Hotel, viaggi e ospitalità
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Userguest
4.8 (58 RECENSIONI)
Punteggio HT
82 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Userguest
Classificato 6 (su 56) in Strumenti di prenotazione diretta
Userguest è uno strumento intelligente che aiuta gli hotel ad aumentare le entrate online convertendo più utenti in ospiti.
96% raccomandato da 58 hotel
Userguest è popolare in United Kingdom con 11 albergatori che lasciano una valutazione media di 97%%.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Userguest per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano UserGuest per la sua capacità di aumentare significativamente le prenotazioni dirette e i ricavi. Lo strumento è elogiato per la sua interfaccia intuitiva, le ampie opzioni di personalizzazione e le analisi avanzate. Le funzionalità principali includono notifiche in tempo reale, pop-up e report dettagliati. Gli utenti apprezzano il supporto personalizzato del team UserGuest, in particolare per quanto riguarda i miglioramenti delle prestazioni e le integrazioni fluide con PMS, CRM e motori di prenotazione. Le aree di miglioramento includono flessibilità di progettazione ed estensione delle capacità di dati di benchmarking.
Popolarità per Segmento
Dimensione
16 | Piccolo (10-49 camera)
17 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
20 | Grande (100-499 camera)
4 | X-Grande (500+ camera)
Paese
11 | United Kingdom
9 | France
5 | Morocco
3 | Italy
2 | India
2 | Spain
2 | Ireland
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Cook Islands
1 | United States
1 | Malaysia
1 | Colombia
1 | Slovakia
1 | China
1 | Germany
1 | Malta
1 | Mexico
1 | Indonesia
1 | Czech Republic
1 | Canada
1 | Denmark
Tipo
26 | Lusso
24 | Boutique
21 | Resort
18 | Brand
18 | Centro città
15 | Bed & Breakfast e Locanda
14 | Aeroporto/Conferenza
14 | Servizio e budget limitati
6 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
6 | Case vacanze e ville
2 | Ostello
2 | Parchi e campeggi per camper
1 | Casinò
Regione
32 | Europa
5 | Asia Pacifico
5 | Africa
3 | Nord America
1 | Oceania
1 | Sud America
1 | Centro America
Categoria
58 | Strumenti di prenotazione diretta
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Userguest?
Fondata nel 2018 | Quartier generale a Amsterdam (Netherlands) | 15 dipendenti
Userguest è un sistema di revenue management progettato specificamente per gli albergatori, per incrementare le prenotazioni dirette e i ricavi. Sfruttando strumenti di acquisizione basati sull'intelligenza artificiale e l'ottimizzazione delle conversioni, Userguest aiuta gli hotel a ridurre la dipendenza dalle commissioni delle OTA. La piattaforma include AdsPlus, che genera automaticamente campagne a pagamento ottimizzate per attrarre viaggiatori con un alto livello di interesse, e ConvertPlus, che migliora la conversione attraverso la personalizzazione in tempo reale sul sito. Integrandosi perfettamente con i motori di prenotazione e gli stack tecnologici esistenti, Userguest funge da partner strategico, consentendo agli hotel di prendere decisioni basate sui dati e migliorare l'esperienza degli ospiti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Userguest prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Userguest Recensioni analizzate: 41
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Userguest Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Userguest
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Userguest:
"Userguest è uno strumento intelligente che aiuta gli hotel ad aumentare le entrate online convertendo più utenti in ospiti. Utilizza tecnologia, strumenti di marketing e analisi automatizzata dei dati per personalizzare la UX del sito Web e convincere ogni utente a completare il processo di prenotazione. Le nostre funzionalità abbinano le intenzioni di prenotazione degli utenti del tuo sito Web con il messaggio giusto, aumentando la probabilità di generare una prenotazione. I nostri clienti vedono un aumento del fatturato di ben oltre il 30%."
