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Siamo un'azienda tecnologica che promette di aumentare la comunicazione, l'esperienza degli ospiti e la responsabilità del personale per il settore dell'ospitalità.
93% raccomandato da 325 hotel
Più del 50% delle recensioni di Monscierge’s proviene da United States.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Monscierge per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano l'Apple TV for Hospitality di Monscierge per il suo intrattenimento senza interruzioni per gli ospiti, la gestione semplificata degli accessi e le opzioni di branding personalizzate. La piattaforma consente agli ospiti di trasmettere in streaming i propri servizi, riducendo i costi e aumentando la soddisfazione con funzionalità come logout automatizzati e facile accesso ai consigli locali. Tuttavia, alcuni utenti menzionano le limitazioni della piattaforma per le piccole proprietà, i vincoli di personalizzazione e le sfide iniziali di configurazione tecnica. Fondamentale è che il sistema possa migliorare significativamente l'esperienza degli ospiti riducendo al contempo i costi operativi.
302 |
Strumenti di collaborazione per il personale
275 |
Software di messaggistica per gli ospiti
251 |
Televisione dell'ospitalità
234 |
Segnaletica digitale e tecnologia per lobby
Non hai trovato quello che cercavi?
Searching 251 reviews
Che cos'è Monscierge?
Fondata nel 2009 | Quartier generale a Oklahoma City (United States) | 53 dipendenti
Monscierge (Apple TV for Hospitality) è una piattaforma di miglioramento dell'esperienza degli ospiti pensata su misura per il settore alberghiero. Questo software consente agli albergatori di offrire agli ospiti un'esperienza di intrattenimento senza soluzione di continuità, consentendo loro di trasmettere in streaming i propri servizi direttamente sulle Apple TV in camera. Inoltre, semplifica la gestione degli accessi e automatizza i processi di logout per garantire la sicurezza degli utenti. Con opzioni di branding personalizzate, gli hotel possono estendere la presenza del loro marchio nella camera degli ospiti. Monscierge offre anche un facile accesso a consigli locali affidabili, il che lo rende uno strumento prezioso per migliorare la soddisfazione degli ospiti riducendo al contempo i costi operativi. Questa piattaforma si integra bene con le operazioni esistenti, fornendo un touchpoint moderno e tecnologicamente avanzato che si allinea alle aspettative degli ospiti contemporanei.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Monscierge prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Monscierge Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Monscierge:
"Connessioni eleganti per ospiti potenziati. Monscierge è un'azienda internazionale di software interattivo che aiuta gli hotel a mettere in contatto i viaggiatori esperti di oggi con i consigli locali affidabili che cercano in loco e in movimento. Dalla hall al telefono al tablet e oltre, Monscierge ha creato un sistema veramente olistico di connessioni eleganti. In poche parole, consentiamo ai professionisti dell'ospitalità di connettersi meglio con i loro ospiti e stare al passo con la curva tecnologica."
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, Hoteza Hospitality TV si posiziona ai primi posti per la sua interfaccia intuitiva, lo streaming fluido e i contenuti personalizzabili. Queste caratteristiche migliorano l'esperienza degli ospiti semplificando l'accesso a informazioni e intrattenimento, risultando particolarmente utili per le piccole strutture.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di grandi dimensioni apprezzano molto Hospitality TV di Hoteza per la sua interfaccia affidabile e intuitiva, l'efficiente assistenza clienti e la facilità di integrazione con i sistemi alberghieri, che migliorano sia la semplicità operativa che l'esperienza degli ospiti.
Gli hotel di medie dimensioni affermano che Hospitality TV di Hoteza si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla gestione dei contenuti senza intoppi e agli efficienti strumenti di comunicazione con gli ospiti. Gli hotel di medie dimensioni apprezzano le sue capacità di personalizzazione e l'affidabile assistenza clienti, che migliorano l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, Hoteza Hospitality TV si posiziona ai primi posti per la sua interfaccia intuitiva, lo streaming fluido e i contenuti personalizzabili. Queste caratteristiche migliorano l'esperienza degli ospiti semplificando l'accesso a informazioni e intrattenimento, risultando particolarmente utili per le piccole strutture.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di grandi dimensioni apprezzano molto Hospitality TV di Hoteza per la sua interfaccia affidabile e intuitiva, l'efficiente assistenza clienti e la facilità di integrazione con i sistemi alberghieri, che migliorano sia la semplicità operativa che l'esperienza degli ospiti.
