuales y las tareas de mantenimiento completadas o futuras.
Características
Preservación de Activos
4/5 features
Inspecciones y listas de verificación
4/5 features
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Administración de tareas
4/5 features
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Análisis e informes
4/5 features
Resumen de reseñas de hotelkit
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, hotelkit Facility Management es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de mantenimiento de hoteles (de 32) y el #19 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónhotelkit ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento de hoteles proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de hotelkit
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
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No matching results
Estudios de caso de hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referencias
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde el lanzamiento de hotelkit hace más de 3 años, tanto la comunicación intradepartamental como la interdivisional se han mejorado considerablemente. La información importante se transmite rápidamente a las personas relevantes y, sorprendentemente, debido a la solución basada en la web y la aplicación para teléfonos inteligentes, a menudo recibimos respuestas a los traspasos incluso después del trabajo o de las vacaciones. En particular, puedo recomendar la herramienta de reparación, que nuestros técnicos utilizan con entusiasmo. Por tanto, las reparaciones se tratan de forma más eficaz. Con todo, solo puedo recomendar hotelkit con todas sus características."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Hemos estado usando la nueva herramienta en modo de prueba durante unos días. Incluso después de los primeros días, hemos visto la eficacia con la que se aborda la tarea clave. Las ideas y los requisitos presentados también se pueden integrar muy fácilmente. Los miembros del personal de limpieza y el equipo de servicio de limpieza se familiarizaron con las tareas de rutina en muy poco tiempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"“Desde el lanzamiento de hotelkit hemos podido mejorar considerablemente los procesos entre divisiones y hacerlos más orientados al cliente. Todo el equipo está informado sobre todas las noticias importantes y también puede recopilar información más allá de su campo personal de actividades "."
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Clientes destacados
Más Productos por hotelkit
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Gran aplicación, gente amable
Rooms Division Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Baden-Baden (Germany)
Verificado
hace 2 días
Gran aplicación, fácil de usar para toda la tripulación. Muy útil para todo el equipo Rendimiento. Gente muy amable para ayudarte con los primeros movimientos.
Germany
Germany
Rooms Division Manager
Hotel Grande
10
Fácil de manejar, muy eficaz, de alta fiabilidad.
Director of Front Office de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Berlin (Germany)
Verificado
hace 9 días
Fácil de manejar, muy eficaz, de alta fiabilidad. Casi toda la comunicación interna en el Front Office se realiza a través de hotelkit. Traspaso, etc. Realizamos una base de conocimientos para el departamento que no hubiera sido posible sin hotelkit.
Germany
Germany
Director of Front Office
Hotel Extra-Grande
9
Muy práctico excepto para pequeñas cosas.
Hotel Team Captain de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Vienna (Austria)
Verificado
hace 16 días
Tiene una herramienta a mano y puede combinar fácilmente procesos como el mantenimiento y la limpieza y hacer que la información importante sea accesible para todos los usuarios.
Austria
Austria
Hotel Team Captain
Hotel Extra-Grande
10
Programa sencillo y autoexplicativo.
Trainee for Hotelmanagement de 75-99 habitación Hotel de marca en Haan (Germany)
Verificado
hace 16 días
-Muy fácil de usar la aplicación y la versión de escritorio con herramientas adecuadas para las respectivas vistas -Fácil comunicación dentro de la empresa + entre colegas individuales -Las nuevas funciones de un mensajero de mensajes, funciona muy bien :) -Hotelkit procesa comentarios e ideas rápidamente (le brinda actualizaciones, lo que...
Germany
Germany
Trainee for Hotelmanagement
Hotel Grande
10
La vida en un hotel ya no es imaginable sin hotelkit
Rooms Division Manager de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Stuttgart (Germany)
Verificado
hace 20 días
- la comunicación es mucho más rápida y mejor - todos pueden obtener siempre información sobre las novedades del hotel - muy fácil - las listas de verificación son muy útiles
Germany
Germany
Rooms Division Manager
Hotel Grande
10
El software basado en la nube como HotelKit es quizás uno de los principales cambios en la industria hotelera durante la última década. Al ofrecer a los propietarios de hoteles medios seguros y confiables para administrar su propiedad, la nube presenta una gran oportunidad en comparación con los sistemas locales más antiguos.
IT manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kigali (Rwanda)
Verificado
hace 20 días
Listas de verificación digitales para tareas diarias, como recorridos de seguridad; traspasos de turnos transparentes para el cambio de turno diario; un manual digital que sirve como base de conocimientos; Procesamiento sencillo de reparaciones y solicitudes de huéspedes.
Rwanda
Rwanda
IT manager
Hotel Grande
10
Hotelkit ha transformado nuestra forma de trabajo tradicional a una forma digital, haciendo que nuestra operación diaria sea más eficiente y medible.
