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Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
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Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
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Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
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Populaire dans Revenue Management
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Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
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Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
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Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
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Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
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Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
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APPLICATIONS EN VEDETTE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TouchMenu
4.9 (25 COMMENTAIRES)
Score HT
77 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
TouchMenu
Classé 5 (sur 92) dans Applications pour clients d'hôtel
Offer your guests a fully personalized, white-label app right at their fingertips
98% recommandé par 25 hôtels
Plus de 50 % des avis sur TouchMenu’s proviennent de Bulgaria.
Qu'est-ce que TouchMenu?
Fondée en 2020 | Siège social à Sofia (Bulgaria) | 3 employés
Boost guest satisfaction through data-driven insights Maximize revenue growth with AI-powered solutions Streamline operations with cutting-edge digitalization
Alternatives à TouchMenu
Vous n'êtes pas sûr que TouchMenu soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
TouchMenu n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Communication et messagerie
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Vente incitative
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Enregistrement en ligne
Enregistrement sans contact
Les clients peuvent effectuer leur enregistrement avant d'arriver dans votre établissement, ce qui permet à votre équipe et à vos visiteurs de gagner du temps. Cela permet aux clients de commencer à profiter de leur séjour immédiatement, tandis que votre personnel peut consacrer ses efforts à offrir une expérience d'accueil exceptionnelle.
Vente incitative
Logiciel de vente incitative
L'IA simplifie non seulement les opérations, mais crée également sans effort de nouvelles opportunités de revenus. En recommandant intelligemment des modules complémentaires et des mises à niveau personnalisés, nos outils basés sur l'IA garantissent que chaque interaction avec un client devient une chance d'améliorer son expérience tout en augmentant les revenus par client, maximisant ainsi à la fois la satisfaction et la rentabilité des clients.
Menus numériques
Commande mobile et service en chambre
Menus interactifs pour vos restaurants, hautement personnalisés selon les préférences des clients.
Messagerie pour les invités
Logiciel de messagerie pour invités
Messagerie en temps réel : opérations internes et clients
Communication inter-équipes
Outils de collaboration du personnel
Assurez des flux de travail fluides, un excellent service client et une efficacité globale améliorée
Enquêtes
Logiciel d'enquête auprès des clients
Stimulez la croissance grâce à des enquêtes en direct et des programmes de fidélité
Programme de fidélité
Programmes de fidélité pour les indépendants
Les programmes de fidélité des hôtels favorisent la fidélisation des clients, génèrent des revenus et génèrent une croissance globale. C'est une façon de remercier vos clients de vous avoir choisi. Choisissez d'offrir des récompenses qui améliorent leur séjour actuel ou de leur offrir une expérience encore meilleure lors de leur prochain séjour.
Gestion d'événements
Logiciel de gestion d'événements
Automatisez la gestion des réunions, des incentives, des conférences et des expositions
Tableau de bord des opérations
Veille stratégique
Augmentez le bénéfice par client disponible et optimisez vos résultats financiers en utilisant des analyses et des données statistiques. Suivez et ajustez les outils disponibles en fonction des indicateurs de performance des clients en temps réel.
Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights
Is TouchMenu a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 13
Petit
92%
(134)
Les petits hôtels affirment que l'application Duve Hotel Guest est plébiscitée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa centralisation des communications, son intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière et sa capacité à personnaliser efficacement l'expérience client. Ces atouts améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, deux éléments essentiels pour les petits hôtels.
#1
of 11
Large
97%
(130)
Les grands hôtels affirment que l'application Hotel Guest de Duve excelle constamment dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa plateforme conviviale, sa communication rapide et fiable avec les clients et sa capacité à rationaliser les opérations, ce qui en fait un outil efficace pour améliorer l'expérience client dans les grands établissements.
#1
of 18
Mid-sized
95%
(218)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne affirment que les applications hôtelières Duve facilitent la communication, favorisent l'interaction avec les clients grâce à des fonctionnalités multilingues performantes et améliorent l'efficacité opérationnelle. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels de taille moyenne qui souhaitent optimiser l'expérience client et la productivité de leur personnel.
Petit
92%
(134)
#1
of 13
Les petits hôtels affirment que l'application Duve Hotel Guest est plébiscitée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa centralisation des communications, son intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière et sa capacité à personnaliser efficacement l'expérience client. Ces atouts améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, deux éléments essentiels pour les petits hôtels.
Large
97%
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#1
of 11
Les grands hôtels affirment que l'application Hotel Guest de Duve excelle constamment dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa plateforme conviviale, sa communication rapide et fiable avec les clients et sa capacité à rationaliser les opérations, ce qui en fait un outil efficace pour améliorer l'expérience client dans les grands établissements.
Mid-sized
95%
(218)
#1
of 18
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne affirment que les applications hôtelières Duve facilitent la communication, favorisent l'interaction avec les clients grâce à des fonctionnalités multilingues performantes et améliorent l'efficacité opérationnelle. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels de taille moyenne qui souhaitent optimiser l'expérience client et la productivité de leur personnel.
Rank
Type d'hôtel
Popular alternatives
#1
of 15
Luxe
96%
(270)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe affirment que l'application Duve Hotel Guest excelle dans l'amélioration de la communication avec les clients, offre une assistance multilingue fluide et simplifie les formalités d'arrivée. Ces fonctionnalités répondent aux exigences élevées des établissements de luxe en matière de service.
#1
of 14
Service et budget limités
95%
(108)
Les hôtels économiques à services limités affirment que les applications clients de Duve sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leur communication client efficace et leurs opérations sans contact. Les hôtels apprécient Duve pour la simplification des arrivées, l'automatisation des tâches, l'amélioration des interactions clients par messagerie et l'optimisation de l'efficacité opérationnelle.
#1
of 14
Aéroport/ conférence
96%
(114)
Les hôtels accueillant des congrès affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore la communication et la gestion des clients grâce à des enregistrements simplifiés, des ventes additionnelles personnalisées et une interaction centralisée, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Cette application rationalise les opérations, simplifie le parcours client et accroît l'efficacité.
Luxe
96%
(270)
#1
of 15
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe affirment que l'application Duve Hotel Guest excelle dans l'amélioration de la communication avec les clients, offre une assistance multilingue fluide et simplifie les formalités d'arrivée. Ces fonctionnalités répondent aux exigences élevées des établissements de luxe en matière de service.
Service et budget limités
95%
(108)
#1
of 14
Les hôtels économiques à services limités affirment que les applications clients de Duve sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leur communication client efficace et leurs opérations sans contact. Les hôtels apprécient Duve pour la simplification des arrivées, l'automatisation des tâches, l'amélioration des interactions clients par messagerie et l'optimisation de l'efficacité opérationnelle.
Aéroport/ conférence
96%
(114)
#1
of 14
Les hôtels accueillant des congrès affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore la communication et la gestion des clients grâce à des enregistrements simplifiés, des ventes additionnelles personnalisées et une interaction centralisée, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Cette application rationalise les opérations, simplifie le parcours client et accroît l'efficacité.
Rank
Région
Popular alternatives
#1
of 18
Europe
93%
(225)
Les hôtels européens affirment que l'application Duve Hotel Guest Apps excelle grâce à une communication fluide, l'automatisation des processus clients et une interface conviviale, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts permettent de rationaliser les opérations et d'améliorer la satisfaction client, un facteur essentiel sur le marché européen.
Europe
93%
(225)
#1
of 18
Les hôtels européens affirment que l'application Duve Hotel Guest Apps excelle grâce à une communication fluide, l'automatisation des processus clients et une interface conviviale, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts permettent de rationaliser les opérations et d'améliorer la satisfaction client, un facteur essentiel sur le marché européen.
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De campagne
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Résumé des avis sur TouchMenu
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
5.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, TouchMenu est le produit #88 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #2745 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusTouchMenu les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de TouchMenu
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
Affichez toute information audiovisuelle dans vos espaces publics en temps réel avec peu d'investissement préalable.
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Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Le bon partenaire !
Night manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Long Branch (United States)
Vérifié
il y a 15 mois
Il n'y a rien que nous n'aimions pas dans les services qu'ils fournissent ! L'objectif principal de TouchMenu est de résoudre les problèmes des hôteliers, et je peux dire sans aucun doute qu'ils le suivent chaque jour !
United States
United States
Night manager
Grand hôtel
10
Équipe formidable qui facilite le processus de travail. Application étonnante qui sert beaucoup aux clients et au personnel.