Domande frequenti
Capacità
Userguest non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Booster di conversione
4/5 features
Personalizzazione
4/5 features
Offerte & Promozioni
4/5 features
Monitoraggio del tasso e parità
4/5 features
Messaggistica e comunicazione
4/5 features
Premi e fedeltà
4/5 features
Analisi e prestazioni
4/5 features
Q1 '26 Direct Booking Tools Survey Insights
Is Userguest a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 11
Piccolo
93%
(63)
Smart Host GmbH è comunemente considerata un'alternativa a Userguest per i piccoli hotel (10-24 camere) grazie ai suoi strumenti di email marketing intuitivi e all'efficiente integrazione con i sistemi PMS esistenti, sebbene siano stati riscontrati alcuni miglioramenti nell'affidabilità dell'interfaccia con Protel.
#1
of 11
Medio
95%
(190)
Hotels Network è comunemente considerata un'alternativa a Userguest per gli hotel di medie dimensioni grazie alla sua piattaforma intuitiva e agli efficaci strumenti di personalizzazione che incrementano le prenotazioni dirette tramite messaggi mirati e confronto delle tariffe, nonostante alcune perplessità sulla limitata possibilità di personalizzazione del design dei messaggi.
#1
of 7
Grande
95%
(77)
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Large hotels due to its ease of use and comprehensive personalization tools, which enhance direct booking conversions, although some users desire more advanced customization options and real-time support.
Piccolo
93%
(63)
#1
of 11
Smart Host GmbH è comunemente considerata un'alternativa a Userguest per i piccoli hotel (10-24 camere) grazie ai suoi strumenti di email marketing intuitivi e all'efficiente integrazione con i sistemi PMS esistenti, sebbene siano stati riscontrati alcuni miglioramenti nell'affidabilità dell'interfaccia con Protel.
Medio
95%
(190)
#1
of 11
Hotels Network è comunemente considerata un'alternativa a Userguest per gli hotel di medie dimensioni grazie alla sua piattaforma intuitiva e agli efficaci strumenti di personalizzazione che incrementano le prenotazioni dirette tramite messaggi mirati e confronto delle tariffe, nonostante alcune perplessità sulla limitata possibilità di personalizzazione del design dei messaggi.
Grande
95%
(77)
#1
of 7
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Large hotels due to its ease of use and comprehensive personalization tools, which enhance direct booking conversions, although some users desire more advanced customization options and real-time support.
Rank
Tipo di hotel
Popular alternatives
#1
of 12
Lusso
95%
(189)
Hotels Network è comunemente considerato un'alternativa a Userguest per gli hotel di lusso grazie alla sua facilità d'uso e alle funzionalità di personalizzazione avanzate, che contribuiscono ad aumentare le prenotazioni dirette e a migliorare l'esperienza utente tramite messaggi personalizzati e analisi basate sui dati, sebbene il sistema potrebbe beneficiare di opzioni di personalizzazione più avanzate per una maggiore flessibilità.
#1
of 7
Case vacanze e ville
92%
(29)
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its intuitive platform that facilitates easy setup and real-time display of personalized messages, aiding in increased conversion rates, while offering strong customer support responsiveness.
#1
of 7
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
95%
(33)
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its intuitive interface and strong support team, which facilitate ease of use and reliable integration, although the decision may depend on individual property needs.
Lusso
95%
(189)
#1
of 12
Hotels Network è comunemente considerato un'alternativa a Userguest per gli hotel di lusso grazie alla sua facilità d'uso e alle funzionalità di personalizzazione avanzate, che contribuiscono ad aumentare le prenotazioni dirette e a migliorare l'esperienza utente tramite messaggi personalizzati e analisi basate sui dati, sebbene il sistema potrebbe beneficiare di opzioni di personalizzazione più avanzate per una maggiore flessibilità.
Case vacanze e ville
92%
(29)
#1
of 7
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its intuitive platform that facilitates easy setup and real-time display of personalized messages, aiding in increased conversion rates, while offering strong customer support responsiveness.
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
95%
(33)
#1
of 7
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its intuitive interface and strong support team, which facilitate ease of use and reliable integration, although the decision may depend on individual property needs.
Rank
Regione
Popular alternatives
#1
of 12
Europa
95%
(179)
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Europe hotels due to its intuitive user interface and effective customer support, which facilitate swift campaign adaptations and boost direct bookings, though both may face challenges with multilingual support and integration complexities.