Gli hotel di medie dimensioni affermano che Hospitality TV di Hoteza si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla gestione dei contenuti senza intoppi e agli efficienti strumenti di comunicazione con gli ospiti. Gli hotel di medie dimensioni apprezzano le sue capacità di personalizzazione e l'affidabile assistenza clienti, che migliorano l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso apprezzano la soluzione Hospitality TV di Hoteza per la sua interfaccia intuitiva, la fluidità nell'interazione con gli ospiti e le ampie opzioni di personalizzazione. Questi elementi sono fondamentali per soddisfare le aspettative degli ambienti alberghieri di lusso.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso apprezzano la soluzione Hospitality TV di Hoteza per la sua interfaccia intuitiva, la fluidità nell'interazione con gli ospiti e le ampie opzioni di personalizzazione. Questi elementi sono fondamentali per soddisfare le aspettative degli ambienti alberghieri di lusso.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei apprezzano Hospitality TV di Hoteza per la sua interfaccia utente intuitiva, la perfetta integrazione con i servizi alberghieri e l'assistenza clienti reattiva. Questi punti di forza migliorano la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa degli hotel europei.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei apprezzano Hospitality TV di Hoteza per la sua interfaccia utente intuitiva, la perfetta integrazione con i servizi alberghieri e l'assistenza clienti reattiva. Questi punti di forza migliorano la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa degli hotel europei.
Monscierge - Q1 '26 Hospitality TV Survey Insights
Per dimensione hotel
Monscierge is ranked #1 of 2 for Piccolo in Hospitality TV103 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Hoteza
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel apprezzano molto Hospitality TV di Monscierge per la sua facilità d'uso sia per gli ospiti che per il personale, le funzionalità di gestione remota dei contenuti e l'integrazione delle richieste degli ospiti. Queste caratteristiche sono fondamentali per le piccole strutture ricettive che cercano soluzioni tecnologiche efficienti.
Monscierge is ranked #2 of 2 for Enterprise in Hospitality TV8 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Hoteza
Gli hotel di grandi dimensioni affermano che Hospitality TV di Monscierge è molto apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di rispecchiare il marchio in modo personalizzabile, per l'integrazione delle richieste degli ospiti e per le efficaci funzionalità di comunicazione che riducono al minimo la necessità di un costante supporto telefonico da parte del personale.
Monscierge is ranked #1 of 4 for Medio in Hospitality TV62 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Hoteza e altri 2
Gli hotel di medie dimensioni affermano che Hospitality TV di Monscierge mantiene posizioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua facile installazione, all'efficace gestione remota e alle possibilità di personalizzazione. Gli hotel di medie dimensioni apprezzano queste caratteristiche per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa.
Per tipo di hotel
Monscierge is ranked #1 of 6 for Lusso in Hospitality TV58 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Hoteza, Hudini e altri 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso apprezzano molto Hospitality TV di Monscierge per la sua perfetta integrazione tra TV e comunicazione, la facilità d'uso per ospiti e personale e le opzioni di personalizzazione del marchio. Queste caratteristiche si allineano perfettamente agli standard del lusso.
Monscierge is ranked #1 of 1 for Case vacanze e ville in Hospitality TV74 reviews, 95% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che offrono case vacanza e ville apprezzano molto Hospitality TV di Monscierge per la sua facilità d'uso, le funzionalità di gestione remota e la possibilità di personalizzazione del marchio. Questi punti di forza contribuiscono a migliorare la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa delle strutture ricettive.
Monscierge is ranked #1 of 1 for Parchi e campeggi per camper in Hospitality TV8 reviews, 96% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, Hospitality TV di Monscierge si posiziona ai primi posti per la sua facilità d'uso, la capacità di interagire con gli ospiti e la disponibilità di contenuti in streaming, offrendo un'esperienza professionale e accattivante, pensata per soddisfare le esigenze degli ospiti.
