hotelkit Facility Management

4.7 (402 RESEñAS)

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100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Ulrich, Daniel, Maria de Lourdes + 47 more experts recommend hotelkit

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Producto estándar

hotelkit Facility Management

Clasificado 1 (de 32) en Software de mantenimiento de hoteles

Ganador en 2025 Hotel Software

Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento de hoteles proveedor en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Solución de gestión de instalaciones integrada para el manejo de listas de verificación, traspasos, reparaciones y mucho más.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de hotelkit para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Hotelkit por su eficiencia a la hora de mejorar la comunicación y agilizar las operaciones diarias. La herramienta es elogiada por su capacidad para integrar las tareas de limpieza y mantenimiento, lo que permite actualizaciones en tiempo real y una mejor coordinación entre departamentos. Las capacidades de automatización de Hotelkit reducen significativamente el papeleo y mejoran la calidad del servicio al huésped al abordar con prontitud las reparaciones y las solicitudes de los huéspedes. Sin embargo, los usuarios señalaron áreas como la gestión de notificaciones, el rendimiento de la aplicación móvil y la necesidad de una mejor integración del PMS y el calendario como áreas potenciales de mejora. En general, Hotelkit es muy recomendable para aumentar la productividad, garantizar la retención de conocimientos y mejorar las experiencias de los huéspedes en un entorno hotelero.

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25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 599

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Los socios dicen

Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.

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Ulrich, Tiago, Stewart and 31 others

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Popularidad por Segmento

Tamaño

10 | Extra pequeño (1-9 habitación)

20 | Pequeño (10-24 habitación)

206 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

370 | Grande (75-199 habitación)

166 | Extra grande (200+ habitación)

País

299 | Germany

153 | Austria

66 | Switzerland

29 | Spain

24 | Italy

19 | United Kingdom

17 | India

14 | Netherlands

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | Belgium

8 | United Arab Emirates

6 | United States of America

5 | Nigeria

5 | Oman

5 | Turkey

4 | Portugal

4 | Zambia

3 | Russian Federation

3 | Madagascar

3 | Slovakia

3 | Sweden

3 | Australia

3 | Romania

3 | Malta

2 | Morocco

2 | Philippines

2 | South Africa

2 | Thailand

2 | Rwanda

2 | Hungary

2 | Kuwait

2 | Indonesia

2 | Poland

2 | Tunisia

1 | Qatar

1 | Mexico

1 | Armenia

1 | Sri Lanka

1 | Bahrain

1 | Maldives

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Cyprus

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Andorra

1 | Senegal

1 | Chad

Tipo

314 | Centro Urbano

297 | Boutique

264 | Lujo

232 | De Marca

205 | Alojamiento - Desayuno y Posada

202 | Aeropuerto/Conferencia

181 | Centro turístico

125 | Servicio Limitado y Presupuesto

81 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

44 | Hostal

24 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

10 | Alquileres Vacacionales y Villas

7 | Casino

5 | Motel

Region

662 | Europa

31 | Medio Oriente

29 | Asia Pacífico

23 | África

8 | Norteamérica

3 | Oceanía

Categoria

591 | Herramientas de colaboración del personal

402 | Software de mantenimiento de hoteles

320 | Software de participación de empleados

261 | Software de limpieza

¿Qué es hotelkit?

Fundado en 2012 | Con sede en Salzburg, Austria | 100 empleados
hotelkit Facility Management es un software integral de gestión de instalaciones diseñado específicamente para la industria hotelera. Ayuda a mejorar la eficiencia operativa al agilizar la comunicación y las tareas diarias. La plataforma integra las actividades de limpieza y mantenimiento, incorporando actualizaciones en tiempo real y mejorando la coordinación entre departamentos. Con capacidades de automatización, hotelkit reduce el papeleo y ayuda a garantizar que las solicitudes y reparaciones de los huéspedes se atiendan con prontitud. Los usuarios se benefician de la gestión de activos, la planificación de ciclos de mantenimiento y el seguimiento de tareas con tecnología NFC, lo que genera menos fallas en los equipos, una distribución eficiente de la carga de trabajo y menores costos operativos. En general, hotelkit mejora la productividad, la retención de conocimientos y las experiencias de los huéspedes en las operaciones del hotel.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de hotelkit. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Inventariar y gestionar activos

Automatizar tareas de mantenimiento preventivo

Documentación de tareas PPM y lecturas de contadores.

