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Fondée en 2010 | Siège social à United Kingdom | 200 employés
FornovaCI (Competitive Intelligence) est une plateforme de veille concurrentielle conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle permet aux hôtels, aux clusters et aux chaînes d'effectuer une analyse concurrentielle détaillée en fournissant des données complètes sur les ensembles de comparaisons. Cela permet aux utilisateurs d'élaborer efficacement leurs stratégies de tarification et de prendre des décisions tarifaires éclairées. En passant à une recherche de tarifs de niveau entreprise, les hôtels peuvent augmenter leur part de marché. La plateforme est précieuse pour comprendre les performances du marché, optimiser la gestion des revenus et garder une longueur d'avance sur la concurrence grâce à des informations de données avancées.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Fornova. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Fornova:
"<p>Ayez une meilleure compréhension des performances de votre hôtel, cluster ou chaîne par rapport à la concurrence. Façonnez votre stratégie de tarification et prenez des décisions de tarification éclairées à l'aide des données de composition les plus avancées et complètes. Augmentez votre part de marché en passant à des tarifs de qualité professionnelle.</p>"
Service et budget limités
92%
recommandé par
6
Service et budget limités
Centre-ville
75%
recommandé par
6
Centre-ville
Auberge
90%
recommandé par
5
Auberge
Séjours prolongés et appartements avec services
90%
recommandé par
1
Séjours prolongés et appartements avec services
Locations de vacances et villas
90%
recommandé par
1
Locations de vacances et villas
Casino
80%
recommandé par
1
Casino
Réalisations
Produit tendance
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, FornovaCI (Competitive Intelligence) est le produit #19 le plus tendance dans la catégorie Évaluation des achats (sur 36) et le #759 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Fornova a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Permettre des décisions plus intelligentes en matière de revenus et de distribution, en fournissant une suite d'outils de gestion des revenus conviviaux, innovants et intuitifs aux hôteliers et aux sociétés de gestion hôtelière.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Je pense que l'outil est utile, mais ils doivent vraiment se concentrer sur le support client et la réussite. Je pense que l'outil offre des fonctionnalités précieuses et a le potentiel d'aider grandement les entreprises à gérer leurs opérations plus efficacement. Cependant, pour exploiter pleinement ce potentiel et garantir une expérience utilisateur positive, Fornova doit donner la priorité à l'amélioration de ses équipes de support client et de réussite. Fournir une assistance rapide, réactive et proactive est essentiel pour aider les clients à naviguer sur la plateforme, à résoudre les problèmes rapidement et à maximiser la valeur du service. Le renforcement de ce domaine permettrait non seulement d'améliorer la satisfaction des utilisateurs, mais aussi de construire des relations plus solides et à long terme avec leurs clients.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Notre expérience avec Fornova a été décevante, principalement en raison d'une mauvaise communication de la part de l'équipe de réussite client. Après nous être inscrits à un essai gratuit, nous avons dû attendre des semaines sans aucune mise à jour ni assistance. Ce manque de suivi rend l'essai gratuit inefficace et frustre les clients potentiels. Si Fornova ne peut pas fournir une assistance en temps opportun, elle devrait reconsidérer l'offre d'essais gratuits qui entraînent de longues périodes d'inactivité. L'amélioration de la communication et la fourniture d'une assistance rapide amélioreraient considérablement l'expérience utilisateur et renforceraient la confiance avec les clients potentiels.
0.0
Terrible
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
1.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
1.0/5
Je pense que l'outil est utile, mais ils doivent vraiment se concentrer sur le support client et la réussite. Je pense que l'outil offre des fonctionnalités précieuses et a le potentiel d'aider grandement les entreprises à gérer leurs opérations plus efficacement. Cependant, pour exploiter pleinement ce potentiel et garantir une expérience...
L'outil est lui-même l'outil le plus sophistiqué que j'ai vu dans l'espace de parité tarifaire, il permet à mon équipe de mener une enquête approfondie et d'identifier les problèmes répandus qui doivent être résolus. L'équipe Fornova est experte dans son domaine et est réceptive aux commentaires et aux changements. Ils agissent véritablement comme des partenaires commerciaux face à des problèmes complexes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Travailler avec des ensembles de données plus volumineux et appliquer plusieurs filtres semble retarder légèrement la génération de rapports, mais l'équipe Fornova y travaille actuellement et je pense qu'ils trouveront une solution (comme ils le font avec tout ce qui leur est soulevé)
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
L'outil est lui-même l'outil le plus sophistiqué que j'ai vu dans l'espace de parité tarifaire, il permet à mon équipe de mener une enquête approfondie et d'identifier les problèmes répandus qui doivent être résolus. L'équipe Fornova est experte dans son domaine et est réceptive aux commentaires et aux changements. Ils agissent véritablemen...
