UpStay poursuit sa croissance mondiale avec une expansion sur le marché nord-américain de l'hôtellerie

Premier fournisseur de technologie avancée de vente incitative pour débloquer de nouvelles sources de revenus pour les hôteliers nord-américains avec la première plateforme d'amélioration du rendement sans risque du secteur.

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UpStay, l'un des principaux fournisseurs de solutions technologiques auxiliaires avancées de vente incitative pour l'industrie hôtelière, a annoncé aujourd'hui l'expansion de ses opérations mondiales pour répondre à la croissance des revenus et aux besoins d'amélioration de l'expérience des hôteliers sur l'ensemble du marché nord-américain. Bénéficiant d'une présence de premier plan sur plusieurs marchés internationaux, l'entrée d'UpStay en Amérique du Nord fait suite à une stratégie de croissance agressive de l'entreprise qui a déjà abouti à l'adoption de sa solution de vente incitative basée sur les données et sans risque par plusieurs entreprises hôtelières opérant dans toute la région.

Avec sa suite Ancillary Revenue, UpStay fournira désormais aux hôteliers nord-américains le pouvoir d'exploiter de nouvelles sources de revenus, en utilisant sa capacité éprouvée à convertir environ 20 % des pré-arrivées en surclassement de chambre ou en achats supplémentaires de réservation. Unique à la plate-forme UpStay, sa capacité à fonctionner comme une technologie entièrement automatisée qui exploite des analyses riches en données pour personnaliser les recommandations de vente incitative et augmenter les taux de conversion. Sans abonnement mensuel et avec des hôteliers qui n'encourent que des frais nominaux lors de la réalisation de ventes incitatives réussies, UpStay maximise davantage la rentabilité de l'hôtel et les scores de satisfaction en permettant à chaque client de faire des offres sur les surclassements ou les options supplémentaires disponibles. Chaque client étant en mesure de faire une offre sur ce qu'il pense être un tarif équitable pour une chambre ou un surclassement de service, la solution d'UpStay garantit que les inventaires des hôtels sont toujours vendus au prix le plus élevé possible, tout en améliorant simultanément l'expérience des clients et la réputation de l'entreprise hôtelière.

« La technologie d'UpStay a été créditée par d'innombrables grandes marques hôtelières et propriétés indépendantes pour leur avoir fourni les moyens de découvrir de manière proactive des opportunités de croissance des revenus en temps réel, et nous sommes ravis de fournir de telles capacités améliorées au marché hôtelier nord-américain », a déclaré Tzfrir. Blonder, PDG d'UpStay. « Parmi les premières propriétés de la région à bénéficier de nos solutions avancées figurent The Lucerne Hotel et The Wallace Hotel à New York, et nous sommes impatients de répondre aux besoins d'encore plus d'hôteliers nord-américains, alors qu'ils cherchent à développer leurs propres sources de revenus. et gérer une entreprise plus compétitive.

Compatible avec un large éventail de PMS et de moteurs de réservation utilisés par les hôtels d'aujourd'hui, UpStay fournit aux clients des recommandations personnalisées en temps réel et met automatiquement à jour les systèmes hôteliers pour refléter tous les achats effectués. Cela permet au personnel de l'établissement de concentrer son attention sur l'amélioration des expériences des clients actuels, tout en s'assurant que ceux qui doivent arriver sont accueillis avec les offres de surclassement appropriées qui ont été achetées.

À propos

Fondée en 2019, UpStay est la première solution de vente incitative SaaS (logiciel en tant que service) entièrement automatisée pour les hôtels qui envoie des offres spéciales basées sur les données aux clients pour effectuer des achats supplémentaires avant leur arrivée et tout au long de leur séjour. UpStay se connecte facilement aux PMS/CRS les plus couramment utilisés. UpStay utilise des algorithmes d'intelligence artificielle pour proposer une variété d'offres ciblées à des segments de clients spécifiques avant et pendant leur séjour. Avec une seule communication intelligente avant l'arrivée et pendant le séjour, UpStay incite jusqu'à 20 % des clients de l'hôtel à acheter des surclassements de chambre et des accessoires supplémentaires. Aujourd'hui, UpStay dessert plus de 120 marques de chaînes à travers le monde.