#1
of 5
Asia Pacifico
96%
(42)
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Ap hotels due to its user-friendly interface and powerful personalization options, though the extensive range of features might require a learning curve for smaller teams without tech expertise.
#1
of 2
Africa
93%
(11)
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Africa hotels due to its ability to enhance direct bookings through personalized website experiences and comprehensive business intelligence tools, though some concerns about cost and display speed exist.
Europa
95%
(179)
#1
of 12
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Europe hotels due to its intuitive user interface and effective customer support, which facilitate swift campaign adaptations and boost direct bookings, though both may face challenges with multilingual support and integration complexities.
Asia Pacifico
96%
(42)
#1
of 5
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Ap hotels due to its user-friendly interface and powerful personalization options, though the extensive range of features might require a learning curve for smaller teams without tech expertise.
Africa
93%
(11)
#1
of 2
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Africa hotels due to its ability to enhance direct bookings through personalized website experiences and comprehensive business intelligence tools, though some concerns about cost and display speed exist.
Rank
Paese
Popular alternatives
#1
of 3
France
96%
(21)
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Fr hotels due to its ease of use, wide range of features, and responsive support team, although some users desire improvements in backend optimization and translation capabilities.
#1
of 6
United Kingdom
98%
(28)
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Gb hotels due to its responsive and knowledgeable customer support team, easy-to-use interface, and effectiveness in driving direct bookings, although some users express a need for more straightforward integration with existing systems and reporting tools.
France
96%
(21)
#1
of 3
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Fr hotels due to its ease of use, wide range of features, and responsive support team, although some users desire improvements in backend optimization and translation capabilities.
United Kingdom
98%
(28)
#1
of 6
The Hotels Network is commonly considered an alternative to Userguest for Gb hotels due to its responsive and knowledgeable customer support team, easy-to-use interface, and effectiveness in driving direct bookings, although some users express a need for more straightforward integration with existing systems and reporting tools.
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Riepilogo delle recensioni su Userguest
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Userguest è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di prenotazione diretta (su 56) e il #415 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniUserguest i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di Userguest
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Sviluppato per gli albergatori dagli albergatori, The Guestbook: Cash Rewards Suite è una raccolta di miglioramenti che guidano la crescita per aumentare le prenotazioni dirette e aumentare le entrate nette.
Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Ottima collaborazione con Userguest
Adjoint de direction da 25-49 camera in Paris (France)
Verificato
3 mesi fa
Un cordiale scambio mensile con il Sig. Will Breteau. Una collaborazione produttiva. Raccomanderò sicuramente Userguest ai miei colleghi albergatori.
France
France
Adjoint de direction
Hotel piccolo
10
Prestazioni e monitoraggio
Operations Managers, Hospitality Division da 25-49 camera Hotel boutique in Paris (France)
Verificato
3 mesi fa
Il servizio è molto efficiente, i risultati tangibili e il rapporto qualità-prezzo eccellente. Il tutto con un supporto competente, preciso e discreto.
France
France
Operations Managers, Hospitality Division
Hotel piccolo
10
Partner affidabile con supporto di prim'ordine
Revenue Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Long Bay Beach (Turks and Caicos Islands)
Verificato
6 mesi fa
Ciò che apprezzo di più di User Guest è il supporto rapido e affidabile che riceviamo dal nostro rappresentante dedicato. La loro assistenza tempestiva fa una differenza notevole nelle nostre operazioni quotidiane e nelle prestazioni complessive.
Turks and Caicos Islands
Turks and Caicos Islands
Revenue Manager
Hotel piccolo
10
Servizio eccellente
Revenue and Finance Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Stow Cum Quy (United Kingdom)
Verificato
7 mesi fa
Il tasso di prenotazioni dirette del nostro hotel è aumentato di oltre il 35% in pochi mesi dall'utilizzo di UserGuests. Il sistema si integra perfettamente con il nostro sito web esistente e l'esperienza degli ospiti è migliorata notevolmente. Prodotto eccellente e servizio impeccabile!
