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Fidelity Online
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Fidelity Online
Non classificato in Gestione della reputazione
CRM, Fidelización, Mailing Segmentado, Reputación Online, Social media, Gestione della reputazione, Recensioni degli ospiti, Ospitalità, Recensioni online, Hotel, Soddisfazione degli ospiti, Aumento del RevPAR, Intelligenza degli ospiti, Risposta degli ospiti, Software dell'hotel, Fedeltà e Recensioni offline
Non ancora raccomandato da nessun hotel
myHotel ha 0 recensioni da United States of America, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è myHotel?
Fondata nel 2014 | Quartier generale a Santiago (Chile) | 32 dipendenti
Fidelity Online è un sistema di gestione della reputazione online su misura per il settore alberghiero. Questa piattaforma eccelle nell'estrazione e nell'elaborazione di recensioni da una moltitudine di siti come Facebook, Google, TripAdvisor, Expedia Group e Booking, tra gli altri. Prezioso per le attività alberghiere, Fidelity Online aggrega feedback da oltre 20 canali, fornendo approfondimenti completi sui sentimenti dei clienti. Utilizzando il suo modello freemium, gli utenti possono integrare feedback da 3 OTA e 3 concorrenti senza costi, promuovendo una migliore qualità del servizio e soddisfazione del cliente. Per richieste, contattare [email protected].
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di myHotel prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
myHotel Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
myHotel Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da myHotel
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da MyHotel:
"Estraiamo ed elaboriamo, gratuitamente, le tue recensioni da più siti (OTA e siti di recensioni). Contattaci per iniziare a utilizzare il nostro modello freemium di Online Reputation Management. Inizia ad usarlo gratuitamente con 3 OTA e 3 concorrenti. Invia un'email a [email protected] Canali principali che estraiamo: Facebook Google TripadvisorExpedia Group BookingTra altri 20."
Domande frequenti
Capacità
myHotel non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Sondaggi e feedback
4/5 features
Generazione di recensioni
4/5 features
Follow-up e risoluzione
4/5 features
Rapporti, analisi e approfondimenti
4/5 features
Canali
4/5 features
Amministratore e impostazioni
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su myHotel
Non ancora raccomandato
Facilità d’uso
N/A
Assistenza clienti
N/A
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Fidelity Online è il #18 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 55) e il #736 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazionimyHotel i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
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myHotel ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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Come parte della piattaforma TrustYou Guest Feedback, la soluzione di gestione della reputazione aiuta gli hotel a influenzare positivamente le recensioni e le valutazioni online dei propri hotel. Comprendendo meglio le esigenze dei propri ospiti, gli hotel possono apportare miglioramenti che generano entrate e portano all'eccellenza operativa.
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Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Fidelity online fornisce un servizio completo che consente di aggregare tutti i feedback online sul tuo hotel in modo che le risposte e i follow-up possano essere allineati in modo ponderato e logico. Avere la possibilità di selezionare un comp-set locale consente inoltre agli albergatori di prosperare contro la concorrenza locale.
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Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Questo prodotto utilizza robot intelligenti per raccogliere le informazioni sul tuo hotel e condividerle tutte in un formato di facile lettura. Gli albergatori possono anche vedere commenti e recensioni in tempo reale per garantire risposte tempestive. Lo strumento comp-set aiuta anche a vedere dove risalta la tua proprietà e dove devi concentrarti.
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Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Richiedi una demo e qualsiasi possibilità di provarla di persona. La reputazione è davvero fondamentale e in un panorama sempre più competitivo, gli ospiti andranno dove vedono un ottimo servizio clienti e albergatori proattivi che si sforzano di rendere l'esperienza degli ospiti molto migliore.
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Consigliato da
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
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Supporto
Non verificato
myHotel non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
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Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2025
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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