En tant qu'hôtelier avant-gardiste, vous voulez toujours être au courant des dernières tendances de l'industrie. Vous effectuez les investissements et les mises à jour nécessaires pour que votre hôtel soit toujours en avance sur la concurrence, notamment en matière de technologie. Mais peut-être avez-vous entendu parler de la 5G ou du WiFi 6 et ne savez pas vraiment comment ils s'intègrent dans les opérations de votre hôtel. Vous vous demandez peut-être si cette nouvelle technologie est chère ou s'il y a des inconvénients. Ou peut-être vous demandez-vous si la 5G ou le WiFi 6 sont même pertinents pour votre hôtel. Dans cet article, nous décrirons exactement ce que sont ces nouvelles technologies et ce qu'elles signifient pour l'industrie hôtelière. En quelques minutes seulement, vous aurez les réponses à vos questions sur la 5G par rapport à la 4G et de nouvelles informations sur le WiFi 6 afin que vous puissiez vous assurer que votre hôtel dispose de l'infrastructure technologique que les clients attendent.
Qu'est-ce que la 5G et comment fonctionne-t-elle ?
Si vous n'êtes pas très familier avec 5G, ça va ! 5G la cinquième génération de haut débit mobile, qui remplacerait à terme la 4G - le type de connexion que vous avez probablement sur votre smartphone. Actuellement, la 5G n'est disponible que dans quelques villes, mais on s'attend à ce qu'elle se déploie à plus grande échelle prochainement, bien qu'on ne sache pas exactement quand. Les principales différences apportées par la 5G sont une latence plus faible (permettant aux appareils d'être plus réactifs), des canaux plus larges (pour télécharger de gros fichiers plus rapidement, par exemple) et la possibilité de connecter de nombreux appareils à la fois (comme les appareils domestiques intelligents).
Tout cela semble bien, mais vous vous demandez peut-être comment fonctionne exactement la 5G. Contrairement aux réseaux 4G disponibles actuellement, la 5G utilise trois bandes de fréquences différentes. La vitesse d'une bande de fréquence dépend du nombre de canaux et de l'étendue de sa plage :
Bande basse (ondes jusqu'à 1 Ghz) : offre la portée la plus large, mais le plus petit nombre de canaux sur les trois bandes. Cela signifie que la bande basse offre beaucoup de couverture (même une forte pénétration du mur, ce qui est utile si vous utilisez votre téléphone dans un gratte-ciel ou un parking), mais il n'y a pas beaucoup de canaux, donc les vitesses pour la bande basse La 5G est comparable à la 4G. En dehors des opérateurs de téléphonie mobile américains, AT&T et T-Mobile utilisent la bande basse.
Mid-band (ondes entre 1 et 10 Ghz) : offre un peu moins de portée que la bande basse (à environ 800 mètres de la tour), mais plus de canaux, ce qui signifie que la bande moyenne transporte la majorité du trafic 5G. Celui-ci a une vitesse décente et une couverture décente. Aux États-Unis, seul Sprint utilise la bande moyenne pour le moment.
High-band strong> (ondes hertziennes 20-100 Ghz) : offre le plus de potentiel pour la 5G. Actuellement, la bande haute n'est pas souvent utilisée pour les appareils grand public, mais elle peut offrir des vitesses ultra-rapides. La portée de cette fréquence est cependant assez limitée (environ 800 pieds de la tour), de sorte que les fournisseurs de services cellulaires peuvent expérimenter l'installation d'antennes plus petites dans plus d'emplacements afin de fournir un service fiable à bande élevée. Verizon, AT&T et T-Mobile utilisent le haut débit.
En théorie, l'architecture de réseau 5G unique signifie que peu importe où vous sont, vous pouvez avoir un haut débit mobile ultra-rapide. Dans la pratique, cependant, des études montrent que la connexion 5G réelle moyenne n'est pas beaucoup plus rapide que la 4G qui s'est répandue aujourd'hui.
4G vs 5G : où en sommes-nous aujourd'hui ?
Si la 5G a tant d'atouts - et si c'est déjà le cas dans certaines villes - pourquoi n'a-t-elle pas encore été déployée dans le monde ? Deux raisons principales expliquent la lenteur du déploiement : les mises à niveau coûteuses de l'infrastructure requises et le besoin d'appareils mobiles compatibles 5G.
“Le le passage à la 5G ressemble à une révolution technologique qui se déroule au ralenti. En 2019, AT&T et Verizon, les deux plus grands opérateurs américains, ont illuminé leurs réseaux 5G dans un petit nombre de villes. Les fabricants de combinés n'ont sorti qu'une poignée de téléphones compatibles avec la nouvelle norme. L'écrasante majorité d'entre nous n'a vu aucune amélioration significative de nos réseaux cellulaires. ~NY Times
Afin de faire de la 5G une réalité, les opérateurs de téléphonie mobile doivent mettre à niveau les tours de téléphonie cellulaire qui transmettent le signal. Ce processus est à forte intensité de capital et prend beaucoup de temps, de sorte que les transporteurs ne semblent pas très pressés d'effectuer les changements. Dans le même temps, les fabricants d'appareils, comme Apple et Samsung, doivent mettre à niveau leurs smartphones pour qu'ils soient compatibles avec la 5G. Actuellement, seuls quelques smartphones peuvent utiliser un réseau 5G. Mais lorsque les opérateurs ne mettent pas à niveau les tours, les fabricants hésitent à faire les changements de leur côté.