Per regione
Monscierge is ranked #2 of 3 for Europa in Hospitality TV15 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Hoteza e altri 1
Gli hotel europei affermano che Hospitality TV di Monscierge si posiziona ai primi posti grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che evidenziano punti di forza come la facilità d'uso, il miglioramento dell'esperienza degli ospiti tramite lo streaming di contenuti e le efficienti funzionalità di gestione delle richieste. Questi vantaggi rispecchiano le priorità del settore alberghiero europeo.
Monscierge is ranked #1 of 4 for Nord America in Hospitality TV214 reviews, 94% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na affermano che Hospitality TV di Monscierge facilita la comunicazione con gli ospiti, semplifica la gestione dei contenuti in camera e integra efficacemente i consigli locali. Queste funzionalità sono particolarmente apprezzate dalle strutture ricettive Na, in quanto offrono un'esperienza più fluida sia per gli ospiti che per il personale.
Monscierge is ranked #1 of 1 for Centro America in Hospitality TV5 reviews, 100% recommend
Secondo gli hotel di Ca, Hospitality TV di Monscierge si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua chiara piattaforma di intrattenimento in camera per gli ospiti, l'efficiente gestione delle richieste di servizio tramite messaggistica e la facilità d'uso offerta dai flussi di lavoro automatizzati, che soddisfano importanti esigenze operative.
Per paese
Monscierge is ranked #1 of 1 for Canada in Hospitality TV5 reviews, 96% recommend
Secondo gli hotel canadesi, Hospitality TV di Monscierge si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua facilità di configurazione, la gestione remota dei contenuti e le partnership con le aziende locali. Queste caratteristiche offrono un'esperienza personalizzata ed efficiente, pensata appositamente per le esigenze canadesi.
Monscierge is ranked #1 of 1 for Spain in Hospitality TV5 reviews, 82% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Es apprezzano Hospitality TV di Monscierge per la sua integrazione intuitiva con le funzionalità di richiesta degli ospiti e per l'accessibilità tramite app. I recensori sottolineano la sua capacità di supportare canali locali e app di streaming, aspetti importanti per gli hotel Es.
Monscierge is ranked #1 of 1 for United Kingdom in Hospitality TV10 reviews, 96% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel del Regno Unito apprezzano molto Hospitality TV di Monscierge per la sua facilità d'uso, la soddisfazione degli ospiti e l'accesso immediato ai contenuti. Questi punti di forza sono in linea con l'attenzione che gli hotel del Regno Unito riservano all'esperienza degli ospiti e all'efficienza operativa.
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Bed & Breakfast e Locanda
93%
consigliato da
137
Bed & Breakfast e Locanda
Resort
94%
consigliato da
79
Resort
Case vacanze e ville
95%
consigliato da
74
Case vacanze e ville
Lusso
93%
consigliato da
58
Lusso
Brand
95%
consigliato da
44
Brand
Centro città
95%
consigliato da
43
Centro città
Servizio e budget limitati
93%
consigliato da
40
Servizio e budget limitati
Aeroporto/Conferenza
95%
consigliato da
36
Aeroporto/Conferenza
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
94%
consigliato da
10
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Casinò
97%
consigliato da
9
Casinò
Motel
88%
consigliato da
9
Motel
Parchi e campeggi per camper
96%
consigliato da
8
Parchi e campeggi per camper
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Monscierge (Apple TV for Hospitality) è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Televisione dell'ospitalità (su 53) e il #284 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Monscierge ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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Le cose che avrei desiderato di più non mi sono mai state consegnate. Non c'è davvero nulla di positivo da dire su Monscierge. Avrei dovuto semplicemente comprare delle normali Apple TV.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il personale del supporto tecnico è scortese e irrispettoso. Mi è stato venduto il fatto che un'integrazione di Cloudbeds cancellerebbe automaticamente le informazioni di accesso degli ospiti, visualizzerebbe il folio degli ospiti, ecc. Ciò non è mai accaduto. Trascorro 10 minuti per fatturato a ripristinare i televisori, i telecomandi per l'ospitalità che hanno inviato non funzionano. Ho dovuto spendere soldi extra per estensori WiFi e telecomandi universali per provare ad accoppiare i telecomandi dell'ospitalità in modo che potessero controllare volume/potenza, ma questo processo ha avuto successo solo con alcuni telecomandi. I miei ospiti armeggiano con la piattaforma, la trovano confusa e difficile da navigare. Il rappresentante ha promesso troppo e non ha mantenuto - e poi quando ho chiesto un rimborso mi hanno praticamente detto di pestare la sabbia. Ho ricevuto loro risposta settimane dopo che mi avevano detto che mi avrebbero risposto con buone notizie "presto", non trattengo il fiato. Non consiglierei questa piattaforma a utenti di qualsiasi dimensione.
