Conçu pour simplifier, connecter et améliorer. Une seule plateforme avec des outils utiles pour les routines hôtelières quotidiennes. Une solution pour optimiser le fonctionnement de l'hôtel et la communication interne.
Populaire dans Operations
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
Populaire dans Marketing
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)
4.7 (31 COMMENTAIRES)
Classé 10 (sur 61) dans Outils de collaboration du personnel
Rationalisez l'efficacité opérationnelle et obtenez des informations commerciales en temps réel avec le système de gestion de l'expérience client (GEMS) d'INTELITY.
91% recommandé par 79 hôtels
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de INTELITY pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la manière dont Intelity s'intègre parfaitement aux autres systèmes, améliorant l'expérience client grâce aux tablettes et aux applications mobiles dans les chambres. Des fonctionnalités telles que GEMS pour les opérations en back-end, l'enregistrement mobile et la fonctionnalité IA permettent d'automatiser et de personnaliser les interactions, ce qui peut augmenter la satisfaction des clients et générer des revenus supplémentaires. Cependant, les utilisateurs mentionnent certains domaines d'amélioration, notamment la nécessité d'une meilleure durabilité des tablettes et d'une interface GEMS plus conviviale.
Popularité par Segment
Taille
2 | Très Petit (1-9 chambre)
12 | Petit (10-49 chambre)
20 | Taille moyenne (50-99 chambre)
49 | Grand (100-499 chambre)
11 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
71 | United States
5 | Canada
4 | United Kingdom
2 | Mexico
2 | Spain
2 | Australia
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Vietnam
1 | Kuwait
1 | South Africa
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
Taper
60 | Boutique
60 | Luxe
58 | Complexe
30 | Chambres d'Hôtes & Auberge
23 | Aéroport/ conférence
20 | De marque
19 | Centre-ville
14 | Casino
11 | Service et budget limités
9 | Séjours prolongés et appartements avec services
9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
1 | Auberge
1 | Locations de vacances et villas
Région
78 | Amérique du Nord
7 | Europe
2 | Asie Pacifique
2 | Océanie
2 | Moyen-Orient
1 | Amérique du Sud
1 | Afrique
Catégorie
62 | Tablettes d'hôtel en chambre
59 | Applications pour clients d'hôtel
40 | Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
31 | Outils de collaboration du personnel
23 | Logiciel de messagerie pour invités
20 | Enregistrement sans contact
2 | Télévision d'accueil
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de INTELITY. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
INTELITY Avis analysés : 31
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
INTELITY Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par INTELITY
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par INTELITY:
"Tirez parti de données pertinentes et d'une suite d'outils dédiés pour automatiser et rationaliser les opérations quotidiennes, gérer les flux de revenus incrémentiels et contribuer à améliorer l'expérience client, le tout à partir d'un seul tableau de bord. Résolvez rapidement les plaintes des clients, planifiez la maintenance préventive, recevez les commentaires des clients instantanément et gérez tout votre contenu mobile et dans la chambre en temps réel. Le système complet de gestion de l'expérience client d'INTELITY s'intègre à toutes les principales solutions de PMS, de point de vente, de réservation de spa et de billetterie pour simplifier la complexité et fournir une pile technologique entièrement connectée."
Alternatives à INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)
Vous n'êtes pas sûr que INTELITY soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Staff Collaboration Tools qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Une expérience client entièrement intégrée
Une expérience client entièrement intégrée
Tirant parti de plus de 100 intégrations avec les principaux fournisseurs de PMS, de point de vente, de contrôle de salle et de billetterie, notre plateforme facilite l'intégration de la technologie d'expérience client directement dans votre pile technologique existante. Déverrouillez l'expérience numérique pour vos clients sur l'application mobile ou la tablette dans la chambre, tout en connectant les opérations de votre personnel de manière transparente.
Gestion de contenu numérique
Gestion de contenu numérique
Gérez l'application mobile de votre hôtel et le contenu de la tablette dans la chambre sur une seule plateforme facile à utiliser. Effectuez facilement des mises à jour de contenu en temps réel sur tous les appareils, gérez les menus des aliments et des boissons, mettez à jour le compendium numérique et les informations sur les propriétés, et plus encore.
