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GuestCentric (Digital Agency)
4.7 (23 AVIS)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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GuestCentric (Digital Agency)
Non classé dans Agences de marketing digital
Le moyen le plus rapide de contrôler les revenus de votre hôtel.
92% recommandé par 66 hôtels
Plus de 50 % des avis sur GuestCentric’s proviennent de Portugal.
Qu'est-ce que GuestCentric?
Fondée en 2006 | Siège social à San Diego (United States) | 59 employés
GuestCentric (Digital Agency) est un fournisseur leader de logiciels de marketing numérique basés sur le cloud, spécialement conçus pour les hôteliers. Cette plateforme tout-en-un permet aux hôtels d'améliorer la présence de leur marque, d'augmenter les réservations directes et d'interagir de manière transparente avec les clients sur toutes les plateformes numériques. Avec des fonctionnalités telles que des sites Web réactifs optimisés pour les mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau, un moteur de réservation convivial et un module de marketing social robuste, elle garantit une diffusion numérique complète. De plus, son gestionnaire de canaux simplifie les listes de chambres sur de nombreuses plateformes telles que Booking, Expedia et TripAdvisor. GuestCentric s'intègre parfaitement à vos opérations, rendant la génération de revenus simple et efficace.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de GuestCentric. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
GuestCentric Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
GuestCentric Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par GuestCentric
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par GuestCentric:
"GuestCentric est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de marketing numérique basés sur le cloud qui aident les hôteliers à protéger leurs marques, à générer des réservations et à se connecter à leurs clients sur toutes les plateformes numériques. La plate-forme tout-en-un GuestCentrics fournit aux hôteliers des sites Web réactifs primés pour mobiles, tablettes et ordinateurs de bureau ; un moteur de réservation convivial ; un module de marketing social pour publier des offres sur Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux ; et un channel manager pour proposer des chambres sur Booking, Expedia, TripAdvisor et des centaines d'autres chaînes. GuestCentric est présent à New York, San Diego, Londres, Madrid et Lisbonne et est un fier partenaire d'hôtels faisant partie de collections telles que Design Hotels, Small Luxury Hotels, Leading Hotels of the World et Relais & Chateaux.GuestCentric. Génération de revenus hôteliers. Simple. Facile à utiliser. Tout en un."
FAQ
Alternatives à GuestCentric (Digital Agency)
Vous n'êtes pas sûr que GuestCentric soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Digital Marketing Agencies qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Développement de site Web
4/5 features
Référencement et contenu
4/5 features
Recherche payante et publicité numérique
4/5 features
Commerce électronique
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Publicité par e-mail
4/5 features
Des services de consultation
4/5 features
Gestion des médias sociaux
4/5 features
Analyses de l'enquête Digital Marketing Agencies Q4 '26
GuestCentric est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#3
sur 13
Petit
97%
(39)
Sojern est la principale alternative à GuestCentric parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Sojern à générer davantage de réservations directes grâce à des publicités ciblées et des capacités de suivi détaillées, leur permettant d’atteindre efficacement les voyageurs durant leur parcours de réservation.
#4
sur 16
Mid-sized
93%
(88)
Sojern est la principale alternative à GuestCentric parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Sojern à augmenter la visibilité en ligne grâce à des stratégies publicitaires personnalisées utilisant des données d’intention de voyage en temps réel, ce qui se traduit par plus de réservations directes sans coûts initiaux.
Petit
97%
(39)
#3
sur 13
Sojern est la principale alternative à GuestCentric parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Sojern à générer davantage de réservations directes grâce à des publicités ciblées et des capacités de suivi détaillées, leur permettant d’atteindre efficacement les voyageurs durant leur parcours de réservation.
Mid-sized
93%
(88)
#4
sur 16
Sojern est la principale alternative à GuestCentric parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Sojern à augmenter la visibilité en ligne grâce à des stratégies publicitaires personnalisées utilisant des données d’intention de voyage en temps réel, ce qui se traduit par plus de réservations directes sans coûts initiaux.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#4
sur 18
Luxe
94%
(79)
Sojern est la principale alternative à GuestCentric parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Sojern à simplifier la gestion des campagnes mondiales, ce qui améliore l’efficacité opérationnelle et génère un ROI solide, essentiel pour augmenter les réservations directes.
#2
sur 8
Séjours prolongés et appartements avec services
96%
(16)
Sojern est la principale alternative à GuestCentric parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient le « modèle de paiement à la performance basé sur le séjour » de Sojern, qui réduit le risque en garantissant qu’ils ne paient que pour les revenus réalisés, en faisant un choix fiable pour générer des réservations directes sans investissement initial.