0.0
Terribile
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
1.0/5
Le cose che avrei desiderato di più non mi sono mai state consegnate. Non c'è davvero nulla di positivo da dire su Monscierge. Avrei dovuto semplicemente comprare delle normali Apple TV.
I like the idea of it as there's definitely a HUGE gap in the market for a streaming box that works for small hotels and allows us to provide some streaming services as part of the entertainment package, but also allow a guest to use their own streaming services if we don't provide access to it--without sharing guest data with other guests and without requiring hotel labor to maintain it.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
In short, this service does NOT actually allow you to offer streaming TV services to your guests. The sales people don't know that apparently, as they tell you during the sales process that it does. What it does is provide a platform for guests to use their own streaming services (and a bunch of apps to use the TV as a digital guestbook), but not for the hotel to offer any entertainment to guests without requiring either: 1) a lot of additional labor hours for staff to log in to the streaming services you provide after every guest checkout (so, not automated at all). OR 2) you post your streaming subscription login information publicly for all of your guests to see (and maybe use on their devices if they want to steal your subscriptions?) and the guests can log in to those services themselves. This was not explained prior to buying from them--even though I specifically asked several times and was told that it would. Then when I tried to cancel (two days after purchase when the onboarding trainer explained that it cannot do what was said by the salesperson) BECAUSE THE SERVICE DOES NOT DO WHAT I WAS PROMISED during the sales process, it's now turned into an entire ordeal with threats of legal action and "internal investigations" while they figure out how to keep my money, apparently. I can understand if the salesperson was misinformed and it was accidental, but once the CFO and VP of Sales are involved and they're refusing to process a cancellation and refund while they "investigate" with no clear timeline or action for resolution, I have to question whether the company is intentionally misleading hoteliers during the sales process--as some other reviewers have pointed out this same thing happened to them. So, yeah, the old adage "BUYER BEWARE" definitely applies with this company. Use extreme caution before giving them any money.
0.0
Terribile
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
2.0/5
Implementazione
1.0/5
I like the idea of it as there's definitely a HUGE gap in the market for a streaming box that works for small hotels and allows us to provide some streaming services as part of the entertainment package, but also allow a guest to use their own streaming services if we don't provide access to it--without sharing guest data with other guests...
Abbiamo appena installato di recente le Apple Tv. Finora, sembra molto facile da usare e piuttosto semplice. Ma ancora una volta, avremo bisogno di più tempo per sapere davvero come utilizzare tutte le funzionalità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe stato conveniente sapere in anticipo da Monscierge che quando si esegue l'installazione in località con più proprietà è necessario un elenco di stanze con più proprietà.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Abbiamo appena installato di recente le Apple Tv. Finora, sembra molto facile da usare e piuttosto semplice. Ma ancora una volta, avremo bisogno di più tempo per sapere davvero come utilizzare tutte le funzionalità.
Marcos è stato molto reattivo e ha reso il processo di configurazione il più semplice possibile. Molto facile da usare e possibilità di caricare e modificare i contenuti da remoto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ci sono alcune funzionalità del software stesso che penso potrebbero essere migliorate. Nel complesso, vorrei vedere più opzioni di personalizzazione, come caratteri, colori, ecc., che ci permetterebbero di abbinare le pagine al marchio del nostro sito web. Abbiamo anche discusso la possibilità di un'opzione "miniatura" per le caratteristiche dell'immobile. Sono consapevole del fatto che la maggior parte di queste richieste richiederebbe un cambio di piattaforma tramite Apple.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
5.0/5
Marcos è stato molto reattivo e ha reso il processo di configurazione il più semplice possibile. Molto facile da usare e possibilità di caricare e modificare i contenuti da remoto.