Director of Operations de 100 to 199 habitación Hotel boutique en London (United Kingdom)
Verificado
hace 20 días
A través de mi smartphone o PC puedo acceder a hotelkit en todo momento y desde cualquier lugar. Esto ahorra mucho tiempo y acelera todos los procesos de trabajo. Puedo rastrear con precisión a qué hora se creó una solicitud de huésped y cuándo se llevó a cabo. Si una solicitud de un huésped aún se deshace después de un cierto período de ti...
United Kingdom
United Kingdom
Director of Operations
Hotel Grande
10
Gran herramienta hotelera
Front Office Manager de 75-99 habitación Hotel de lujo en Lazise (Italy)
Verificado
hace 20 días
Gran comunicación interna, buen manejo de quejas y reparaciones. Las listas de verificación se utilizan diariamente y las novedades se comunican a todos los empleados. Estamos muy satisfechos con la aplicación y no podríamos imaginar la vida sin ella.
Italy
Italy
Front Office Manager
Hotel Grande
10
La observación de verificación durante el recorrido del equipo es fantástica y se intensifica cuando el equipo falla al actualizar/recorrer.
Chief engineer de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Lagos (Nigeria)
Verificado
hace 20 días
1. Menos papeleo (lista de verificación de impresión para nuestro equipo crítico) 2. Informe gráfico del problema en el piso con una imagen.3. hacer que el análisis de la reparación sea eficiente.
Nigeria
Nigeria
Chief engineer
Hotel Grande
10
El mejor software para hoteles
Director of operations de 50-74 habitación Hotel de marca en Madrid (Spain)
Verificado
hace 20 días
Realmente nos encanta lo fácil que es y cuánto invierten en mejorar y tratar de satisfacer las necesidades del cliente.
Spain
Spain
Director of operations
Hotel de tamaño mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Hotelkit ofrece a los hoteles una forma sencilla de optimizar las operaciones diarias en todos los departamentos. La plataforma facilita enormemente la comunicación entre los departamentos de limpieza, mantenimiento y recepción, reduciendo el papeleo, permitiendo listas de verificación digitales y sincronizando las actualizaciones del estado de las habitaciones. Además, ayuda a los equipos a superar las barreras lingüísticas con funciones de traducción integradas, lo que facilita la incorporación y la colaboración.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Hotelkit ofrece a los hoteles una forma sencilla de optimizar las operaciones diarias en todos los departamentos. La plataforma facilita enormemente la comunicación entre los departamentos de limpieza, mantenimiento y recepción, reduciendo el papeleo, permitiendo listas de verificación digitales y sincronizando las actualizaciones del estado de las habitaciones. Además, ayuda a los equipos a superar las barreras lingüísticas con funciones de traducción integradas, lo que facilita la incorporación y la colaboración.
Hotelkit digitaliza y organiza los procesos diarios del hotel, desde la limpieza y el mantenimiento hasta las comunicaciones internas. La interfaz con el software hotelero GMS permite el intercambio en tiempo real del estado de las habitaciones y datos relevantes del PMS, simplificando significativamente los procesos.
Hotelkit optimiza enormemente la comunicación interna y la gestión de tareas en hoteles. Gracias a nuestra integración, cuando un huésped informa de un problema, como un fallo del aire acondicionado, se crea automáticamente un ticket y se envía sin problemas a Hotelkit, lo que garantiza una resolución rápida y una mayor satisfacción del huésped.
Estamos encantados con la colaboración entre Customer Alliance y HotelKit. Gracias a nuestra API, la integración se realiza a la perfección en su fantástica herramienta, lo que facilita la coordinación interna. Su equipo de soporte es excepcional: siempre responden con rapidez, incluso con preguntas técnicas. ¡Sinceramente, recomiendo su herramienta y a su equipo en cualquier momento!
Hotelkit ayuda a nuestros hoteles asociados compartidos a gestionar mejor las solicitudes de los huéspedes, realizar traspasos de personal más eficientes y mejorar los procesos y la gestión del conocimiento en general. Nos gusta especialmente la facilidad de implementación para los hoteleros y su excelente servicio.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
A diferencia de muchas soluciones de propósito único, hotelkit combina colaboración, limpieza, gestión de instalaciones y la interacción del personal en una sola plataforma. Este enfoque integral permite a los hoteles gestionar tareas, supervisar el estado de las habitaciones y compartir actualizaciones sin problemas, sin tener que alternar entre varios sistemas. La integración con Stayntouch PMS para obtener datos de reservas y estado de las habitaciones en tiempo real mejora aún más la eficiencia del personal del hotel.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
A diferencia de muchas soluciones de propósito único, hotelkit combina colaboración, limpieza, gestión de instalaciones y la interacción del personal en una sola plataforma. Este enfoque integral permite a los hoteles gestionar tareas, supervisar el estado de las habitaciones y compartir actualizaciones sin problemas, sin tener que alternar entre varios sistemas. La integración con Stayntouch PMS para obtener datos de reservas y estado de las habitaciones en tiempo real mejora aún más la eficiencia del personal del hotel.
