Vous venez de dire «Réservation.OUAIS !” dans ta tête? Bon, content que nous ne soyons pas les seuls. Booking.com n'est pas seulement célèbre pour ses jingles marketing accrocheurs, mais aussi pour être le site d'hébergement le plus populaire au monde, avec plus de 400 millions de visites mensuelles et plus de 28 millions d'annonces. La société a parcouru un long chemin depuis la petite start-up néerlandaise qu'elle était en 1996 !
Malgré la réputation et la popularité de Booking.com, ce n'est pas nécessairement le canal de distribution idéal pour chaque propriété de location à court terme. Dans cet article, nous passerons en revue les avantages et les inconvénients de Booking.com par rapport à ses trois concurrents les plus proches : Airbnb, Vrbo/HomeAway et Tripadvisor Rentals/FlipKey. À la fin de cette page, vous devriez vous sentir à l'aise de prendre les meilleures décisions de distribution pour votre entreprise de location de vacances.
Réservation. com vs Airbnb
Lorsque nous parlons de Booking.com et Airbnb, nous parlons de deux des plus grands noms du voyage en ligne. Ces deux sites combinés attirent près d'un demi-milliard de visiteurs mensuels et font partie des sites Web les plus populaires au monde, point final. Bien qu'ils répertorient tous les deux des locations de vacances, les deux sites présentent en fait quelques différences clés qui vous aideront à décider d'inscrire ou non votre propriété sur l'un, les deux ou aucun d'entre eux.
Le facteur le plus important pour de nombreux propriétaires est la commission. Booking.com facture une commission importante, 15 %, tandis que les frais d'Airbnb ne sont que de 3 %. Les propriétaires qui en veulent le plus pour leur argent peuvent être enclins à s'inscrire sur Airbnb uniquement, mais Booking.com propose des fonctionnalités intéressantes qui pourraient faire en sorte que la commission en vaille la peine. Dans le tableau de bord du propriétaire, appelé Extranet, vous pouvez configurer des promotions personnalisées, examiner les tendances historiques de votre propriété et sur le marché, et parcourir une solide bibliothèque de guides pratiques et de forums de discussion.
Bien que Booking.com offre beaucoup de personnalisation pour vos prix et politiques, le site ne permet pas aux propriétaires d'écrire beaucoup de contenu personnalisé. La plupart du contenu des annonces de Booking.com est rédigé par leur propre équipe, et il peut être difficile de demander des modifications, le contenu des annonces Airbnb est entièrement généré par l'hôte. Ainsi, les propriétaires qui ont des propriétés uniques ou qui souhaitent ajouter beaucoup de contenu personnalisé peuvent être plus satisfaits de la configuration de la liste Airbnb.
Booking.com |
Airbnb |
|
Trafic Web (vues mensuelles moyennes entre octobre 2019 et mars 2020) |
411 millions |
74 millions |
Nombre d'annonces |
28 millions |
7 millions |
Types d'annonces |
Hôtels, auberges, maisons, appartements |
Chambres partagées, chambres privées, maisons, appartements, chambres d'hôtel |
Produits supplémentaires
Vols, voitures de location, activités, Booking.com for Business
Expériences Airbnb, Airbnb Plus, Airbnb for Work
Géographie
Dans le monde entier, particulièrement fort en Europe
Dans le monde entier
Frais de réservation d'invité
aucun
10-14%
Hôte/Commission
15%
3 % pour la plupart des locations à court terme, 14-20 % pour les hôtels
Année de création
1996
2008
Siège social
Amsterdam, Pays-Bas
San Francisco, CA
Type de société
Public (BKNG)
Privé
Nombre d'employés
17 500
13 000
Société mère
Réservations
n/a
Autres marques du réseau de distribution
Priceline.com, Kayak.com, Agoda.com
HotelTonight, Luxury Retreats
Avis de l'entreprise
Consommation : 2/5 (ici)
Trustpilot : 1.7/5 (icia>)
Consommation : 1.5/5 (ici)
Trustpilot : 1.6/5 (icia>)
Booking.com vs Vrbo
Si vous envisagez d'inscrire votre propriété sur Airbnb, alors Vrbo devrait être activé Par rapport à Booking.com, le nombre d'annonces et de visiteurs mensuels de Vrbo semble assez faible, mais il est logique si l'on considère que Vrbo et HomeAway ne répertorient que les locations de vacances - maisons et appartements. Pas d'espaces partagés, pas d'auberges, pas de visites et d'activités, pas de voitures de location. Vrbo a une clientèle fidèle de vacanciers traditionnels, principalement aux États-Unis, qui savent exactement ce qu'ils veulent : une location de vacances traditionnelle.
