Le groupe Pro-invest standardise ses hôtels sur Oracle Cloud

Oracle OPERA Cloud PMS apporte la sécurité, l'analyse et une bibliothèque d'intégrations hôtelières aux sites détenus et gérés

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Pro-invest Group, l'un des principaux gestionnaires d'actifs immobiliers et société d'investissement de capital-investissement, a sélectionné Oracle OPERA Cloud Property Management System (PMS) pour standardiser les opérations dans ses propriétés. Pro-invest avait besoin de consolider plusieurs systèmes PMS pour centraliser ses données et ses opérations sur un système capable de gérer un large éventail d'hôtels, des plus petites propriétés indépendantes aux plus grandes marques mondiales. Avec OPERA Cloud, Pro-invest sera en mesure de soutenir sa trajectoire de croissance ambitieuse et d'améliorer sa prestation de services pour mieux répondre aux besoins changeants de ses clients sur tous les segments du marché.

« Nous recherchions un partenaire technologique ayant un historique de réussite à l’échelle mondiale. Celui qui fonctionnait dans l'écosystème avec d'autres grandes marques partenaires et pourrait améliorer nos capacités opérationnelles avec une expérience hôtelière axée sur le client », a déclaré Howard Phung, directeur du numérique, des données et de la technologie chez Pro-invest Group. « Avec Oracle, nous serons en mesure de centraliser les données de nos hôtels et de nos clients dans une vue unique, supprimant ainsi les duplications et les inefficacités créées auparavant par nos différentes solutions PMS. OPERA Cloud nous aidera également à contribuer à notre objectif plus large d'innovation industrielle grâce à ses mises à niveau continues et sa longue liste de partenaires stratégiques et d'intégrations tierces.

En tant que partenaire franchisé de plusieurs des plus grandes marques hôtelières au monde et propriétaire de plusieurs de ses propres marques hôtelières, Pro-invest a réalisé une étude concurrentielle et a choisi OPERA Cloud pour sa sécurité, sa capacité éprouvée à évoluer à l'échelle mondiale et son interopérabilité avec son réseau central. architecture. OPERA Cloud offrait également les critères nécessaires pour contribuer à concrétiser la vision de Pro-invest d'une expérience client transparente et intégrée alimentée par le cloud, favorisée par une vaste bibliothèque d'intégrations validées disponibles via Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP).

Suite à un projet pilote réussi au Sebel Canberra Campbell, Pro-invest a déployé Oracle OPERA Cloud sur trois autres sites : Sage James Street, Sage Wollongong et Country Comfort Perth. L'objectif de la société est que la majorité des hôtels qu'elle gère à la fois sous le groupe Pro-invest et dans sa coentreprise Vista Hospitality Group soient hébergés sur OPERA Cloud d'ici la mi-2025.

« Pro-invest partage notre passion pour la fourniture de technologies qui non seulement aideront leurs propriétés individuelles à mieux fonctionner, mais établiront également une norme industrielle en matière d'innovation qui transforme la façon dont les gens travaillent et améliore l'expérience client », a déclaré Alex Alt, vice-président exécutif et directeur général, Oracle Hospitality and Retail. « Cela a été formidable de collaborer avec eux pour créer une stratégie visant à moderniser systématiquement leurs propriétés avec une plate-forme cloud complète et sécurisée qui leur permet de simplifier la gestion de leurs données et de leurs opérations. »

À propos Oracle Hospitality

Oracle Hospitality apporte plus de 45 ans d'expérience dans la fourniture de solutions technologiques aux hôteliers indépendants, aux chaînes mondiales et régionales, aux compagnies de jeux et aux compagnies de croisière. Notre matériel, nos logiciels et nos services permettent aux clients d'agir sur la base de données riches qui offrent des expériences clients personnalisées, maximisent la rentabilité et encouragent la fidélité. Basées sur le cloud, compatibles mobiles, avec des API ouvertes, les solutions de gestion et de distribution immobilières OPERA Cloud d'Oracle, les solutions de point de vente, de reporting et d'analyse Simphony et les solutions de vente incitative Nor1 accélèrent l'innovation, augmentent les revenus, réduisent les coûts informatiques et maximisent l'efficacité opérationnelle.