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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
DX Package by DOWHAT
4.8 (27 COMMENTAIRES)
Score HT
25 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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DX Package by DOWHAT
Classé 8 (sur 61) dans Outils de collaboration du personnel
Transform Your Guest Experience and Working Environment with DOWHAT's Integrated DX Package
93% recommandé par 8 hôtels
DOWHAT a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de DOWHAT pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like DOWHAT's integration with existing hotel systems, which streamlines operations, reduces manual tasks, and enhances staff communication and collaboration. The platform automates guest order management, contributing to increased revenue and staff efficiency. However, users have expressed frustration over the excessive number of features, making it challenging to locate specific functionalities. Clearer guidelines and customization options could further enhance user satisfaction and operational efficiency. Overall, DOWHAT is recognized for significantly improving the guest experience and operational productivity, despite occasional usability concerns and feature overload.
Popularité par Segment
Taille
6 | Très Petit (1-9 chambre)
1 | Petit (10-49 chambre)
3 | Grand (100-499 chambre)
18 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
29 | Korea, South
Taper
20 | Luxe
18 | Auberge
18 | Complexe
14 | Boutique
8 | Centre-ville
7 | Aéroport/ conférence
6 | De marque
6 | Service et budget limités
5 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Chambres d'Hôtes & Auberge
Région
29 | Asie Pacifique
Catégorie
27 | Outils de collaboration du personnel
15 | Enregistrement sans contact
13 | Commande mobile et service en chambre
6 | Système de gestion des chambres d'hôtes
3 | Applications pour clients d'hôtel
1 | Logiciel de ménage
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Qu'est-ce que DOWHAT?
Fondée en 2021 | Siège social à South Korea | 50 employés
DX Package de DOWHAT est un système de gestion immobilière (PMS) complet conçu pour rationaliser les opérations hôtelières et améliorer l'expérience des clients. Cette plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes hôteliers existants, ce qui en fait un outil précieux pour réduire les tâches manuelles et améliorer la communication et la collaboration du personnel. Les principales fonctionnalités comprennent les services de conciergerie électronique, la commande intelligente, la communication en direct et les réservations d'installations via des applications, des sites Web et des tablettes. De plus, l'application Hotelier offre un outil de collaboration du personnel robuste, visant à accroître l'efficacité opérationnelle et à augmenter les revenus. En automatisant la gestion des commandes des clients, le package DX améliore non seulement la qualité du service, mais contribue également à accroître la productivité du personnel.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de DOWHAT. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
DOWHAT Avis analysés : 25
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
DOWHAT Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par DOWHAT
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par DOWHAT:
"Streamline your operations and enhance guest services with the DOWHAT DX Package. Integrated with a Property Management System (PMS), the DX Package is designed to offer a smart experience for your guests through apps, websites, and tablets. This enhances service quality with features like e-concierge, smart ordering, live communication, and facility reservations. Additionally, we provide a staff collaboration tool via the Hotelier App, aimed at improving operational efficiency and maximizing revenue."
FAQ
Alternatives à DX Package by DOWHAT
Vous n'êtes pas sûr que DOWHAT soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Staff Collaboration Tools qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Excellence 360°, Chaque opération, chaque séjour
Excellence 360°, Chaque opération, chaque séjour
DOWHAT connecte les clients, les hôteliers et la direction sur une plateforme centralisée. Nous fournissons des applications/Web et QR non seulement aux hôteliers mais aussi aux clients.
Donner du pouvoir aux hôteliers : application pour hôteliers
Donner du pouvoir aux hôteliers : application pour hôteliers
L'application Hotelier révolutionne l'hôtellerie en connectant de manière transparente les hôteliers, les clients et la direction, permettant des opérations efficaces, des expériences client améliorées et une communication en temps réel dans un système centralisé.
Optimisez avec la page d'administration de DOWHAT
Optimisez avec la page d'administration de DOWHAT
La page d'administration du package DX de DOWHAT permet au personnel de gérer sans effort l'ensemble de la plate-forme sans aucune limitation, fournissant des résultats numériques et informatifs complets sur les opérations globales pour une prise de décision et une efficacité améliorées.
Caractéristiques
Gestion des tâches
4/5 features
Messagerie et collaboration
4/5 features
Escalades et alertes
4/5 features
Rapports
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Modèles
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Commande intelligente
Applications pour clients d'hôtel
Commandez et livrez simplement en un seul clic !
