Nomade People Group choisit le système de point de vente Infrasys de Shiji pour équiper ses complexes hôteliers emblématiques en bord de mer à Tulum.

Shiji, leader mondial des technologies hôtelières, annonce que Nomade Tulum et BE Tulum, deux des complexes hôteliers en bord de mer les plus renommés de la Riviera Maya, exploités par Nomade People Group, ont déployé avec succès le système de point de vente Infrasys dans l'ensemble de leurs opérations.

Le déploiement de cette nouvelle technologie concerne 14 postes de travail et 17 tablettes répartis dans sept établissements, et est entièrement intégré aux systèmes de gestion hôtelière et fiscale du groupe, ainsi qu'à ses principales plateformes opérationnelles. Nomade People Group a salué le professionnalisme de l'équipe de Shiji lors de l'installation et la configuration sur mesure qui a permis une intégration fluide et des performances optimales dans les deux complexes hôteliers. Cette mise à niveau représente une avancée majeure dans l'engagement continu du groupe à fournir un service exceptionnel et à rationaliser ses opérations.

Situés sur la côte caribéenne du Mexique, les hôtels Nomade Tulum et BE Tulum sont réputés pour leur hospitalité de luxe, sublimée par la beauté naturelle de la jungle maya et de la Riviera Maya. Leur philosophie de conception unique repose sur l'équilibre, la tranquillité et un lien authentique avec la nature, des valeurs que la technologie cloud de Shiji soutient désormais en coulisses.

Avec Infrasys POS, les équipes de service peuvent gérer efficacement les commandes et les paiements dans tous les points de vente, des restaurants en bord de mer au service en chambre, tout en conservant l'approche centrée sur le client qui fait la renommée du groupe.

« Nous avons toujours recherché des technologies à la hauteur de notre engagement envers l'amélioration continue et un service personnalisé », a déclaré Gonzalo Gómez, directeur informatique du groupe Nomade People. « Infrasys POS s'est parfaitement adapté à notre niveau de service et nous sommes très satisfaits des résultats obtenus. »

Gonzalo Gómez, directeur informatique du groupe Nomade People, a souligné la fiabilité du système et le soutien continu de Shiji, notant la satisfaction de l'équipe quant à la fonctionnalité et à la stabilité d'Infrasys POS.

S’appuyant sur ce succès, Nomade People Group prévoit de déployer Infrasys POS dans deux autres établissements actuellement en construction en Espagne, étendant ainsi sa collaboration et sa stratégie technologique unifiée à de nouveaux marchés.

Chez Nomade Tulum et BE Tulum, le système de caisse Infrasys POS optimise l'expérience client dans tous les établissements, en assurant un service plus rapide, une communication fluide et des mises à jour des menus en temps réel. Ce système contribue activement à l'engagement de Nomade People envers un luxe discret et un service exceptionnel.

« Nous sommes fiers de collaborer avec Nomade People Group, qui continue de redéfinir l'hôtellerie de luxe sur la Riviera Maya », a déclaré Ryan King, vice-président senior de Shiji Americas. « Le système de point de vente Infrasys a été conçu pour permettre à des marques visionnaires comme Nomade People d'offrir des expériences client exceptionnelles grâce à une technologie fluide et connectée. Il est inspirant de voir comment leur équipe utilise nos solutions pour améliorer à la fois l'efficacité opérationnelle et la personnalisation du service. »