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RoomCloud Channel Manager

4.6 (18 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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RoomCloud Channel Manager

4.6 (18 RESEñAS)

Sin clasificar en Gestores de canales

Administrador de canales de RoomCloud.

RoomCloud tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de RoomCloud para producir el siguiente resumen.

Soporte

De apoyo

Hoteliers often highlight the exceptional customer support provided by RoomCloud’s Channel Manager. They appreciate the availability of support through multiple channels, including chat, phone, and email, ensuring that assistance is accessible whenever needed. The responsiveness of the support team is frequently praised, with many mentioning that issues are resolved promptly and effectively. Users also commend the expertise of the support staff, noting that they are knowledgeable and provide practical solutions, enhancing the overall user experience. Additionally, hoteliers find the onboarding process smooth due to the support provided, easing the setup and training for new users. The comprehensive resources, including FAQs, tutorials, and documentation, are regarded as helpful in facilitating a better understanding of the platform.

Guest House Owner

hace 5 meses

Verificado

... Necesita asist ...

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Guest House Owner

hace 5 meses

Verificado

... Necesita asistencia téc ...

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Jefe de recepción

hace 5 meses

Verificado

... Buena usabilidad y excelente servicio de soporte técnico. ...

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Jefe de recepción

hace 5 meses

Verificado

... Buena usabilidad y excelente servicio de soporte técnico. ...

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Integraciones

Conectado

Hoteliers often appreciate RoomCloud's Channel Manager for its effective integrations, highlighting the ease with which the tool connects with both Online Travel Agencies (OTAs) and Property Management Systems (PMS). Users emphasize the smooth setup process for these integrations, which allows for quick and efficient operation without significant challenges. Additionally, hoteliers value the reliability of these integrations, noting that they function consistently without issues in syncing data between platforms. The tool's capacity to continuously update and incorporate new integrations is also a significant advantage, ensuring that it remains compatible with the latest systems and requirements in the hospitality industry.

Director

hace 5 meses

Verificado

... Utilizamos RoomCloud y antes ParityRate desde hace mucho tiempo por la rapidez en la respuesta a consultas y problemas, la sencillez de uso y la facilidad para integrar nuevos sistemas de trabajo. ...

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Director

hace 5 meses

Verificado

... Utilizamos RoomCloud y antes ParityRate desde hace mucho tiempo por la rapidez en la respuesta a consultas y problemas, la sencillez de uso y la facilidad para integrar nuevos sistemas de trabajo. ...

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Jefe de recepción

hace 5 meses

Verificado

... La herramienta está en constante evolución incor ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight the exceptional value offered by RoomCloud’s Channel Manager by emphasizing the reliability and clarity of its support and commercial departments. The product is constantly evolving with new integrations, providing significant utility and ensuring users perceive it as worth the investment. This adaptability, combined with approachable support, enhances satisfaction and delivers a competitive edge in cost-effectiveness compared to other options.

Jefe de recepción

hace 5 meses

Verificado

... La herramienta está en constante evolución incorporando nuevas conectividades tanto con OTAs como con PMS, pero más allá de esto, lo que más se valora es la accesibilidad de su ...

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Funcionalidad

Equilibrado

Hoteliers often highlight RoomCloud's Channel Manager for its core features, which effectively handle essential tasks such as booking and reporting. Users appreciate its reliability, noting minimal issues with bugs, crashes, or downtime. The product is praised for its scalability, accommodating business growth by supporting additional users or properties. Hoteliers find that the feature set is complete, including all expected tools, and is adaptable with customizable workflows, templates, and dashboards. The solution offers actionable and easy-to-interpret insights and reporting, aiding decision-making. Finally, the global features are well-regarded for supporting multiple languages and currencies, catering to diverse needs.

Guest House Owner

hace 5 meses

Verificado

... Buen motor de reservas y administrador de canales. ...

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Guest House Owner

hace 5 meses

Verificado

... Necesita asistencia técnica telefónica calificada para el revendedor, el diseño de front-end y backend necesita mejoras, especialmente en el dis ...

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Jefe de recepción

hace 5 meses

Verificado

... Buena usabilidad y excelente servicio de soporte técnico. ...