Tutti sono ben informati e veloci. Il personale lo rende davvero facile da capire ed è così che dovrebbe essere! Buon lavoro!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe davvero bello avere la possibilità di automatizzare le credenziali per i servizi app offerti dall'hotel per quando le TV Apple vengono ripristinate.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Tutti sono ben informati e veloci. Il personale lo rende davvero facile da capire ed è così che dovrebbe essere! Buon lavoro!
Lo adoriamo, gli ospiti lo adorano! L'Apple Tv è molto conveniente e super facile da usare per il personale e gli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Penso che questo sia più sul lato app rispetto a Monscierge, ma a volte ci vuole più tempo per caricare determinate app a volte. Sarebbe bello avere meno tempo di stallo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Lo adoriamo, gli ospiti lo adorano! L'Apple Tv è molto conveniente e super facile da usare per il personale e gli ospiti.
Il supporto per monscierge è ottimo. Ogni volta che abbiamo un problema, riceviamo sempre una risposta in modo tempestivo e siamo sempre aggiornati. Marcos è stato il nostro rappresentante del supporto ed è sempre disponibile ed è stato fantastico affrontarlo. Il motivo per utilizzare Monscierge è che abbiamo 7 camere con la possibilità di guardare i canali TV in diretta. Monscierge è stata la nostra soluzione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
È successo solo due volte, ma sarebbe bello essere avvisati quando si verificano importanti aggiornamenti all'MDM poiché abbiamo ripristinato i nostri dispositivi senza sapere che l'MDM era inattivo a causa di un aggiornamento e non siamo stati in grado di configurare il dispositivo pronto per gli ospiti arrivo. Sarebbe anche un grande vantaggio sapere quando sono disponibili nuovi aggiornamenti e versioni del software.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il supporto per monscierge è ottimo. Ogni volta che abbiamo un problema, riceviamo sempre una risposta in modo tempestivo e siamo sempre aggiornati. Marcos è stato il nostro rappresentante del supporto ed è sempre disponibile ed è stato fantastico affrontarlo. Il motivo per utilizzare Monscierge è che abbiamo 7 camere con la possibilità di...
Prima di aggiungere le Apple TV alla nostra proprietà, avevamo raccoglitori che dovevano essere costantemente aggiornati con le attrazioni ed era un enorme spreco di carta. Ora tutto è digitalizzato e la prima cosa che la maggior parte degli ospiti guarda è la TV in modo da vedere immediatamente tutte le informazioni di cui hanno bisogno invece di chiamare e ignorare il raccoglitore.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Finora è facile ed efficace, tuttavia sarebbe utile poter automatizzare gli accessi per le app fornite dalla proprietà.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Prima di aggiungere le Apple TV alla nostra proprietà, avevamo raccoglitori che dovevano essere costantemente aggiornati con le attrazioni ed era un enorme spreco di carta. Ora tutto è digitalizzato e la prima cosa che la maggior parte degli ospiti guarda è la TV in modo da vedere immediatamente tutte le informazioni di cui hanno bisogno in...
Tecnologia efficiente e ponderata che automatizza facilmente la condivisione delle informazioni e l'elaborazione delle richieste. Super facile da usare per tutti gli ospiti e snello.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe fantastico avere una sorta di messaggio di benvenuto che appare sulla schermata principale quando l'Apple Tv è accesa.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Tecnologia efficiente e ponderata che automatizza facilmente la condivisione delle informazioni e l'elaborazione delle richieste. Super facile da usare per tutti gli ospiti e snello.
Facile accesso ai consigli degli ospiti nella zona e facilità d'uso dell'Apple TV. Molte caratteristiche tra cui richieste degli ospiti, eventi, punti salienti della proprietà che gli ospiti possono sperimentare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La possibilità di lasciare la TV accesa all'arrivo degli ospiti e c'è un messaggio di benvenuto per consentire loro di utilizzare la TV per informazioni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Facile accesso ai consigli degli ospiti nella zona e facilità d'uso dell'Apple TV. Molte caratteristiche tra cui richieste degli ospiti, eventi, punti salienti della proprietà che gli ospiti possono sperimentare.
Ho lavorato con Monscierge per molti anni, anche quando ero albergatore e avevo oltre 500 hotel dotati della soluzione Monscierge. Hanno una vera esperienza di ospitalità. La loro suite di prodotti offre una soluzione coerente agli hotel.
