Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (94 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
91 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (94 RECENSIONI)

Classificato 3 (su 14) in Software per la vendita di hotel

Tripleseat (Group Sales Management Platform)

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Che cos'è Tripleseat?

Fondata nel 2008 | Quartier generale a Concord, MA | 289 dipendenti
Tripleseat (Group Sales Management Platform) è una soluzione software completa progettata per semplificare la gestione di eventi di gruppo e prenotazioni per hotel. Questa piattaforma eccelle nell'aumentare l'efficienza delle vendite e semplificare i complessi processi di prenotazione, rendendola uno strumento prezioso per le aziende del settore alberghiero. Con un'interfaccia intuitiva, Tripleseat offre un CRM integrato, funzionalità di gestione degli eventi senza soluzione di continuità e un'efficiente gestione dei documenti. Le sue funzionalità di comunicazione in tempo reale e la visualizzazione del calendario migliorano la produttività e il coordinamento tra i team. Nonostante alcuni problemi di integrazione con sistemi PMS come Opera, Tripleseat rimane uno strumento altamente efficace per risparmiare tempo e generare entrate per gli albergatori.

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Capacità

Semplifica il processo di prenotazione di gruppo

Migliora l'efficienza operativa

Integrazione perfetta con i partner software

Tieni traccia delle vendite, degli approfondimenti passati e della crescita

Gestisci un elevato volume di eventi

Caratteristiche

CRM di vendita

4/5 features

Gestione dell'RPF

4/5 features

Pianificazione cibo e bevande

4/5 features

Contratti e firme elettroniche

4/5 features

Rapporti e analisi

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Tripleseat

4.3
Molto bene
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Tripleseat (Group Sales Management Platform) è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Software per la vendita di hotel (su 14) e il #133 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Tripleseat i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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91 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Tripleseat

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Tripleseat Media Tripleseat

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Storie di Successo

3

Riferimenti

8

Clienti in primo piano

Studi di caso di Tripleseat

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Tripleseat non ha alcun caso di studio disponibile

Popolarità per Segmento

Dimensione

9 | X-Piccolo (1-9 camera)

22 | Piccolo (10-24 camera)

52 | Medio (25-74 camera)

94 | Grande (75-199 camera)

24 | X-Grande (200+ camera)

Paese

180 | United States of America

7 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

Tipo

122 | Boutique

79 | Lusso

70 | Bed & Breakfast e Locanda

64 | Resort

48 | Brand

39 | Aeroporto/Conferenza

39 | Servizio e budget limitati

31 | Centro città

7 | Casinò

7 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

6 | Parchi e campeggi per camper

5 | Case vacanze e ville

4 | Motel

2 | Ostello

Regione

188 | Nord America

4 | Europa

2 | Oceania

2 | Centro America

1 | Asia Pacifico

1 | Sud America

1 | Africa

Categoria

160 | Software di gestione degli eventi

94 | Software per la vendita di hotel

Altro Prodotti di Tripleseat

https://ucarecdn.com/34605420-16f6-44b7-b736-d233df1d01f4/
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Recensioni su Tripleseat

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
135
Molto bene
31
Media
25
Povero
7
Terribile
4

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (9)
  • Piccolo (22)
  • Medio (52)
  • Grande (94)
  • X-Grande (24)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (180)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (188)
  • Europa
    Europa
    (4)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like TripleSeat for its seamless integration capabilities and ability to centralize events, bookings, and communications. It enhances sales efficiency through support for event detailing, contracts, and real-time updates. The system significantly reduces time and errors in event management, improving customer experience and increasing revenue potential. However, some critical areas need improvement, such as PMS integration, feature enhancements for group bookings, and more comprehensive reporting options.

AI-generated from the text of customer reviews

Event Management
User Experience
Booking and Calendar Features
Integration
Customization
Reporting
Customer Support
PMS Integration Issues
7

Record di attività dell'account non correlato ad eventi o prenotazioni

Director of Sales and Marketing da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Honolulu (United States of America)

Verificato
2 giorni fa
Il sistema di prenotazione funziona bene ed è affidabile. Il supporto è anche facilmente accessibile con un buon follow-up. La nostra account manager Christine DeBiasi è stata fantastica ed è stata facilmente raggiungibile nella fase iniziale di configurazione quando ho iniziato.
Country United States of America
Director of Sales and Marketing
Hotel molto grande
7

Software altamente personalizzabile con formazione eccellente!

Group Sales Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Lake Geneva (United States of America)

Verificato
2 giorni fa
Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle domande al volo. Nel complesso, mi sento bene per le risorse di apprendimento e il supporto. Adoro la funzionalità di firma elettronica e il modo...
Country United States of America
Group Sales Manager
Hotel grande
10

Strumento eccellente per semplificare le vendite alberghiere

Rooms Division Manager da 25-49 camera Hotel di marca in Carolina Beach (United States of America)

Verificato
2 giorni fa
Tripleseat ha cambiato le regole del gioco per il processo di vendita e gestione degli eventi del nostro hotel. La piattaforma è intuitiva e facile da usare, semplificando la gestione dei lead, la creazione di proposte e il monitoraggio dei progressi. Ha migliorato significativamente la comunicazione tra il nostro team di vendita e i client...
Country United States of America
Rooms Division Manager
Hotel medio
8

Consiglia Tripleseat

Corporate Sales & Revenue Manager da 100 to 199 camera Resort in Folly Beach (United States of America)

Verificato
2 giorni fa
Tripleseat ha semplificato notevolmente il nostro processo di prenotazione. Avere il blocco delle stanze, i dettagli dell'evento, le discussioni, i pagamenti, le note, BEO, ecc. ospitati in un'unica prenotazione è comodo e ha migliorato notevolmente la comunicazione.
Country United States of America
Corporate Sales & Revenue Manager
Hotel grande
10