United Kingdom
United Kingdom
Revenue and Finance Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Revisione
GM da 50-74 camera Hotel di marca in Deauville City (France)
Verificato
9 mesi fa
Che strumento fantastico! Userguest ci aiuta a generare molte conversazioni di prenotazione in tempo reale e ad aumentare le nostre vendite dirette. Le intuizioni e i consigli di Will sono sempre molto pertinenti e aggiungono un valore reale. Lo consiglio vivamente! Utilizziamo Userguest e siamo estremamente soddisfatti. Lo strumento facili...
France
France
GM
Hotel di medie dimensioni
10
Strumento molto efficace, facile da usare
Communications manager da 25-49 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Ville D'Avray (France)
Verificato
11 mesi fa
- Follow-up personalizzato con Will - Facile da usare anche per i principianti - Strumento efficace fin dal primo giorno - Comportamento completo dell'utente.
France
France
Communications manager
Hotel piccolo
10
Risultati comprovati
Direct of Marketing da 500+ camera Hotel di marca in Old Windsor (United Kingdom)
Verificato
11 mesi fa
Userguest è diventato una parte fondamentale del nostro canale di prenotazione diretta e opera come partner piuttosto che come fornitore di tecnologia.
United Kingdom
United Kingdom
Direct of Marketing
Hotel molto grande
10
Molto efficace è convertire i visitatori in acquirenti
Executive Chairman da 100 to 199 camera Resort in Aroa Beach (Cook Islands)
Verificato
11 mesi fa
User Guest è straordinariamente efficace nel convertire i visitatori del sito web in prenotazioni effettive, incrementando così in modo sostanziale la nostra quota di mercato diretta.
Cook Islands
Cook Islands
Executive Chairman
Hotel grande
9
Ottima piattaforma per premiare gli ospiti e contrastare le fastidiose OTA!
Marketing Manager da 75-99 camera Hotel di lusso in (United Kingdom)
Verificato
14 mesi fa
La flessibilità del sistema. Un account manager competente, esperto nell'utilizzo del sistema e disponibile per dimostrazioni o per aiutare ad alleggerire il carico di lavoro e comprendere le pressioni del settore alberghiero. La dashboard dei risultati consente una panoramica rapida e semplice.
United Kingdom
United Kingdom
Marketing Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Un servizio dedicato con un referente sempre disponibile ad ascoltare e a fornire buoni consigli per aiutarci a far crescere il nostro fatturato.
DIrectrice da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Carnac (France)
Verificato
16 mesi fa
Grazie a Userguest, abbiamo visto un aumento del nostro fatturato in pochi mesi. La strategia è efficace e il team è particolarmente reattivo. I report ci permettono di confermare gli aumenti di fatturato. Un follow-up mensile che è molto importante.
France
France
DIrectrice
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
In passato ho collaborato con diverse aziende simili a Userguest, ma questa è di gran lunga la mia preferita. Il rapporto qualità-prezzo è eccellente e il tocco personale del loro servizio è qualcosa che sia io che i miei clienti apprezziamo molto.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
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Domanda:
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Livelli di personalizzazione dei messaggi e possibilità di applicarli a diverse offerte e temi. Può essere applicato in tema con i siti Web e fa molto per migliorare l'esperienza dell'utente su siti Web che possono essere difficili da navigare.
Domanda:
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Consigliato da
Caroline Cabboort
Success Manager
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Booking Success
Jake Dazely
Business Development Manager UK
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Net Affinity
Caroline Cabboort
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% raccomandata da 2761 hotel |
Responsabili dei canali
|
|
Cloudbeds
91% raccomandata da 1849 hotel |
Motore di prenotazione
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% raccomandata da 1401 hotel |
Motore di prenotazione
|
|
Mews
93% raccomandata da 777 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
IDeaS
92% raccomandata da 594 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
+2 more |
|
Clock
95% raccomandata da 240 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Paraty Tech
97% raccomandata da 131 hotel |
Motore di prenotazione
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% raccomandata da 1401 hotel |
Motore di prenotazione
|
|
Bookassist
95% raccomandata da 348 hotel |
Motore di prenotazione
|
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SHR Group
95% raccomandata da 317 hotel |
Motore di prenotazione
|
Supporto
Non verificato
Userguest non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
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