Oracle Cloud va aider à améliorer la gestion immobilière pour Marriott International

Oracle Hospitality OPERA Cloud sélectionné comme plateforme de gestion immobilière pour prendre en charge les propriétés Marriott International

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Austin, TX, USA // Hotel Tech Report Fil de presse / - https://www.oracle.com/news/announcement/oracle-cloud-to-help-elevate-property-management-for-marriott-international-2024-01-30/?source=:so:ch:or:awr::::&SC=:so:ch:or:awr::::&pcode=

Oracle a annoncé aujourd'hui que Marriott International a sélectionné le système de gestion immobilière (PMS) et de gestion des ventes et des événements Oracle Hospitality OPERA Cloud comme plate-forme cloud hôtelière pour les propriétés de luxe, haut de gamme, Select Service et milieu de gamme.

« Oracle OPERA Cloud fournit une plateforme hôtelière intégrée qui permet aux entreprises, comme Marriott, d'offrir des expériences clients exceptionnelles tout en favorisant une efficacité accrue et une croissance des revenus dans l'ensemble de leurs opérations », a déclaré Alex Alt, vice-président exécutif et directeur général d'Oracle Hospitality. « Des ventes incitatives aux capacités de vente et de gestion d'événements, en passant par des centaines de plug-ins partenaires, la méthodologie axée sur la sécurité d'Oracle et son engagement envers les investissements cloud à long terme peuvent aider les établissements à atteindre leurs objectifs financiers et opérationnels tout en maximisant la satisfaction des clients à chaque point de contact. »

Construit sur les hautes performances et la sécurité d'Oracle Cloud Infrastructure (OCI), OPERA Cloud PMS donnera aux établissements Marriott la possibilité de rationaliser leurs opérations hôtelières et leurs offres de produits destinées aux clients, tout en centralisant les données sur l'ensemble de l'empreinte mondiale de Marriott pour une meilleure compréhension, planification, et le service client. En tandem, OPERA Cloud Sales and Event Management permettra à l'hôtelier d'optimiser son espace événementiel, des salles de réunion aux blocs de chambres en passant par la restauration.

« S'adapter aux besoins changeants des clients est essentiel dans notre secteur. Les plateformes technologiques et de données comme Oracle OPERA Cloud constituent l'épine dorsale du service et permettent à nos associés de rester concentrés sur le soin apporté à nos clients », a déclaré Erika Alexander, directrice des opérations mondiales chez Marriott International.

Marriott optimise également ses processus RH et l'expérience de ses employés avec Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) et fait évoluer son informatique avec des architectures multicloud sur OCI et Microsoft Azure.

À propos Oracle Hospitality

Oracle Hospitality apporte plus de 45 ans d'expérience dans la fourniture de solutions technologiques aux hôteliers indépendants, aux chaînes mondiales et régionales, aux compagnies de jeux et aux compagnies de croisière. Notre matériel, nos logiciels et nos services permettent aux clients d'agir sur la base de données riches qui offrent des expériences clients personnalisées, maximisent la rentabilité et encouragent la fidélité. Basées sur le cloud, compatibles mobiles, avec des API ouvertes, les solutions de gestion et de distribution immobilières OPERA Cloud d'Oracle, les solutions de point de vente, de reporting et d'analyse Simphony et les solutions de vente incitative Nor1 accélèrent l'innovation, augmentent les revenus, réduisent les coûts informatiques et maximisent l'efficacité opérationnelle. .