Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 260 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Noovy se distingue sur ROI and onboarding , avec des fonctionnalités exclusives comme GDPR Compliant.
WebRezPro se distingue en matière de support technique — en particulier sur le segment independent (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Housekeeping module and Guest App.
Notes comparées basées sur 260 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 900 $/mois |
| Avis vérifiés | 25 | 235 |
Après analyse de 260 avis vérifiés, les utilisateurs de Noovy apprécient surtout facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements, tandis que ceux de WebRezPro mettent en avant support technique, facilité d'utilisation, raccourcis. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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+
Support technique
▾
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+
Service client
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Traitement automatisé des paiements
▾
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+
Raccourcis
▾
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+
Intégration directe des OTA
▾
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| Inconvénients | |
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−
Conception
▾
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−
Problème de double réservation
▾
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−
Outils de reporting
▾
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−
Problèmes de traduction
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #39 11 avis | #8 124 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #38 12 avis | #11 65 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #22 4 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #15 3 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avis | #13 74 avis |
| Luxe ▾ | #54 2 avis | #19 35 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #52 2 avis | #18 24 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #16 15 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #5 206 avis |
| Europe ▾ | #22 23 avis | #37 4 avis |
| Asie-Pacifique | — | #19 3 avis |
| Moyen-Orient | #16 2 avis | #21 1 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel’s operations, guest satisfaction, and revenue. Noovy PMS by Noovy and WebRezPro by WebRezPro are two prominent options, yet they serve different hotel profiles with distinct strengths. Your decision hinges on understanding which platform aligns best with your hotel's size, complexity, and strategic needs.
Both products aim to streamline operations and enhance guest experiences but differ significantly in features, support, and regional presence. Is one clearly better suited for your specific hotel type and operational goals?
Noovy PMS and WebRezPro both aim to automate and unify hotel operations, yet their approach and scope differ. Noovy markets itself as an all-in-one solution designed mainly for independent, boutique, and small hotels seeking simplicity and cost-effectiveness. WebRezPro, meanwhile, offers a highly adaptable, feature-rich platform suitable for diverse property types, from small inns to large resorts.
Noovy’s single platform combines PMS, channel management, and booking engine with a straightforward, user-friendly interface. WebRezPro emphasizes extensive integrations, flexible modules, and cloud-based accessibility, supporting properties that need more customization or scale. Do your hotel’s needs lean toward a simple, cost-effective system, or are you seeking a broader, more customizable platform?
If your hotel is an independent, small property or boutique hotel prioritizing ease of use, affordability, and quick onboarding, Noovy is the clear choice. Its €£$5 per room per month pricing and all-in-one design make it ideal for hotels wanting a straightforward, reliable system without complex integrations.
Conversely, if your hotel operates at a larger scale, requires extensive third-party integrations, or manages multiple property types (like resorts or campgrounds), WebRezPro suits your needs better. Its modular architecture, over 125 integrations, and support for group bookings and advanced billing cater to properties looking for scalability and customization.
Hoteliers with limited technical staff or those valuing rapid implementation should lean toward Noovy. Larger teams or properties seeking a tailored experience, advanced features, and flexibility will benefit more from WebRezPro.
Noovy’s interface consistently receives a 4.84/5 rating for ease of use, with reviews praising its simplicity and minimal training requirements. Users highlight its intuitive design, stating, “It’s the easiest PMS system we’ve ever used,” and emphasize quick staff onboarding.
WebRezPro's ease of use is slightly lower at 4.58/5, with some users mentioning that its interface is “modern” and “sleek,” but also noting a learning curve due to its extensive features. Reviewers appreciate its shortcuts and updated UI but acknowledge occasional issues like double bookings.
Edge: Noovy.
Noovy offers a core set of features—PMS, channel manager, booking engine, revenue tools, and guest communication—totaling 47 shared features with WebRezPro. Unique features include GDPR compliance, an advantage for privacy-conscious hotels.
WebRezPro provides 13 features exclusive to its platform, such as a comprehensive online booking engine, multi-currency, multi-lingual support, house-keeping modules, gift vouchers, and a spa & wellness module. These functionalities cater to properties with diverse guest needs or complex operations.
Overall, WebRezPro’s 13 unique features make it more versatile for larger or multi-faceted hotels. Noovy’s simplicity and GDPR compliance serve boutique and independent hotels well.
Edge: WebRezPro.
