Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 40 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
AutoClerk, Inc. se distingue .
Shiji Group se distingue sur ROI , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparées basées sur 40 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 1,200 $/mois |
| Avis vérifiés | 3 | 37 |
Après analyse de 40 avis vérifiés, les utilisateurs de AutoClerk, Inc. apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Équipe de soutien
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Mise en œuvre
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Matériel de formation
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
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Vitesse du système
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #60 1 avis | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #54 0 avis | #11 13 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #22 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #72 1 avis | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | #67 0 avis | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #64 0 avis | #22 19 avis |
| Séjour prolongé | — | #45 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #57 1 avis | #33 4 avis |
| Europe ▾ | — | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #5 14 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel's operations, guest experiences, and revenue. Both AutoClerk and Shiji Daylight aim to streamline hotel management, but they differ significantly in scope, support, and market presence. AutoClerk specializes in independent hotels and small chains with a focus on ease of use, while Shiji caters to larger hotel groups with extensive features and integrations. Which solution aligns better with your hotel’s needs?
AutoClerk offers a straightforward, cloud-based PMS designed primarily for small to mid-sized independent properties and chains. Its core strengths lie in ease of setup, simple interface, and robust customer support, evidenced by a high ease-of-use rating (4.33/5) and support rating (4.33/5). However, with only three reviews and an overall rating of 3.5/5, its user data lacks recent depth.
In contrast, Shiji Daylight provides a comprehensive, modern PMS built for hotels of all sizes, especially larger chains and branded hotels. Its user-friendly design (rating 4.63/5) and extensive feature set (98 features) appeal to hotels seeking automation, detailed reporting, and multi-property management. The platform’s 32 reviews, all recent with an average rating of 4/5, suggest a more active user base and ongoing improvements. Do you prioritize simplicity or advanced features?
If your hotel is an independent property or small chain looking for a straightforward, easy-to-implement PMS with reliable support, AutoClerk is the logical choice. Its intuitive design and quick onboarding make it ideal for teams that value simplicity and support over extensive customization.
Conversely, if your hotel is part of a larger group or plans to scale, Shiji Daylight’s 98 features—including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, and integrated revenue management—offer more depth. Its trusted reputation among large chains and comprehensive integrations make it suitable for hotels seeking automation and operational consistency across multiple properties.
AutoClerk boasts a high ease-of-use rating of 4.33/5, with reviews highlighting its simple, user-friendly interface and ease of learning. Support is rated equally high, with users praising 24/7 assistance and quick resolution times, often describing it as “easy to learn and teach.” However, some note its interface could benefit from a more modern design.
Shiji Daylight edges slightly ahead with a 4.63/5 ease-of-use rating, supported by reviews emphasizing intuitive navigation, accessible training materials, and smooth daily operations. Hotels frequently mention its straightforward setup and minimal training time, making onboarding seamless. Edge: Shiji Daylight.
AutoClerk offers core property management functions, including reservations, guest profiles, and basic reporting. It provides integrated revenue management and web booking but lacks many advanced features found in Shiji.
Shiji Daylight, with 98 features, surpasses AutoClerk across the board. Unique capabilities include multi-lingual support, online check-in/out, guest messaging, digital registration, housekeeping modules, automated reminders, and comprehensive integrations like CRS, payment terminals, and channel managers. Its feature depth supports complex operations and automation. Edge: Shiji Daylight.
AutoClerk’s customer support is highly rated (4.33/5), with reviewers appreciating its 24/7 availability and prompt, effective resolution of issues. One reviewer called support “extremely good at returning calls and resolving problems,” indicating a high level of reliability.
Shiji Daylight also garners strong support ratings (4.53/5), with users praising the professionalism and responsiveness of the support team. Multiple reviews highlight the ease of contacting support and the helpfulness of assistance, which facilitates smoother hotel operations. Edge: Shiji Daylight.
AutoClerk integrates with eight verified partners, including notable solutions like SiteMinder, Duetto, and Cendyn. Its limited number of integrations may restrict connectivity to other systems you rely on.
Shiji Daylight, with 64 verified partners—including integrations with Bookboost, Revinate, Amadeus, and Atomize—offers a broader ecosystem. Its extensive integration options allow your hotel to connect seamlessly with various POS, CRM, revenue management, and distribution tools, making it ideal for larger, multi-system hotels. Edge: Shiji Daylight.
AutoClerk’s limited review base (3 reviews, none recent) results in an overall rating of 3.5/5, with some users citing simplicity but also noting reporting limitations. Its one positive review calls support “extremely good,” but the lack of recent reviews reduces confidence in ongoing support quality.
Shiji Daylight, rated by 32 recent reviews, achieves an overall score of 4/5. Hoteliers appreciate its user-friendly design, robust features, and support, with comments like “support team is always available” and “easy to learn for new staff.” Given the more recent and numerous reviews, Shiji’s higher rating reflects current user satisfaction. Edge: Shiji Daylight.
AutoClerk does not publicly list pricing, which suggests a bespoke quote based on hotel size and needs. Its lack of transparency might be a barrier for smaller hotels with tight budgets.
Shiji Daylight starts at $1,200 per month, with no free trial or freemium option. This upfront cost reflects its extensive feature set and enterprise-level capabilities, making it more suitable for larger properties willing to invest in a comprehensive system.
Not ideal if your hotel requires advanced automation, detailed reporting, or multi-property management.
Not ideal if your hotel prefers a simple, low-cost system with minimal features or operates primarily in regions with limited localization needs.
AutoClerk offers a basic, user-friendly PMS best suited for small hotels and independents seeking straightforward management. Its high support ratings and ease of use make it a low-friction choice, but its limited features and small review base suggest it’s less adaptable for complex or growing operations.
Shiji Daylight provides a feature-rich, scalable platform supported by a vast ecosystem of integrations. Its strong recent reviews and focus on automation and multi-property management make it the clear choice for larger or expanding hotel groups.
If your hotel values simplicity and dedicated support, AutoClerk could be sufficient; however, for those needing extensive features, integrations, and future growth potential, Shiji Daylight is the better investment.
In conclusion, given the more recent reviews, higher overall ratings, and broader feature set, Shiji Daylight emerges as the stronger choice for most hotel types, especially those planning to scale or require detailed operational control.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 1,200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Autoclerk (PMS) et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Autoclerk (PMS) propose 8 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Daylight PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Autoclerk (PMS) : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. AutoClerk, Inc. a un HT Score de 0 et Shiji Group a 77. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement