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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
hotelkit Facility Management
4.7 (402 RESEñAS)
Puntaje HT
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Maria, Samira, Ana Carolina + 51 more experts recommend hotelkit
Leer Recomendacioneshotelkit Facility Management
Clasificado 1 (de 32) en Software de mantenimiento de hoteles
Ganador en 2025
Hotel Software
Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento de hoteles proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSolución de gestión de instalaciones integrada para el manejo de listas de verificación, traspasos, reparaciones y mucho más.
94% recomendado por 602 hoteles
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 599
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de hotelkit para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Hotelkit por su eficiencia a la hora de mejorar la comunicación y agilizar las operaciones diarias. La herramienta es elogiada por su capacidad para integrar las tareas de limpieza y mantenimiento, lo que permite actualizaciones en tiempo real y una mejor coordinación entre departamentos. Las capacidades de automatización de Hotelkit reducen significativamente el papeleo y mejoran la calidad del servicio al huésped al abordar con prontitud las reparaciones y las solicitudes de los huéspedes. Sin embargo, los usuarios señalaron áreas como la gestión de notificaciones, el rendimiento de la aplicación móvil y la necesidad de una mejor integración del PMS y el calendario como áreas potenciales de mejora. En general, Hotelkit es muy recomendable para aumentar la productividad, garantizar la retención de conocimientos y mejorar las experiencias de los huéspedes en un entorno hotelero.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 599
Lee sus reseñasLos socios dicen
Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.
Samira, Casey, Ulrich and 33 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
10 | Extra pequeño (1-9 habitación)
21 | Pequeño (10-24 habitación)
206 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
369 | Grande (75-199 habitación)
165 | Extra grande (200+ habitación)
País
299 | Germany
153 | Austria
66 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | Belgium
8 | United Arab Emirates
6 | United States of America
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | Turkey
4 | Portugal
4 | Zambia
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Australia
3 | Romania
3 | Malta
2 | Morocco
2 | Philippines
2 | South Africa
2 | Thailand
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Kuwait
2 | Indonesia
2 | Poland
2 | Tunisia
1 | Qatar
1 | Mexico
1 | Armenia
1 | Sri Lanka
1 | Bahrain
1 | Maldives
1 | Lebanon
1 | Canada
1 | Cyprus
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Andorra
1 | Senegal
1 | Chad
Tipo
314 | Centro Urbano
298 | Boutique
264 | Lujo
234 | De Marca
207 | Alojamiento - Desayuno y Posada
204 | Aeropuerto/Conferencia
181 | Centro turístico
126 | Servicio Limitado y Presupuesto
81 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
45 | Hostal
24 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
10 | Alquileres Vacacionales y Villas
7 | Casino
5 | Motel
Region
662 | Europa
31 | Medio Oriente
29 | Asia Pacífico
23 | África
8 | Norteamérica
3 | Oceanía
Categoria
591 | Herramientas de colaboración del personal
402 | Software de mantenimiento de hoteles
320 | Software de participación de empleados
261 | Software de limpieza
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es hotelkit?
Fundado en 2012 | Con sede en Salzburg, Austria | 100 empleados
hotelkit Facility Management es un software integral de gestión de instalaciones diseñado específicamente para la industria hotelera. Ayuda a mejorar la eficiencia operativa al agilizar la comunicación y las tareas diarias. La plataforma integra las actividades de limpieza y mantenimiento, incorporando actualizaciones en tiempo real y mejorando la coordinación entre departamentos. Con capacidades de automatización, hotelkit reduce el papeleo y ayuda a garantizar que las solicitudes y reparaciones de los huéspedes se atiendan con prontitud. Los usuarios se benefician de la gestión de activos, la planificación de ciclos de mantenimiento y el seguimiento de tareas con tecnología NFC, lo que genera menos fallas en los equipos, una distribución eficiente de la carga de trabajo y menores costos operativos. En general, hotelkit mejora la productividad, la retención de conocimientos y las experiencias de los huéspedes en las operaciones del hotel.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de hotelkit. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
hotelkit Reseñas analizadas: 191
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
hotelkit Recomendaciones de expertos analizadas: 28
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"hotelkit es un proveedor de software global galardonado diseñado para simplificar y mejorar las operaciones del hotel y la comunicación interna al conectar a los empleados en una sola plataforma y, por lo tanto, reducir costos y mejorar la experiencia de los huéspedes. La compañía continúa estableciendo una presencia global con más de 1000 clientes en todo el mundo, incluidas las propiedades de algunas de las marcas más reconocidas del mundo como IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels y Le Meridien, así como propiedades independientes clave como Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg y Hotel Sacher Vienna."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Inventariar y gestionar activos
Inventariar y gestionar activos
Enumere y categorice sus activos, agregue detalles técnicos individualizados (costo de compra, fin de garantía, fin de vida útil, etc.) y administre todo el ciclo de vida de los activos desde una plataforma unificada.