Tutoriales con etiquetas NFC

Información sobre datos e historial de servicios

Características

Preservación de Activos

4/5 features

Inspecciones y listas de verificación

4/5 features

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Administración de tareas

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Resumen de reseñas de hotelkit

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, hotelkit Facility Management es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de mantenimiento de hoteles (de 32) y el #27 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

hotelkit ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de mantenimiento de hoteles proveedor en 2025 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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100 Puntuación HT

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Precios de hotelkit

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Hotelkit Media Hotelkit

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14

Historias de Éxito

23

Referencias

20

Clientes destacados

Más Productos por hotelkit

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https://ucarecdn.com/aebdeef5-f5fe-40b1-a053-0158e607b92b/
https://ucarecdn.com/33187825-6948-4ed5-8c95-fb06975d76ee/

Reseñas de hotelkit

Clasificación De Hotelero

Excelente
354
Muy bueno
27
Promedio
11
Pobre
7
Terrible
3

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (10)
  • De tamaño mediano (92)
  • Grande (203)
  • Extra grande (80)

País

  • Germany
    Germany
    (143)
  • Austria
    Austria
    (73)
  • Switzerland
    Switzerland
    (28)
  • Spain
    Spain
    (20)
  • Italy
    Italy
    (14)
  • India
    India
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Norway
    Norway
    (6)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • United States of America
    United States of America
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Oman
    Oman
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • Madagascar
    Madagascar
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (6)
  • Europa
    Europa
    (321)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (21)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (19)
  • África
    África
    (11)
8

Tranquilo, mantiene un orden de trabajo sólido y evita la falta de comunicación entre departamentos.

Assistant Food and Beverage manager de 50-74 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Pondicherry (India)

Verificado
hace 2 días
Ayuda a realizar el seguimiento de su trabajo, coordina fácilmente el seguimiento del trabajo entre departamentos, lo actualiza en muchos aspectos y formularios con respecto a la comunicación entre departamentos, especialmente entre limpieza y mantenimiento.
Country India
Assistant Food and Beverage manager
Hotel de tamaño mediano
10

Comunicación interdepartamental eficaz

Food & Beverage Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Mahboula (Kuwait)

Verificado
hace 7 días
Monitorea todos los registros con tiempos. Fácil de aprender. Podemos obtener todos los informes MTD, YTD y diarios. Es posible planificar y asignar tareas. La plataforma ayuda a los equipos a gestionar tareas, priorizar el trabajo y coordinar esfuerzos, lo que resulta en operaciones más eficientes y una menor carga de trabajo, especialment...
Country Kuwait
Food & Beverage Manager
Hotel Extra-Grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for your positive review and for helping us improve.
4

Buen concepto, pero muchos errores por solucionar.

Chief Engineer de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Toronto (Canada)

Verificado
hace 9 días
Me gusta el concepto todo en uno. Una sola aplicación que abarca todos los aspectos de la gestión de instalaciones. Es fácil de usar en un teléfono.
Country Canada
Chief Engineer
Hotel Grande
Gera from hotelkit replied
We appreciate you taking the time to review us and we are sorry to hear that you are experiencing inconveniences in your daily use. A quick check however showed that we had an availability of 99,86% during the last 12 months, so just a bit off of 99,9%. We will of course continue to provide the best service possible.
10

Gran producto, gran servicio.

Assistant to the General manager de 50-74 habitación Hotel boutique en San Jose (United States of America)

Verificado
hace 10 días
Fácil comunicación dentro y entre equipos; simplifica enormemente los procesos, excelente manera de mantener la información y evitar la fuga de conocimientos cuando las personas se van. Ayuda rápida por parte del equipo de hotelkit, si surgen preguntas.
Country United States of America
Assistant to the General manager
Hotel de tamaño mediano
Gera from hotelkit replied
Thank you for your kind words and for helping us improve.
10

Fácil y eficiente

Manager de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en St. Moritz (Switzerland)

Verificado
hace 10 días
La herramienta de mantenimiento es muy fácil de usar para todos los empleados, y permite realizar un seguimiento preciso de lo resuelto o de dónde se solicita asistencia adicional. También ayuda a identificar problemas recurrentes y, por lo tanto, a prevenir futuras quejas. El hecho de que cada ticket esté documentado garantiza que no se pi...
Country Switzerland
Manager
Hotel Grande
Gera from hotelkit replied
We appreciate you highlighting so many advantages and taking the time for such a detailed review. Thanks for sharing!
9

¡Comunicación mejorada!

Mitarbeiter Personalabteilung de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Stromberg (Germany)

Verificado
hace 10 días
Gracias a hotelkit, nuestra comunicación interna en el hotel ha mejorado enormemente. La información ahora llega a las personas adecuadas mucho más rápido, se evitan malentendidos y nuestros flujos de trabajo se perciben como mucho más transparentes y fiables. Tareas que antes requerían coordinación adicional o se olvidaban fácilmente ahora...
Country Germany
Mitarbeiter Personalabteilung
Hotel Grande
Gera from hotelkit replied
Thank you very much for taking the time to evaluate us in such detail. You're a hero to us! And we'll for sure be in contact in regards to using hotelkit to its full potential! :-)
10

¡La mejor herramienta de gestión hotelera que existe!

