Monscierge (Apple TV for Hospitality)

4.7 (251 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
44 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Monscierge (Apple TV for Hospitality)

Classificato 2 (su 53) in Televisione dell'ospitalità

Siamo un'azienda tecnologica che promette di aumentare la comunicazione, l'esperienza degli ospiti e la responsabilità del personale per il settore dell'ospitalità.

Più del 50% delle recensioni di Monscierge’s proviene da United States.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Monscierge per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano l'Apple TV for Hospitality di Monscierge per il suo intrattenimento senza interruzioni per gli ospiti, la gestione semplificata degli accessi e le opzioni di branding personalizzate. La piattaforma consente agli ospiti di trasmettere in streaming i propri servizi, riducendo i costi e aumentando la soddisfazione con funzionalità come logout automatizzati e facile accesso ai consigli locali. Tuttavia, alcuni utenti menzionano le limitazioni della piattaforma per le piccole proprietà, i vincoli di personalizzazione e le sfide iniziali di configurazione tecnica. Fondamentale è che il sistema possa migliorare significativamente l'esperienza degli ospiti riducendo al contempo i costi operativi.

Popolarità per Segmento

Dimensione

35 | X-Piccolo (1-9 camera)

109 | Piccolo (10-49 camera)

82 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

237 | Grande (100-499 camera)

22 | X-Grande (500+ camera)

Paese

348 | United States

28 | United Kingdom

17 | Germany

11 | United Arab Emirates

9 | Mexico

9 | India

6 | Canada

6 | Australia

5 | Spain

5 | Virgin Islands, U.S.

4 | Switzerland

4 | Belgium

3 | Andorra

3 | Costa Rica

3 | Austria

3 | Italy

3 | Portugal

2 | France

1 | Serbia

1 | Peru

1 | Bahamas

1 | Bulgaria

1 | China

1 | Algeria

1 | Greece

1 | Malta

1 | Armenia

1 | Jordan

1 | Hungary

1 | Singapore

1 | Vietnam

Tipo

228 | Boutique

225 | Brand

220 | Bed & Breakfast e Locanda

160 | Resort

143 | Centro città

138 | Aeroporto/Conferenza

122 | Servizio e budget limitati

100 | Lusso

88 | Case vacanze e ville

36 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

22 | Casinò

12 | Motel

9 | Parchi e campeggi per camper

8 | Ostello

Regione

363 | Nord America

77 | Europa

13 | Asia Pacifico

12 | Medio Oriente

6 | Oceania

6 | Centro America

4 | Sud America

1 | Africa

Categoria

302 | Strumenti di collaborazione per il personale

275 | Software di messaggistica per gli ospiti

251 | Televisione dell'ospitalità

234 | Segnaletica digitale e tecnologia per lobby

Che cos'è Monscierge?

Fondata nel 2009 | Quartier generale a Oklahoma City (United States) | 53 dipendenti
Monscierge (Apple TV for Hospitality) è una piattaforma di miglioramento dell'esperienza degli ospiti pensata su misura per il settore alberghiero. Questo software consente agli albergatori di offrire agli ospiti un'esperienza di intrattenimento senza soluzione di continuità, consentendo loro di trasmettere in streaming i propri servizi direttamente sulle Apple TV in camera. Inoltre, semplifica la gestione degli accessi e automatizza i processi di logout per garantire la sicurezza degli utenti. Con opzioni di branding personalizzate, gli hotel possono estendere la presenza del loro marchio nella camera degli ospiti. Monscierge offre anche un facile accesso a consigli locali affidabili, il che lo rende uno strumento prezioso per migliorare la soddisfazione degli ospiti riducendo al contempo i costi operativi. Questa piattaforma si integra bene con le operazioni esistenti, fornendo un touchpoint moderno e tecnologicamente avanzato che si allinea alle aspettative degli ospiti contemporanei.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Monscierge prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Monscierge

Domande frequenti

Alternative a Monscierge (Apple TV for Hospitality)

Non sei sicuro che Monscierge sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hospitality TV che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

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Monscierge non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Marchio e personalizzazione

4/5 features

Casting e streaming

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Promozioni

4/5 features

Analisi e rapporti

4/5 features

Q1 '26 Hospitality TV Survey Insights

Is Monscierge a good fit for your hotel?

