YOTEL fait d'INTELLITY un standard de marque

INTELITY pour alimenter l'application mobile de marque d'entreprise de la société hôtelière innovante basée au Royaume-Uni.

INTELITY?, le fournisseur de la plus large plateforme d'engagement des clients et de gestion du personnel pour l'hôtellerie, a annoncé aujourd'hui que YOTEL a choisi sa plateforme comme standard de marque. La marque hôtelière avant-gardiste et avant-gardiste prévoit de mettre en ?uvre la plate-forme INTELITY dans toutes ses propriétés afin d'offrir aux voyageurs une expérience client supérieure et de rationaliser les opérations quotidiennes.

La nouvelle application de marque mobile de YOTEL et la capacité de clé mobile, optimisées par INTELITY, offriront aux clients la possibilité de sauter la réception grâce à l'enregistrement mobile. Ils pourront également demander des services hôteliers, communiquer avec le personnel et accéder à des informations, y compris des guides de la ville. Le personnel de YOTEL utilisera la solution de back-office à service complet d'INTELITY, INTELITY Staff, pour organiser et répondre aux demandes des clients, traiter et suivre les commandes de travail et afficher les analyses de données en temps réel. La plate-forme INTELITY s'intègre également aux systèmes de gestion immobilière (PMS) de YOTEL, aux commandes de salle et aux robots majordomes.

« Chez YOTEL, il est important pour nous de rendre le parcours client aussi fluide que possible, en faisant gagner un temps précieux à nos clients et à notre personnel afin qu'ils puissent se consacrer à ce qui est important pour eux. C'est pour cette raison que nous allons introduire INTELITY comme norme de marque dans toutes les propriétés YOTEL », a déclaré Hubert Viriot, PDG de YOTEL. « Être en mesure d'offrir une seule application qui présente toutes nos propriétés à travers trois marques, YOTEL, YOTELAIR et YOTELPAD donne aux clients la possibilité non seulement de sauter la réception, mais d'avoir un accès direct aux services, installations et informations de l'hôtel au fur et à mesure qu'ils le souhaitent. besoin de ça."

La société, qui possède des hôtels dans les principaux centres-villes et terminaux d'aéroports du monde entier, mettra d'abord en ?uvre INTELITY dans ses nouvelles propriétés, suivie d'un déploiement dans des emplacements préexistants. YOTEL prévoit de lancer la première phase de la nouvelle plate-forme avec l'ouverture en douceur de sa propriété YOTEL Istanbul cette année.

« Nous sommes ravis de nous associer à un groupe hôtelier aussi innovant. YOTEL est connu pour créer des espaces multifonctionnels intelligents, inspirés par la technologie, qui correspondent vraiment aux besoins des voyageurs modernes, et nous sommes impatients de déployer la plate-forme INTELITY sur l'ensemble de la marque », a déclaré Robert Stevenson, PDG d'INTELITY. « Notre objectif est d'améliorer l'expérience client à tous points de vue et de donner aux clients l'accès à l'expérience transparente qu'ils ont déjà grâce aux compagnies aériennes, aux restaurants mobiles et aux applications de covoiturage. »

INTELITY sera présent à HITEC Europe sur le stand #147. Visitez le site Web INTELITY pour planifier un rendez-vous avec un membre de l'équipe INTELITY.

À propos de INTELITY

INTELITY est le fournisseur mondial de la plate-forme technologique hôtelière la plus avancée pour les marchés des hôtels, des casinos, des croisières et des résidences de luxe. INTELITY propose à ses clients des solutions complètes de bout en bout pour gérer l'expérience client et les opérations du personnel, sur une seule plateforme. En 2018, INTELITY a fusionné avec KEYPR, générant ainsi 15 ans d'expérience dans l'hôtellerie, une croissance rapide et la plate-forme technologique hôtelière la plus complète du marché. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.intelity.com.

À propos de YOTEL

Inspiré par le luxe des voyages de première classe et conçu sans compromis autour des clients, YOTEL intègre les éléments essentiels des hôtels de luxe dans des espaces plus petits et intelligents et offre une valeur extraordinaire et un sens de la communauté avec des espaces de co-travail, de rassemblements sociaux et d'exercice dans après les emplacements. Les cabines Premium comprennent le SmartBed? réglable signature de YOTEL avec des douches à effet pluie rajeunissantes et des téléviseurs SMART, des points d'alimentation et USB multiples et une connectivité facile.

YOTEL exploite actuellement quatre hôtels d'aéroport à Londres Gatwick, Londres Heathrow, Amsterdam Schiphol et Paris, Charles de Gaulle et cinq hôtels du centre-ville à New York, Boston, San Francisco, Washington DC et Singapour. YOTEL se développe rapidement avec de nouveaux projets en cours de développement à l'échelle mondiale, notamment l'aéroport d'Istanbul, l'aéroport Changi de Singapour, Londres, Édimbourg, Glasgow, Genève, Amsterdam, Miami, Dubaï, Mammoth, Park City, Porto et New York Long Island City.

Les principaux actionnaires de YOTEL comprennent une filiale contrôlée de Starwood Capital Group, le groupe Talal Jassim Al-Bahar, United Investment Portugal et Kuwait Real Estate Company (AQARAT).

YOTEL a été créé par YO! le fondateur Simon Woodroffe OBE, qui s'est inspiré des voyages en première classe, a traduit le langage des voyages aériens de luxe dans une cabine petite mais luxueuse (www.yo.co.uk).

Visitez www.yotel.com pour plus d'informations.