Assist. Hotel Manager de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Nuremberg (Germany)

Verificado
hace 10 días
Lo que realmente valoro es que cada miembro del equipo puede utilizar esta herramienta de forma intuitiva: no se necesitan conocimientos administrativos para entender cómo comunicarse con hotelkit.
Country Germany
Assist. Hotel Manager
Hotel de tamaño mediano
Gera from hotelkit replied
Thanks for highlighting the ease of use - we appreciate you taking the time to write a review!
1

Solía ​​ser un buen software, ahora lamentablemente inutilizable.

House technician de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Bern (Switzerland)

Verificado
hace 7 meses
Era un programa muy bueno para el mantenimiento de hoteles, ofrecía una gran variedad de opciones en cuanto a reparaciones y su evaluación.
Country Switzerland
House technician
Hotel Grande
Gera from hotelkit replied
We are sorry to hear that with one of our updates you feel that you are restricted in using hotelkit. We understand that sorting repairs by location is an essential feature for your workflow, and we sincerely regret any inconvenience this issue has caused. Please rest assured that we take your feedback seriously and are continuously working on improvements to enhance usability.
10

HSK, Mantenimiento y Compromiso de los Empleados

Accounting de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Salzburg (Austria)

Verificado
hace 9 meses
Hotelkit me ayuda a organizar todos los aspectos de mi trabajo diario: asegurándome de estar en sincronía con mis colegas, sabiendo lo que sucede en el hotel en todo momento y también organizando mis propias tareas. ¡Me encanta trabajar con hotelkit!
Country Austria
Accounting
Hotel Pequeño
Gera from hotelkit replied
Wow! We are happy to hear that hotelkit helps you to stay organized and especially in sync with your colleagues! :-) Thank you for sharing!
10

Producto realmente genial, casi autoexplicativo.

Accounting de 75-99 habitación Hotel boutique en Leogang (Austria)

Verificado
hace 9 meses
Comunicación simple cuando las habitaciones están limpias, personal amable y servicial en hotelkit, fácil de generar boletos, los anuncios se pueden publicar fácilmente
Country Austria
Accounting
Hotel Grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to support us with your review. You made a significant contribution to our success.
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  • 41

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Hotelkit digitaliza y organiza los procesos diarios del hotel, desde la limpieza y el mantenimiento hasta las comunicaciones internas. La interfaz con el software hotelero GMS permite el intercambio en tiempo real del estado de las habitaciones y datos relevantes del PMS, simplificando significativamente los procesos.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Hotelkit se distingue por su integración directa con GMS. La conexión fluida de la información de limpieza y los datos del PMS permite a los hoteles disponer de un flujo de información claro y actualizado sin necesidad de actualizaciones manuales.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Introduzca hotelkit gradualmente: comience con el módulo que solucione el mayor obstáculo. De esta manera, alcanzará un éxito rápido, reducirá los riesgos y aumentará la adopción. Planifique tiempo suficiente para la capacitación y la participación del equipo para garantizar un uso óptimo de hotelkit en todos los departamentos.

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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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Stewart Taylor-McLaughlin Head of Support @ Customer Alliance
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Benjamin Devisme VP Sales @ Quicktext
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Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
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Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
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Selina Strobel Marketing Manager @ CODE2ORDER
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Bernhard Hlebayna Senior Manager Strategic Partnerships @ TrustYou
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Anastassia Kravtsenko PR & Events @ Oaky
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Daniela Grundmann Account Manager @ dailypoint
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Yannick Henninger Account Manager @ SuitePad GmbH
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Augusto Guitard Product Owner @ STAY
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Michael Toedt Managing Partner, CEO @ DailyPoint
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Olga Heuser CEO @ DialogShift
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Stefan Renziehausen COO @ SABA Hospitality
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Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
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Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Philip Kuchelmeister CEO @ Hotellistat
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Willem Rabsztyn CEO @ Bookboost AB
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts DACH @ KoolZone GmbH
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Oliver Rabe CCO @ Fairmas GmbH
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts @ KoolZone GmbH
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Stefan Renziehausen Executive Director @ SABA Hospitality
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Klaus Schermaul Senior Account Executive @ Guestline
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Boris Heister CEO, CTO & Co-Founder @ MasterYield PMS
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Mareike Whyte Chief of Staff @ DialogShift GmbH
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joan llado CEO @ STAY App
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Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
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Carl Henry Bleckmann Head of Operations @ Horeca HERO
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Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
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