Une plateforme tout-en-un pour simplifier le travail quotidien, améliorer la communication d’équipe, automatiser le housekeeping et accélérer les réparations. hotelkit facilite la gestion hôtelière !
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Le meilleur choix en Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
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Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
DX Package by DOWHAT
4.8 (27 AVIS)
Score HT
23 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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DX Package by DOWHAT
Classé 9 (sur 64) dans Outils de collaboration du personnel
Transformez l'expérience client et l'environnement de travail avec le Pack DX intégré de DOWHAT
93% recommandé par 8 hôtels
DOWHAT a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de DOWHAT pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like DOWHAT's integration with existing hotel systems, which streamlines operations, reduces manual tasks, and enhances staff communication and collaboration. The platform automates guest order management, contributing to increased revenue and staff efficiency. However, users have expressed frustration over the excessive number of features, making it challenging to locate specific functionalities. Clearer guidelines and customization options could further enhance user satisfaction and operational efficiency. Overall, DOWHAT is recognized for significantly improving the guest experience and operational productivity, despite occasional usability concerns and feature overload.
Les types d'hôtels pour lesquels DOWHAT est populaire
Taille
6 | Très petit (1-9 chambre)
1 | Petit (10-49 chambre)
3 | Grand (100-499 chambre)
18 | Très grand (500+ chambre)
Pays
29 | Korea, South
Type
20 | Luxe
18 | Auberges de jeunesse
18 | Complexe hôtelier
14 | Boutique
8 | Centre-ville
7 | Aéroport/Conférence
6 | De marque
6 | Service et budget limités
5 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Chambres d'Hôtes & Auberge
Région
29 | Asie Pacifique
Catégorie
27 | Outils de collaboration du personnel
15 | Enregistrement sans contact
13 | Commande mobile et service en chambre
6 | Système de gestion des chambres d'hôtes
3 | Applications clients d'hôtel
1 | Logiciel de housekeeping
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que DOWHAT?
Fondée en 2021 | Siège social à South Korea | 50 employés
DX Package de DOWHAT est un système de gestion immobilière (PMS) complet conçu pour rationaliser les opérations hôtelières et améliorer l'expérience des clients. Cette plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes hôteliers existants, ce qui en fait un outil précieux pour réduire les tâches manuelles et améliorer la communication et la collaboration du personnel. Les principales fonctionnalités comprennent les services de conciergerie électronique, la commande intelligente, la communication en direct et les réservations d'installations via des applications, des sites Web et des tablettes. De plus, l'application Hotelier offre un outil de collaboration du personnel robuste, visant à accroître l'efficacité opérationnelle et à augmenter les revenus. En automatisant la gestion des commandes des clients, le package DX améliore non seulement la qualité du service, mais contribue également à accroître la productivité du personnel.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de DOWHAT. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
DOWHAT Avis analysés : 25
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
DOWHAT Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par DOWHAT
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par DOWHAT:
"Optimisez vos opérations et améliorez les services clients avec le Pack DX de DOWHAT. Intégré à un Système de Gestion d'Établissement (PMS), le Pack DX est conçu pour offrir une expérience intelligente à vos clients via des applications, sites web et tablettes. Cela améliore la qualité du service grâce à des fonctionnalités telles que l'e-concierge, la commande intelligente, la communication en direct et la réservation d'installations. De plus, nous proposons un outil de collaboration pour le personnel via l'Application Hôtelier, visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et à maximiser les revenus."
FAQ
Alternatives à DX Package by DOWHAT
Vous n'êtes pas sûr que DOWHAT soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Staff Collaboration Tools qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Excellence 360°, Chaque opération, chaque séjour
Excellence 360°, Chaque opération, chaque séjour
DOWHAT connecte les clients, les hôteliers et la direction sur une plateforme centralisée. Nous fournissons des applications/Web et QR non seulement aux hôteliers mais aussi aux clients.
Donner du pouvoir aux hôteliers : application pour hôteliers
Donner du pouvoir aux hôteliers : application pour hôteliers
L'application Hotelier révolutionne l'hôtellerie en connectant de manière transparente les hôteliers, les clients et la direction, permettant des opérations efficaces, des expériences client améliorées et une communication en temps réel dans un système centralisé.
Optimisez avec la page d'administration de DOWHAT
Optimisez avec la page d'administration de DOWHAT
La page d'administration du package DX de DOWHAT permet au personnel de gérer sans effort l'ensemble de la plate-forme sans aucune limitation, fournissant des résultats numériques et informatifs complets sur les opérations globales pour une prise de décision et une efficacité améliorées.
