Smart Host Offers

4.6 (149 RECENSIONI)

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91 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Nastaran, Dominik, Dominik + altri 35 esperti raccomandano Smart Host GmbH

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Smart Host Offers

Classificato 3 (su 58) in Strumenti di prenotazione diretta

Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Smart Host GmbH per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano SmartHost per la sua capacità di creare newsletter personalizzate e visivamente accattivanti, l'integrazione fluida con i sistemi PMS e gli strumenti di marketing versatili che aumentano significativamente il coinvolgimento degli ospiti e le conversioni delle prenotazioni. Le caratteristiche principali includono campagne di newsletter mirate, interfacce di progettazione intuitive ed efficaci comunicazioni pre e post soggiorno. Tuttavia, gli utenti suggeriscono miglioramenti nell'affidabilità del trasferimento dati, nelle opzioni di personalizzazione e nelle capacità di integrazione per migliorare ulteriormente l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti.

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All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e altri 234

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Smart Host GmbH è popolare

Dimensione

6 | X-Piccolo (1-9 camera)

115 | Piccolo (10-49 camera)

101 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

35 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

111 | Austria

71 | Germany

38 | Italy

35 | Switzerland

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

Tipo

106 | Boutique

83 | Bed & Breakfast e Locanda

80 | Lusso

74 | Resort

61 | Aeroporto/Conferenza

50 | Brand

45 | Centro città

44 | Servizio e budget limitati

19 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

10 | Case vacanze e ville

8 | Ostello

3 | Parchi e campeggi per camper

2 | Casinò

1 | Motel

Regione

256 | Europa

1 | Medio Oriente

Categoria

247 | CRM e marketing via e-mail per hotel

156 | Software di messaggistica per gli ospiti

149 | Strumenti di prenotazione diretta

Classifiche Smart Host GmbH

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Piccolo — Direct Booking Tools
#1 di 11
Migliori scelte per hotel in Austria — Direct Booking Tools
#1 di 4
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Direct Booking Tools
#1 di 4