Hotelkit se distingue por su integración directa con GMS. La conexión fluida de la información de limpieza y los datos del PMS permite a los hoteles disponer de un flujo de información claro y actualizado sin necesidad de actualizaciones manuales.
Hotelkit destaca por su facilidad de uso, fiabilidad y un sólido ecosistema de socios. Su enfoque abierto a las integraciones permite que soluciones como HiJiffy se conecten sin problemas, creando un flujo de trabajo unificado para los hoteleros. Esta mentalidad colaborativa y su enfoque en la eficiencia los distinguen en el sector.
Hotelkit no es una herramienta genérica de mensajería o gestión de tareas; es una plataforma adaptada a la hostelería, creada por hoteleros para hoteleros. Equilibra la comunicación, la gestión de tareas y los flujos de trabajo operativos de forma que se adapta perfectamente a las necesidades diarias del hotel.
Para mí, Hotelkit se distingue de la competencia porque adapta sus características no solo a grandes cadenas hoteleras, sino también a cadenas medianas y hoteles individuales. Agilizan las operaciones para todo el mercado, ¡y con éxito! ¡Todos nuestros hoteles asociados implementados están felices!
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Usa hotelkit con la integración de tu PMS activada: aquí es donde verás el mayor ahorro de tiempo y flujos de trabajo de limpieza más fluidos. Adopta la herramienta en todos los departamentos; el valor reside en que todos usan la misma herramienta a diario. Céntrate en la sincronización del estado de las habitaciones con tu PMS: esta es la función que los hoteleros consideran más impactante.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Usa hotelkit con la integración de tu PMS activada: aquí es donde verás el mayor ahorro de tiempo y flujos de trabajo de limpieza más fluidos. Adopta la herramienta en todos los departamentos; el valor reside en que todos usan la misma herramienta a diario. Céntrate en la sincronización del estado de las habitaciones con tu PMS: esta es la función que los hoteleros consideran más impactante.
Introduzca hotelkit gradualmente: comience con el módulo que solucione el mayor obstáculo. De esta manera, alcanzará un éxito rápido, reducirá los riesgos y aumentará la adopción. Planifique tiempo suficiente para la capacitación y la participación del equipo para garantizar un uso óptimo de hotelkit en todos los departamentos.
No dude en conectar Hotelkit con el resto de su infraestructura tecnológica. El verdadero valor se aprecia cuando se integra con soluciones como la mensajería para huéspedes o los informes de mantenimiento, creando un flujo de trabajo integral y fluido que ahorra tiempo a su equipo y mantiene a los huéspedes más satisfechos.
hotelkit se conecta fluidamente con Sistemas de Gestión de Propiedades (PMS), calendarios, herramientas de mensajería para huéspedes y más. Esto significa actualizaciones de tareas en tiempo real, datos sincronizados y menos transferencias manuales. hotelkit Ya sea una boutique íntima o una cadena hotelera multinacional, hotelkit se adapta a las necesidades. Su funcionalidad multipropiedad permite que la sede central y otras ubicaciones compartan estándares de marca, tareas, análisis y más en una plataforma centralizada.
Por supuesto, siempre debe evaluar múltiples opciones cuando se decida por un software operativo como hotelkit. Creo que lo que realmente habla por hotelkit son las referencias felices que están satisfechas no solo por las características, sino también por el excelente servicio y soporte. También nos complace proporcionar referencias de hoteles asociados felices compartidos que utilizan nuestra integración.
Recomendado por
Casey Ward
Partnerships Manager
@
Stayntouch
Ulrich Hutter
Geschäftsführer
@
GMS Software
Tiago Araújo
CEO
@
HiJiffy
Stewart Taylor-McLaughlin
Head of Support
@
Customer Alliance
Tilmann Volk
Founder & Managing Director
@
SuitePad GmbH
Casey Ward
Partnerships Manager
@
Stayntouch
Ulrich Hutter
Geschäftsführer
@
GMS Software
Tiago Araújo
CEO
@
HiJiffy
Stewart Taylor-McLaughlin
Head of Support
@
Customer Alliance
Tilmann Volk
Founder & Managing Director
@
SuitePad GmbH
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
Daan de Bruijn
CEO
@
Bookboost
Bernhard Hlebayna
Senior Manager Strategic Partnerships
@
TrustYou
Selina Strobel
Marketing Manager
@
CODE2ORDER
Anastassia Kravtsenko
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Sistemas de gestión de propiedades
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Software de mensajería para invitados
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