Più conveniente di un assistente

Sales and Marketing Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Stowe (United States of America)

Verificato
10 giorni fa
TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha c...
Country United States of America
Sales and Marketing Manager
Hotel piccolo
10

Semplificare il processo di vendita

Group Sales Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Kennebunkport (United States of America)

Verificato
10 giorni fa
Da quando abbiamo implementato TripleSeat, il nostro processo di vendita è diventato molto più semplice! Passare da potenziale cliente a prenotazione definitiva non richiede tempo e i modelli per le proposte rendono la vendita del nostro spazio così facile! L'ampia gamma di report disponibili è anche estremamente utile per capire da dove pr...
Country United States of America
Group Sales Manager
Hotel grande
10

Sistema eccellente

FD da 200 to 499 camera Hotel di marca in Isla Verde (Caribbean)

Verificato
1 mesi fa
Ci piace quanto sia facile da usare e formare altri dipendenti. È ben progettato e risolve la maggior parte delle nostre esigenze.
Country Caribbean
FD
Hotel molto grande
10

Adoro il posto triplo

Sales Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Los Angeles (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Tripleseat è super intuitivo e molto facile da imparare. Anche il team di supporto è molto veloce a rispondere ed è scrupoloso. Il processo di onboarding è stato fantastico, abbiamo avuto una donna che è venuta nella nostra proprietà per un giorno o due e ha fatto una formazione completa, il che è stato fantastico perché siamo stati in grad...
Country United States of America
Sales Manager
Hotel grande
8

Contratto semplice e ottimo supporto all'onboarding

Reservations Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Truckee (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Quando mi bloccavo in un processo dopo l'onboarding, non solo ricevevo una risposta rapida, ma mi inviavano anche un rapido tutorial del processo in modo che potessi cogliere il passaggio mancante.
Country United States of America
Reservations Manager
Hotel medio
10

Adoro il software Tripleseat

Regional Director of Operations da 100 to 199 camera Hotel di marca in Chester (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Adoro avere a disposizione il codice QR per catturare i lead quando le vendite non sono disponibili. Niente più difficoltà a leggere la scrittura a mano alla reception. Il software è super facile da usare rispetto ad altri software. Adoro poter effettuare l'accesso e ottenere report in così tante varianti.
Country United States of America
Regional Director of Operations
Hotel grande
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 10

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

● Una soluzione di vendita tutto in uno ● Tripleseat rende la gestione delle vendite di gruppo e del catering più semplice che mai. Il nostro sistema basato su cloud fornisce gli strumenti di cui gli hotel hanno bisogno per prenotare più attività di gruppo, semplificare il processo di pianificazione e comunicare ogni dettaglio in modo fluido tra tutti i reparti. ● La piattaforma aiuta le strutture a gestire le prenotazioni di gruppo e i blocchi di camere rimanendo aggiornati con tutti i loro contatti e account. Automatizzando le attività di follow-up e il banale inserimento dei dati, puoi individuare e prenotare più affari in meno tempo. ● Le partnership e le integrazioni di Tripleseat abbinano le funzionalità di vendita e ristorazione con gli strumenti migliori di cui gli hotel hanno bisogno per generare più prenotazioni e ricavi nelle loro proprietà. ● Con una varietà di strumenti di reporting per valutare le prestazioni della tua azienda, Tripleseat ti aiuta a tenere traccia delle vendite del gruppo sfruttando dati, approfondimenti passati e tendenze di ritmo. ● Configurazione e formazione personalizzate. ● Team di supporto pluripremiato con tempi di risposta rapidi

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

● Essendo uno strumento basato sul cloud, i team di vendita hanno la possibilità di apportare modifiche alle prenotazioni in tempo reale, da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo. Ciò elimina il noioso lavoro amministrativo, facendo risparmiare ore al giorno al tuo team. ● Documenti in tempo reale con aggiornamenti in tempo reale ● Firma elettronica integrata direttamente nella piattaforma ● Pagamenti online direttamente da documenti in tempo reale o dal portale ospiti ● Portale ospiti per un'esperienza personalizzata per gli ospiti ● E-mail nell'app che mantengono tutte le comunicazioni in Tripleseat ● Modulo lead integrato

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Approfitta di tutte le partnership di Tripleseat per uno stack tecnologico potente ed efficiente. Assicurati inoltre di scegliere una piattaforma di vendita e ristorazione che ascolti il ​​feedback dei clienti, risponda rapidamente e sia nota per il suo servizio clienti di qualità superiore.

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Randi Bushell Founder, CEO @ Merri
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Cameron Jarvis Partnerships Manager @ Kenect
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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Bianca Esmond Director, Brand Marketing @ SevenRooms
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Azienda Funzionalità
Actabl
Actabl

93% raccomandata da 1542 hotel

Intelligenza aziendale
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% raccomandata da 575 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Mews
Mews

91% raccomandata da 566 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
WebRezPro
WebRezPro

94% raccomandata da 225 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Stayntouch
Stayntouch

94% raccomandata da 200 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
SkyTouch Technology

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tripleseat.

SkyTouch Technology

89% raccomandata da 111 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Infor
Infor

80% raccomandata da 82 hotel

Software di gestione degli eventi
Tock

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tock.

Tock

100% raccomandata da 8 hotel

Sistemi POS per hotel e ristoranti
Benbria
Benbria

89% raccomandata da 7 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
Social Tables

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Social Tables.

Social Tables

78% raccomandata da 7 hotel

Software di gestione degli eventi

Supporto

Non verificato

Tripleseat non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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