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Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often highlight several aspects about the user interface of RoomCloud's Channel Managers product. Firstly, the ease of navigation is commonly praised, with users finding menus and features straightforward to locate and operate. Secondly, the visual design receives positive mentions for being modern and professional, which appeals to the aesthetic preferences of users. Additionally, responsiveness is a key highlight; users report that the interface operates with minimal lag. Customizability is another appreciated feature, allowing users to personalize dashboards and settings according to their preferences. Moreover, clarity of information is consistently noted as a strength, with data and key details being presented in a clear and understandable manner. Usability is often emphasized, as the interface is described as intuitive enough for first-time users to grasp without extensive training. Lastly, mobile compatibility is acknowledged, with the product's effectiveness on mobile devices being a useful attribute for users who manage their operations on the go.

Guest House Owner

hace 5 meses

Verificado

... Necesita asistencia técnica telefónica calificada para el revendedor, el diseño de front-end y backend necesita mejoras, especialmente en el diseño responsivo, hay pocos sistemas de pago de ...

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Guest House Owner

hace 5 meses

Verificado

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Guest House Owner

hace 5 meses

Verificado

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Jefe de recepción

hace 5 meses

Verificado

... Buena usabilidad y excelente servicio de soporte técnico. ...

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¿Qué es RoomCloud?

Fundado en 2013 | Con sede en Corsico (Italy) | 11 empleados
RoomCloud Channel Manager es una sofisticada plataforma de gestión de canales diseñada para administradores de propiedades, hoteleros y operadores de alquileres vacacionales. Su función principal es optimizar y simplificar el proceso de conexión y gestión de múltiples agencias de viajes en línea (OTA) como Booking.com, Airbnb, Expedia y VRBO. Al automatizar la sincronización de información de la propiedad, como fotos, descripciones, ofertas y planes de tarifas en estas plataformas, elimina la necesidad de actualizaciones manuales en la extranet de cada OTA. El software permite a los usuarios establecer reglas de precios dinámicas, ajustando automáticamente las tarifas en función de diferentes canales e intervalos de tiempo. La función Multi-Account de RoomCloud es particularmente valiosa para quienes administran múltiples propiedades, ya que les permite controlar todos sus listados desde una sola cuenta. Su interfaz compatible con dispositivos móviles garantiza que los usuarios puedan administrar sus operaciones desde cualquier dispositivo, mientras que el panel inteligente proporciona monitoreo del rendimiento en tiempo real y estadísticas diarias para refinar y mejorar las estrategias de venta en línea. En resumen, RoomCloud Channel Manager optimiza su presencia en línea, minimiza las tareas manuales y proporciona datos esclarecedores para impulsar el rendimiento y los ingresos de su propiedad.

Alternativas a RoomCloud Channel Manager

¿No estás seguro de si RoomCloud es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Channel Managers que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

profile-empty-state.svg

RoomCloud no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Gestión de tarifas

4/5 features

Asignación de tipo de habitación

4/5 features

Automatización y sincronización

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Análisis e informes

4/5 features

Resumen de reseñas de RoomCloud

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, RoomCloud Channel Manager es el producto con mayor tendencia #23 en la categoría Gestores de canales (de 111) y el #680 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

RoomCloud los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Precios de RoomCloud

Precios disponibles bajo solicitud

RoomCloud ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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SiteMinder (The Channel Manager)
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Reseñas de RoomCloud

Clasificación De Hotelero

Excelente
13
Muy bueno
3
Promedio
1
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (3)
  • Pequeño (4)
  • Mediano (5)
  • Grande (3)
  • Extra grande (2)

País

  • Italy
    Italy
    (5)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
10

Buena usabilidad y excelente servicio de soporte técnico.

Jefe de recepción de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Arenal d'en Castell (Balearic Islands)

Verificado
hace 5 meses
La herramienta está en constante evolución incorporando nuevas conectividades tanto con OTAs como con PMS, pero más allá de esto, lo que más se valora es la accesibilidad de su soporte y del departamento comercial.
Country Balearic Islands
Jefe de recepción
Hotel Extra-Grande
8

Buen motor de reservas y administrador de canales.

Guest House Owner de 1 to 4 habitación Hotel boutique en Lucca (Italy)

Verificado
hace 5 meses
El administrador de canales tiene muchas integraciones con plataformas de terceros, administradores de canales y motores de reservas con prueba gratuita de 30 días para evaluarlo.
Country Italy
Guest House Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Buen servicio.

Director de 5 to 9 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Santiago de Compostela (Spain)

Verificado
hace 5 meses
Utilizamos RoomCloud y antes ParityRate desde hace mucho tiempo por la rapidez en la respuesta a consultas y problemas, la sencillez de uso y la facilidad para integrar nuevos sistemas de trabajo.
Country Spain
Director
Hotel Extra-Pequeño
0

¡La peor experiencia del cliente!