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
December 9, 2021,
Laurent Idrac
usa regolarmente
Monscierge
Ho lavorato con Monscierge per molti anni, anche quando ero albergatore e avevo oltre 500 hotel dotati della soluzione Monscierge. Hanno una vera esperienza di ospitalità. La loro suite di prodotti offre una soluzione coerente agli hotel.
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
@
Hapicloud
December 11, 2020,
Sebastien Januskiewicz
sentito parlare dai clienti
Monscierge
Monscierge offre la migliore soluzione Apple TV per l'intrattenimento degli ospiti in camera e l'esperienza degli ospiti nel settore dell'ospitalità. Come parte della piattaforma Monscierge, include anche un'ottima interfaccia utente per la messaggistica degli ospiti e la comunicazione bidirezionale da ospite a personale e da personale a personale.
David Merrill
VP of Operations
@
Wi3, Inc.
July 1, 2020,
David Merrill
ha provato
Monscierge
Apple TV for Hospitality di Monscierge fornisce il contenuto, in alternativa alla TV via cavo o DirecTV, senza costi di programmazione aggiuntivi. Ti consente di portare il tuo intrattenimento e cancellare il dispositivo alla fine.
Francois Clemenceau
Sales Director
@
Anevia
February 4, 2020,
Francois Clemenceau
usa occasionalmente
Monscierge
(1) Offre un'app Apple TV, che può essere personalizzata, consentendo a hotel e grandi residenze di beneficiare della distribuzione multicast IPTV - (2) Offre anche Airplay, selezione di app Apple TV, proprietà, informazioni... Per gli amanti di Apple TV.
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
December 4, 2019,
John Edwards
usa regolarmente
Monscierge
Monscierge come fornitore è unico per gli altri per quanto sia veramente collaborativo il loro processo. I loro team sono aperti a parlare dei nostri requisiti aziendali, nonché delle esigenze della proprietà, quindi prendono questo e lavorano direttamente con le proprietà per fornire la soluzione che soddisfa tali requisiti. Cambia il modo in cui pensiamo alle operazioni e ci aiuta a creare esperienze uniche che non erano disponibili prima di lavorare con Monscierge.
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
@
Appdome
November 7, 2019,
Aaron Hix
usa regolarmente
Monscierge
I prodotti Monscierge mettono l'esperienza al primo posto e si sforzano di rendere l'esperienza dell'utente con le loro app senza interruzioni e produttiva. Quando arrivi in camera e accendi la TV, l'app brandizzata ti aspetta con intrattenimento, informazioni e servizi utili.
Marisol Casablanca
Sales Manager, IT Solutions
@
Corserva
November 7, 2019,
Marisol Casablanca
usa regolarmente
Monscierge
Il team di Monscierge è bravo a comprendere le esigenze dei clienti. La loro piattaforma tecnologica consente a Monscierge di fornire il miglior prodotto agli ospiti delle proprietà. Hanno l'esperienza e la conoscenza per implementare le giuste soluzioni. È stato un piacere lavorare con loro negli ultimi tre anni.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Quello che stanno facendo con Apple TV è davvero unico. Stanno davvero padroneggiando questa soluzione e hanno un prodotto che funziona per affitti privati, piccoli hotel boutique e fino a grandi compagnie alberghiere.
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
December 9, 2021,
Laurent Idrac
usa regolarmente
Monscierge
Quello che stanno facendo con Apple TV è davvero unico. Stanno davvero padroneggiando questa soluzione e hanno un prodotto che funziona per affitti privati, piccoli hotel boutique e fino a grandi compagnie alberghiere.
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
@
Hapicloud
December 11, 2020,
Sebastien Januskiewicz
sentito parlare dai clienti
Monscierge
Monscierge si distingue per essere un'azienda assolutamente incentrata sul cliente e in grado di sfruttare una vera esperienza di ospitalità sviluppata in anni di gestione di importanti clienti nel settore dell'ospitalità.
David Merrill
VP of Operations
@
Wi3, Inc.
July 1, 2020,
David Merrill
ha provato
Monscierge
Tutti i precedenti. Il prodotto stesso è un innovatore nel settore.
