La nouvelle fonctionnalité d'enregistrement en ligne promet d'augmenter la rentabilité de l'hôtel
Générez plus de revenus grâce aux enregistrements en ligne avec la nouvelle fonctionnalité de surclassement de chambre de Wishbox
Wishbox, une plate-forme d'expérience client de premier plan, a publié une toute nouvelle fonctionnalité conçue pour augmenter la rentabilité des hôtels, générant plus de revenus pour les hôtels en utilisant leur enregistrement en ligne.
La fonction de surclassement de chambre permet aux hôtels d'ajouter des offres de surclassement de chambre dans le cadre de leur enregistrement sans contact, en fonction des disponibilités en temps réel. Les hôtels peuvent choisir entre présenter aux clients un prix fixe pour un surclassement ou permettre aux clients de faire une offre pour un surclassement de chambre, laissant à l'hôtel le choix d'approuver ou non le surclassement.
Les enregistrements sans contact se sont généralisés avec des exigences croissantes pour éviter les files d'attente et la surpopulation dans les hôtels afin d'offrir aux clients un séjour en toute sécurité. L'enregistrement en ligne Wishbox permet aux hôtels de collecter automatiquement à l'avance tous les détails dont ils ont besoin auprès des clients, tels que les numérisations de documents, les signatures électroniques, les paiements, etc. Cela permet aux hôtels de réduire les tâches manuelles à la réception ou d'offrir une expérience d'enregistrement totalement sans contact.
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les hôtels peuvent facilement extraire toutes les informations sur les chambres d'hôtel et la disponibilité en direct de leur système de gestion immobilière afin de présenter instantanément aux clients des offres de surclassement dans le cadre de l'enregistrement en ligne. Les clients ont ensuite la possibilité d'acheter et de payer le surclassement immédiatement, d'ajouter le paiement du surclassement à leur facture d'hôtel existante ou de l'ignorer.
David Mezuman, co-fondateur et PDG de Wishbox déclare : « L'enregistrement en ligne est devenu la nouvelle norme en matière d'hôtellerie et constitue la passerelle vers une nouvelle relation entre les hôtels et leurs clients. En permettant aux hôtels de numériser et d'automatiser les ventes incitatives dans le cadre des clients qui s'enregistrent en ligne avant leur arrivée, nous assurons un taux de conversion plus élevé pour ces surclassements et donnons aux hôtels les moyens d'augmenter leur rentabilité, sans oublier de fournir aux clients un voyage sans couture.