Vitrine numérique
Vitrine numérique
Avec notre vitrine numérique sur l'application client de l'hôtel et la tablette dans la chambre, vous pouvez vendre une variété de produits de votre spa, de l'art, de la décoration, des produits de marque, etc. Le personnel peut gérer, suivre et livrer les achats des clients tout en recueillant des données commerciales précieuses sur les performances des produits.
Commentaires des clients
Commentaires des clients
Suivez la satisfaction de vos clients. Au-delà du bilan de fin de séjour, bénéficiez d'un retour service par service de vos clients et obtenez une meilleure idée de la satisfaction de vos clients. Collectez des données précieuses sur ce qui incite les clients à revenir avec des cartes de commentaires numériques personnalisables.
Rapports et analyses
Conciergerie numérique
Conciergerie numérique
Notre tableau de bord de conciergerie numérique s'intègre à l'organisateur de conciergerie pour offrir aux hôteliers une suite complète d'outils pour offrir une expérience client exceptionnelle. Enregistrez et accédez aux profils des invités, suivez les demandes, créez des itinéraires personnalisés, et plus encore.
Configuration GEMS
API disponible pour les applications existantes
API disponible pour les applications existantes
Obtenez les fonctionnalités d'expérience client que vous souhaitez sur l'application dont vous disposez, grâce à l'API de notre plate-forme. Les hôtels peuvent rester compétitifs à l'ère numérique d'aujourd'hui sans avoir besoin de commencer par le début. Comme une toile vierge, nous pouvons fournir la couleur dont vous avez besoin pour améliorer vos offres d'expérience client numérique.
Messagerie et engagement des invités
Messagerie et engagement des invités
Communiquez avec vos clients en temps réel grâce aux messages intégrés à l'application, via une interface unique. Tenez vos clients informés et envoyez des offres spéciales directement dans leur boîte de réception, sur leur application mobile ou leur tablette. • Informez vos clients des dernières actualités • Automatisez les messages d'arrivée • Créez des offres personnalisées
Caractéristiques
Gestion des tâches
Messagerie et collaboration
Escalades et alertes
Rapports
Automatisation
Modèles
Modules complémentaires et modules disponibles
Applications mobiles entièrement natives
Applications pour clients d'hôtelTablettes Smart-Room
Tablettes d'hôtel en chambreRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, INTELITY Guest Experience Management System (GEMS) est le produit #31 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 61) et le #1225 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusINTELITY a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification disponible sur demande
INTELITY a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
De combien de chambres dispose votre hôtel ?
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Comparer INTELITY to Top Alternatives
Conçu pour simplifier, connecter et améliorer. Une seule plateforme avec des outils utiles pour les routines hôtelières quotidiennes. Une solution pour optimiser le fonctionnement de l'hôtel et la communication interne.
Plus ensemble, moins cloisonnés
Accélérez et automatisez les opérations quotidiennes pour vous concentrer sur les clients.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
Excellente intégration du système et activation numérique pour les clients
CIO de 500+ chambre Casino dans Las Vegas (United States)
Un service hors norme
Applications Administrator de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Ocala (United States)
L'équipe la plus patiente !
General Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Toronto (Canada)
Patience et souci du détail
Director of Operations de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Toronto (Canada)
Sans effort
Group Rooms Operations Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Empangeni (South Africa)
Excellente solution mobile pour aider à améliorer l'expérience client.
Senior IT Director de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Horseshoe Bay (United States)
Extrêmement utile pendant le processus de réouverture
Director of Front Office de Chambre d'hôtes & Auberge dans New York City (United States)
Excellent produit et support
Miantenance manager de 100 to 199 chambre dans London (United Kingdom)
Excellents outils techniques pour fournir un excellent service
General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Charlottesville (United States)
Nouveau dans l'intelligence
Guest Service Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Keswick (United States)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Trouvez de superbes applications complémentaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Actabl
92% recommandée par 1786 hôtels |
Logiciel de maintenance hôtelière
+4 more |
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Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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ThinkReservations
97% recommandée par 511 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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RMS
86% recommandée par 402 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Cendyn
90% recommandée par 350 hôtels |
CRM hôtelier et marketing par e-mail
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WebRezPro
94% recommandée par 247 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Clock
95% recommandée par 241 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
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Stayntouch
94% recommandée par 240 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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INTELITY a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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