Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (130 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
94 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Michelle, Colin, Sarah + 6 more experts recommend Tripleseat

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Tripleseat (Group Sales Management Platform)

Classificato 3 (su 15) in Software per le vendite alberghiere

Finalista 2025 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Tripleseat come il #3 Software per le vendite alberghiere fornitore nel 2025 HotelTechAwards

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Tripleseat (Group Sales Management Platform)

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Tripleseat per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Tripleseat per le sue capacità di gestione degli eventi senza soluzione di continuità, in particolare la visualizzazione del calendario intuitiva, l'efficiente gestione dei documenti e le funzionalità di comunicazione in tempo reale. Gli utenti apprezzano la sua capacità di aumentare l'efficienza delle vendite e semplificare i processi di prenotazione, migliorando significativamente la generazione di entrate. Tuttavia, ci sono preoccupazioni sulla navigazione occasionalmente complessa del software, sui problemi di integrazione con sistemi PMS come Opera e sui problemi nella fatturazione e in altre funzionalità. Nel complesso, Tripleseat è visto come uno strumento che fa risparmiare tempo e aumenta la produttività, con margini di miglioramento in aree specifiche.

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Springboard Hospitality, Curator Hotels and Resorts, Lark Hotels e altri 248

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

13 | X-Piccolo (1-9 camera)

31 | Piccolo (10-24 camera)

81 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

131 | Grande (75-199 camera)

35 | X-Grande (200+ camera)

Paese

255 | United States of America

13 | Canada

4 | Australia

3 | United Kingdom

2 | France

2 | Nigeria

2 | Ecuador

2 | Puerto Rico

1 | Singapore

1 | Netherlands

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Portugal

1 | Italy

1 | Vanuatu

Tipo

184 | Boutique

111 | Lusso

107 | Bed & Breakfast e Locanda

81 | Resort

70 | Brand

65 | Aeroporto/Conferenza

59 | Centro città

53 | Servizio e budget limitati

13 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

10 | Casinò

10 | Motel

10 | Parchi e campeggi per camper

9 | Ostello

9 | Case vacanze e ville

Regione

269 | Nord America

8 | Europa

5 | Oceania

3 | Sud America

2 | Centro America

2 | Africa

1 | Asia Pacifico

Categoria

244 | Software di gestione degli eventi

130 | Software per le vendite alberghiere

Che cos'è Tripleseat?

Fondata nel 2008 | Quartier generale a Concord, MA | 289 dipendenti
Tripleseat (Group Sales Management Platform) è una soluzione software completa progettata per semplificare la gestione di eventi di gruppo e prenotazioni per hotel. Questa piattaforma eccelle nell'aumentare l'efficienza delle vendite e semplificare i complessi processi di prenotazione, rendendola uno strumento prezioso per le aziende del settore alberghiero. Con un'interfaccia intuitiva, Tripleseat offre un CRM integrato, funzionalità di gestione degli eventi senza soluzione di continuità e un'efficiente gestione dei documenti. Le sue funzionalità di comunicazione in tempo reale e la visualizzazione del calendario migliorano la produttività e il coordinamento tra i team. Nonostante alcuni problemi di integrazione con sistemi PMS come Opera, Tripleseat rimane uno strumento altamente efficace per risparmiare tempo e generare entrate per gli albergatori.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Tripleseat prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Tripleseat

Domande frequenti

Capacità

Semplifica il processo di prenotazione di gruppo

Migliora l'efficienza operativa

Integrazione perfetta con i partner software

Tieni traccia delle vendite, degli approfondimenti passati e della crescita

Gestisci un elevato volume di eventi

Caratteristiche

CRM di vendita

4/5 features

Gestione dell'RPF

4/5 features

Pianificazione cibo e bevande

4/5 features

Contratti e firme elettroniche

4/5 features

Rapporti e analisi

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Tripleseat

4.3
Molto bene
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Tripleseat (Group Sales Management Platform) è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software per le vendite alberghiere (su 15) e il #84 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Tripleseat i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Tripleseat come il #3 Software per le vendite alberghiere fornitore nel 2025 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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94 Punteggio HT

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Prezzi di Tripleseat

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Tripleseat Media Tripleseat

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1

Storie di Successo

4

Riferimenti

9

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di Tripleseat

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Recensioni su Tripleseat

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
79
Molto bene
24
Media
16
Povero
7
Terribile
4