Bonne expérience de l'outil Market Intelligence. L'outil fournit à nos hôtels des informations et des automatisations fiables. Notre gestionnaire de compte, Pushpa Rana, fait un excellent travail en fournissant un soutien, non seulement au niveau de l'entreprise, mais à nos hôtels et centres de villégiature dans le monde.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je serais formidable s'il y avait une intégration pour visualiser le taux perçu d'un hôtel en utilisant des données historiques et des IA de liste sociale.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
Bonne expérience de l'outil Market Intelligence. L'outil fournit à nos hôtels des informations et des automatisations fiables. Notre gestionnaire de compte, Pushpa Rana, fait un excellent travail en fournissant un soutien, non seulement au niveau de l'entreprise, mais à nos hôtels et centres de villégiature dans le monde.
Les graphiques et tableaux de bord sont très simples à comprendre, nous avons oublié les recherches manuelles et les captures d'écran inutiles pour comparer nos tarifs avec d'autres partenaires
Otas leader
de
500+ chambre
Casino
dans
Farallon
(Panama)
Accès rapide via les tableaux de bord Identifiez les campagnes POS prenant pour Otas et les tendances de comportementSupport constant de l'équipe fornova pour utiliser l'outil
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Parfois, les taux de comparaison ne sont pas des prix finaux réduisant les scores totaux. Dans notre cas, en raison de la fluctuation des devises et des pages dans différents points de vente, il est très difficile de trouver ou de résoudre les cas "perdus" lorsque cela se produit.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
3.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Accès rapide via les tableaux de bord Identifiez les campagnes POS prenant pour Otas et les tendances de comportementSupport constant de l'équipe fornova pour utiliser l'outil
J'aime beaucoup le module CI pour suivre, comparer mon taux par rapport à mes concurrents et également vérifier les prévisions de pax et HSE pour mettre à jour la stratégie actuelle.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense qu'il sera très utile un indicateur d'un taux attendu à payer d'un client, selon les variations de taux en compset
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
J'aime beaucoup le module CI pour suivre, comparer mon taux par rapport à mes concurrents et également vérifier les prévisions de pax et HSE pour mettre à jour la stratégie actuelle.
Le rate shopper est d'une grande aide pour vérifier votre concurrent. De plus, l'outil de parité tarifaire aide beaucoup à résoudre les problèmes. Ainsi, l'hôtel peut s'assurer qu'il n'y a pas de sous-cotation avec d'autres partenaires.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Aperçu plus facile, peut-être l'allemand comme autre langue. Quelques ateliers gratuits sur le magasinage des tarifs, l'intelligence d'affaires, la façon de gérer les problèmes de tarification.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Le rate shopper est d'une grande aide pour vérifier votre concurrent. De plus, l'outil de parité tarifaire aide beaucoup à résoudre les problèmes. Ainsi, l'hôtel peut s'assurer qu'il n'y a pas de sous-cotation avec d'autres partenaires.
Fornova est un outil formidable pour surveiller la parité tarifaire mais aussi les problèmes techniques. Nous avons également le meilleur service de notre Enterprise Customer Success Manager : Olivier Budin. Il nous a donné des conseils et des idées inestimables. Nous aimons la façon dont nous pouvons stocker toutes nos propres données de réservations de test et voir quelle OTA est notre pire contrevenant. L'intelligence de distribution est très conviviale et très intuitive.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- Le support Fornova Customer Success doit être amélioré sur l'analyse de nos demandes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
3.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Fornova est un outil formidable pour surveiller la parité tarifaire mais aussi les problèmes techniques. Nous avons également le meilleur service de notre Enterprise Customer Success Manager : Olivier Budin. Il nous a donné des conseils et des idées inestimables. Nous aimons la façon dont nous pouvons stocker toutes nos propres données de r...
Permettre de suivre notre parité tarifaire et d'attraper les contrevenants. Ensuite, nous pouvons économiser des revenus et optimiser nos parts de marché.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'intelligence des revenus pourrait être plus conviviale avec les filtres (beaucoup de possibilités avec certains outils qui semblent similaires)
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Permettre de suivre notre parité tarifaire et d'attraper les contrevenants. Ensuite, nous pouvons économiser des revenus et optimiser nos parts de marché.
Fornova est un excellent outil pour surveiller la façon dont vous répartissez vos tarifs sur les canaux avec lesquels vous travaillez et avec lesquels vous ne travaillez pas directement. De cette façon, vous pouvez facilement voir comment vos tarifs sont distribués sur d'autres plates-formes tierces et s'ils conservent les tarifs téléchargés. Vous avez de nombreuses possibilités comme obtenir des captures d'écran, tester les réservations, etc.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Même s'il existe des moyens de s'améliorer, Fornova est un excellent partenaire qui prend très au sérieux les demandes de développement et y travaille en priorité.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Fornova est un excellent outil pour surveiller la façon dont vous répartissez vos tarifs sur les canaux avec lesquels vous travaillez et avec lesquels vous ne travaillez pas directement. De cette façon, vous pouvez facilement voir comment vos tarifs sont distribués sur d'autres plates-formes tierces et s'ils conservent les tarifs téléchargé...
