Starboard Hotels brille de mille feux avec Infor
Le premier opérateur hôtelier indépendant du Royaume-Uni intègre une analyse approfondie des concurrents dans sa gestion des revenus avec Infor EzRMS
Infor, la société cloud du secteur, a annoncé aujourd'hui que Starboard Hotels, l'un des principaux opérateurs hôteliers indépendants du Royaume-Uni, propriétaires et développeurs d'hôtels franchisés et de marque propre, a étendu avec succès son utilisation d'Infor EzRMS, intégrant une analyse approfondie des informations sur les concurrents pour aider à fournir un système de gestion des revenus intelligent et réactif dans neuf hôtels du groupe.
Starboard a choisi de tirer parti de toutes les fonctionnalités d'Infor EzRMS, avec de nouvelles capacités permettant à l'entreprise d'obtenir un aperçu automatisé et complet des prix compétitifs sur tous les canaux en ligne. L'équipe des revenus de Starboard peut désormais suivre les canaux de distribution en ligne de manière cohérente et systématique, en vérifiant le positionnement par rapport aux offres régionales concurrentes pour pouvoir les faire correspondre, tout en tenant compte de l'évolution de la demande et en tenant compte des événements dès qu'ils sont annoncés.
Cette fonctionnalité supplémentaire s'appuiera sur l'excellent travail de l'équipe, augmentant les revenus dans tous les hôtels et améliorant la compétitivité en permettant une approche de gestion des revenus totale basée sur les données. La solution comprend des algorithmes d'apprentissage en profondeur qui reconnaissent dynamiquement les modèles pour garantir des prévisions commerciales, des stratégies de tarification et de vente optimales et précises.
« Les nouvelles capacités dont nous disposons désormais sous-tendront un système de gestion des revenus vraiment réactif », a déclaré Darren Schembri, responsable des revenus et des ventes de Starboard Hotels. "La fonctionnalité de reporting d'EzRMS a toujours été excellente, avec la capacité de prévision, en particulier, la plus bénéfique pour l'entreprise. La capacité d'entreprendre une analyse complète du marché et des concurrents va vraiment faire passer nos prévisions et notre gestion des revenus à un niveau supérieur, nous donnant une meilleure compréhension de ce que fait le marché pour nous permettre de réaliser notre potentiel de revenus dans nos hôtels.
« L'application fournit déjà une gestion centralisée des revenus qui offre une vue intelligente, dynamique et cohérente des revenus potentiels optimaux pour neuf de nos hôtels. La granularité des informations fournies par le système est cruciale dans notre secteur, nous permettant de prendre des décisions de tarification rapides et solides. Nous constatons déjà les avantages de la nouvelle fonctionnalité et nous attendons avec impatience des niveaux encore plus approfondis d'informations sur les prix au cours des prochains mois », a déclaré Schembri.
"L'industrie hôtelière sait qu'elle doit adopter une approche basée sur les données pour la prise de décision dans tous les domaines de l'entreprise, chaque décision étant fondée sur des informations granulaires et opportunes", a déclaré Stan van Roij, vice-président international d'Infor pour l'hôtellerie. "Comme Starboard Hotels l'a reconnu, les solutions d'Infor pour l'industrie hôtelière offrent une image claire, complète et prospective de l'entreprise, sous-tendant une optimisation cruciale des revenus pour garder une longueur d'avance sur la concurrence dans un marché en constante évolution."
À propos des hôtels Starboard
Starboard Hotels est un propriétaire et exploitant primé d'hôtels franchisés sous les plus grandes marques mondiales, notamment Holiday Inn et Holiday Inn Express dans le cadre d'IHG, Hampton by Hilton, Days Inn by Wyndham, Best Western, ibis et ibis Styles dans le cadre de Accorhotels et deux établissements du secteur de l'hôtellerie indépendante, Windermere Manor et The Cliffden Hotel. Fondée en 2006, Starboard Hotels s'est rapidement forgé une réputation éprouvée en tant qu'opérateurs hôteliers complets, l'accent étant mis sur le service client et l'expérience client exceptionnels tout en optimisant la performance des actifs. Passionnés par l'industrie hôtelière et combinant une connaissance approfondie du secteur hôtelier et du développement immobilier, Starboard Hotels dispose d'une variété de compétences et d'expertises avec l'objectif principal de toujours fournir les meilleurs résultats.
