Carlito App

4.6 (3 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Carlito: Your Digital Concierge, Personalizing Stays, Perfecting Operations.

Carlito a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que Carlito?

Fondée en 2021 | Siège social à Kreisfreie Stadt Berlin (Germany) | 12 employés
Carlito App est un créateur d'applications hôtelières personnalisables qui remplit le double rôle de concierge client et d'optimiseur opérationnel. Il fournit des avis et des recommandations résumés par l'IA, ce qui en fait un outil précieux pour les clients et le personnel de l'hôtel. Pour les clients, Carlito App permet de personnaliser leur séjour, en offrant une expérience améliorée adaptée aux préférences de chacun. Pour les hôteliers, il optimise les opérations en ajustant les services en fonction des commentaires des clients et des informations basées sur les données. Cette synergie crée une expérience hôtelière globale fluide et améliorée, faisant de Carlito un ajout essentiel à toute entreprise hôtelière moderne.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Carlito. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Carlito

FAQ

Alternatives à Carlito App

Vous n'êtes pas sûr que Carlito soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Simplifiez la réservation de service et améliorez l'expérience client

Optimisez les services F&B et améliorez la satisfaction des clients

Gardez le contrôle des réservations de votre hôtel

Gérer efficacement les demandes de réservation de l'hôtel

Communication transparente et interaction en temps réel

Caractéristiques

Communication et messagerie

4/5 features

Gestion de contenu

4/5 features

Vente incitative

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Carlito a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (218)
#1 of 18

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne affirment que les applications hôtelières Duve facilitent la communication, favorisent l'interaction avec les clients grâce à des fonctionnalités multilingues performantes et améliorent l'efficacité opérationnelle. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels de taille moyenne qui souhaitent optimiser l'expérience client et la productivité de leur personnel.

Petit
92% (134)
#1 of 13

Les petits hôtels affirment que l'application Duve Hotel Guest est plébiscitée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa centralisation des communications, son intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière et sa capacité à personnaliser efficacement l'expérience client. Ces atouts améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, deux éléments essentiels pour les petits hôtels.

Large
97% (130)
#1 of 11

Les grands hôtels affirment que l'application Hotel Guest de Duve excelle constamment dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa plateforme conviviale, sa communication rapide et fiable avec les clients et sa capacité à rationaliser les opérations, ce qui en fait un outil efficace pour améliorer l'expérience client dans les grands établissements.

Boutique
94% (222)
#1 of 19

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-boutiques affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore l'efficacité opérationnelle, la communication avec les clients et offre une personnalisation intuitive. Parmi ses principaux atouts pour les hôtels-boutiques figurent la simplification des interactions avec les clients, l'intégration fluide avec les systèmes existants et des outils de vente additionnelle performants.

Centre-ville
95% (219)
#1 of 16

Les hôtels du centre-ville (City-Center-Hotel) attribuent une excellente note aux applications clients de Duve, grâce à une communication fluide, des procédures d'enregistrement simplifiées et des ventes additionnelles efficaces, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Les hôtels apprécient leur capacité à réduire les tâches manuelles et à améliorer la satisfaction client.

Complexe
97% (222)
#1 of 15

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de villégiature affirment que les applications clients de Duve excellent en matière d'automatisation, d'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de communication avec les clients. Ils soulignent notamment la fluidité des procédures d'enregistrement, l'expérience client enrichie et les opportunités de vente additionnelle accrues comme des atouts majeurs pour les complexes hôteliers.

Europe
93% (225)
#1 of 18

Les hôtels européens affirment que l'application Duve Hotel Guest Apps excelle grâce à une communication fluide, l'automatisation des processus clients et une interface conviviale, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts permettent de rationaliser les opérations et d'améliorer la satisfaction client, un facteur essentiel sur le marché européen.

Amérique du Nord
88% (52)
#2 of 8

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que l'application Duve Hotel Guest App excelle dans la simplification de l'enregistrement sans contact, l'amélioration de la communication par SMS et WhatsApp, et l'intégration efficace des options de vente additionnelle. Ces aspects sont essentiels pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client dans les hôtels de Na.