Automatizar tareas de mantenimiento preventivo
Automatizar tareas de mantenimiento preventivo
Planificar y automatizar los ciclos de servicio de mantenimiento (según los estándares de la marca) y asignar tareas de PPM a los equipos de mantenimiento.
Documentación de tareas PPM y lecturas de contadores.
Documentación de tareas PPM y lecturas de contadores.
Documente y realice un seguimiento fácilmente de todas las tareas de PPM con la ayuda de etiquetas inteligentes (tecnología NFC)
Tutoriales con etiquetas NFC
Tutoriales con etiquetas NFC
Los puntos de control importantes, como las salidas de emergencia, los extintores de incendios y la temperatura de la sala de servidores, se pueden equipar con etiquetas NFC: al escanear las etiquetas NFC se confirma que se han comprobado estos puntos.
Información sobre datos e historial de servicios
Información sobre datos e historial de servicios
Monitorea el uso del dispositivo en tiempo real con la gestión del ciclo de vida. Obtén una descripción detallada de la información del dispositivo, las métricas actuales y las tareas de mantenimiento completadas o futuras.
Características
Preservación de Activos
4/5 features
Inspecciones y listas de verificación
4/5 features
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Administración de tareas
4/5 features
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Análisis e informes
4/5 features
Resumen de reseñas de hotelkit
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, hotelkit Facility Management es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de mantenimiento de hoteles (de 32) y el #21 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónhotelkit ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento de hoteles proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Precios de hotelkit
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
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Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
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Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referencias
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde el lanzamiento de hotelkit hace más de 3 años, tanto la comunicación intradepartamental como la interdivisional se han mejorado considerablemente. La información importante se transmite rápidamente a las personas relevantes y, sorprendentemente, debido a la solución basada en la web y la aplicación para teléfonos inteligentes, a menudo recibimos respuestas a los traspasos incluso después del trabajo o de las vacaciones. En particular, puedo recomendar la herramienta de reparación, que nuestros técnicos utilizan con entusiasmo. Por tanto, las reparaciones se tratan de forma más eficaz. Con todo, solo puedo recomendar hotelkit con todas sus características."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Hemos estado usando la nueva herramienta en modo de prueba durante unos días. Incluso después de los primeros días, hemos visto la eficacia con la que se aborda la tarea clave. Las ideas y los requisitos presentados también se pueden integrar muy fácilmente. Los miembros del personal de limpieza y el equipo de servicio de limpieza se familiarizaron con las tareas de rutina en muy poco tiempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"“Desde el lanzamiento de hotelkit hemos podido mejorar considerablemente los procesos entre divisiones y hacerlos más orientados al cliente. Todo el equipo está informado sobre todas las noticias importantes y también puede recopilar información más allá de su campo personal de actividades "."
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Clientes destacados
Más Productos por hotelkit
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Hotelkit es una aplicación muy valiosa para que los hoteles hagan eficiente el trabajo y la comunicación diarios y mantengan la propiedad.
HR Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Lucerne (Switzerland)
Verificado
hace 3 días
Hotelkit simplificó la comunicación dentro de los departamentos y nos ayuda a ahorrar tiempo en mantenimiento. Pudimos desactivar el chat de WhatsApp y el uso de Dropbox una vez que todos se hayan adaptado al uso de Hotelkit. Buena experiencia con incorporación y capacitación, corto tiempo de respuesta para soporte. El software está diseñad...