Francois Clemenceau
Sales Director
@
Anevia
February 4, 2020,
Francois Clemenceau
usa occasionalmente
Monscierge
- App Apple TV (multicast) con comprovata esperienza in Europa- Dà accesso alla tua selezione di app Apple TV- Offri gestione centralizzata e CMS
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
December 4, 2019,
John Edwards
usa regolarmente
Monscierge
Molti fornitori parleranno di essere un unico fornitore per varie tecnologie ma non hanno il prodotto per eseguirne il backup e quindi non sono in grado di tornare indietro per creare una nuova fondazione. La piattaforma di Monscierge è stata sviluppata in modo mirato e ben congegnata fin dall'inizio e può fornire diversi prodotti che lavorano tutti insieme per creare un viaggio completo per gli ospiti che includa la comunicazione e la responsabilità del personale.
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
@
Appdome
November 7, 2019,
Aaron Hix
usa regolarmente
Monscierge
Il prodotto è costruito per offrire un'ottima esperienza agli ospiti e fornisce sistemi che consentono al personale dell'hotel di ottimizzare le procedure operative e gli investimenti in base alle esigenze degli ospiti. In altre parole, con Monscierge offri una migliore esperienza agli ospiti e massimizzi le entrate del tuo hotel aumentando le vendite e riducendo le spese operative.
Marisol Casablanca
Sales Manager, IT Solutions
@
Corserva
November 7, 2019,
Marisol Casablanca
usa regolarmente
Monscierge
Hanno un team straordinario che progetta la soluzione sempre pensando al cliente. Il team di Monscierge è eccezionale, va ben oltre ciò che i clienti si aspettano! Migliorano sempre l'esperienza per gli ospiti.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Potresti voler iniziare con l'acquisizione della soluzione Apple TV da Monscierge, ma poi dovresti estendere agli altri prodotti per avere una piattaforma di coinvolgimento degli ospiti coerente (meno lavoro per il team e un'esperienza senza soluzione di continuità per gli ospiti).
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
December 9, 2021,
Laurent Idrac
usa regolarmente
Monscierge
Potresti voler iniziare con l'acquisizione della soluzione Apple TV da Monscierge, ma poi dovresti estendere agli altri prodotti per avere una piattaforma di coinvolgimento degli ospiti coerente (meno lavoro per il team e un'esperienza senza soluzione di continuità per gli ospiti).
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
@
Hapicloud
December 11, 2020,
Sebastien Januskiewicz
sentito parlare dai clienti
Monscierge
L'ampiezza dell'offerta di Monscierge può essere travolgente. Ti consiglio di iniziare con la tua soluzione più urgente e di espanderti gradualmente nel tempo per sfruttare davvero la forza della loro piattaforma CMS.
David Merrill
VP of Operations
@
Wi3, Inc.
July 1, 2020,
David Merrill
ha provato
Monscierge
Consiglio vivamente di verificarlo davvero e di provarlo prima.
Francois Clemenceau
Sales Director
@
Anevia
February 4, 2020,
Francois Clemenceau
usa occasionalmente
Monscierge
Se i tuoi ospiti sono amanti di Apple, li renderai felici con l'esperienza proposta dall'app Monscierge Apple TV.
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
December 4, 2019,
John Edwards
usa regolarmente
Monscierge
Con alcune delle tecnologie uniche, riteniamo che con alcuni aggiornamenti minori ciò consentirà ai nostri hotel di sostituire il cavo. Ciò amplierebbe davvero la soluzione a cui stanno già lavorando per l'intrattenimento in camera.
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
@
Appdome
November 7, 2019,
Aaron Hix
usa regolarmente
Monscierge
Se hai bisogno di un partner tecnologico che metta al primo posto l'esperienza e la redditività dei tuoi ospiti, prova Monscierge. Le app Connect Staff sono facili da usare, su misura per il tuo marchio, convenienti e possono essere modificate per soddisfare le esigenze specifiche della tua organizzazione.
Marisol Casablanca
Sales Manager, IT Solutions
@
Corserva
November 7, 2019,
Marisol Casablanca
usa regolarmente
Monscierge
Pianifica un incontro con il team di Monscierge e invitali nella tua proprietà. Rimarrai stupito dalla quantità di conoscenza ed esperienza che hanno lavorando nel mercato dell'ospitalità. Forniscono la migliore soluzione del settore.
Monscierge ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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