Moyen-Orient
99% (247)
#1 of 4

Les hôtels du Maine affirment que l'application Hotel Guest de Duve, telle que décrite dans les avis vérifiés de HotelTechReport, améliore efficacement la communication avec les clients, simplifie les enregistrements et améliore l'efficacité opérationnelle en offrant des interfaces intuitives et un support fiable, des atouts clés pour les établissements du Maine.

Mexico
86% (11)
#3 of 5

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Mx affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore efficacement la communication avec les clients et simplifie les opérations. Parmi ses points forts figurent des fonctionnalités de vente additionnelle intuitives et une interface conviviale qui simplifie les interactions avec les clients, un aspect crucial pour les hôtels Mx.

Germany
96% (18)
#2 of 5

Les hôtels affirment que l'application Guestnet Hotel Guest Apps est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa conception conviviale et à ses outils de communication efficaces avec les clients, qui rationalisent les opérations et améliorent l'expérience client grâce à un support fiable et une facilité d'intégration.

United States
94% (32)
#3 of 4

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels américains affirment que l'application Hotel Guest de Duve est très bien classée grâce à son enregistrement sans contact efficace, ses options de communication fluides et ses fonctionnalités de personnalisation, particulièrement appréciées par les établissements américains soucieux d'efficacité et d'expérience client améliorée.

Full 2026 Hotel Guest Apps Survey Findings

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Résumé des avis sur Carlito

4.6
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.7/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Carlito App est le produit #77 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #2473 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Carlito les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de Carlito

Tarification disponible sur demande

Carlito a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Carlito

Notation Des Hôteliers

Excellent
3
Très bien
0
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Taille moyenne (1)
  • Grand (1)

De campagne

  • Italy
    Italy
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (3)
9

Soulagement de la réception

Besitzer de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Campi al Lago (Italy)

Vérifié
il y a 3 ans
- programme hebdomadaire - possibilité de commander des boissons sur la pelouse - aperçu des événements dans un rayon de 6 km - annulation du nettoyage quotidien des chambres
Country Italy
Besitzer
Hôtel de taille moyenne
9

Très cordial et professionnel

Concierge de 100 to 199 chambre Complexe hôtelier dans Grado (Italy)

Vérifié
il y a 3 ans
Produit très facile à mettre à jour, aide à rester en contact avec tous les invités, nombreuses possibilités de personnalisation, bien structuré.
Country Italy
Concierge
Grand hôtel
10

Excellent support et ouvert aux améliorations ! Très facile à utiliser.

Front Office Manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Guarda (Switzerland)

Vérifié
il y a 3 ans
Les clients reçoivent des informations sur l'hôtel avant leur séjour. Cela favorise les ventes croisées, nous vendons plus de roses et d'autres soins via l'application Carlito que via notre portail de réservation. Vous pouvez facilement envoyer des activités spontanées aux invités via le chat ou un message push. Il est essentiel de créer le...
Country Switzerland
Front Office Manager
Hôtel très petit
  • 1

Recommend empty

Il semble que Carlito ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandées

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Carlito n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires

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Intégrations de Carlito

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Mews
Mews

93% recommandée par 777 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
HOTELTIME

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Carlito.

HOTELTIME

93% recommandée par 352 hôtels


Amadeus

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Carlito.

Amadeus

84% recommandée par 179 hôtels


apaleo GmbH

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par apaleo GmbH.

apaleo GmbH

97% recommandée par 29 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
ResNexus

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Carlito.

ResNexus

97% recommandée par 281 hôtels


Access Hospitality

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Carlito.

Access Hospitality

90% recommandée par 127 hôtels


Aven Hospitality

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Carlito.

Aven Hospitality

84% recommandée par 104 hôtels


Agilysys Hospitality Solutions

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Carlito.

Agilysys Hospitality Solutions

80% recommandée par 40 hôtels


ASA Hotelsoftware
ASA Hotelsoftware

100% recommandée par 11 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
5Stelle

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Carlito.

5Stelle

60% recommandée par 0 hôtels


Support

Non vérifié

Carlito n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Centre d`aide

Mises à jour du produit

Suppo Info Image Green check icon

2026

En savoir plus sur la certification GCSC

Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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