INTELITY et Mews PMS s'unissent pour offrir de puissantes capacités de gestion immobilière
Une nouvelle intégration entre les lauréats des prix de l'hospitalité permet aux hôteliers de mieux gérer les interactions avec les clients
INTELITY®, le fournisseur de la plus vaste plateforme d'engagement des clients et de gestion du personnel de l'industrie du voyage, a annoncé aujourd'hui son partenariat avec Mews, le premier système de gestion immobilière (PMS) pour les hôtels et les auberges. Le partenariat s'appuie sur la plate-forme Mews flexible et riche en fonctionnalités avec les outils d'invité et de backend d'INTELITY pour offrir une expérience de classe mondiale aux invités et au personnel.
La plate-forme INTELITY, utilisée dans plus de 200 000 chambres à travers le monde, fournit des solutions entièrement personnalisables conçues pour établir un lien entre les clients et le personnel. En plus d'offrir des tablettes dans la chambre, des applications mobiles personnalisables et une plate-forme complète de gestion du personnel, la solution INTELITY est modulaire et s'intègre à plus de 120 systèmes logiciels et matériels, notamment PMS, POS, contrôles dans la chambre, gestion de spa et fidélité. programmes.
Mews, lauréat du prix du meilleur système de gestion de propriété dans les HotelTechAwards 2020 d'Hotel Tech Report, modernise l'expérience client depuis 2012. En offrant aux hôteliers un riche ensemble de fonctionnalités telles qu'un moteur de réservation facile à utiliser, une technologie de marketing par e-mail et un tarif outils d'optimisation, Mews a renforcé sa position de solution PMS à la croissance la plus rapide au monde. La suite de logiciels en réseau ouvert de la société est la première API véritablement ouverte du secteur et contient une place de marché avec plus de 300 intégrations.
« Chez Mews, nous sommes passionnés par l'amélioration de l'industrie et sommes ravis de nous associer à INTELITY dans le cadre de cette mission », a déclaré Matthijs Welle, PDG de Mews. « Faire équipe avec la principale plateforme d'engagement des clients sur le marché nous permet d'offrir une solution de bout en bout révolutionnaire aux hôteliers du monde entier. »
Le tableau de bord d'INTELITY destiné au personnel se connecte directement à Mews PMS, offrant un aperçu approfondi du comportement des clients tout en permettant au personnel de l'hôtel de fonctionner plus efficacement. Les propriétés utilisant actuellement Mews PMS peuvent implémenter de manière transparente la plate-forme INTELITY, débloquant un suivi perspicace de l'utilisation des clients sur l'ensemble d'une propriété ou d'un portefeuille afin que les hôtels puissent prendre des décisions en temps réel et basées sur les données.
« Les hôteliers d'aujourd'hui recherchent des solutions technologiques qui s'intègrent de manière transparente à leurs piles technologiques existantes », a déclaré Ira Dworkin, directeur de la technologie d'INTELITY. "Notre nouveau partenariat avec Mews garantit qu'encore plus d'établissements et leurs invités peuvent profiter des fonctionnalités pratiques et économiques de la plate-forme INTELITY combinées aux outils de gestion immobilière de pointe de Mews."
Pour en savoir plus sur la façon dont INTELITY et Mews peuvent améliorer votre expérience client, visitez www.intelity.com.