Noovy's customer support scores a 4.89/5, with reviews consistently praising its friendly, 24/7 availability, and quick response times. Customers describe it as “reliable,” “fast,” and “friendly,” emphasizing satisfaction with ongoing assistance.
WebRezPro’s support is also highly rated at 4.81/5, with reviewers citing “responsive” and “helpful” technicians. Some mention that support resolves issues efficiently, although the smaller support team size may impact availability during peak times.
Edge: Noovy.
WebRezPro boasts 90 verified integrations, more than double Noovy’s 40. Both platforms share 11 common partners, including SiteMinder, Revinate, Stripe, and Hapi.
WebRezPro’s broader network includes unique integrations like Sage, Tripleseat, and GuestCentric, supporting larger, multi-channel operations. Noovy’s integrations focus on core hotel management and distribution channels suitable for smaller hotels.
If extensive integrations are crucial, WebRezPro has a clear advantage. For hotels valuing fewer but highly reliable connections, Noovy’s offering may suffice.
Noovy’s 19 reviews in the past six months, all 5-star, reflect a perfect 5/5 overall rating. Customers in boutique and independent hotel segments praise it for simplicity, cost, and support.
WebRezPro, with 189 reviews, has a slightly lower overall rating of 4.74/5. Reviews from larger hotels and resorts highlight its flexibility and extensive features but note occasional reservation errors.
Given the recent reviews, Noovy’s ratings are more current and consistently perfect, making it the higher-rated choice for small, independent hotels.
Edge: Noovy.
Noovy charges a flat €£$5 per room per month with no implementation or additional fees. It offers a straightforward, subscription-based model without a free tier or trial.
WebRezPro’s base price is $700/month, also without free trials or implementation fees. Its pricing is slightly higher, reflecting its broader feature set and integrations.
While both are subscription-based, Noovy's lower, transparent cost makes it appealing for smaller hotels with tight budgets. WebRezPro’s higher price aligns with its extensive capabilities.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
WebRezPro offers a highly versatile, feature-rich system suitable for hotels of all sizes, especially those seeking extensive integrations and customization. However, its complexity and higher price point might be overkill for small or boutique properties.
Noovy provides a simple, cost-effective, all-in-one PMS designed predominantly for independent hotels and inns. Its recent reviews and high satisfaction scores make it a strong choice for hotels prioritizing ease, support, and affordability.
If you run a small hotel, boutique, or inn, Noovy’s straightforward approach makes it the better choice. For larger, multi-property, or complex operations, WebRezPro’s extensive capabilities are likely more beneficial.
In summary, Noovy excels in simplicity, recent positive reviews, and cost, making it ideal for smaller hotels. WebRezPro’s robustness and integration network make it suitable for hotels with broader operational needs. Your hotel’s scale, complexity, and strategic goals will determine the best fit.
Note: Based on review recency and volume, WebRezPro’s data is more current and comprehensive, giving it an edge in overall reliability for larger properties.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 900 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 5 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Web-Rez est félicité pour son support technique réactif et utile, qui aide à résoudre efficacement les problèmes techniques et à maintenir la fiabilit... Web-Rez est félicité pour son support technique réactif et utile, qui aide à résoudre efficacement les problèmes techniques et à maintenir la fiabilité du système.
Les évaluateurs notent que la version mise à jour 11.0.3 de Web-Rez est conviviale et facile à apprendre, ce qui permet de minimiser le temps consacré... Les évaluateurs notent que la version mise à jour 11.0.3 de Web-Rez est conviviale et facile à apprendre, ce qui permet de minimiser le temps consacré à la formation du personnel et garantit une intégration plus rapide.
L'introduction de nouveaux raccourcis dans la dernière mise à jour du logiciel est appréciée par les utilisateurs, car elle permet une navigation et u... L'introduction de nouveaux raccourcis dans la dernière mise à jour du logiciel est appréciée par les utilisateurs, car elle permet une navigation et une exécution des tâches plus rapides, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs rencontrent occasionnellement des problèmes de double réservation, ce qui peut entraîner l'insatisfaction des clients s'ils ne s... Certains utilisateurs rencontrent occasionnellement des problèmes de double réservation, ce qui peut entraîner l'insatisfaction des clients s'ils ne sont pas gérés rapidement. Cependant, ces problèmes seraient réparables du côté de l'utilisateur.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Noovy PMS et WebRezPro partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Noovy PMS propose 41 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que WebRezPro en propose 90. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Noovy PMS : Non. WebRezPro : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Noovy a un HT Score de 76 et WebRezPro a 82. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement