Canary Technologies et Maestro s'associent pour apporter des solutions numériques de gestion des clients aux hôteliers
Des sociétés de gestion d'hôtels et de gestion d'hôtels leaders du secteur lancent un partenariat pour soutenir les opérateurs hôteliers à la recherche d'avantages concurrentiels grâce à la technologie
Canary Technologies, le principal système de gestion des clients de l'industrie hôtelière, s'intègre à Maestro PMS pour fournir aux hôteliers les outils dont ils ont besoin pour répondre aux besoins changeants des clients et aux défis opérationnels.
Cet effort conjoint fournit une intégration bidirectionnelle entre les systèmes et met la puissance des solutions de gestion des invités de Canary telles que l'enregistrement, le paiement, la vente incitative, la messagerie invité, les pourboires numériques et les autorisations numériques directement entre les mains des clients du système de gestion immobilière de Maestro. Grâce à ce nouveau partenariat, les hôteliers qui font confiance à Maestro peuvent désormais augmenter leurs revenus, améliorer l'expérience client et accroître l'efficacité du personnel avec Canary.
« La numérisation du parcours client nécessite des approches nouvelles et innovantes, et nous sommes fiers de rejoindre Maestro PMS dans le but de soutenir les opérations hôtelières et d'aider les hôteliers à offrir une meilleure expérience client », a déclaré Harman Singh Narula, co-fondateur de Canary Technologies. « L'efficacité et l'adaptabilité sont des avantages importants dans l'environnement commercial actuel des hôtels, et ce partenariat offrira aux hôteliers de nouvelles façons de faire progresser leur compétitivité dans l'ère des voyages post-pandémique.
« Maestro PMS est fier de nommer Canary Technologies notre nouveau partenaire d'intégration », a déclaré Warren Dehan, président de Maestro. « Dans la nouvelle normalité d'aujourd'hui, il est essentiel que les technologues trouvent de nouvelles façons de travailler ensemble et aident les hôteliers à offrir des expériences fluides et mémorables qui incitent les clients à revenir. Cela commence par rendre les emplois hôteliers à nouveau attrayants pour les employés et leur donner les outils numériques dont ils ont besoin pour communiquer plus efficacement avec la direction, les clients et entre eux. En collaboration avec Canary Technologies, Maestro crée un environnement de travail plus agréable et productif tout en rendant les opérations hôtelières plus simples, efficaces et amusantes.
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise la pile technologique de l'hôtel avec ses solutions primées de système de gestion des clients de bout en bout et d'autorisations numériques. Numérisant tout, de la post-réservation au paiement, Canary bénéficie de la confiance de plus de 20 000 hôteliers dans 75 pays, y compris de grandes marques mondiales telles que Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts et Ace Hotel Group. Canary est la solution n°1 sur HotelTechReport et a été la seule entreprise de technologie hôtelière nommée parmi les entreprises les plus innovantes de Fast Company en 2023. Les solutions de Canary aident les hôtels à éliminer les processus papier, à augmenter les revenus, à augmenter l'efficacité du personnel, à améliorer l'expérience client et à réduire les rétrofacturations et fraude au paiement. La plate-forme invité de Canary comprend l'enregistrement/le paiement sans contact, les ventes incitatives, la messagerie invité et les pourboires numériques.