Classifiche Smart Host GmbH Direct Booking Tools

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Direct Booking Tools 93% raccomandato da 64 hotel Piccolo
#1 di 11
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli Strumenti di Prenotazione Diretta su HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano il suo gestore di campagne e le campagne preprogrammate che evidenziano i destinatari giusti e consentono a team snelli di inviare rapidamente offerte e conferme personalizzate.
Migliori scelte per hotel Medio — Direct Booking Tools 93% raccomandato da 68 hotel Medio
#3 di 11
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di strumenti di prenotazione diretta tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano campagne mirate e offerte personalizzate che aumentano le prenotazioni dirette e rendono la comunicazione con gli ospiti più specifica.
Per tipo
Migliori scelte per Altro — Direct Booking Tools 91% raccomandato da 49 hotel Altro
#2 di 8
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli Strumenti di Prenotazione Diretta su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano le pagine di offerta e conferma pulite che rendono i preventivi “professionali” e aiutano gli ospiti a prenotare direttamente invece che via email o telefono.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Direct Booking Tools 92% raccomandato da 50 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#3 di 12
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli strumenti di prenotazione diretta per Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, perché gli albergatori lodano il modo in cui trasforma offerte e conferme in comunicazione personalizzata con gli ospiti, anche per le richieste di gruppo.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Direct Booking Tools 91% raccomandato da 31 hotel Aeroporto/Conferenza
#4 di 10
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli Strumenti di Prenotazione Diretta alla Conferenza di HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano campagne di newsletter mirate legate al comportamento di prenotazione e il chiaro CRM che mantiene i profili degli ospiti, le offerte e il follow-up pre-soggiorno in un unico posto.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Direct Booking Tools 91% raccomandato da 7 hotel Case vacanze e ville
#4 di 7
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli Strumenti di Prenotazione Diretta per Affitti Vacanze-Ville su HotelTechReport, con dati di recensioni che mostrano statistiche chiare e cifre chiave che aiutano gli operatori a monitorare i progressi e a spiegarli alla contabilità.
Migliori scelte per Resort — Direct Booking Tools 94% raccomandato da 39 hotel Resort
#4 di 13
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli strumenti di prenotazione diretta negli hotel di resort su HotelTechReport, poiché gli albergatori lodano il modulo “Campagne” e lo strumento di offerta per segmenti di ospiti mirati e e-mail e offerte chiare e rivolte agli ospiti.
Migliori scelte per Ostello — Direct Booking Tools 86% raccomandato da 5 hotel Ostello
#4 di 4
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di strumenti di prenotazione diretta tra gli ostelli su HotelTechReport per il lavoro del gestore delle offerte e della newsletter che ha aiutato un recensore a dire che la conversione è aumentata. Gli albergatori evidenziano anche le e-mail pre e post-soggiorno e la posta prima dell'arrivo per tenere gli ospiti informati prima dell'arrivo.
Migliori scelte per Boutique — Direct Booking Tools 93% raccomandato da 53 hotel Boutique
#5 di 12
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli strumenti di prenotazione diretta tra i Boutique su HotelTechReport, con albergatori che segnalano la gestione delle campagne mirate e uno strumento di newsletter che consente loro di inviare messaggi diversi a gruppi di ospiti specifici. I recensori affermano che li aiuta a indirizzare gli ospiti verso prenotazioni dirette.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Direct Booking Tools 95% raccomandato da 23 hotel Servizio e budget limitati
#5 di 8
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli Strumenti di Prenotazione Diretta nel Budget di Servizio Limitato su HotelTechReport, con albergatori che segnalano offerte e conferme personalizzate che rendono la corrispondenza con gli ospiti meno manuale, dalla richiesta alla prenotazione.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Direct Booking Tools 92% raccomandato da 10 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#4 di 7
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli strumenti di prenotazione diretta per appartamenti con servizi a lungo termine su HotelTechReport, con albergatori che indicano l'opzione di prenotazione diretta nella creazione delle offerte e messaggi mirati agli ospiti prima del soggiorno che fanno emergere i desideri degli ospiti prima dell'arrivo.
Migliori scelte per Brand — Direct Booking Tools 93% raccomandato da 29 hotel Brand
#5 di 10
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di strumenti di prenotazione diretta tra gli hotel di marca su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il gestore delle offerte e la panoramica delle prenotazioni per gli ospiti che consentono agli ospiti di prenotare direttamente, scegliere extra e vedere una pagina di offerta moderna.
Migliori scelte per Lusso — Direct Booking Tools 96% raccomandato da 38 hotel Lusso
#5 di 12
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di strumenti di prenotazione diretta tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, poiché gli albergatori lodano la sua segmentazione degli ospiti e le analisi dettagliate che aiutano a indirizzare le newsletter e le campagne ai profili giusti.
Migliori scelte per Centro città — Direct Booking Tools 93% raccomandato da 19 hotel Centro città
#5 di 10
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli strumenti di prenotazione diretta negli hotel del centro città su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il gestore delle offerte e la disponibilità in tempo reale per gestire le opzioni delle agenzie di viaggio e le prenotazioni in scadenza quando gli ospiti non rispondono.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Europa — Direct Booking Tools 93% raccomandato da 142 hotel in Europa
#2 di 12
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di strumenti di prenotazione diretta tra gli hotel in Europa su HotelTechReport, con recensioni che evidenziano offerte mirate, campagne e messaggi per gli ospiti che aiutano gli hotel a presentare le prenotazioni in modo più professionale e a generare più prenotazioni dirette.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Germany — Direct Booking Tools 93% raccomandato da 42 hotel in Germany
#1 di 5
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di strumenti di prenotazione diretta tra gli hotel in Germania su HotelTechReport, con albergatori che evidenziano il suo gestore di offerte e campagne specifiche per gli ospiti che aiutano a trasformare le richieste in prenotazioni dirette. Menzionano anche “offerte e conferme personalizzate”, soprattutto per le richieste di gruppo.
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Direct Booking Tools 94% raccomandato da 14 hotel in Switzerland
#1 di 4
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte tra gli Strumenti di Prenotazione Diretta in Svizzera su HotelTechReport, con albergatori che segnalano offerte e documenti di conferma che sembrano professionali e possono essere aggiornati in pochi clic, anche in una lingua che non conoscono.
Migliori scelte per hotel in Austria — Direct Booking Tools 94% raccomandato da 65 hotel in Austria
#1 di 4
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di strumenti di prenotazione diretta tra gli hotel in Austria su HotelTechReport, con albergatori che indicano campagne pre-pianificate e segmentazione mirata degli ospiti che li aiuta a inviare il messaggio giusto agli ospiti giusti al momento giusto.
Migliori scelte per hotel in Italy — Direct Booking Tools 92% raccomandato da 20 hotel in Italy
#2 di 6
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di strumenti di prenotazione diretta tra gli hotel in Italia su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il modulo Campagne e il suo invio automatico a determinati gruppi di ospiti per prenotazioni anticipate, last minute e newsletter stagionali.

