RMS et GoCardless s'associent pour aider les opérateurs du secteur de l'hôtellerie-restauration à réduire leurs coûts de paiement.

RMS, une plateforme hôtelière mondiale de premier plan pour les hôtels, les motels, les appartements meublés, les locations de courte durée et les terrains de camping, a annoncé une nouvelle intégration avec le fournisseur mondial de paiements bancaires GoCardless, afin d'aider les exploitants du secteur de l'hôtellerie à faire face à la hausse des coûts de paiement et aux pressions sur les marges.

Les frais de traitement des cartes bancaires se situant généralement entre 1,5 % et 3 %, et souvent plus élevés pour certaines transactions en ligne ou saisies manuellement, les paiements représentent un coût important et souvent négligé pour les établissements hôteliers. Pour un hôtel de taille moyenne traitant 500 000 $ de paiements par carte par an, cela peut représenter entre 7 500 $ et 15 000 $ de frais annuels, un coût de plus en plus difficile à absorber à mesure que le contrôle réglementaire des surtaxes s'intensifie sur les différents marchés.

L'intégration de RMS et GoCardless répond à ces enjeux en permettant aux opérateurs d'accepter les paiements bancaires directs, y compris les prélèvements automatiques et les paiements instantanés, en plus des paiements par carte, le tout sur une plateforme unique. Les entreprises bénéficient ainsi d'une plus grande flexibilité dans leurs encaissements, tout en réduisant leurs coûts et en améliorant la fiabilité des dépôts, des paiements échelonnés et des séjours de longue durée.

Adam Seskis, PDG de RMS, a déclaré : « Pendant longtemps, les paiements ont été considérés comme une simple fonction administrative dans le secteur de l’hôtellerie-restauration, mais cela change rapidement. Face à la hausse des coûts et à l’évolution des attentes des clients, le mode de recouvrement des paiements devient un choix stratégique pour les entreprises. Cette intégration offre aux équipes hôtelières un meilleur contrôle, leur permettant de réduire leurs coûts et de mettre en place une approche plus fiable et évolutive du recouvrement des recettes. »

Ian Boyd, directeur général de GoCardless pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande, a déclaré : « Trop d'établissements du secteur de l'hôtellerie-restauration utilisent encore des moyens de paiement inadaptés à leur fonctionnement. Les cartes conviennent aux transactions ponctuelles, mais ne sont pas toujours optimales pour les acomptes, les paiements échelonnés ou les longs séjours. On observe une nette préférence pour les virements bancaires, les professionnels recherchant des solutions de paiement plus fiables et moins coûteuses. »

Ce partenariat offre aux entreprises du secteur de l'hôtellerie une solution plus rentable et plus fiable pour gérer les paiements sur un marché de plus en plus soucieux des marges.