Vrbo est un choix abordable pour les propriétaires, avec une commission de 5% ou une commission mensuelle de 499 $. Pour mettre cela en perspective, un propriétaire qui réserve 10 000 $ par an paierait 1 500 $ à Booking.com ou 500 $ à Vrbo.
Contrairement à Booking.com, Vrbo a été conçu pour les propriétaires de locations de vacances de le départ. Le portail des propriétaires est relativement intuitif et possède des fonctionnalités que les propriétaires veulent, comme des règles de la maison personnalisables et la possibilité de télécharger votre propre contrat de location. L'extranet de Booking.com est légèrement plus rigide, bien qu'il contienne de nombreux rapports sur les tendances du marché. Sur de nombreux marchés, Vrbo collecte et remet les taxes aux autorités locales en votre nom, tandis que vous devez gérer vos propres paiements de taxes pour les réservations Booking.com.
Vrbo peut être le meilleur choix pour les propriétaires avec des propriétés de location de vacances traditionnelles qui commencent tout juste et peuvent bénéficier d'une expérience opérationnelle plus rationalisée. Les propriétaires ou les gestionnaires immobiliers qui sont prêts à en assumer plus - et à obtenir une plus grande visibilité en ligne - peuvent bénéficier du trafic Web supplémentaire de Booking.com si vous êtes prêt à accepter de payer une commission plus élevée.
Booking.com |
Vrbo/HomeAway |
|
Trafic Web (vues mensuelles moyennes entre octobre 2019 et mars 2020) |
411 millions |
22 millions (Vrbo.com) 5,3 millions (HomeAway.com) |
Nombre d'annonces |
28 millions |
2 millions |
Types d'annonces |
Hôtels, auberges, maisons, appartements |
Maisons, appartements |
Produits supplémentaires |
Vols, voitures de location, activités, Booking.com for Business |
Aucun |
Géographie |
Dans le monde entier, particulièrement fort en Europe |
Principalement aux États-Unis |
Frais de réservation d'invité |
aucun |
~10 % |
Hôte/Commission |
15% |
499 $ par an ou 5 % de commission |
Année de création |
1996 |
1995 (Vrbo) 2005 (HomeAway) |
Siège social |
Amsterdam, Pays-Bas |
Austin, Texas |
Type de société |
Public (BKNG) |
Public (EXPE) |
Nombre d'employés |
17 500 |
2 000 (Vrbo/HomeAway), 24 000 (Expedia Group) |
Société mère
Réservations
Expedia Group
Autres marques du réseau de distribution
Priceline.com, Kayak.com, Agoda.com
Homelidays.com, Abritel.fr, FeWo-direkt.de
Avis de l'entreprise
Consommation : 2/5 (ici)
Trustpilot : 1.7/5 (icia>)
Consommation : 2/5 (ici)
Trustpilot : 4.3/5 (icia>)
Booking.com vs Tripadvisor
Comme Vrbo, Tripadvisor Rentals’ se niche dans les maisons de vacances traditionnelles sur les marchés américains Comparé à Booking.com, le nombre de propriétés semble petit, mais, encore une fois, c'est parce que Tr ipadvisor Rentals répertorie uniquement les maisons, les appartements, les condos, etc. Alors que Tripadvisor.com reçoit beaucoup de trafic vers ses critiques d'hôtels, ses critiques de restaurants et ses pages de réservation de circuits, la section de location de vacances du site est un peu moins populaire.