Piccolo
96% (11)
#2 of 2

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, Hoteza Hospitality TV si posiziona ai primi posti per la sua interfaccia intuitiva, lo streaming fluido e i contenuti personalizzabili. Queste caratteristiche migliorano l'esperienza degli ospiti semplificando l'accesso a informazioni e intrattenimento, risultando particolarmente utili per le piccole strutture.

Enterprise
97% (13)
#1 of 2

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di grandi dimensioni apprezzano molto Hospitality TV di Hoteza per la sua interfaccia affidabile e intuitiva, l'efficiente assistenza clienti e la facilità di integrazione con i sistemi alberghieri, che migliorano sia la semplicità operativa che l'esperienza degli ospiti.

Medio
93% (47)
#2 of 4

Gli hotel di medie dimensioni affermano che Hospitality TV di Hoteza si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla gestione dei contenuti senza intoppi e agli efficienti strumenti di comunicazione con gli ospiti. Gli hotel di medie dimensioni apprezzano le sue capacità di personalizzazione e l'affidabile assistenza clienti, che migliorano l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti.

Lusso
95% (44)
#2 of 6

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso apprezzano la soluzione Hospitality TV di Hoteza per la sua interfaccia intuitiva, la fluidità nell'interazione con gli ospiti e le ampie opzioni di personalizzazione. Questi elementi sono fondamentali per soddisfare le aspettative degli ambienti alberghieri di lusso.

Europa
95% (55)
#1 of 3

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei apprezzano Hospitality TV di Hoteza per la sua interfaccia utente intuitiva, la perfetta integrazione con i servizi alberghieri e l'assistenza clienti reattiva. Questi punti di forza migliorano la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa degli hotel europei.

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Riepilogo delle recensioni su Monscierge

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Monscierge (Apple TV for Hospitality) è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Televisione dell'ospitalità (su 53) e il #284 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Monscierge ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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44 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Monscierge

Prezzi disponibili su richiesta

Monscierge ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Monscierge

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
210
Molto bene
30
Media
5
Povero
2
Terribile
4

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (33)
  • Piccolo (103)
  • Di medie dimensioni (35)
  • Grande (55)
  • X-Grande (7)

Paese

  • United States
    United States
    (202)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Mexico
    Mexico
    (7)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (3)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (214)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
  • Sud America
    Sud America
    (3)
  • Centro America
    Centro America
    (5)
0

È stato venduto su Cloudbeds Integration e poi il team ha parlato come un idiota.

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Saint Ignace (United States)

Verificato
2 anni fa
Le cose che avrei desiderato di più non mi sono mai state consegnate. Non c'è davvero nulla di positivo da dire su Monscierge. Avrei dovuto semplicemente comprare delle normali Apple TV.
Country United States
Owner
Hotel molto piccolo
0

Buyer Beware. Hospitality TV does not actually offer TV services.

General Manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Port Angeles (United States)

Verificato
3 anni fa
I like the idea of it as there's definitely a HUGE gap in the market for a streaming box that works for small hotels and allows us to provide some streaming services as part of the entertainment package, but also allow a guest to use their own streaming services if we don't provide access to it--without sharing guest data with other guests...
Country United States
General Manager
Hotel molto piccolo
10

Sessione di allenamento.

Director of Operations da 200 to 499 camera Hotel di marca in Pensacola Beach (United States)

Verificato
4 anni fa
Abbiamo appena installato di recente le Apple Tv. Finora, sembra molto facile da usare e piuttosto semplice. Ma ancora una volta, avremo bisogno di più tempo per sapere davvero come utilizzare tutte le funzionalità.
Country United States
Director of Operations
Hotel grande
10

Monscierge è stato così utile!

Marketing/Graphic Design da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bloomington (United States)

Verificato
4 anni fa
Marcos è stato molto reattivo e ha reso il processo di configurazione il più semplice possibile. Molto facile da usare e possibilità di caricare e modificare i contenuti da remoto.
Country United States
Marketing/Graphic Design
Hotel piccolo
8

Felice di tutto.