Switzerland
Switzerland
HR Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Muy buena herramienta con excelente servicio.
n/a de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Kuenzelsau (Germany)
Verificado
hace 3 días
Nuestros empleados están distribuidos en cinco edificios y trabajan los siete días de la semana, las 24 horas del día. La comunicación es un desafío diario debido a las condiciones estructurales. El kit de hotel es perfecto para nosotros
Germany
Germany
n/a
Hotel de tamaño mediano
10
Increíble herramienta digital
Shift supervisor Front Office de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Stuttgart (Germany)
Verificado
hace 3 días
- Gran conexión entre todos los miembros del hotel - Toda la información está en el sistema, puedes encontrar todo tan pronto como lo necesites
Germany
Germany
Shift supervisor Front Office
Hotel Grande
10
¡Alivia el trabajo!
Receptioniost de 75-99 habitación Hotel de lujo en Caldaro sulla Strada del Vino (Italy)
Verificado
hace 8 días
Utilizamos Hotelkit principalmente en la recepción y la herramienta nos supone una gran ayuda en la comunicación y la gestión de tareas.
Italy
Italy
Receptioniost
Hotel Grande
10
Hotelkit mejora el servicio al cliente personalizado
Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en SanMartinoinPassiria (Italy)
Verificado
hace 8 días
Hotelkit es una aplicación súper eficiente que permite a todos los empleados y equipos estar siempre actualizados y mejorar aún más el servicio al cliente porque todos están siempre informados de todo incluso si no están en el sitio.
Italy
Italy
Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Usuario de Hotelkit
Hotel Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Brussels (Belgium)
Verificado
hace 9 días
Nos gusta mucho que sea un programa tan amplio, un programa muy amplio, con muchas herramientas de comunicación buenas y claras. ¡A todos nos gusta trabajar con el programa!
Belgium
Belgium
Hotel Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Es uno de los programas más importantes en la gestión de nuestro negocio.
Directora General de 25-49 habitación Hotel boutique en Madrid (Spain)
Verificado
hace 9 días
Lo que más me gusta es lo útil e intuitivo que es. Te facilita mucho la gestión de todo lo relacionado con el negocio tanto a nivel personal, como de calendarios, transmisión de información, etc.
Spain
Spain
Directora General
Hotel de tamaño mediano
10
Comunicación hotelera de siguiente nivel
Human Resources Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Lucerne (Switzerland)
Verificado
hace 10 días
Hotelkit facilita la comunicación entre Housekeeping, Front Office, Repair & Maintenance e incluso todos los departamentos. Además, es funcional y es realmente la herramienta para digitalizar a más de 50 empleados. La nueva función Moments te conecta con el mundo de Hotel Group, realmente genial.
Switzerland
Switzerland
Human Resources Manager
Hotel Grande
10
La mejor herramienta de comunicación hotelera
Guest Relations Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Oslo (Norway)
Verificado
hace 10 días
Todo. Entrega, ideas, tickets de mantenimiento, calendario, listas de verificación/tareas. Una herramienta fantástica y un servicio al cliente excelente. Las notificaciones siempre nos mantienen al día.
Norway
Norway
Guest Relations Manager
Hotel Extra-Grande
10
Fácil de crear y realizar un seguimiento de un ticket de trabajo. Las alertas y recordatorios de una orden de trabajo se configuran fácilmente. a través de diferentes departamentos. Planificación anticipada de fechas establecidas para mantener cualquier activo y evitar que el sistema de recordatorio pase por alto el mantenimiento planificado.
Chief Engineer de 5 to 9 habitación Hotel de lujo en Lympne (United Kingdom)
Verificado
hace 10 días
Simplicidad de uso. Crear tickets de trabajo y alertas en todos los departamentos para que todas las personas relevantes sean conscientes del papel que desempeñan como observador, persona/departamento responsable y permitiendo y restringiendo comentarios.
United Kingdom
United Kingdom
Chief Engineer
Hotel Extra-Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Hotelkit simplifica enormemente la comunicación interna y las operaciones diarias en el entorno hotelero. La plataforma es excepcionalmente intuitiva y práctica, ya sea para la colaboración interdepartamental, la coordinación del servicio de limpieza o la gestión técnica. La información fluye con transparencia, las tareas se asignan con claridad y el progreso se puede seguir en cualquier momento. Desde la perspectiva de un socio, es impresionante la constancia con la que Hotelkit se centra en la usabilidad y la eficiencia. Sus soluciones conectan a equipos de todos los departamentos y ayudan a los hoteles a digitalizar sus flujos de trabajo internos, manteniendo un toque personal y humano. En combinación con herramientas integradas para el huésped como Guestnet, se crea una conexión fluida entre las operaciones internas y la experiencia del huésped, garantizando una comunicación fluida entre ambas partes.