Entretien ménager
Logiciel de ménage
Le ménage est au cœur de l’hospitalité ! Rendu simple et pratique avec un support multilingue.
Enregistrement/départ intelligent
Enregistrement sans contact
Rationalisez les services de réception, augmentez la satisfaction
Carte d'enregistrement électronique
Enregistrement sans contact
Le tremplin vers les données clients et l’actualisation de l’ESG grâce à des pratiques dématérialisées.
Messager DOWHAT
Logiciel de gestion hôtelière
La messagerie optimisée pour le personnel interne et les invités pendant le fonctionnement.
Résumé des avis sur DOWHAT
Facilité d’utilisation
4.9/5
Service client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, DX Package by DOWHAT est le produit #13 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 61) et le #659 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusDOWHAT les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de DOWHAT
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Notation Des Hôteliers
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Commande intelligente
과장 de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
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il y a 2 ans
1. C'est bien que vous puissiez facilement faire des demandes avec une tablette, et vous pouvez tout faire en même temps pendant un appel téléphonique car vous ne pouvez pas passer d'appel pendant que vous êtes au téléphone. 2. Doowat Messenger est pratique. 3. C'est bien que vous puissiez facilement vérifier l'état de maintenance avec le s...
Korea, South
Korea, South
과장
Très grand hôtel
10
Plateforme intelligente
de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Le nouveau système permet un service confortable pour les clients et les employés. 1. Outils de collaboration du personnel 2. Commande mobile et service en chambre 3. Enregistrement sans contact
Korea, South
Korea, South
Très grand hôtel
10
Un outil de travail simple pour nous
Staff de 500+ chambre Hôtel de marque dans Daejeon (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous avons tellement de clients étrangers avec lesquels il est difficile de communiquer. Mais Dowhat nous aide à briser la barrière de la langue grâce à une commande et un enregistrement intelligents.
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Staff
Très grand hôtel
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Deux watts pour réduire le travail du personnel de l'hôtel
employee de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
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il y a 2 ans
Enregistrement sans contact attrayant - L'enregistrement sans contact réduit non seulement la charge de travail du personnel de la réception, mais réduit également le temps d'attente des clients, il est donc très utile lors de l'enregistrement. Grâce à l'enregistrement sans contact, les clients peuvent réduire le temps d'attente à l'enregis...
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Très grand hôtel
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Service Doowat pratique
manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Daejeon (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Le plus grand avantage est que cela permet de gagner du temps. Il était difficile de gérer les clients lorsque j'étais occupé, mais grâce à Duwat, j'améliore le service et la collaboration avec les employés. Duwat est le meilleur.
Korea, South
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manager
Très grand hôtel
9
Un outil de travail transparent pour tous
manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Daejeon (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous utilisons Dowhat pour la réception et cela nous apporte le service le plus simple pour le personnel et les clients !! Moins de plaintes, plus de satisfaction.
Korea, South
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manager
Très grand hôtel
10
outil de communication rapide et efficace pour les collaborateurs
Frron Desk Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Chaque fois qu'un problème lié à un client ou à un service survient, chaque membre du personnel peut voir et partager la situation immédiatement. Il est ainsi plus facile de résoudre les problèmes.
Korea, South
Korea, South
Frron Desk Manager
Très grand hôtel
9
Communication pratique
de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
1. Il est facile de communiquer avec les autres services et de travailler efficacement. 2. L'enregistrement sans contact réduit le nombre de clients qui attendent pendant les heures de pointe. 3. Le service en chambre et les commandes simples peuvent être demandés directement par les clients à l'aide de la tablette PC dans la chambre. C'est...
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Très grand hôtel
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C'est pratique.
주임 de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
1. Il est facile de communiquer avec les autres services et de travailler efficacement. 2. L'enregistrement sans contact réduit le nombre de clients qui attendent pendant les heures de pointe. 3. Le service en chambre et les commandes simples peuvent être demandés directement par les clients à l'aide de la tablette PC dans la chambre. C'est...
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주임
Très grand hôtel
10
Gain de temps
Concierge team Head manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Daejeon (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Après l'installation, nous avons atteint notre KPI sur la satisfaction des clients en matière de livraison. Un service numérique exceptionnel a été réalisé par Dowhat. Solution très bien conçue pour l'hôtel.
Korea, South
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Concierge team Head manager
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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En savoir plus sur les recommandations d’expertsIntégrations de DOWHAT
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par LG Electronics.
LG Electronics
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Support
Non vérifié
DOWHAT n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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Vérifié
il y a 0 seconde
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