Managing Director de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Phnom Penh (Cambodia)

Verificado
hace 2 años
Nada para ser honesto. Sus conexiones con su administrador de canales son bastante malas. Honestamente, hay mejores administradores de canales con mejor conexión y servicio al cliente. No estoy siendo parcial ni nada, pero su servicio al cliente es realmente malo.
Country Cambodia
Managing Director
Hotel Mediano
10

Gran herramienta con buena visión general

Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Vienna (Austria)

Verificado
hace 4 años
Trabajar con roomcloud hizo que mi trabajo fuera más eficiente, puedo cambiar la disponibilidad y las tarifas de habitaciones y apartamentos en menos de un minuto.También la herramienta tiene una buena visión general que es importante manejar y aprender.En general, estoy muy satisfecho con esta herramienta.
Country Austria
Manager
Hotel Pequeño
10

Fácil de usar y eficiente

Owning Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Nice (France)

Verificado
hace 4 años
sistema fácil de usar fácil de hacer cambios (precio, disponibilidad, fechas de cierre ...) línea directa muy útil y eficiente, especialmente Sylvain siempre está reaccionando muy rápidamente.
Country France
Owning Manager
Hotel Mediano
10

Gran administrador de canales

Front of House Manager de 75-99 habitación Hotel de marca en Letterkenny (Ireland)

Verificado
hace 4 años
Room Cloud es un administrador de canales ideal, ya que se conecta a la mayoría de los sitios web de marcas y OTA. El equipo es siempre muy amable y solidario, siempre muy rápido para responder a las consultas. Hace que las cosas sean mucho más fáciles. Muchas gracias.
Country Ireland
Front of House Manager
Hotel Grande
9

¡Útil en cada situación!

Assistant Manager de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Kaster (Germany)

Verificado
hace 4 años
No importa cuál sea el problema, eddy y su equipo tienen la solución ...
Country Germany
Assistant Manager
Hotel Mediano
10

Equipo italiano muy profesional y rápido de responder.

Owner de 10 to 24 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Siena (Italy)

Verificado
hace 4 años
_bug free_best servicio al cliente, equipo italiano muy profesional y rápido para responder.
Country Italy
Owner
Hotel Pequeño
10

Muy facil de usar

Owner de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Miramare (Italy)

Verificado
hace 4 años
muy facil de usar, la modificacion de precio es muy rapida y facil, utilizo tres ota.
Country Italy
Owner
Hotel Mediano
  • 1
  • 2

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Hemos disfrutado de una asociación duradera con RoomCloud desde hace una década y podemos decir con seguridad que destaca por minimizar el riesgo de overbooking y, al mismo tiempo, aumentar significativamente el número de reservas recibidas.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

RoomCloud es un socio preferente o principal de las principales OTA del mundo y cumple con los más altos estándares en términos de calidad de conexión, tasa de error y velocidad de incorporación. RoomCloud nunca deja de perfeccionar sus servicios y, al mismo tiempo, introduce muchas funciones nuevas para satisfacer las necesidades siempre cambiantes de la altamente competitiva industria hotelera.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Podemos recomendar RoomCloud como uno de nuestros socios preferidos, ya que debido a nuestra asociación duradera desde hace una década, podemos garantizar que brinden servicios de alta calidad, tiempos de respuesta rápidos y alta profesionalidad.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 recomendar
Recomendado por
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Vladimir Manev Senior Customer Care Specialist @ Clock
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Krasimir Trapchev Co-founder and CEO @ Clock Software
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Integraciones de RoomCloud

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filtering integrations
Compañía Funcionalidad
Asksuite
Asksuite

98% recomendada por 678 hoteles

Chatbots de hoteles
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recomendada por 581 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Mews
Mews

91% recomendada por 576 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% recomendada por 546 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
Profitroom

Esta integración no ha sido verificada por RoomCloud aún.

Profitroom

95% recomendada por 519 hoteles

Gestores de canales
IDeaS
IDeaS

92% recomendada por 519 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
The Hotels Network
The Hotels Network

95% recomendada por 315 hoteles

Herramientas de reserva directa
HiJiffy
HiJiffy

90% recomendada por 192 hoteles

Software de mensajería para invitados
Franco Grasso Revenue Team
Franco Grasso Revenue Team

98% recomendada por 187 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
Smartpricing
Smartpricing

96% recomendada por 154 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos

Soporte

Sin Validar

RoomCloud aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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