Les points forts de HKeeper réduisent et évitent les coûts d'exploitation inutiles
HKeeper n'arrête jamais de peaufiner et d'améliorer son produit
La maîtrise des coûts dans l'hôtellerie est essentielle au succès ou à l'échec de l'établissement. Un rapport de Wang & Wang a déclaré que dans l'industrie hôtelière, les coûts de main-d'?uvre sont très élevés ; en fait, ils représentent environ 45 % des coûts d'exploitation.
Selon les dernières données, la rémunération horaire moyenne des employés de l'industrie hôtelière augmente, tandis que le taux de croissance du RevPAR diminue. En outre, il n'est pas étonnant que les chefs d'hôtels intelligents recherchent des domaines pour tirer le meilleur parti de chaque employé et les doter des bons outils pour travailler efficacement.
Avec HKeeper, il existe un moyen de le faire. Notre nouvelle fonctionnalité appelée « Faits saillants » a été spécialement conçue pour contrôler et éviter les coûts opérationnels inutiles et les trop-payés pour la main-d'?uvre.
La fonction de faits saillants est spécialement conçue pour le niveau des gestionnaires afin de pouvoir prendre des décisions basées sur des situations réelles et d'être précis dans les prévisions.
Ici, nous passerons en revue les points clés des points saillants du suivi des performances temporelles, tels que « Task Issue Highlight » et « Employee Issue Highlight ».
Contrôle du temps des performances des tâches
Les « Task Issue Highlights » peuvent être personnalisés en fonction des normes de l'hôtel et offrent la possibilité de contrôler le temps consacré à l'exécution des tâches. Disons que dans le service d'entretien ménager, chaque hôtel a des normes de temps pour le nettoyage des chambres et elles peuvent être définies dans le réglage HKeeper ; après cela, le système vous avertira si le nettoyage a pris plus de temps que prévu. Avec HKeeper, la femme de ménage a la possibilité de prendre une photo de l'état de la pièce et de prouver que le nettoyage prendra plus de temps et que tout va bien.
Mais dans d'autres scénarios, lorsque vous n'avez pas de HKeeper et d'un élément de preuve, vous devez quand même accepter cette situation et payer pour le temps passé.
Cela dit, imaginez pouvoir contrôler non pas les heures, mais les minutes du flux de travail. Des calculs simples montrent qu'en économisant seulement 3 minutes sur chaque chambre de nettoyage sur un total de 30 minutes et en considérant que le nombre moyen de chambres nettoyées par employé est de 15 par jour, HKeeper vous fera économiser 45 minutes par jour. Cela fait donc 1,5 chambres nettoyées par jour et 45 par mois et enfin, 540 chambres nettoyées de plus par an !
Comment pouvez-vous économiser ces trois minutes ? Juste en éliminant le besoin de prendre des notes en écrivant à la main au tableau !
Suivi des heures supplémentaires des employés
La fonction "Employee Issue Highlight" indique les heures supplémentaires pour le personnel qui sont payées à l'heure et qu'elles génèrent à partir du moment où les employés commencent à travailler sur l'application mobile HKeeper.
Le nombre maximal d'heures de travail des employés dans les paramètres du programme vous permet d'éviter les coûts supplémentaires associés au paiement des heures supplémentaires, ainsi que de répartir uniformément la quantité de travail entre les employés.
Le système de notification est mis en place de telle sorte qu'il notifie une prochaine survenance d'heures supplémentaires dans une heure ou deux, ce qui permet au manager de redistribuer les tâches afin d'éviter que le temps de travail du salarié ne soit surchargé.
Avec HKeeper, vous n'avez pas besoin de passer du temps à résumer et à analyser. Le logiciel HKeeper le fait tout seul. Cela permet de libérer jusqu'à 20% du temps pour se concentrer sur l'amélioration de la qualité de service de votre hôtel.