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Che cos'è Smart Host GmbH?

Fondata nel 2017 | Quartier generale a Berlin (Germany) | 23 dipendenti
Smart Host Offers è una piattaforma di marketing automation pensata su misura per gli albergatori. Eccelle nella creazione di newsletter personalizzate e visivamente accattivanti, integrandosi perfettamente con i Property Management Systems (PMS) e offrendo una gamma di strumenti di marketing versatili. Queste funzionalità aumentano significativamente il coinvolgimento degli ospiti e le conversioni delle prenotazioni. Le funzionalità chiave includono campagne di newsletter mirate, un'interfaccia di progettazione intuitiva e comunicazioni efficaci prima e dopo il soggiorno. Inoltre, la piattaforma semplifica le operazioni raggruppando tutte le informazioni in un unico posto, consentendo risposte rapide alle richieste di prenotazione e alle richieste degli ospiti, assicurando agli albergatori di mantenere sempre un flusso di lavoro organizzato ed efficiente.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Smart Host GmbH prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Smart Host GmbH

Domande frequenti

Capacità

Crea offerte personalizzate in meno di due minuti

Mostra disponibilità in tempo reale in ogni offerta

Trasforma ogni offerta in un mini-sito brandizzato

Aggiungi extra prenotabili direttamente nell'offerta

Consenti agli ospiti di accettare, pagare e prenotare in un'unica operazione

Caratteristiche

Booster di conversione

4/5 features

Personalizzazione

4/5 features

Offerte & Promozioni

4/5 features

Monitoraggio del tasso e parità

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Smart Host GmbH

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.5/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Smart Host Offers è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di prenotazione diretta (su 58) e il #75 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Smart Host GmbH ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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91 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Smart Host GmbH

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

Smart Host GmbH Media Smart Host GmbH

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12

Storie di Successo

10

Riferimenti

20

Clienti in primo piano

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Recensioni su Smart Host GmbH

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
121
Molto bene
16
Media
9
Scarso
3
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (5)
  • Piccolo (68)
  • Di medie dimensioni (56)
  • Grande (18)
  • X-Grande (1)

Paese

  • Austria
    Austria
    (64)
  • Germany
    Germany
    (45)
  • Italy
    Italy
    (19)
  • Switzerland
    Switzerland
    (18)
  • Greece
    Greece
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (147)
10

Tutto era fantastico - sempre felice

Hotelbetriebswirt da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Arnschwang (Germany)

Verificato
3 giorni fa
Il servizio è perfetto, tutti i desideri sono realizzati. Se hai bisogno di aiuto c'è sempre qualcuno lì. Le richieste sono sempre accettate.
Country Germany
Hotelbetriebswirt
Hotel piccolo
10

Email marketing unico e CRM chiaro

Hotelier da 200 to 499 camera Hotel di marca in Villandro (Italy)

Verificato
9 giorni fa
Quello che mi piace di più di Smarthost sono le campagne di newsletter mirate, adattate al comportamento di prenotazione degli ospiti e il chiaro sistema CRM con tutte le funzioni desiderate. Il servizio clienti unico e il contatto sempre amichevole mettono la corona su tutto.
Country Italy
Hotelier
Hotel grande
10

Grande sollievo dal lavoro!

Assistentin Geschäftsleitung da 25-49 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Untergriesbach (Germany)

Verificato
9 giorni fa
Il marketing tramite newsletter reso facile. Le campagne suggerite con i destinatari giusti vengono archiviate immediatamente. Gestione semplice, valutazione diretta e statistiche. Anche un ottimo e utile supporto.
Country Germany
Assistentin Geschäftsleitung
Hotel piccolo
10

Offerte accattivanti e recensioni semplici, ma l'assistenza è lenta

Direktionsassistentin da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Grindelwald (Switzerland)

Verificato
14 giorni fa
Le offerte sono allettanti per i nostri clienti I clienti possono scrivere facilmente recensioni L'email marketing appare piuttosto professionale
Country Switzerland
Direktionsassistentin
Hotel piccolo
8

Contemporaneo e un supporto per l'attività alberghiera!