#3
sur 14
Aéroport/Conférence
92%
(56)
Sojern est la principale alternative à GuestCentric parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Sojern à fournir une publicité ciblée grâce à des analyses pilotées par l’IA, ce qui leur permet d’atteindre les clients potentiels aux moments clés de leur processus de décision. Cette approche ciblée augmente les réservations directes tout en minimisant les coûts initiaux.
Luxe
94%
(79)
#4
sur 18
Sojern est la principale alternative à GuestCentric parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Sojern à simplifier la gestion des campagnes mondiales, ce qui améliore l’efficacité opérationnelle et génère un ROI solide, essentiel pour augmenter les réservations directes.
Séjours prolongés et appartements avec services
96%
(16)
#2
sur 8
Sojern est la principale alternative à GuestCentric parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient le « modèle de paiement à la performance basé sur le séjour » de Sojern, qui réduit le risque en garantissant qu’ils ne paient que pour les revenus réalisés, en faisant un choix fiable pour générer des réservations directes sans investissement initial.
Aéroport/Conférence
92%
(56)
#3
sur 14
Sojern est la principale alternative à GuestCentric parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Sojern à fournir une publicité ciblée grâce à des analyses pilotées par l’IA, ce qui leur permet d’atteindre les clients potentiels aux moments clés de leur processus de décision. Cette approche ciblée augmente les réservations directes tout en minimisant les coûts initiaux.
Rang
Région
Alternatives populaires
#4
sur 16
Europe
96%
(63)
Profitroom est la principale alternative à GuestCentric parmi les petits hôtels en Europe selon HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Profitroom à générer rapidement des offres, affirmant que cela leur permet de "envoyer des offres aux clients en très peu de temps", ce qui améliore leur réactivité aux demandes de réservation et renforce l’engagement des clients.
Europe
96%
(63)
#4
sur 16
Profitroom est la principale alternative à GuestCentric parmi les petits hôtels en Europe selon HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Profitroom à générer rapidement des offres, affirmant que cela leur permet de "envoyer des offres aux clients en très peu de temps", ce qui améliore leur réactivité aux demandes de réservation et renforce l’engagement des clients.
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Résumé des avis sur GuestCentric
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.7/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, GuestCentric (Digital Agency) est le produit #21 le plus tendance dans la catégorie Agences de marketing digital (sur 130) et le #506 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusGuestCentric les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReportRecommandé pour
Tarification de GuestCentric
Tarification disponible sur demande
GuestCentric a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
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10
Flexibilité, Proximité et Professionnalisme
Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Seia (Portugal)
Vérifié
il y a 4 ans
La solution est excellente et le service client est le meilleur que nous ayons déjà trouvé sur le marché. C'est merveilleux d'être connu.
Portugal
Portugal
Owner
Hôtel très petit
10
Very good
CRM de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Ponta Delgada (Portugal)
Vérifié
il y a 5 ans
Great support team!
They are all very helpful and clear. Very short time span between asking for help and receiving the answer from them :)
Portugal
Portugal
CRM
Hôtel de taille moyenne
8
Easy to use and communicate
GM de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Lisbon (Portugal)
Vérifié
il y a 5 ans
Service is outstanding and of capital importance to me. This was one of the main reasons to choose guestcentric systems as our tech partner for CRS booking engine and web developers.
Portugal
Portugal
GM
Hôtel de taille moyenne
10
Très bon service client et excellente conception de site Web.
Manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Seia (Portugal)
Vérifié
il y a 6 ans
Équipe de haute compétenceExcellente conception de site WebExcellent service clientla maîtrise du moteur de réservation C'est une solution très complète qui permet à une petite unité d'avoir une excellente présence sur le marché.
Portugal
Portugal
Manager
Hôtel très petit
10
Excellent service client
Office and Marketing Assistant de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Lisbon (Portugal)
Vérifié
il y a 6 ans
Toujours disponibles pour aider Ils font tout pour résoudre le problème ou nous aider à mettre en œuvre ce dont nous avons besoin Ils sont proactifs
Portugal
Portugal
Office and Marketing Assistant
Petit hôtel
9
Expérience et service incroyables
COO de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Lisbon (Portugal)
Vérifié
il y a 6 ans
BE - convivial et attrayant. CRS très complet - très facile à connecter et beaucoup d'options pour les réservations et le suivi Agence - service incroyable, très bons rapports et analyses
Portugal
Portugal
COO
Petit hôtel
9
Incroyable Hospitalité Compagnie Portugaise
Founder & CEO de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Lisbon (Portugal)
Vérifié
il y a 6 ans
C'est une entreprise avec laquelle nous travaillons depuis le lancement de la marque AlmaLusa en 2016. Il ne fait aucun doute pour nous la grande décision et les résultats obtenus avec les ressources, les équipes et le leadership Guestcentric. L'utilisation conviviale de leur logiciel et les efforts constants pour s'améliorer et le mettre à...