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Hotelkit simplifica enormemente la comunicación interna y las operaciones diarias en el entorno hotelero. La plataforma es excepcionalmente intuitiva y práctica, ya sea para la colaboración interdepartamental, la coordinación del servicio de limpieza o la gestión técnica. La información fluye con transparencia, las tareas se asignan con claridad y el progreso se puede seguir en cualquier momento. Desde la perspectiva de un socio, es impresionante la constancia con la que Hotelkit se centra en la usabilidad y la eficiencia. Sus soluciones conectan a equipos de todos los departamentos y ayudan a los hoteles a digitalizar sus flujos de trabajo internos, manteniendo un toque personal y humano. En combinación con herramientas integradas para el huésped como Guestnet, se crea una conexión fluida entre las operaciones internas y la experiencia del huésped, garantizando una comunicación fluida entre ambas partes.
Hotelkit ofrece a los hoteles una forma sencilla de optimizar las operaciones diarias en todos los departamentos. La plataforma facilita enormemente la comunicación entre los departamentos de limpieza, mantenimiento y recepción, reduciendo el papeleo, permitiendo listas de verificación digitales y sincronizando las actualizaciones del estado de las habitaciones. Además, ayuda a los equipos a superar las barreras lingüísticas con funciones de traducción integradas, lo que facilita la incorporación y la colaboración.
Hotelkit digitaliza y organiza los procesos diarios del hotel, desde la limpieza y el mantenimiento hasta las comunicaciones internas. La interfaz con el software hotelero GMS permite el intercambio en tiempo real del estado de las habitaciones y datos relevantes del PMS, simplificando significativamente los procesos.
Hotelkit optimiza enormemente la comunicación interna y la gestión de tareas en hoteles. Gracias a nuestra integración, cuando un huésped informa de un problema, como un fallo del aire acondicionado, se crea automáticamente un ticket y se envía sin problemas a Hotelkit, lo que garantiza una resolución rápida y una mayor satisfacción del huésped.
Estamos encantados con la colaboración entre Customer Alliance y HotelKit. Gracias a nuestra API, la integración se realiza a la perfección en su fantástica herramienta, lo que facilita la coordinación interna. Su equipo de soporte es excepcional: siempre responden con rapidez, incluso con preguntas técnicas. ¡Sinceramente, recomiendo su herramienta y a su equipo en cualquier momento!
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
hotelkit destaca por su enfoque holístico para la comunicación interna hotelera. Mientras que muchas herramientas se centran en áreas individuales como la limpieza o el mantenimiento, hotelkit combina todos los procesos operativos clave en una plataforma intuitiva, desde la colaboración y el intercambio de conocimientos hasta la gestión de tareas e instalaciones. Otro claro diferenciador es su fuerte enfoque en la conectividad dentro del ecosistema hotelero. Mediante integraciones fluidas con soluciones complementarias como Guestnet, los hoteles pueden conectar la comunicación interna con las herramientas de cara al huésped, garantizando un flujo de información fluido en todos los puntos de contacto, desde la coordinación del equipo hasta la experiencia del huésped. Lo que realmente hace único a hotelkit es su profundo conocimiento de las operaciones hoteleras y su desarrollo continuo, orientado al usuario, siempre centrado en la practicidad, la eficiencia y el valor añadido real para los equipos hoteleros.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
hotelkit destaca por su enfoque holístico para la comunicación interna hotelera. Mientras que muchas herramientas se centran en áreas individuales como la limpieza o el mantenimiento, hotelkit combina todos los procesos operativos clave en una plataforma intuitiva, desde la colaboración y el intercambio de conocimientos hasta la gestión de tareas e instalaciones. Otro claro diferenciador es su fuerte enfoque en la conectividad dentro del ecosistema hotelero. Mediante integraciones fluidas con soluciones complementarias como Guestnet, los hoteles pueden conectar la comunicación interna con las herramientas de cara al huésped, garantizando un flujo de información fluido en todos los puntos de contacto, desde la coordinación del equipo hasta la experiencia del huésped. Lo que realmente hace único a hotelkit es su profundo conocimiento de las operaciones hoteleras y su desarrollo continuo, orientado al usuario, siempre centrado en la practicidad, la eficiencia y el valor añadido real para los equipos hoteleros.