Direktion da 25-49 camera Hotel di marca in Grein (Austria)

Verificato
14 giorni fa
Lavoriamo con il gestore delle offerte di Smart Host da oltre un anno e siamo molto colpiti. Le offerte e le prenotazioni possono essere inviate rapidamente e l'ospite ha una panoramica delle prenotazioni moderna e attraente. Per la nostra casa, questo è un sollievo ottimale per i nostri dipendenti in termini di corrispondenza con gli ospit...
Country Austria
Direktion
Hotel piccolo
8

Finora buona esperienza con l'email marketing e gli automailing

Assistenz da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Pertisau (Austria)

Verificato
15 giorni fa
Trovo pratico che un'IA possa essere attivata direttamente quando creo una newsletter, il che mi aiuta a scrivere meglio i testi. Fa risparmiare tempo.
Country Austria
Assistenz
Hotel di medie dimensioni
9

Ottimo strumento autoesplicativo, facile da usare e ottimo supporto

Hotelassistentin da 10 to 24 camera Hotel di lusso in Schwaz (Austria)

Verificato
15 giorni fa
Ottimo strumento di comunicazione pre-stay, post-stay e newsletter. Il testo che scrive AI è utile se lo usi correttamente. La gestione mirata degli indirizzi e la scrittura di newsletter orientata al gruppo target sono buone.
Country Austria
Hotelassistentin
Hotel piccolo
8

Lavoro quotidiano semplice e chiaro con supporto rapido — occasionali problemi tecnici

Marketing da 200 to 499 camera Hotel di marca in Uberlingen (Germany)

Verificato
18 giorni fa
Supporto rapido e affidabile via email e telefono. Lavoro semplice e chiaro con SmartHost, ad esempio nella creazione di newsletter (email marketing). Struttura buona e chiara che rende più facile il lavoro quotidiano e favorisce più prenotazioni dirette. Formazione regolare con contenuti pratici che aiutano davvero nel lavoro di tutti i gi...
Country Germany
Marketing
Hotel grande
10

Lettere personalizzate prima del soggiorno e supporto WhatsApp — ma piccole modifiche richiedono assistenza

Teamleader Resort da 50-74 camera Hotel boutique in Grindelwald (Switzerland)

Verificato
21 giorni fa
Siamo molto soddisfatti della lettera pre-soggiorno - che permette agli ospiti di personalizzare il loro soggiorno in anticipo, dell'opzione WhatsApp e del team di supporto di Smart Host.
Country Switzerland
Teamleader Resort
Hotel di medie dimensioni
9

Uno strumento semplice ma di grande impatto.

Hotelleitung da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Portschach am Worther See (Austria)

Verificato
23 giorni fa
Mi piace il modo in cui vengono elaborati i dati (statistiche, download delle prenotazioni) e l'editor, che è davvero facile da usare. Anche l'assistenza clienti è TOP! Abbiamo ricevuto alcuni feedback prima del soggiorno sin dal lancio e possiamo quindi preparare molte cose in anticipo e anche affrontarle direttamente con l'ospite al momen...
Country Austria
Hotelleitung
Hotel piccolo
  • 1
  • 2
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  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 15

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Lo strumento per le offerte di Smarthost è davvero fantastico. Non solo è visivamente accattivante e intuitivo, ma trovo particolarmente impressionante la possibilità per gli ospiti di accettare un'offerta direttamente e pagare immediatamente. Fa risparmiare molto tempo e crea un'esperienza utente eccellente per l'ospite. Inoltre, è un CRM molto potente e dai nostri clienti che lo utilizzano ho ricevuto solo feedback positivi.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ciò che rende davvero speciale questa partnership è il modo in cui le nostre soluzioni interagiscono in modo naturale e fluido, consentendo ai nostri clienti di creare un'esperienza di soggiorno davvero fluida e memorabile. Apprezzo molto anche il modo in cui lavora il team di Smarthost: si prendono davvero il tempo di ascoltare le esigenze e le sfide dei loro clienti, rispondono con idee ponderate e orientate alla soluzione e sono sempre onesti, promettendo solo ciò che possono realmente offrire.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Siate aperti al cambiamento. Lo strumento è intuitivo da usare e supportato da un team che vi ascolta davvero e vi aiuta a ottenere il massimo, semplificando il percorso dei vostri ospiti e riducendo notevolmente il carico di lavoro. :)

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Maureen Träger Partner Manager @ straiv
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Maurice Sausse Manager @ Guestline
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Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
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Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
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Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
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Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
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Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
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Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
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Janis Pardon Sales Manager @ Mews
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Janis Pardon Sales Manager @ Mews
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Christian Pfanner CEO @ be-oh Marketing
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Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Benjamin Kammerer Head of Sales @ TourOnline AG
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Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
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Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
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Vasiliki Filippidou Manager @ Planet
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Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
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Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
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Azienda Funzionalità
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Software di gestione dei metaricerchi per hotel
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Supporto

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Smart Host GmbH ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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