Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 25 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Noovy se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile App and Guest Communication (SMS Messaging).
VIPS se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Employee Messaging.
Notes comparées basées sur 25 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 25 | 0 |
Après analyse de 25 avis vérifiés, les utilisateurs de Noovy apprécient surtout facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements, tandis que ceux de VIPS mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
|
+
Service client
▾
|
|
|
+
Traitement automatisé des paiements
▾
|
|
|
+
Intégration directe des OTA
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Conception
▾
|
|
|
−
Outils de reporting
▾
|
|
|
−
Problèmes de traduction
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #39 11 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #38 12 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avis | — |
| Luxe | #54 2 avis | — |
| Enseigne / Chaîne | #52 2 avis | — |
Par région
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Europe ▾ | #22 23 avis | — |
| Moyen-Orient | #16 2 avis | — |
Choosing between Noovy PMS and VIPS PMS boils down to your hotel’s specific needs and priorities. Both systems aim to streamline hotel operations, but Noovy’s extensive review base and high ratings make it a more data-backed choice for modern hoteliers. Noovy’s emphasis on automation, ease of use, and comprehensive feature set positions it as a strong candidate for independent hotels seeking a versatile management platform. Meanwhile, VIPS offers a modular approach, but its lack of recent reviews and lower ratings make it less compelling at this stage.
Both products address core hotel management challenges like reservations, guest communication, and reporting. However, Noovy’s all-in-one design simplifies multiple operational aspects into one interface, whereas VIPS’s modular setup may appeal to hotels wanting tailored solutions. Does your hotel need an established, highly-rated platform with proven support?
If your hotel values a proven, well-reviewed management system, Noovy PMS is clearly the better option. It boasts 19 recent reviews, a 5/5 overall rating, and a high NPS score of 9.89/10, reflecting strong user satisfaction across diverse hotel types—including boutique and city-center properties. Hotels praising Noovy highlight its ease of use, reliable support, and extensive automation features.
In contrast, VIPS PMS has no recent reviews or ratings, which raises questions about its current market presence and user experience. If your hotel needs a platform with recent, positive feedback and a high likelihood of ongoing support, Noovy’s recent review activity makes it the more compelling choice. Are you comfortable choosing a system with no recent user feedback?
If your hotel needs a feature-rich, highly-rated platform with strong support, go with Noovy. Its core strengths include a high rating of 5/5 from 19 reviews, a 4.89/5 customer support score, and a robust feature set with 41 shared functions plus 7 unique to Noovy, like guest communication and online checkout. It’s ideal for independent hotels, boutique properties, and those in multiple regions, thanks to its multi-currency capability and broad geographic reach.
If you prioritize a flexible, modular system that you can customize over time and are less concerned about recent user feedback, VIPS might seem appealing. However, with no recent reviews or ratings, its long-term reliability remains uncertain. Given the current data, your safest bet is Noovy for proven performance, support, and comprehensive features.
Noovy scores a 4.84/5 for ease of use, based on user reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training time. Its design facilitates fast navigation, and users mention that staff adoption is straightforward, with many confirming that even non-technical staff can operate it confidently.
VIPS has no recent reviews or explicit ratings, making it impossible to gauge its usability. Without recent user feedback, it’s risky to assume VIPS offers the same level of ease. Edge: Noovy.
Noovy offers 41 shared features with other PMS systems, plus 7 exclusive functionalities such as a mobile app, multi-currency support, online checkout, guest messaging, integrated ID scanner, and guest communication tools. These features directly improve operational efficiency and guest engagement.
VIPS provides 11 verified integrations, including essential partners like RevControl and SiteMinder, but lacks the breadth of features seen in Noovy. It also offers four unique features—gift vouchers, automated assignments, employee messaging, and EPoS—but without recent reviews, their practical impact is unclear. Edge: Noovy.
Noovy’s customer support scores impressively at 4.89/5, with reviews consistently praising its quick, friendly, and effective assistance. Hoteliers highlight the support team’s responsiveness and the smooth onboarding process as key benefits.
VIPS has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess its support quality or responsiveness. Given Noovy’s proven high support rating and recent positive feedback, it’s the safer choice for reliable assistance. Edge: Noovy.
Noovy integrates with 40 verified partners, including major channel managers and revenue tools like RevControl, SiteMinder, and RoomPriceGenie. Its extensive partner network ensures your hotel can connect with most industry-standard solutions.
VIPS has only 11 verified integrations, with some overlaps like RevControl and SiteMinder. Its narrower integration scope might limit flexibility for hotels relying on a broader tech stack. Edge: Noovy.
Noovy’s recent reviews consistently rate it 5/5, with an overall score of 71.29 on the HTTR Score, and a 99% likelihood of recommendation. Hotels of various sizes, especially boutique and city-center properties, praise its ease of use, support, and automation capabilities.
VIPS has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge current user satisfaction. Given the strong, recent feedback for Noovy, hoteliers clearly rate it higher. Edge: Noovy.
Noovy’s flat rate is $600 per month, with no additional implementation or setup fees. Its all-in-one model offers affordability for independent hotels and small chains seeking value.
VIPS costs $800 per month, also without setup fees. Its higher price point, combined with limited recent reviews, makes it a less attractive investment without further proven value.
Not ideal if:
Not ideal if:
Noovy’s standout advantage is its proven, highly-rated platform supported by recent reviews and high user satisfaction. Its extensive feature set, ease of use, and support quality make it ideal for modern hotels seeking an integrated management solution.
VIPS offers a modular approach, but its lack of recent reviews and limited market presence diminish its appeal. For most hoteliers, especially those valuing proven performance, Noovy’s data-backed strength makes it the preferable choice.
If your hotel needs a reliable, comprehensive PMS that’s easy to adopt and backed by satisfied users, Noovy is the clear winner. If you prefer a flexible, customizable system and are willing to accept the risks of less current feedback, VIPS might work—but caution is advised.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Fonctionnalités uniques
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Noovy PMS et VIPS PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Noovy PMS propose 41 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que VIPS PMS en propose 12. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Noovy PMS : Non. VIPS PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Noovy a un HT Score de 76 et VIPS a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement