"Nous recherchions un moteur de réservation très interactif et facile à utiliser et un fournisseur de GDS, si vous voulez, nous utilisons donc la réservation verticale. Cela marche extrêmement bien. Il est facile à fabriquer, un excellent service est fourni. Des contacts très locaux, ce qui le rend très agréable et offre à l'utilisateur une expérience très conviviale.<p> Entrez vos dates, sélectionnez vos types de chambres. Cela nous permet aussi de faire beaucoup plus. Offrez aux clients des améliorations à leur expérience afin qu'ils puissent créer une visite unique pendant qu'ils sont ici. Il offre une facilité merveilleuse avec laquelle nous pouvons créer des lettres de confirmation, des lettres de remerciement. Les outils marketing sous-jacents, les rapports, nous permettent vraiment de creuser en quelque sorte et d'examiner vraiment qui est ce client, d'où il vient, ce qui résonne avec lui, que faisons-nous bien, que faisons-nous qui pourrait utiliser un peu de polissage. C'est donc un outil vraiment, vraiment génial, et honnêtement, à une fraction du coût de la plupart des autres fournisseurs de moteurs de réservation GDS que nous avons examinés, ce qui le rend encore meilleur. Nous sommes extrêmement ravis d'eux. Et encore une fois, comme je l'ai dit plus tôt, le fait que nos représentants soient ici locaux, dans la même ville, rend cela beaucoup plus pratique pour nous. Et le niveau de service que nous obtenons - c'est immédiat, c'est réactif. Cela rend notre vie tellement plus facile."

"Nous utilisons Vertical Booking depuis plus de deux ans maintenant, mais je suis associé à la gestion de Vertical Booking depuis probablement 15 à 20 ans.<p> Nous recherchions une solution pour nos systèmes d'hébergement et recherchions un système fiable, une gestion à laquelle nous pourrions accéder et obtenir des réponses, un service client, et nous avons examiné les différentes options disponibles pour nos propriétés et nous avons choisi Vertical Réservation car nous avions une histoire avec eux. Nous avons examiné leur plate-forme, nous connaissions certains de leurs représentants et cela nous convenait parfaitement.<p> Nous utilisons la réservation verticale avec Budgetel et Haven Hotels et ils ont bien grandi avec nous. Au fur et à mesure que nous avons agrandi et ajouté des propriétés, ils ont été un partenaire pour intégrer les nouvelles propriétés, les former, travailler avec le service client, et cela a été une très bonne relation de travail entre nous et Vertical Booking. , mais aussi nos franchisés et Vertical Booking.<p> Nous avons eu de très bons retours - nous n'avons eu aucune plainte. Dans les réservations, aucune nouvelle est une bonne nouvelle. En ce qui concerne les problèmes, le système est toujours en place, les connexions sont faites aux différents points de vente, l'inventaire est prêt à partir et les franchisés ont été très satisfaits du service.<p> Nous recommandons fortement la réservation verticale. C'est une bonne entreprise avec laquelle travailler. Il existe des propriétés de type mastodonte dans lesquelles vous pourriez vous perdre dans la navette. Concernant les réservations, mon point de vue est qu'il s'agit en grande partie d'une fonction automatisée, en ce qui concerne la prise de commande et son exécution. Mais la vraie séparation réside dans le service client, l'attention portée aux détails et l'interaction entre l'établissement et le gestionnaire de compte chez Vertical Booking, je recommande donc vivement leurs services."

"Mark et son entreprise au fil des ans ont été franchement fantastiques pour nous - non seulement avec mon entreprise précédente, mais aussi avec mon entreprise actuelle.<p> Lorsque j'ai déménagé à Buckhead America, j'ai été confronté à une situation dans laquelle nous avions quelques hôtels indépendants qui avaient besoin de services CRO. Et, bien sûr, avec la relation précédente avec America's Best Franchising, la première personne à laquelle j'ai pensé était Mark. Et, nous avons mis en œuvre ses services chez les indépendants que nous exploitons - nous les possédions réellement ; détenu et exploité - et ils ont fait un travail fantastique en nous aidant à réussir dans le domaine du CRO.<p> Et, ce que je dirais comme le meilleur atout de l'entreprise de Mark, c'est leur dévouement au service à la clientèle, et c'est vraiment la raison pour laquelle j'ai pu convaincre les propriétaires ici que c'est l'entreprise avec laquelle nous devrions aller.<p> Et, il a été initialement défini comme un arrangement temporaire pour nous aider à surmonter la bosse, mais cela a finalement pris, à ce stade, plus d'un an avec chaque propriété, et leurs chiffres de contribution sont égaux - ou probablement meilleurs que - ce que nous aurions vécu si nous étions avec l'une des marques.<p> Ils nous laissent beaucoup de latitude pour gérer les propriétés particulières sur une base individuelle, et ils savent vraiment comment gérer non seulement les marques, mais leur accent est mis sur le soutien aux propriétés indépendantes.<p> Nous avons eu beaucoup de succès avec. Nous avons une propriété du centre-ville qui est, à ce stade, toujours indépendante, et c'était officiellement une marque - je ne citerai pas le nom de la marque - mais la contribution réelle une fois que nous sommes passés à Vertical Booking a en fait augmenté par rapport à quand nous étions un hôtel de marque. Donc, nous avons été très satisfaits des services dans l'ensemble, et comme je l'ai dit, le service client est la clé."

"Mark et son entreprise au fil des ans ont été franchement fantastiques pour nous - non seulement avec mon entreprise précédente, mais aussi avec mon entreprise actuelle.<p> Lorsque j'ai déménagé à Buckhead America, j'ai été confronté à une situation dans laquelle nous avions quelques hôtels indépendants qui avaient besoin de services CRO. Et, bien sûr, avec la relation précédente avec America's Best Franchising, la première personne à laquelle j'ai pensé était Mark. Et, nous avons mis en œuvre ses services chez les indépendants que nous exploitons - nous les possédions réellement ; détenu et exploité - et ils ont fait un travail fantastique en nous aidant à réussir dans le domaine du CRO.<p> Et, ce que je dirais comme le meilleur atout de l'entreprise de Mark, c'est leur dévouement au service à la clientèle, et c'est vraiment la raison pour laquelle j'ai pu convaincre les propriétaires ici que c'est l'entreprise avec laquelle nous devrions aller.<p> Et, il a été initialement prévu comme un arrangement temporaire pour nous aider à surmonter la bosse, mais cela a finalement pris, à ce stade, plus d'un an avec chaque propriété, et leurs chiffres de contribution sont égaux - ou probablement meilleurs que - ce que nous aurions vécu si nous étions avec l'une des marques.<p> Ils nous laissent beaucoup de latitude pour gérer les propriétés particulières sur une base individuelle, et ils savent vraiment comment gérer non seulement les marques, mais leur accent est mis sur le soutien aux propriétés indépendantes.<p> Nous avons eu beaucoup de succès avec. Nous avons une propriété du centre-ville qui est, à ce stade, toujours indépendante, et c'était officiellement une marque - je ne citerai pas le nom de la marque - mais la contribution réelle une fois que nous sommes passés à Vertical Booking a en fait augmenté par rapport à quand nous étions un hôtel de marque. Donc, nous avons été très satisfaits des services dans l'ensemble, et comme je l'ai dit, le service client est la clé."

"Nous utilisons Vertical Booking depuis plus de deux ans maintenant, mais je suis associé à la gestion de Vertical Booking depuis probablement 15 à 20 ans.<p> Nous recherchions une solution pour nos systèmes d'hébergement et recherchions un système fiable, une gestion à laquelle nous pourrions accéder et obtenir des réponses, un service client, et nous avons examiné les différentes options disponibles pour nos propriétés et nous avons choisi Vertical Réservation car nous avions une histoire avec eux. Nous avons examiné leur plate-forme, nous connaissions certains de leurs représentants et cela nous convenait parfaitement.<p> Nous utilisons la réservation verticale avec Budgetel et Haven Hotels et ils ont bien grandi avec nous. Au fur et à mesure que nous avons agrandi et ajouté des propriétés, ils ont été un partenaire pour intégrer les nouvelles propriétés, les former, travailler avec le service client, et cela a été une très bonne relation de travail entre nous et Vertical Booking. , mais aussi nos franchisés et Vertical Booking.<p> Nous avons eu de très bons retours - nous n'avons eu aucune plainte. Dans les réservations, aucune nouvelle n'est une bonne nouvelle. En ce qui concerne les problèmes, le système est toujours en place, les connexions sont établies dans les différents points de vente, l'inventaire est prêt à partir et les franchisés ont été très satisfaits du service. Nous recommandons fortement la réservation verticale. C'est une bonne entreprise avec laquelle travailler. Il existe des propriétés de type mastodonte dans lesquelles vous pourriez vous perdre dans la navette. Concernant les réservations, mon point de vue est qu'il s'agit en grande partie d'une fonction automatisée, en ce qui concerne la prise de commande et son exécution. Mais la vraie séparation réside dans le service client, l'attention portée aux détails et l'interaction entre l'établissement et le gestionnaire de compte chez Vertical Booking, je recommande donc vivement leurs services."

"Nous recherchions un moteur de réservation très interactif et facile à utiliser et un fournisseur de GDS, si vous voulez, nous utilisons donc la réservation verticale. Cela marche extrêmement bien. Il est facile à fabriquer, un excellent service est fourni. Des contacts très locaux, ce qui le rend très agréable et offre à l'utilisateur une expérience très conviviale.<p> Entrez vos dates, sélectionnez vos types de chambres. Cela nous permet aussi de faire beaucoup plus. Offrez aux clients des améliorations à leur expérience afin qu'ils puissent créer une visite unique pendant qu'ils sont ici. Il offre une facilité merveilleuse avec laquelle nous pouvons créer des lettres de confirmation, des lettres de remerciement. Les outils marketing sous-jacents, les rapports, nous permettent vraiment de creuser en quelque sorte et d'examiner vraiment qui est ce client, d'où il vient, ce qui résonne avec lui, que faisons-nous bien, que faisons-nous qui pourrait utiliser un peu de polissage. C'est donc un outil vraiment, vraiment génial, et honnêtement, à une fraction du coût de la plupart des autres fournisseurs de moteurs de réservation GDS que nous avons examinés, ce qui le rend encore meilleur. Nous sommes extrêmement ravis d'eux. Et encore une fois, comme je l'ai dit plus tôt, le fait que nos représentants soient ici locaux, dans la même ville, rend cela beaucoup plus pratique pour nous. Et le niveau de service que nous obtenons - c'est immédiat, c'est réactif. Cela rend notre vie tellement plus facile."

"Nous recherchions un moteur de réservation très interactif et facile à utiliser et un fournisseur de GDS, si vous voulez, nous utilisons donc la réservation verticale. Cela marche extrêmement bien. Il est facile à fabriquer, un excellent service est fourni. Des contacts très locaux, ce qui le rend très agréable et offre à l'utilisateur une expérience très conviviale.<p> Entrez vos dates, sélectionnez vos types de chambres. Cela nous permet aussi de faire beaucoup plus. Offrez aux clients des améliorations à leur expérience afin qu'ils puissent créer une visite unique pendant qu'ils sont ici. Il offre une facilité merveilleuse avec laquelle nous pouvons créer des lettres de confirmation, des lettres de remerciement. Les outils marketing sous-jacents, les rapports, nous permettent vraiment de creuser en quelque sorte et d'examiner vraiment qui est ce client, d'où il vient, ce qui résonne avec lui, que faisons-nous bien, que faisons-nous qui pourrait utiliser un peu de polissage. C'est donc un outil vraiment, vraiment génial, et honnêtement, à une fraction du coût de la plupart des autres fournisseurs de moteurs de réservation GDS que nous avons examinés, ce qui le rend encore meilleur.<p> Nous sommes extrêmement ravis d'eux. Et encore une fois, comme je l'ai dit plus tôt, le fait que nos représentants soient ici locaux, dans la même ville, rend cela beaucoup plus pratique pour nous. Et le niveau de service que nous obtenons - c'est immédiat, c'est réactif. Cela rend notre vie tellement plus facile."

"Nous utilisons Vertical Booking depuis plus de deux ans maintenant, mais je suis associé à la gestion de Vertical Booking depuis probablement 15 à 20 ans.<p> Nous recherchions une solution pour nos systèmes d'hébergement et recherchions un système fiable, une gestion à laquelle nous pourrions accéder et obtenir des réponses, un service client, et nous avons examiné les différentes options disponibles pour nos propriétés et nous avons choisi Vertical Réservation car nous avions une histoire avec eux. Nous avons examiné leur plate-forme, nous connaissions certains de leurs représentants et cela nous convenait parfaitement.<p> Nous utilisons la réservation verticale avec Budgetel et Haven Hotels et ils ont bien grandi avec nous. Au fur et à mesure que nous avons agrandi et ajouté des propriétés, ils ont été un partenaire pour intégrer les nouvelles propriétés, les former, travailler avec le service client, et cela a été une très bonne relation de travail entre nous et Vertical Booking. , mais aussi nos franchisés et Vertical Booking.<p> Nous avons eu de très bons retours - nous n'avons eu aucune plainte. Dans les réservations, aucune nouvelle n'est une bonne nouvelle. En ce qui concerne les problèmes, le système est toujours en place, les connexions sont établies dans les différents points de vente, l'inventaire est prêt à partir et les franchisés ont été très satisfaits du service.<p> Nous recommandons fortement la réservation verticale. C'est une bonne entreprise avec laquelle travailler. Il existe des propriétés de type mastodonte dans lesquelles vous pourriez vous perdre dans la navette. Concernant les réservations, mon point de vue est qu'il s'agit en grande partie d'une fonction automatisée, en ce qui concerne la prise de commande et son exécution. Mais la vraie séparation réside dans le service client, l'attention portée aux détails et l'interaction entre l'établissement et le gestionnaire de compte chez Vertical Booking, je recommande donc vivement leurs services."

"Mark et son entreprise au fil des ans ont été franchement fantastiques pour nous - non seulement avec mon entreprise précédente, mais aussi avec mon entreprise actuelle.<p> Lorsque j'ai déménagé à Buckhead America, j'ai été confronté à une situation dans laquelle nous avions quelques hôtels indépendants qui avaient besoin de services CRO. Et, bien sûr, avec la relation précédente avec America's Best Franchising, la première personne à laquelle j'ai pensé était Mark. Et, nous avons mis en œuvre ses services chez les indépendants que nous exploitons - nous les possédions réellement ; détenu et exploité - et ils ont fait un travail fantastique en nous aidant à réussir dans le domaine du CRO.<p> Et, ce que je dirais comme le meilleur atout de l'entreprise de Mark, c'est leur dévouement au service à la clientèle, et c'est vraiment la raison pour laquelle j'ai pu convaincre les propriétaires ici que c'est l'entreprise avec laquelle nous devrions aller.<p> Et, il a été initialement défini comme un arrangement temporaire pour nous aider à surmonter la bosse, mais cela a finalement pris, à ce stade, plus d'un an avec chaque propriété, et leurs chiffres de contribution sont égaux - ou probablement meilleurs que - ce que nous aurions vécu si nous étions avec l'une des marques.<p> Ils nous laissent beaucoup de latitude pour gérer les propriétés particulières sur une base individuelle, et ils savent vraiment comment gérer non seulement les marques, mais leur accent est mis sur le soutien aux propriétés indépendantes.<p> Nous avons eu beaucoup de succès avec. Nous avons une propriété du centre-ville qui est, à ce stade, toujours indépendante, et c'était officiellement une marque - je ne citerai pas le nom de la marque - mais la contribution réelle une fois que nous sommes passés à Vertical Booking a en fait augmenté par rapport à quand nous étions un hôtel de marque. Donc, nous avons été très satisfaits des services dans l'ensemble, et comme je l'ai dit, le service client est la clé."