Portugal
Portugal
Founder & CEO
Petit hôtel
8
Grands sites Web structurés
Designer de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Ponta Do Sol (Portugal)
Vérifié
il y a 6 ans
J'ai travaillé avec Guescentric sur plusieurs sites Web et les résultats finaux étaient toujours époustouflants. Ils créent une image impressionnante et professionnelle pour tout hôtel qui choisit cette entreprise avec laquelle travailler. En ayant beaucoup de systèmes automatiques, cela nécessite beaucoup moins d'efforts pour mettre en œuv...
Portugal
Portugal
Designer
Hôtel très petit
10
Étonnante!
Director of Sales and Marketing de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Ribeira Grande (Portugal)
Vérifié
il y a 6 ans
L'équipe est formidable et l'outil correspond parfaitement à nos besoins ! Une grande flexibilité et de nombreuses options pour s'adapter et créer facilement du contenu.
Portugal
Portugal
Director of Sales and Marketing
Petit hôtel
8
Agence sympathique avec un excellent service client
Digital Marketer de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Lisbon (Portugal)
Vérifié
il y a 6 ans
C'est une agence conviviale et experte en e-commerce. Avec un excellent service client et une équipe attentive, vous pouvez compter sur un bon service pour booster vos réservations directes
Portugal
Portugal
Digital Marketer
Grand hôtel
- 1
- 2
- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
GuestCentric vous aide à avoir plus de réservations directes en utilisant les dernières technologies. Avec GuestCentric, les hôteliers peuvent se concentrer sur la création d'expériences client incroyables. Très bonne convivialité et expérience utilisateur !
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
GuestCentric vous aide à avoir plus de réservations directes en utilisant les dernières technologies. Avec GuestCentric, les hôteliers peuvent se concentrer sur la création d'expériences client incroyables. Très bonne convivialité et expérience utilisateur !
Le moteur de réservation GuestCentric se concentre tout simplement sur la génération et l'optimisation des revenus. La technologie et les équipes se concentrent sur l'ensemble du parcours client en ligne, et pas seulement sur le moteur de réservation lui-même. Et cela fait toute la différence.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Toute une équipe d'experts en hôtellerie, prêts à donner un peu plus à leurs clients avec un très bon retour sur investissement, en accord avec les clients que nous avons en commun. Lorsque vous êtes leader sur un marché, ce n'est pas un hasard.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Toute une équipe d'experts en hôtellerie, prêts à donner un peu plus à leurs clients avec un très bon retour sur investissement, en accord avec les clients que nous avons en commun. Lorsque vous êtes leader sur un marché, ce n'est pas un hasard.
Du service et encore du service. L'équipe GuestCentric est accessible et flexible, ce qui est un grand plus. Ils partagent régulièrement des informations et des données de marché, ce qui nous aide également à aller de l'avant. De plus, ils déploient des sessions de formation en ligne sur divers sujets et tendances pertinents.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
GuestCentric met à jour et améliore constamment son logiciel, toujours à la recherche de nouvelles fonctionnalités intéressantes pour ses clients. Donc, je suggérerais d'essayer et au moins de voir une démo.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
GuestCentric met à jour et améliore constamment son logiciel, toujours à la recherche de nouvelles fonctionnalités intéressantes pour ses clients. Donc, je suggérerais d'essayer et au moins de voir une démo.
Réservez une démo et essayez le moteur de réservation. Avant cela, demandez à votre équipe quels problèmes elle rencontre avec la configuration actuelle et quelle serait sa « liste de souhaits » à améliorer. Ensuite, comparez cela à l'expérience GuestCentric.
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João Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Rita Machado
VP of Sales & Marketing
@
Great Hotels of the World
João Freitas
Head of Business Development
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VP of Sales & Marketing
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
93% recommandée par 2969 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
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Cloudbeds
91% recommandée par 1970 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+2 more |
|
Lighthouse
95% recommandée par 1878 hôtels |
Parité des tarifs hôteliers
|
|
Little Hotelier
93% recommandée par 1641 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
Asksuite
98% recommandée par 789 hôtels |
Chatbots hôteliers
|
|
IDeaS
93% recommandée par 600 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
RateGain
94% recommandée par 594 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
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Duetto
94% recommandée par 574 hôtels |
Logiciel d'upselling
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par GuestCentric.
RoomRaccoon
96% recommandée par 572 hôtels |
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Cendyn
90% recommandée par 350 hôtels |
Logiciel de réservation hôtelière
|
Support
Non vérifié
GuestCentric n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
Centre d’aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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★ ★ ★ ★ ★
4.8
|
39 avis