A diferencia de muchas soluciones de propósito único, hotelkit combina colaboración, limpieza, gestión de instalaciones y la interacción del personal en una sola plataforma. Este enfoque integral permite a los hoteles gestionar tareas, supervisar el estado de las habitaciones y compartir actualizaciones sin problemas, sin tener que alternar entre varios sistemas. La integración con Stayntouch PMS para obtener datos de reservas y estado de las habitaciones en tiempo real mejora aún más la eficiencia del personal del hotel.
Hotelkit se distingue por su integración directa con GMS. La conexión fluida de la información de limpieza y los datos del PMS permite a los hoteles disponer de un flujo de información claro y actualizado sin necesidad de actualizaciones manuales.
Hotelkit destaca por su facilidad de uso, fiabilidad y un sólido ecosistema de socios. Su enfoque abierto a las integraciones permite que soluciones como HiJiffy se conecten sin problemas, creando un flujo de trabajo unificado para los hoteleros. Esta mentalidad colaborativa y su enfoque en la eficiencia los distinguen en el sector.
Hotelkit no es una herramienta genérica de mensajería o gestión de tareas; es una plataforma adaptada a la hostelería, creada por hoteleros para hoteleros. Equilibra la comunicación, la gestión de tareas y los flujos de trabajo operativos de forma que se adapta perfectamente a las necesidades diarias del hotel.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Tómese el tiempo para explorar a fondo el potencial de hotelkit en todos los departamentos, no solo para la comunicación o la gestión de tareas. La verdadera fortaleza de la plataforma reside en la fluidez con la que conecta todos los aspectos de las operaciones del hotel, desde el servicio de limpieza hasta el mantenimiento y la interacción con el personal. Y si también utiliza herramientas orientadas a los huéspedes como Guestnet, asegúrese de activar la integración desde el principio. Conectar ambos sistemas crea una experiencia verdaderamente integral: eficiente para su equipo y fluida para sus huéspedes. Es una de las mejores maneras de integrar la excelencia interna y la satisfacción del huésped en una única plataforma digital.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Tómese el tiempo para explorar a fondo el potencial de hotelkit en todos los departamentos, no solo para la comunicación o la gestión de tareas. La verdadera fortaleza de la plataforma reside en la fluidez con la que conecta todos los aspectos de las operaciones del hotel, desde el servicio de limpieza hasta el mantenimiento y la interacción con el personal. Y si también utiliza herramientas orientadas a los huéspedes como Guestnet, asegúrese de activar la integración desde el principio. Conectar ambos sistemas crea una experiencia verdaderamente integral: eficiente para su equipo y fluida para sus huéspedes. Es una de las mejores maneras de integrar la excelencia interna y la satisfacción del huésped en una única plataforma digital.
Usa hotelkit con la integración de tu PMS activada: aquí es donde verás el mayor ahorro de tiempo y flujos de trabajo de limpieza más fluidos. Adopta la herramienta en todos los departamentos; el valor reside en que todos usan la misma herramienta a diario. Céntrate en la sincronización del estado de las habitaciones con tu PMS: esta es la función que los hoteleros consideran más impactante.
Introduzca hotelkit gradualmente: comience con el módulo que solucione el mayor obstáculo. De esta manera, alcanzará un éxito rápido, reducirá los riesgos y aumentará la adopción. Planifique tiempo suficiente para la capacitación y la participación del equipo para garantizar un uso óptimo de hotelkit en todos los departamentos.
No dude en conectar Hotelkit con el resto de su infraestructura tecnológica. El verdadero valor se aprecia cuando se integra con soluciones como la mensajería para huéspedes o los informes de mantenimiento, creando un flujo de trabajo integral y fluido que ahorra tiempo a su equipo y mantiene a los huéspedes más satisfechos.
hotelkit se conecta fluidamente con Sistemas de Gestión de Propiedades (PMS), calendarios, herramientas de mensajería para huéspedes y más. Esto significa actualizaciones de tareas en tiempo real, datos sincronizados y menos transferencias manuales. hotelkit Ya sea una boutique íntima o una cadena hotelera multinacional, hotelkit se adapta a las necesidades. Su funcionalidad multipropiedad permite que la sede central y otras ubicaciones compartan estándares de marca, tareas, análisis y más en una plataforma centralizada.
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