Comparée à Booking. com les propriétaires peuvent économiser de l'argent sur les commissions, car la commission de Tripadvisor n'est que de 3%, et les propriétaires n'ont pas besoin de payer les frais de carte de crédit puisque Tripadvisor verse les paiements sur les comptes bancaires. Les partenaires Booking.com peuvent opter pour le système Payments by Booking.com, qui propose également une option de virement bancaire, mais ce n'est pas l'option par défaut et peut augmenter vos paiements de commission. Tripadvisor et Booking.com peuvent percevoir des taxes pour vous, mais Tripadvisor ne verse les taxes qu'aux autorités locales dans quelques marchés sélectionnés. Booking.com ne verse pas de taxes pour vous.
Les propriétaires trouveront également que le tableau de bord Tripadvisor Rentals est très simple et facile à utiliser. Si simple, en fait, qu'il manque beaucoup de données de marché et de rapports sur les tendances. Les propriétaires avertis peuvent vouloir accéder à des informations sur leur marché, que Booking.com peut offrir. Mais les propriétaires qui obtiennent ces données d'autres sources ou ne sont pas intéressés seraient satisfaits de Tripadvisor Rentals.
Booking.com |
Tripadvisor Rentals/FlipKey |
|
Trafic Web (vues mensuelles moyennes entre octobre 2019 et mars 2020) |
411 millions |
143 millions (Tripadvisor.com) 626,000 (FlipKey.com) |
Nombre d'annonces |
28 millions |
830 000 |
Types d'annonces |
Hôtels, auberges, maisons, appartements |
Maisons, appartements |
Produits supplémentaires |
Vols, voitures de location, activités, Booking.com for Business |
Sur Tripadvisor.com : avis, réservations de restaurants, vols, réservations d'excursions et d'activités |
Géographie |
Dans le monde entier, particulièrement fort en Europe |
Principalement aux États-Unis |
Frais de réservation d'invité |
aucun |
8-16% |
Hôte/Commission |
15% |
3 % |
Année de création |
1996 |
2000 (TripAdvisor) 2007 (FlipKey) |
Siège social |
Amsterdam, Pays-Bas |
Needham, MA |
Type de société |
Public (BKNG) |
Public (TRIP) |
Nombre d'employés |
17 500 |
4 000 |
Société mère |
Réservations |
Tripadvisor |
Autres marques du réseau de distribution |
Priceline.com, Kayak.com, Agoda.com |
HouseTrip, Holiday Lettings, Niumba |
Avis de l'entreprise |
Consommation : 2/5 (ici) Trustpilot : 1.7/5 (icia>) |
Tripadvisor.com : Consumer Affairs : 4/5 (ici), Trustpilot : 3.9/5 (ici) FlipKey.com : Trustpilot : 2.9/5 (ici span>) |
Pour les propriétaires qui souhaitent maximiser leur visibilité en ligne, Booking.com offre de nombreux avantages. Étant donné que Booking.com a tellement de trafic, vous pouvez être capable d'atteindre vos objectifs d'occupation avec une seule annonce, et il peut être pru pour que les nouveaux hôtes se concentrent sur Booking.com lorsque vous développez votre activité. Mais si vous recherchez des sites plus abordables avec des commissions moins élevées et des portails propriétaires plus faciles à gérer, vous voudrez peut-être vous en tenir à Airbnb, Vrbo et/ou Tripadvisor. Bien sûr, le référencement sur les quatre sites peut également donner d'excellents résultats une fois que vous avez maîtrisé les nuances de chacun. N'oubliez pas de connecter vos calendriers afin d'éviter les doubles réservations !
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