FornovaCI Rate Shopper est essentiel pour l'hôtellerie, car il permet une comparaison en temps réel des prix sur diverses sources, points de vente et LOS. L'outil fournit des informations sur les tarifs, le classement, les promotions et les tendances du marché, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions éclairées en fonction de la demande actuelle. Il permet d'optimiser les stratégies de tarification, de rester compétitif et de s'adapter aux tendances du marché. FornovaCI est un outil précieux pour une prise de décision efficace, permettant aux entreprises de maximiser leurs revenus et d'améliorer leur compétitivité globale. FornovaCI est un outil intuitif offrant une interface conviviale et polyvalent pour générer une variété de rapports.
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
December 7, 2023,
John Lingos-Webb
entendu des clients parler
Fornova
FornovaCI Rate Shopper est essentiel pour l'hôtellerie, car il permet une comparaison en temps réel des prix sur diverses sources, points de vente et LOS. L'outil fournit des informations sur les tarifs, le classement, les promotions et les tendances du marché, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions éclairées en fonction de la demande actuelle. Il permet d'optimiser les stratégies de tarification, de rester compétitif et de s'adapter aux tendances du marché. FornovaCI est un outil précieux pour une prise de décision efficace, permettant aux entreprises de maximiser leurs revenus et d'améliorer leur compétitivité globale. FornovaCI est un outil intuitif offrant une interface conviviale et polyvalent pour générer une variété de rapports.
Jorge Manas
Revenue Management Director
@
ZEN Rooms
June 16, 2021,
Jorge Manas
a essayé
Fornova
We've been using Fornova for the last year and their products are best-in-class.
Fornova rate shopper gives us the exact data we need to make accurate pricing decisions.
Having the option to use it both in desktop and mobile makes the experience better. Easy to make decisions in the office and on the go.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
L'acheteur de tarifs FornovaCI se démarque sur le marché en fournissant une comparaison de données fiable grâce à l'analyse des tarifs nets, totaux et affichés. Il offre la flexibilité de choisir plusieurs points de vente à des fins de comparaison et prend en charge des LOS illimités. De plus, l'outil propose des comparaisons en temps réel des promotions actives et fournit des informations précieuses et significatives.
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
December 7, 2023,
John Lingos-Webb
entendu des clients parler
Fornova
L'acheteur de tarifs FornovaCI se démarque sur le marché en fournissant une comparaison de données fiable grâce à l'analyse des tarifs nets, totaux et affichés. Il offre la flexibilité de choisir plusieurs points de vente à des fins de comparaison et prend en charge des LOS illimités. De plus, l'outil propose des comparaisons en temps réel des promotions actives et fournit des informations précieuses et significatives.
Jorge Manas
Revenue Management Director
@
ZEN Rooms
June 16, 2021,
Jorge Manas
a essayé
Fornova
Fornova is the most accurate Rate Intelligence tool that we've ever used.
Their support team is very approachable and are constantly updating their products. They have also taken our feedback and updated their software to match many of our requirements, at a fast pace.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Mon conseil à un hôtelier qui envisage d'acheter le tarif FornovaCI serait de tirer parti de ses fonctionnalités complètes de comparaison de données pour adapter efficacement les stratégies de tarification. Découvrez la flexibilité qu'il offre en choisissant plusieurs points de vente et en acceptant des LOS illimités. De plus, capitalisez sur la comparaison des promotions actives en temps réel pour obtenir des informations précieuses pour la prise de décision stratégique sur un marché dynamique.
Affichage de toutes les réponses à:
"Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
December 7, 2023,
John Lingos-Webb
entendu des clients parler
Fornova
Mon conseil à un hôtelier qui envisage d'acheter le tarif FornovaCI serait de tirer parti de ses fonctionnalités complètes de comparaison de données pour adapter efficacement les stratégies de tarification. Découvrez la flexibilité qu'il offre en choisissant plusieurs points de vente et en acceptant des LOS illimités. De plus, capitalisez sur la comparaison des promotions actives en temps réel pour obtenir des informations précieuses pour la prise de décision stratégique sur un marché dynamique.
Jorge Manas
Revenue Management Director
@
ZEN Rooms
June 16, 2021,
Jorge Manas
a essayé
Fornova
It's definitely a great product, give it a go. I have suggested a couple of improvements to the Fornova team that should come up in the next few months. During their first version, the product would lag for a few seconds on the analytics page. But, during the last few months, it's been running fast and smooth.
+ 0
recommander
Recommandé par
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Jorge Manas
Revenue Management Director
@
ZEN Rooms
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Jorge Manas
Revenue Management Director
@
ZEN Rooms
Fornova n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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