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (12)
  • Di medie dimensioni (30)
  • Grande (70)
  • X-Grande (15)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (116)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (120)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (1)
8

Direttore delle vendite e del marketing

DOSM da 10 to 24 camera Hotel boutique in New Orleans (United States of America)

Verificato
4 giorni fa
Facilità d'uso. Sistemi in continuo aggiornamento. Molti dei miei problemi di onboarding sono stati risolti internamente con una nuova implementazione.
Country United States of America
DOSM
Hotel piccolo
10

AMORE Triplo sedile

Sales da 50-74 camera Hotel boutique in San Diego (United States of America)

Verificato
4 giorni fa
Utilizzo Salesforce da anni e preferisco di gran lunga Tripleseat. È molto intuitivo e facile da usare. Shane e Taylor sono stati fantastici!
Country United States of America
Sales
Hotel di medie dimensioni
8

Super efficace per gli eventi; non tutte le funzionalità necessarie per le camere d'albergo

GM da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lexington (United States of America)

Verificato
5 giorni fa
Efficace nella gestione di sale/sedi, nella compilazione automatica dei lead tramite moduli online, nella visualizzazione delle planimetrie, nella visualizzazione del calendario, nell'amministrazione degli utenti e nell'esportazione dei dati. Si interfaccia perfettamente con StayNTouch.
Country United States of America
GM
Hotel grande
10

Programma senza soluzione di continuità

Senior Event Sales Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Los Angeles (United States of America)

Verificato
5 giorni fa
Questo programma è estremamente intuitivo e facile da usare. Le funzionalità rivolte al cliente e il processo di firma semplificano il passaggio di consegne. Anche la generazione di report è estremamente utile.
Country United States of America
Senior Event Sales Manager
Hotel di medie dimensioni
9

Recensione Tripleseat

Social Groups Sales and Services Specialist da 500+ camera Resort in Los Angeles (United States of America)

Verificato
14 giorni fa
Apprezzo molto la possibilità di vedere quando un'email è stata aperta da un ospite. Con questa funzione posso vedere se un ospite ha effettivamente ricevuto proposte o contratti inviati.
Country United States of America
Social Groups Sales and Services Specialist
Hotel molto grande
10

Soluzione perfetta per meeting ed eventi

Director of Business Development da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Kennebunkport (United States of America)

Verificato
15 giorni fa
Utilizziamo Tripleseat da quasi 5 anni e continuano a migliorare i loro prodotti ogni giorno: ascoltano sempre il cliente finale e aggiornano spesso con nuove iniziative. Il loro servizio clienti è estremamente rapido e professionale.
Country United States of America
Director of Business Development
Hotel grande
10

10/10 Consiglierei

Group Sales Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Kennebunkport (United States of America)

Verificato
18 giorni fa
TripleSeat ha semplificato il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti, gestiamo proposte e contratti, monitoriamo gli aggiornamenti e condividiamo i BEO tra i reparti. Mantiene tutto in un unico posto, riduce le possibilità di errore e aiuta il nostro team a rimanere proattivo e reattivo. I nostri clienti ci dicono costantemente quant...
Country United States of America
Group Sales Manager
Hotel grande
7

Ottimo strumento, nessuna difficoltà

Front desk da 100 to 199 camera Hotel boutique in New York City (United States of America)

Verificato
18 giorni fa
Sono entrato a far parte di Ned NoMad nel gennaio 2025, gestendo tutti i gruppi della struttura. Lavoravo al PUBLIC Hotel, quindi avevo una buona conoscenza del sistema ed ero pronto all'uso all'inizio del mio nuovo lavoro. Ho partecipato all'evento in città e ho chiesto a un dipendente di TS di metterci in contatto perché avrei voluto cono...
Country United States of America
Front desk
Hotel grande
Whitney from Tripleseat replied
Thanks for your feedback. As a company known for its stellar service, we apologize for falling short of meeting your expectations. It appears that your email was not properly tagged in our system, thus excluding you from the communication cadence. We have corrected that, and your Account Manager is looking forward to meeting with you this week. I worked with you when you were at Public, so I love that you've taken your Tripleseat knowledge to a new property. Please don't hesitate to contact me directly at any time. Regards, Whitney Spratt General Manager, Hotels Division at Tripleseat
10