Nous entendons beaucoup parler de la 5G en raison de sa vitesse. Si nous comparons la 5G à la 4G, la 5G permet des vitesses de téléchargement considérablement plus rapides et à l'avenir, votre smartphone pourrait être jusqu'à 600 fois plus rapide qu'aujourd'hui sur la 4G. L'architecture de réseau 5G ultra-rapide permet également la transmission d'informations à travers le monde en quelques millisecondes, ce qui rendrait possible des choses futuristes comme le téléchargement d'un film Netflix HD entier en quelques secondes. Les vitesses 5G seront également avantageuses pour tous les appareils utilisant l'intelligence artificielle. Cependant, certains critiques sont sceptiques quant à la sécurité de la fréquence 5G. Jusqu'à ce que d'autres études soient menées, nous ne savons pas si les dangers de la 5G pourraient inclure un risque plus élevé de cancer ou d'autres problèmes médicaux.
Que signifie la 5G pour l'industrie hôtelière ?
Malgré le buzz dans les médias grand public, la 5G n'affectera pas autant l'industrie hôtelière. En tant qu'hôtelier, vous n'aurez rien à faire pour effectuer des mises à niveau liées à la 5G en particulier, mais vous constaterez peut-être que les clients sont plus intéressés par les applications hôtelières et moins susceptibles de payer pour un accès Wi-Fi lorsqu'ils ont un accès Internet flamboyant dans leur poche.
Si vos invités ont des vitesses 5G sur leurs smartphones, ils peuvent télécharger des applications mobiles ou des applications Web comme INTELITY très rapidement, ce qui accélérera sans aucun doute l'adoption dans des domaines tels que la clé mobile. Si vous avez une application hôtelière, vous constaterez peut-être plus d'engagement simplement parce que les applications sont plus accessibles. Les invités n'auront pas besoin d'attendre une minute pendant le chargement de l'application. il apparaîtra presque immédiatement.
En raison des vitesses Internet mobiles rapides, les clients ne dépendront pas autant du Wi-Fi de l'hôtel. Si le WiFi est gratuit, ils l'utiliseront probablement toujours, mais si votre hôtel facture des frais pour le WiFi, pourquoi un client l'achèterait-il alors qu'il a une vitesse potentiellement plus rapide dans sa poche ? Les hôtels qui facturent le Wi-Fi devraient envisager d'éliminer les frais, sinon les clients ignoreront la connexion Wi-Fi.
Le Wi-Fi 6 est en fait plus Important que la 5G
En parlant de Wi-Fi, l'Internet sans fil est également sur le point d'être mis à niveau avec WiFI 6. Comme la 5G par rapport à la 4G, le Wi-Fi 6 est également plus rapide - environ 30% plus rapide que l'actuel Norme Wi-Fi. Bien que cette augmentation de vitesse ne soit pas aussi spectaculaire que le passage de 4g à 5g, elle fait une différence pour les situations dans lesquelles de nombreux utilisateurs partagent une connexion WiFi, comme dans un hôtel. À mesure que nous ajoutons de plus en plus d'appareils compatibles WiFi, une augmentation de la vitesse aidera également les thermostats intelligents, les haut-parleurs intelligents et les serrures intelligentes de votre hôtel à mieux fonctionner.
Alors que la 5G peut avoir ayant plus d'impact sur les utilisateurs individuels de smartphones, le WiFi 6 sera sans aucun doute un gros problème pour les hôtels - probablement un problème plus important que la 5G. En fait, de nombreux hôtels ont une mauvaise réception cellulaire dans au moins une partie du bâtiment, il est donc essentiel d'avoir un WiFi puissant pour les clients et les employés utilisant tout type de logiciel hôtelier opérationnel.
Tout en étant rapide Le Wi-Fi est idéal pour diffuser des films et passer des appels vidéo, les systèmes hôteliers nécessitent également un Wi-Fi fiable pour un fonctionnement fluide. De nombreux établissements disposent désormais de tablettes dans la chambre avec des plates-formes telles que INTELITY qui se connectent au réseau WiFi d'un hôtel. Une tablette INTELITY regorge de fonctionnalités qui permettent aux clients de commander un service d'étage, discutez en temps réel avec le personnel de l'hôtel, trouvez des réponses instantanément et soumettez des demandes - tout cela nécessite le réseau WiFi de l'hôtel, pas une connexion cellulaire. Grâce à la technologie Wi-Fi de pointe, les hôtels peuvent renforcer leur engagement via les tablettes et les applications.
Bien que nous entendions beaucoup parler de la 5G dans les actualités, pour les hôteliers, le Wi-Fi 6 sera le prochain grand chose dans l'infrastructure technologique. HotelTechReport vous tiendra informé du WiFi 6 au fur et à mesure que de plus amples informations seront disponibles afin que vous puissiez effectuer les mises à niveau nécessaires. Avec le WiFi 6, vous pouvez tirer parti de la technologie dans la chambre pour offrir un meilleur service, ce qui à son tour génère des critiques positives et des clients fidèles.