COO da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Fredericksburg (United States)

Verificato
4 anni fa
Tutti sono ben informati e veloci. Il personale lo rende davvero facile da capire ed è così che dovrebbe essere! Buon lavoro!
Country United States
COO
Hotel piccolo
10

Monsciere Apple TV

General Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Fort Pierce (United States)

Verificato
4 anni fa
Lo adoriamo, gli ospiti lo adorano! L'Apple Tv è molto conveniente e super facile da usare per il personale e gli ospiti.
Country United States
General Manager
Hotel piccolo
8

Il supporto di Monscierge è un aiuto fantastico.

IT Support da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Newquay (United Kingdom)

Verificato
4 anni fa
Il supporto per monscierge è ottimo. Ogni volta che abbiamo un problema, riceviamo sempre una risposta in modo tempestivo e siamo sempre aggiornati. Marcos è stato il nostro rappresentante del supporto ed è sempre disponibile ed è stato fantastico affrontarlo. Il motivo per utilizzare Monscierge è che abbiamo 7 camere con la possibilità di...
Country United Kingdom
IT Support
Hotel grande
10

Personale eccezionale ed efficiente!

Assistant Office Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Canyon Lake (United States)

Verificato
4 anni fa
Prima di aggiungere le Apple TV alla nostra proprietà, avevamo raccoglitori che dovevano essere costantemente aggiornati con le attrazioni ed era un enorme spreco di carta. Ora tutto è digitalizzato e la prima cosa che la maggior parte degli ospiti guarda è la TV in modo da vedere immediatamente tutte le informazioni di cui hanno bisogno in...
Country United States
Assistant Office Manager
Hotel piccolo
10

Monscierge è FANTASTICO!

Multi-Property Marketing Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Chicago (United States)

Verificato
4 anni fa
Tecnologia efficiente e ponderata che automatizza facilmente la condivisione delle informazioni e l'elaborazione delle richieste. Super facile da usare per tutti gli ospiti e snello.
Country United States
Multi-Property Marketing Manager
Hotel grande
10

All'imbarco con Monscierge

Owner/Manager da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Southwest Harbor (United States)

Verificato
4 anni fa
Facile accesso ai consigli degli ospiti nella zona e facilità d'uso dell'Apple TV. Molte caratteristiche tra cui richieste degli ospiti, eventi, punti salienti della proprietà che gli ospiti possono sperimentare.
Country United States
Owner/Manager
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 26

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Ho lavorato con Monscierge per molti anni, anche quando ero albergatore e avevo oltre 500 hotel dotati della soluzione Monscierge. Hanno una vera esperienza di ospitalità. La loro suite di prodotti offre una soluzione coerente agli hotel.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Quello che stanno facendo con Apple TV è davvero unico. Stanno davvero padroneggiando questa soluzione e hanno un prodotto che funziona per affitti privati, piccoli hotel boutique e fino a grandi compagnie alberghiere.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Potresti voler iniziare con l'acquisizione della soluzione Apple TV da Monscierge, ma poi dovresti estendere agli altri prodotti per avere una piattaforma di coinvolgimento degli ospiti coerente (meno lavoro per il team e un'esperienza senza soluzione di continuità per gli ospiti).

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Aaron Hix VP of Enterprise Sales @ Appdome
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Marisol Casablanca Sales Manager, IT Solutions @ Corserva
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Integrazioni di Monscierge

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Azienda Funzionalità
Cloudbeds
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91% raccomandata da 1841 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
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92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
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90% raccomandata da 350 hotel

CRM e marketing via e-mail per hotel
Stayntouch
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Sistemi di gestione immobiliare
Amadeus
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84% raccomandata da 179 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale
SHR Group
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95% raccomandata da 317 hotel

Software per prenotazioni alberghiere
Vingcard
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95% raccomandata da 143 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
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Software per prenotazioni alberghiere
Hapi
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SALTO Systems

Questa integrazione non è ancora stata verificata da SALTO Systems.

SALTO Systems

32% raccomandata da 6 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel

Supporto

Supporto verificato

Monscierge ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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Centro assistenza

Aggiornamenti del prodotto

A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche

Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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