Manager de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans Borovets (Bulgaria)
Vérifié
il y a 15 mois
Quelle simplicité pour tous les processus de réservation et de commande. L'application est facile à utiliser, et dispose de beaux visuels et d'un design attrayant.
Bulgaria
Bulgaria
Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Vente et vente incitative faciles
GM de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Paris (France)
Vérifié
il y a 17 mois
L'intégration de la fonctionnalité de commande directement dans le menu permet de gagner du temps et de minimiser les malentendus. Des images de haute qualité peuvent rendre le menu attrayant et appétissant, en particulier dans les menus de restauration.
France
France
GM
Grand hôtel
10
Le meilleur et le plus pratique
General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Bansko (Bulgaria)
Vérifié
il y a 17 mois
TouchMenu est vraiment facile à utiliser, simple, rapide et en même temps complet. Adapté à tous les types d'hôtels. De nombreuses options qui peuvent être utilisées, même l'impossible devient possible. Un support technique de grande qualité, toujours prêt à aider et à assister. Ce que nous aimons le plus, c'est que les clients peuvent rapi...
Bulgaria
Bulgaria
General Manager
Grand hôtel
10
Nous utilisons l'application Web pour les clients, appelée Concierge virtuel à la Résidence Cornelia Deluxe, Razlog, et les avantages du système sont vraiment bons. Les clients aiment l'utiliser et nous sommes satisfaits de l'augmentation du nombre de non-séjours.
MANAGER de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Bansko (Bulgaria)
Vérifié
il y a 18 mois
Nous gagnons du temps et recevons plus de commandes. Les clients sont ravis de pouvoir commander leur repas en ligne sans avoir à se déplacer au restaurant.
Bulgaria
Bulgaria
MANAGER
Petit hôtel
10
Excellent produit !
IT Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Bansko (Bulgaria)
Vérifié
il y a 18 mois
Support agréable et rapide, interface conviviale, facile à utiliser. Support agréable et rapide, interface conviviale, facile à utiliser. Le produit a répondu à nos attentes et nous allons essayer de l'implémenter encore plus profondément dans notre organisation.
Bulgaria
Bulgaria
IT Manager
Grand hôtel
10
Une approche innovante pour résoudre les problèmes quotidiens dans un hôtel
Manager de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Sofia (Bulgaria)
Vérifié
il y a 18 mois
- Il est plus facile pour les clients de commander un service en chambre sans avoir à parler à la réception - Valeur ajoutée aux services de l'hôtel - Facilité d'utilisation - Cela fait gagner du temps aux clients - Élimine le besoin de communication personnelle directe si c'est quelque chose qu'un client souhaite minimiser.
Bulgaria
Bulgaria
Manager
Petit hôtel
10
Menu numérique
Hotel manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tryavna (Bulgaria)
Vérifié
il y a 2 ans
Amplifiez la satisfaction de vos clients, optimisez vos coûts opérationnels et débloquez des revenus supplémentaires sans effort. Chaque interaction est une opportunité de vente incitative. Nous communiquons facilement avec nos clients.
Bulgaria
Bulgaria
Hotel manager
Hôtel de taille moyenne
6
Service rapide
Manager de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Visakhapatnam (India)
Vérifié
il y a 2 ans
L'application de thérapie spa est personnalisée pour nos clients et est conçue pour être simple et professionnelle, réduisant ainsi le temps de travail dans le centre de spa.
India
India
Manager
Petit hôtel
10
Le produit Touch Menu est extrêmement pratique et fonctionnel.
General manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Sandanski (Bulgaria)
Vérifié
il y a 2 ans
TouchMenu est vraiment facile à utiliser, simple, rapide et en même temps complet. Adapté à différents types d'établissements. De nombreuses options pour effectuer différentes opérations. Excellent support, toujours là pour aider. Ce que nous aimons le plus, c'est que les clients peuvent rapidement et facilement commander le service en cham...
Bulgaria
Bulgaria
General manager
Petit hôtel
- 1
- 2
- 3
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Clock
95% recommandée par 240 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Stripe
100% recommandée par 2 hôtels |
Logiciel de traitement des paiements
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par TAC | The Assistant Company.
TAC | The Assistant Company
100% recommandée par 1 hôtels |
Logiciel de spa
|
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Protel.
Protel
0% recommandée par 0 hôtels |
|
Support
Non vérifié
TouchMenu n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
Toujours en train de collecter des informations?
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Vérifié
il y a 0 seconde
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