Caractéristiques
Gestion des tâches
4/5 features
Messagerie et collaboration
4/5 features
Escalades et alertes
4/5 features
Rapports
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Modèles
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Housekeeping
Logiciel de housekeeping
Le ménage est au cœur de l’hospitalité ! Rendu simple et pratique avec un support multilingue.
Smart Check-In/Out
Enregistrement sans contact
Rationalisez les services de réception, augmentez la satisfaction
E-Registration Card
Enregistrement sans contact
Le tremplin vers les données clients et l’actualisation de l’ESG grâce à des pratiques dématérialisées.
DOWHAT Messenger
Logiciel de gestion hôtelière
La messagerie optimisée pour le personnel interne et les invités pendant le fonctionnement.
Analyses de l'enquête Staff Collaboration Tools Q4 '26
DOWHAT est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 8
Petit
95%
(92)
hotelkit est l’un des meilleurs choix de Staff Collaboration Tools pour les petits hôtels sur HotelTechReport, permettant une communication efficace grâce à sa fonction digitale de housekeeping qui offre une visibilité en temps réel sur l’état des chambres et les tâches, ce qui aide à éliminer les malentendus entre les départements.
#4
sur 7
Enterprise
95%
(16)
hotelkit est l’un des meilleurs choix d’outils de collaboration pour le personnel parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, grâce à sa plateforme centralisée qui permet une communication fluide et une coordination des tâches, améliorant significativement la collaboration d’équipe. Les hôteliers apprécient que « les notifications nous tiennent toujours informés », ce qui aide à gérer efficacement les opérations quotidiennes.
Petit
95%
(92)
#1
sur 8
hotelkit est l’un des meilleurs choix de Staff Collaboration Tools pour les petits hôtels sur HotelTechReport, permettant une communication efficace grâce à sa fonction digitale de housekeeping qui offre une visibilité en temps réel sur l’état des chambres et les tâches, ce qui aide à éliminer les malentendus entre les départements.
Enterprise
95%
(16)
#4
sur 7
hotelkit est l’un des meilleurs choix d’outils de collaboration pour le personnel parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, grâce à sa plateforme centralisée qui permet une communication fluide et une coordination des tâches, améliorant significativement la collaboration d’équipe. Les hôteliers apprécient que « les notifications nous tiennent toujours informés », ce qui aide à gérer efficacement les opérations quotidiennes.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#2
sur 15
Luxe
94%
(197)
hotelkit est un choix de premier plan parmi les outils de collaboration du personnel pour les hôtels de luxe sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à rationaliser la communication entre les départements, permettant d’assigner et de suivre les tâches et réparations en temps réel, ce qui améliore la transparence opérationnelle et les temps de réponse.
#1
sur 10
Séjours prolongés et appartements avec services
95%
(58)
hotelkit est la principale alternative à DOWHAT parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité unique de hotelkit à faciliter la communication interservices, avec des fonctionnalités comme un calendrier partagé qui améliorent l’organisation et la coordination des équipes, rendant les opérations quotidiennes plus fluides.
#1
sur 11
Service et budget limités
95%
(108)
hotelkit est la principale alternative à DOWHAT parmi les hôtels économiques à service limité sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de hotelkit à améliorer significativement la communication interne, affirmant qu’il "permet à chacun de bien communiquer avec les autres" et garantit une diffusion fiable de l’information au sein de l’équipe.
Luxe
94%
(197)
#2
sur 15
hotelkit est un choix de premier plan parmi les outils de collaboration du personnel pour les hôtels de luxe sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à rationaliser la communication entre les départements, permettant d’assigner et de suivre les tâches et réparations en temps réel, ce qui améliore la transparence opérationnelle et les temps de réponse.
Séjours prolongés et appartements avec services
95%
(58)
#1
sur 10
hotelkit est la principale alternative à DOWHAT parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité unique de hotelkit à faciliter la communication interservices, avec des fonctionnalités comme un calendrier partagé qui améliorent l’organisation et la coordination des équipes, rendant les opérations quotidiennes plus fluides.
Service et budget limités
95%
(108)
#1
sur 11
hotelkit est la principale alternative à DOWHAT parmi les hôtels économiques à service limité sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de hotelkit à améliorer significativement la communication interne, affirmant qu’il "permet à chacun de bien communiquer avec les autres" et garantit une diffusion fiable de l’information au sein de l’équipe.