Il miglior software di gestione degli eventi

Regional GM da 10 to 24 camera Hotel boutique in New Orleans (United States of America)

Verificato
21 giorni fa
La piattaforma di gestione eventi di Tripleseat rappresenta il metodo più affidabile e tracciabile per tenere sotto controllo tutti i punti del processo di prenotazione, sia per il team di vendita che per la direzione.
Country United States of America
Regional GM
Hotel piccolo
7

Pullman Melbourne City Centre

Meetings & Events Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Melbourne (Australia)

Verificato
22 giorni fa
- Comodo. - Facile da usare. - Base cloud (accessibile). - Può fare letteralmente tutto, dalla richiesta iniziale, alla proposta, fino alla fattura.
Country Australia
Meetings & Events Manager
Hotel molto grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 13

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Tripleseat è stato un partner eccellente per gli hotel perché riunisce in un unico posto tutto ciò che serve per le vendite di gruppo e la gestione degli eventi, inclusi lead, proposte, contratti, blocchi di camere e prenotazione degli spazi per eventi, il che semplifica l'intero processo sia per il personale che per gli ospiti. Le proposte personalizzate, la comunicazione semplice e la firma e il pagamento online ci aiutano a offrire un'esperienza molto più fluida, e le integrazioni con il PMS mantengono la disponibilità delle camere e le tariffe precise senza lavoro aggiuntivo. Gli strumenti di visualizzazione delle planimetrie sono particolarmente utili per matrimoni ed eventi aziendali, e le funzionalità di reporting semplificano la comprensione della provenienza dei ricavi dei nostri eventi. Oltre al prodotto in sé, il loro team è fantastico: reattivo, competente e sinceramente impegnato ad aiutarci a raggiungere il successo.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Tripleseat si distingue dalla concorrenza perché comprende a fondo il funzionamento degli hotel, soprattutto quando eventi e blocchi di camere si sovrappongono, e integra questi elementi in modo più fluido rispetto alla maggior parte delle piattaforme del settore. Mentre molti strumenti gestiscono bene sia la gestione degli eventi che quella delle camere, Tripleseat combina entrambi con un flusso di lavoro più pulito, strumenti di comunicazione migliori e documenti rivolti al cliente molto più elaborati. Il suo generatore di planimetrie è più facile da usare per i team, il suo reporting è più approfondito per guidare la strategia di vendita di gruppo e le sue integrazioni PMS tendono a essere più affidabili nelle operazioni quotidiane. Ciò che li distingue davvero, tuttavia, è il team che sta dietro al prodotto. Sono incredibilmente reattivi, collaborativi e investono nel successo dei loro partner, il che rende l'esperienza più simile a quella di lavorare con un'estensione del proprio team piuttosto che con un semplice fornitore di software.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se potessi dare un consiglio a un albergatore che sta valutando Tripleseat, gli direi di impegnarsi a fondo nell'utilizzo della piattaforma per l'intera attività di eventi e vendite di gruppo. Più centralizzerai lead, comunicazioni, contratti e blocchi di camere in Tripleseat, maggiore sarà il valore che otterrai dai suoi flussi di lavoro, dalla reportistica e dall'automazione. Può sostituire molti processi manuali e strumenti disconnessi, ma solo se ti ci affidi e lo lasci diventare la tua unica fonte di riferimento. Una volta che il tuo team si sentirà a suo agio con Tripleseat, vedrai quanto più fluida diventerà l'esperienza degli ospiti e quanto tempo risparmierai dietro le quinte.

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Azienda Funzionalità
Actabl
Actabl

92% raccomandata da 1737 hotel

Business Intelligence
Mews
Mews

93% raccomandata da 760 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
MARA Solutions

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tripleseat.

MARA Solutions

97% raccomandata da 348 hotel


WebRezPro
WebRezPro

94% raccomandata da 246 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Stayntouch
Stayntouch

93% raccomandata da 228 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Maestro PMS
Maestro PMS

88% raccomandata da 48 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Infor
Infor

80% raccomandata da 82 hotel

Software di gestione degli eventi
Tock

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tock.

Tock

100% raccomandata da 8 hotel

Sistemi POS per hotel e ristoranti
Benbria
Benbria

89% raccomandata da 7 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti

Supporto

Non verificato

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