PressReader X Bowo : améliorer l'expérience client tout en générant des revenus supplémentaires

C'est officiel : PressReader, leader mondial de la presse en ligne, et Bowo, créateur d'applications clients, s'associent pour apporter aux hôteliers une solution pour booster l'expérience voyageur !

Le numérique n'est plus une option dans l'industrie hôtelière d'aujourd'hui. Avec une concurrence plus forte entre les hôtels et une clientèle plus que jamais connectée, le digital est un moyen de se démarquer et surtout d'offrir un séjour à la hauteur des attentes des clients.

Dans ce but, PressReader propose plus de 7 000 journaux et magazines du monde entier auxquels les clients de l'hôtel peuvent accéder depuis leur propre smartphone, tablette ou ordinateur. Un vrai plus pour les voyageurs étrangers qui souhaitent suivre l'actualité de leur pays dans leur langue maternelle, pour les clients affaires en quête d'informations fraîches et de qualité ou pour les clients loisirs qui recherchent simplement un peu de détente.

Bowo, quant à lui, digitalise les services hôteliers en les intégrant dans une application mobile développée sur mesure qui couvre l'ensemble du parcours client : pré-enregistrement, annuaire numérique des chambres, réservations de SPA et d'activités, commandes de room service, messagerie instantanée, city guide, départ tardif... Les voyageurs ont tout ce dont ils ont besoin, en un clic.

Pour l'hôtelier, c'est la garantie d'une expérience client enrichie, de générer simplement des revenus supplémentaires et de pouvoir garder le contact avec les clients où qu'ils se trouvent, tout en gagnant du temps sur la gestion de l'établissement.

Les points forts de la synergie Bowo / PressReader

En combinant ces deux produits, les hôtels peuvent :

• Améliorez l'expérience de vos clients en leur offrant une solution digitale complète et entièrement personnalisée.

• Réduire leur impact environnemental : le passage au numérique permet de réduire la consommation de papier, qu'il s'agisse de la presse, de l'annuaire de chambre ou encore des cartes du menu du petit-déjeuner. Un bon point de départ pour intégrer la RSE dans leur stratégie. D'autant plus que les voyageurs y sont de plus en plus sensibles et sont prêts à payer plus pour des hôtels socialement responsables.

• Obtenir des étoiles : Démarche RSE, commande en ligne, zéro papier... tous ces aspects sont pris en compte par Atout France lors de l'attribution des étoiles. Cela peut être crucial pour démontrer votre excellence et attirer de nouveaux clients.

• Gagnez du temps et de l'argent : fini les abonnements aux journaux que les clients ne lisent pas, fini le tri dans les magazines, vous ne payez qu'un seul abonnement mensuel pour un forfait tout-en-un, sans doute moins cher que tous vos abonnements presse réunis. La licence d'application PressReader est fournie gratuitement dans le pack Bowo Gold.

"L'application est très utile car elle propose un large choix de magazines dans différentes langues, répondant aux attentes d'une clientèle internationale, et elle s'inscrit également dans notre démarche RSE."
Irina BOLOCAN - Directrice Adjointe, Hôtel Duo

Vous souhaitez en savoir plus sur notre partenariat ou simplement découvrir le fonctionnement des deux produits ? N'hésitez pas à demander une démo

À propos de PressReader : PressReader a créé l'une des plateformes de presse numérique les plus reconnues dans l'industrie hôtelière, offrant une lecture et un téléchargement illimités de milliers de journaux et de magazines, sur une seule plateforme.

Grâce à son partenariat avec des éditeurs du monde entier, PressReader offre aux lecteurs un choix de contenus inégalé, vous aidant à répondre aux attentes de chacun de vos clients. Parmi les publications les plus populaires : The Washington Post, Le Figaro, Ouest France, The Guardian, The Economist, Corriere della Sera, GQ France, euronews (éditions exclusives).

À propos de Bowo : Bowo crée des applications sur mesure pour les hôtels, restaurants et autres professionnels de l'hôtellerie, offrant une expérience client unique et mémorable et augmentant les revenus de l'établissement de manière simple et intelligente.

Le développement sur-mesure et l'ergonomie des applications en font la solution digitale la plus complète en termes d'expérience voyageur.

Les solutions de Bowo ont remporté le FHT Innovation Award et sont aujourd'hui utilisées par plus de 300 hôtels, groupes et établissements indépendants du 3 au 5 étoiles, parmi lesquels Louvre Hôtels, Cinéma-hôtel Paradiso, Appart'hôtels Adagio, Hôtel Napoléon, Les Roches Rouges, Lily of La vallée...