Rang
Région
Alternatives populaires
#2
sur 3
Asie Pacifique
96%
(17)
hotelkit est la principale alternative à DOWHAT parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent les fonctionnalités collaboratives qui améliorent la communication entre les départements, l’un d’eux indiquant que hotelkit offre un "processus de réparation plus rapide" et améliore la visibilité des tâches opérationnelles, soutenant ainsi une gestion plus efficace des demandes des clients.
Asie Pacifique
96%
(17)
#2
sur 3
hotelkit est la principale alternative à DOWHAT parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent les fonctionnalités collaboratives qui améliorent la communication entre les départements, l’un d’eux indiquant que hotelkit offre un "processus de réparation plus rapide" et améliore la visibilité des tâches opérationnelles, soutenant ainsi une gestion plus efficace des demandes des clients.
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Résumé des avis sur DOWHAT
Facilité d’utilisation
4.9/5
Service client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, DX Package by DOWHAT est le produit #59 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 64) et le #2682 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusDOWHAT les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de DOWHAT
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
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Notation Des Hôteliers
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Commande intelligente
과장 de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
1. C'est bien que vous puissiez facilement faire des demandes avec une tablette, et vous pouvez tout faire en même temps pendant un appel téléphonique car vous ne pouvez pas passer d'appel pendant que vous êtes au téléphone. 2. Doowat Messenger est pratique. 3. C'est bien que vous puissiez facilement vérifier l'état de maintenance avec le s...
Korea, South
Korea, South
과장
Très grand hôtel
10
Plateforme intelligente
de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Le nouveau système permet un service confortable pour les clients et les employés. 1. Outils de collaboration du personnel 2. Commande mobile et service en chambre 3. Enregistrement sans contact
Korea, South
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Très grand hôtel
10
Un outil de travail simple pour nous
Staff de 500+ chambre Hôtel de marque dans Daejeon (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous avons tellement de clients étrangers avec lesquels il est difficile de communiquer. Mais Dowhat nous aide à briser la barrière de la langue grâce à une commande et un enregistrement intelligents.
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Staff
Très grand hôtel
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Deux watts pour réduire le travail du personnel de l'hôtel
employee de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Enregistrement sans contact attrayant - L'enregistrement sans contact réduit non seulement la charge de travail du personnel de la réception, mais réduit également le temps d'attente des clients, il est donc très utile lors de l'enregistrement. Grâce à l'enregistrement sans contact, les clients peuvent réduire le temps d'attente à l'enregis...
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employee
Très grand hôtel
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Service Doowat pratique
manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Daejeon (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Le plus grand avantage est que cela permet de gagner du temps. Il était difficile de gérer les clients lorsque j'étais occupé, mais grâce à Duwat, j'améliore le service et la collaboration avec les employés. Duwat est le meilleur.
Korea, South
Korea, South
manager
Très grand hôtel
9
Un outil de travail transparent pour tous
manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Daejeon (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous utilisons Dowhat pour la réception et cela nous apporte le service le plus simple pour le personnel et les clients !! Moins de plaintes, plus de satisfaction.
Korea, South
Korea, South
manager
Très grand hôtel
10
outil de communication rapide et efficace pour les collaborateurs
Frron Desk Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Chaque fois qu'un problème lié à un client ou à un service survient, chaque membre du personnel peut voir et partager la situation immédiatement. Il est ainsi plus facile de résoudre les problèmes.
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Frron Desk Manager
Très grand hôtel
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Communication pratique
de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
1. Il est facile de communiquer avec les autres services et de travailler efficacement. 2. L'enregistrement sans contact réduit le nombre de clients qui attendent pendant les heures de pointe. 3. Le service en chambre et les commandes simples peuvent être demandés directement par les clients à l'aide de la tablette PC dans la chambre. C'est...
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Très grand hôtel
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C'est pratique.
주임 de 500+ chambre Hôtel boutique dans Gangneung (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
1. Il est facile de communiquer avec les autres services et de travailler efficacement. 2. L'enregistrement sans contact réduit le nombre de clients qui attendent pendant les heures de pointe. 3. Le service en chambre et les commandes simples peuvent être demandés directement par les clients à l'aide de la tablette PC dans la chambre. C'est...
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주임
Très grand hôtel
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Gain de temps
Concierge team Head manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Daejeon (Korea, South)
Vérifié
il y a 2 ans
Après l'installation, nous avons atteint notre KPI sur la satisfaction des clients en matière de livraison. Un service numérique exceptionnel a été réalisé par Dowhat. Solution très bien conçue pour l'hôtel.
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Concierge team Head manager
Très grand hôtel
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- 2
- 3
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 612 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par LG Electronics.
LG Electronics
80% recommandée par 1 hôtels |
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Support
Non vérifié
DOWHAT n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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