Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 37 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Luopan se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme On premise and Guest CRM.
Shiji Group se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparées basées sur 37 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 1,200 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 37 |
Après analyse de 37 avis vérifiés, les utilisateurs de Luopan apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Équipe de soutien
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Mise en œuvre
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Matériel de formation
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Rapports et analyses
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Vitesse du système
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #11 13 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #22 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | — | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #22 19 avis |
| Séjour prolongé | — | #45 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #33 4 avis |
| Europe ▾ | — | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #5 14 avis |
Choosing the right property management system (PMS) is critical to streamlining hotel operations, enhancing guest experiences, and supporting growth. Both Luopan Arcas PMS and Shiji Daylight PMS aim to serve this purpose, but they diverge significantly in their market presence, feature sets, and user feedback. With Shiji Group’s more extensive reviews and recent user satisfaction data, it’s clear that this product currently offers a more reliable and proven solution for hoteliers.
Ultimately, your decision hinges on your hotel’s size, operational complexity, and need for integrations. Do either of these systems meet your specific requirements? Let’s explore how they compare.
Both systems target hotel operations but differ in maturity and scope. Luopan Arcas claims to provide a unified ecosystem, integrating core PMS functionalities with distribution, guest engagement, and back-office tools. However, it has zero reviews and no recent data, making its real-world performance and user satisfaction unknown.
Shiji Daylight, on the other hand, boasts 32 recent reviews, a 4.63/5 ease of use score, and a 4.53/5 support rating. Users praise its user-friendly interface and extensive feature set, though some note issues with system speed and customization. Given the lack of recent feedback for Luopan, Shiji emerges as the more credible option for now.
Do you need a proven, well-reviewed PMS with active user feedback? Or are you exploring an untested platform with limited market presence?
If your hotel requires a system with a broad feature set, strong user adoption, and recent positive reviews, go with Shiji Daylight. Its extensive capabilities, including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, and integrated CRS, support diverse operational needs.
Luopan might suit hotels seeking a unified platform with core PMS functions, but without tangible evidence of performance or user satisfaction, it’s a riskier choice. Its focus on a “single ecosystem” is promising, but without reviews, it’s hard to verify.
For hotels that need a scalable, well-supported PMS with proven results, Shiji is the safer pick. If your priorities are operational centralization and multi-property management, Shiji’s larger, more recent user base makes it the better recommendation.
Shiji Daylight receives a 4.63/5 ease of use rating from users, with many praising its intuitive interface, comprehensive training materials, and straightforward onboarding. Reviewers mention that new team members adapt quickly, and the system simplifies daily tasks like reservations and room allocation.
Luopan, however, has no ratings or reviews available, so its usability remains unverified. Without user feedback, it’s impossible to assess how easily staff can adopt and navigate Luopan’s platform.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight offers a rich suite of 98 features, including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRS, guest messaging, housekeeping modules, automated night audits, channel management, and more. Its extensive feature count supports complex operations across various hotel segments.
Luopan claims to provide core PMS functions plus distribution, guest engagement, and back-office tools, but details on specific features are limited, and no verified feature count exists. Without concrete evidence, Shiji’s comprehensive feature set clearly surpasses Luopan’s unverified offerings.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight garners a 4.53/5 customer support rating, with users emphasizing its responsiveness and helpfulness. Multiple reviews highlight quick resolution times and proactive assistance, which are vital during onboarding and daily operations.
Luopan has no recent reviews or ratings available, leaving its support quality unknown. The absence of feedback suggests limited market traction and possibly less reliable support.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Group integrates with 64 verified partners, including major players like SiteMinder, Revinate, Amadeus, Duetto, and IDeaS. This extensive network enables seamless connection with distribution channels, revenue management, and POS systems.
Luopan reports no verified integrations, implying limited connectivity options. For hotels relying on third-party systems, Shiji’s broad integration ecosystem offers a significant advantage.
Edge: Shiji Daylight PMS.
While Luopan’s ratings are unavailable, Shiji Daylight has accumulated 32 recent reviews with an overall NPS of 8.94/10 and a 90% likelihood to recommend. Hoteliers across segments, especially mid-sized and branded hotels, praise its user-friendliness and operational support.
Given the absence of data for Luopan, Shiji’s higher and recent review count substantiates its credibility. Its ratings reflect a more trusted and tested solution in the current market.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Luopan does not publicly disclose pricing details, suggesting it may be custom or less transparent. Conversely, Shiji Daylight costs $1,200 per month, with no free tier or trial available.
The clear, fixed pricing of Shiji allows for better budgeting and planning, whereas Luopan’s pricing model remains uncertain.
Not ideal if:
Not ideal if:
Shiji Daylight is a cloud-native, feature-packed PMS backed by active users and proven support, making it suitable for hotels of all sizes seeking operational efficiency. Its extensive integration capabilities and recent positive reviews give it a clear advantage in reliability and functionality.
Luopan aims to unify operations with a broad ecosystem, but its lack of recent reviews and market presence make it a riskier investment. It could suit hotels with specific needs for a core PMS but only if they can verify its performance firsthand.
If your hotel values proven performance, support, and a broad feature set, choose Shiji Daylight PMS. For hotels with a focus on unification and future scalability, and if verification is possible, Luopan remains an option—but proceed cautiously.
In conclusion, Shiji Daylight PMS currently provides the more dependable, feature-rich, and well-supported solution for hoteliers ready to optimize operations and guest experiences.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 1,200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Luopan Arcas PMS et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Luopan Arcas PMS propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Daylight PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Luopan Arcas PMS : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Luopan a un HT Score de 0 et Shiji Group a 77. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement