Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Esperienza meravigliosa con il team TS! ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Esperienza meravigliosa con il team TS! ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che m ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che mi piace di più, ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che mi piace di più, però, è la possibilità ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Praticamente nulla: hai pensato a tutto! Stavo proprio scherzando su questo con il mio account manager durante la nostra ultima chiamata: ogni volta che penso "dovrebbe esserci un modo più semplice per farlo" chiedo e scopro che esiste. Ancora una volta, le persone di Tripleseat hanno pensato a tutto! Come mi ha detto, è utile che il team sia composto da professionisti degli eventi, quindi tutti pensano come fa l'utente medio di Tripleseat sul campo. La cosa più difficile di Tripleseat è apprendere tutti i diversi modi in cui può apportare vantaggi alle tue particolari esigenze aziendali. È solo questione di prendersi del tempo perché il mio team si sieda e impar ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di questo software è che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro che abbia l'integrazione con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) e altri programmi ...

Director of Catering

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene Tripleseat abbia molte ottime funzionalità, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Uno svantaggio importante è che le prenotazioni non possono essere copiate come gli eventi, il che può essere un problema per la gestione delle prenotazioni ricorrenti. Ogni volta che dobbiamo creare una prenotazione simile, dobbiamo partire da zero, aggiungendo tempo extra al nostro flusso di lavoro. Ciò può portare a frustrazione, soprattutto durante le stagioni di punta in cui il tempo è essenziale. Inoltre, il requisito che una prenotazione venga effettuata prima sul lato dell'hotel aggiunge un passaggio non necessario che può rallentare il processo quando stiamo finalizzando i dettagli con i clienti. Questo livello extra a volte crea ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Apprezzo la piattaforma nel complesso, tuttavia, ciò che distingue Tripleseat dagli altri software CRM e di pianificazione eventi che utilizziamo è l'eccellente servizio clienti. Conferme ra ...

Catering Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che più mi piace di Tripleseat è la possibilità di comunicare con i clienti tramite la piattaforma. Mi piace anche il modo ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene mi piaccia l'idea di usare Tripleseat sia per gli eventi che per i blocchi di stanze, purtroppo non siamo riusciti a integrarlo con successo con il nostro sistema PMS per hotel, Opera ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Ottimo software e ottimo supporto ...

Senior Manager, Systems and Applications

2 mesi fa

Verificato

... Amiamo il fatto di aver aumentato significativamente i nostri lead aziendali. Ora riceviamo più del 50% dei nostri lead direttamente tramite la piattaforma. In passato avevamo un processo manuale per creare BEO e siamo stati in grado di automatizzarlo completamente trami ...

Group reservations coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Che è facile da usare e completo di tutti gli aspetti del gruppo. Mi piace molto il modello RESUME. Di nuovo molto facile da usare ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... -Adoro davvero quanto ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... -Adoro davvero quanto sia facile ottenere aiuto e supporto da Tripleseat ogni volta che ho qualche intoppo o ho bisogno di un piccolo aiuto con qualcosa. Fa davvero la differenza. -Il software è ...

Regional Director of Operations

2 mesi fa

Verificato

... Adoro avere a disposizione il codice QR per catturare i lead quando le vendite non sono disponibili. Niente p ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è super intuitivo e molto facile da imparare. Anche il team di supporto è molto veloce a rispondere ed è scrupoloso. Il processo di onboarding è stato fantastico, abbiamo avuto una ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più tecnologi ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe poter collegare più eventi a un singolo BEO come si può fare in Delphi. Ad esempio, collegare un cocktail hour e una cena a un BEO. Penso che la funzionalità di picklist potrebbe ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe poter collegare più eventi a un singolo BEO come si può fare in Delphi. Ad esempio, collegare un cocktail hour e una cena a un BEO. Penso che la funzionalità di picklist potrebbe essere migliorata. Avere un menu centrale in cui è possibile utilizzare lo stesso elemento in più menu sarebbe utile. Ci sono alcune voci di menu che utilizziamo per più eventi e sarebbe utile non doverle aggiornare su più menu. L ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

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... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più tecnologicamente difficoltoso riesce a trovare BEO senza problemi. Generare contratti è facile, efficiente e fa risparmiare molto tempo con più modelli per vari eventi o situazioni. Siamo stati in grado di annullare il nostro account DocuSign poiché Tripleseat ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle domande al volo. Nel complesso, mi sento bene p ...

Director of Sales and Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema di prenotazione funziona bene ed è affidabile. Il supporto è anche facilmente accessibile con un buon follow-up. La nostra account manager Christine DeBiasi è stata fantastica ed è ...

Director of Sales and Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema di prenotazione funziona bene ed è affidabile. Il supporto è anche facilmente accessibile con un buon follow-up. La nostra account manager Christine DeBiasi è stata fantastica ed è ...

Director of Sales and Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema di prenotazione funziona bene ed è affidabile. Il supporto è anche facilmente accessibile con un buon follow-up. La nostra account manager Christine DeBiasi è stata fantastica ed è ...

Director of Sales and Marketing

1 mesi fa

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... Il sistema di prenotazione funziona bene ed è affidabile. Il supporto è anche facilmente accessibile con un buon follow-up. La nostra account manager Christine DeBiasi è stata fantasti ...

DOSM

9 mesi fa

Verificato

... Adoro tutto il tempo in cui Tripleseat mi salva durante l'invio di contratti e soprattutto di BEO. Clic clic clic: sparito ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che mi piace di più, però, è la possibilità di contattare il mio account manager e programmare un incontro personale individuale per esaminare tutte le mie domande, in qualsiasi momento! Il fatto che questo team sia disposto a rispondere a una chiamata per esaminare le tue esigenze in qualsiasi momento è davvero unico e non è un dettaglio da trascurare. Il team TS è sempre disponibile ad aiutare e questo ha un valore inestimabile quando si tratta di creare efficienza nel processo di prenotazione del mio team. Quanti altri s ...

Senior Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Non c'è molto da ospitare, fino ai report che posso eseguire in Salesforce, qui non ci riesco. Il sistema è molto lento per me e la scrittura del contratto è scomoda, non puoi aggiungere righe ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sistema possa tracciare le attività e le conversazioni con i clienti, così se hai bisogno di tornare indietro e visualizzare le conversazioni passate, è disponibile. Mi piace che tu possa condividere i documenti direttamente dal s ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sistema possa tracciare le attività e le conversazioni con i clienti, così se hai bisogno di tornare indietro e visualizzare le conversazioni passate, è disponibile. Mi piace che tu possa condividere i documenti direttamente dal sistema o che tu possa copiare e incollare un collegamento da inviare ai clienti. Apprezzo la funzione lead e la possibilità di filtrare i lead dal sito web del nostro hotel su Tripleseat. La Dashboard è una funzione divertente per poter visualizzare cosa sta arrivando, quanti lead stanno arrivando e le entrate previste per i prossimi 7 giorni, 30 giorni, ecc. Questo è un bel modo per dare una rapida occhiata a tutto. Mi piace la funzione dei biglietti Tripleseat, ci fa risparmiare denaro piuttosto che usare un altro sito web ed è facile da usare. Abbiamo diversi eventi interni e avere questa funzionalità li tiene tutti in un unico posto. Apprezzo il fatto che Tripleseat offra formazione e webinar: ho appena seguito un webinar di marketing con Tri ...

Director of Catering

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene Tripleseat abbia molte ottime funzionalità, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Uno svantaggio importante è che le prenotazioni non possono essere copiate come gli eventi, il che può essere un problema per la gestione delle prenotazioni ricorrenti. Ogni volta che dobbiamo creare una prenotazione simile, dobbiamo partire da zero, aggiungendo tempo extra al nostro flusso di lavoro. Ciò può portare a frustrazione, soprattutto durante le stagioni di punta in cui il tempo è essenziale. In ...

Sales Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Il GRC ha un asp ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre numerose richieste di eventi e avevamo molte difficoltà con il lato dei report. Con Tripleseat Event Software ora siamo in grado di tenere facilmente traccia di tutti i nostri lead e prenotazioni di eventi e abbiamo accesso a molti report utili. Mi piace poter vedere tutti i nostri eventi e i loro stati sulla pagina del calendario, in modo da avere una visione d'insieme per ogni mese. Trovo anche utile che quando si esamina un lead specifico, sul lato dello schermo si possano vedere tutte le altre prenotazioni/lead per la stessa data. Questo rende quasi impossibile prenotare due volte i propri spazi. Un'altra grande caratteristica è che il nostro team ha la possibilità di comunicare internamente direttamente tram ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia d ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Penso che si potrebbe migliorare un po' la qualità della vita nella sezione contatti. Ci sono account e contatti e ci sono alcuni aspetti di confusione, specialmente quando si crea un nuovo evento o una prenotazione di gruppo. Ti chiederà di creare un account e poi il contatto, il che è confusione perché poi ci sono due profili dell'account e del contatto con lo stesso nome. Sembra ridondante e richiede tempo. Un altro miglioramento che mi piacerebbe vedere è se c'è un modo per impostare facilmente le tariffe delle camere degli ospiti e i numeri di blocco in modo che siano gli stessi. Come un pulsante di compilazione con un clic. Molte volte le tariffe sono le stesse e la quantità di camere bloccate è la stessa, ma stiamo ricorrendo al copia e incolla in tutti i divers ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Penso che si potrebbe migliorare un po' la qualità della vita nella sezione contatti. Ci sono account e contatti e ci sono alcuni aspetti di confusione, specialmente quando si crea un nuovo evento o una prenotazione di gruppo. Ti chiederà di creare un account e poi il contatto, il che è confusione perché poi ci sono due profili dell'account e del contatto con lo stesso nome. Sembra ridondante e richiede tempo. Un altro miglioramento che mi piacerebbe vedere è se c'è un modo per impostare facilmente le tariffe delle camere degli ospiti e i numeri di blocco in modo che siano gli stessi. Come un pulsante di compilazione con un clic. Molte volte le tariffe sono le stesse e la quantità di camere bloccate è la stessa, ma stiamo ricorrendo al copia e incolla in tutti i diversi campi sotto la lunghezza delle date e questo è noioso. Ricordo che sembra esserci una scorciatoia per rendere i numeri in tutti i campi uguali, ma quella scorciatoia non è molto nota o mostrata o insegnata a meno che qualcuno non lo ch ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Ottimo software e ottimo supporto ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Penso che si potrebbe migliorare un po' la qualità della vita nella sezione contatti. Ci sono account e contatti e ci sono alcuni aspetti di confusione, specialmente quando si crea un nuovo evento o una prenotazione di gruppo. Ti chiederà di creare un account e poi il contatto, il che è confusione perché poi ci sono due profili dell'account e del contatto con lo stesso nome. Sembra ridondante e richiede tempo. Un altro miglioramento che mi piacerebbe vedere è se c'è un modo per impostare facilmente le tariffe delle camere degli os ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Penso che si potrebbe migliorare un po' la qualità della vita nella sezione contatti. Ci sono account e contatti e ci sono alcuni aspetti di confusione, specialmente quando si crea un nuovo ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Penso che si potrebbe migliorare un po' la qualità della vita nella sezione contatti. Ci sono account e contatti e ci sono alcuni aspetti di confusione, specialmente quando si crea un nuovo evento o una prenotazione di gruppo. Ti chiederà di creare un account e poi il contatto, il che è confusione perché poi ci sono due profili dell'account e del contatto con lo stesso nome. Sembra ridondante e richiede tempo. Un altro miglioramento che mi piacerebbe vedere è se c'è un modo per impostare facilmente le tariffe delle camere degli ospiti e i numeri di blocco in modo che siano gli stessi. Come un pulsante di compilazione con un clic. Molte volte le tariffe sono le stesse e la quantità di camere bloccate è la stessa, ma stiamo ricorrendo al copia e incolla in tutti i diversi campi sot ...

Director of Sales

2 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento di gestione di gruppi ed eventi ...

Senior Manager, Systems and Applications

2 mesi fa

Verificato

... Amiamo il fatto di aver aumentato significativamente i nostri lead aziendali. Ora riceviamo più del 50% dei nostri lead direttamente tramite la piattaforma. In passato avevamo un processo manuale per creare BEO e siamo stati in ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è super intuitivo e molto facile da imparare. Anche il team di supporto è molto veloce a rispondere ed è scrupoloso. Il processo di onboarding è stato fantastico, abbiamo avuto una donna che è venuta nella nostra proprietà per un giorno o due e ha fatto una formazione completa, il che è stato fantastico perché siamo stati in grado di usare il sistema e porre domande in tempo reale. Inoltre, il personale di supporto via e-mail è sempre molto disponibile, cordiale e reattivo. Mi piace il ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking è una funzione e uno strumento molto comune. Tuttavia, poiché Tripleseat non lo consente, diventa complicato inviare contratti con informazioni accurate. Inoltre, i blocchi di camere dovrebbero consentire di inserire tariffe diverse per lo stesso tipo di camera. A volte avremo solo un numero limitato di camere disponibili a una determinata tariffa e, una volta vendute tutte, dovremo aumentare la tariffa per quel tipo di camera. Tripleseat al momento non ha un modo per inserirlo nel sistema. Un altro problema che a volte ho nelle impostazioni è capire dove devo andare per modificare determinati documenti o opzioni a discesa. Sarebbe fantastico avere una funzione di ricerca nelle impostazioni. Di recente, ho notato che la funzione di ricerca per i menu è cambiata. Prima, quando cercavo qualcosa, era super facile da trovare. Ora, quando cerco voci nel menu, compaiono un sacco di opzioni che non sono per niente come quelle ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking è una funzione e uno strumento molto comune. Tuttavia, poiché Tripleseat non lo consente, diventa complicato inviare contratti con informazioni accurate. Inoltre, i blocchi di camere dovrebbero consentire di inserire tariffe diverse per lo stesso tipo di camera. A volte avremo solo un numero limitato di camere disponibili a una determinata tariffa e, una volta vendute tutte, dovremo aumentare la tariffa per quel tipo di camera. Tripleseat al momento non ha un modo per inserirlo nel sistema. Un altro problema che a volte ho nelle impostazioni è capire dove devo andare per modificare determinati documenti o opzioni a discesa. Sarebbe fantastico avere una funzione di ricerca nelle impostazioni. Di recente, ho notato che la funzione di ricerca per i menu è cambiata. Prima, quando cercavo qualcosa, era super facile da trovare. Ora, quando cerco voci nel menu, compaiono un sacco di opzioni che non sono per niente come quelle che ho digitato. sarebbe fantastico avere una funzione ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking è una funzione e uno strumento molto comune. Tuttavia, poiché Tripleseat non lo consente, diventa complicato inviare contratti con informazioni accurate. Inoltre, i blocchi di camere dovrebbero consentire di inserire tariffe diverse per lo stesso tipo di camera. A volte avremo solo un numero limitato di camere disponibili a una determinata tariffa e, una volta vendute tutte, dovremo aumentare la tariffa per quel tipo di camera. Tripleseat al momento non ha un modo per inserirlo nel sistema. Un altro problema che a volte ho nelle impostazioni è capire dove devo andare per modificare determinati documenti o opzioni a discesa. Sarebbe fantastico avere una funzione di ricerca nelle impostazioni. Di recente, ho notato che la funzione di ricerca per i menu è cambiata. Prima, quando cercavo qualcosa, era super facile da trovare. Ora, quando cerco voci nel menu, compaiono un sacco di opzioni che non sono per niente come quelle che ho digitato. sarebbe fanta ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo implementato TripleSeat, il nostro processo di vendita è diventato molto più semplice! Passare da ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo implementato TripleSeat, il nostro processo di vendita è diventato molto più semplice! Passare da potenziale cliente a prenotazione definitiva no ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha r ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più tecnologic ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più tecnologicamente difficoltoso riesce a trovare BEO senza problemi. Generare contratti è facile, efficiente e fa risparmiare molto tempo con più modelli per vari eventi o situazioni. Siamo stati in grado di annullare il nostro account DocuSign poiché Tripleseat si occupa delle firme ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Più conveniente di un assistente ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Più conveniente di un assistente ...

Rooms Division Manager

1 mesi fa

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... Strumento eccellente per semplificare le vendite alberghiere ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle domande al volo. Nel complesso, mi sento bene per le risorse di apprendimento e il supporto. ...

Senior Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Non c'è molto da ospitare, fino ai report che posso eseguire in Salesforce, qui non ci riesco. Il sistema è molto lento per me e la scrittura del contratto è scomoda, non puoi aggiungere righe ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sistema possa tracciare le attività e le conversazioni con i clienti, così se hai bisogno di tornare indietro e visualizzare le conversazion ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di questo software è che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro che abbia l'integrazione con Outlook, Stripe, Opentable, ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di questo software è che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro che abbia l'integrazione con Outlook, Stripe, Opentable, ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di questo software è che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di questo software è che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di questo software è che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piatta ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Nel software dell'hotel, cercherò un modo per integrare il software normale che le catene alberghie ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Forse mostrare una libreria grafica più moderna e applicazioni per l'uso di proposte e altri documenti. Questa caratteristica sarebbe un plus per un pubblico più esigente. Un altro suggerimento è di essere più compatibili con molti altri sistemi ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Forse mostrare una libreria grafica più moderna e applicazioni per l'uso di proposte e altri documenti. Questa caratteristica sarebbe un plus per un pubblico più esigente. Un altro suggerimento è di essere p ...

Sales Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace quanto sia facile usare il calendario e poterlo esportare nel mio calendario di Outlook è molto utile. Anche le opzioni di reporting sono belle. ...

Sales Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace quanto sia facile usare il calendario e poterlo esportare nel mio calendario di Outlook è molto utile. Anche le opzioni di reporting sono belle. ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Supporto triplo sedile ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Apprezzo la piattaforma nel complesso, tuttavia, ciò che distingue Tripleseat dagli altri software CRM e di pianificazione eventi che utilizziamo è l'eccellente servizio clienti. Conferme rapide di ricezione dei ticket di lavoro e solitamente entro un paio d'ore i problemi vengono risolti, inclusa la creazione d ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Supporto triplo sedile ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo è spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno un aspetto diverso). Inoltre, gli allegati delle email sono difficili da vedere e trovare per i clienti. Un altro elemento di fastidio è che quando si fa clic su un link all'interno di un thread di email, si apre sempre nella stessa finestra, quindi se sto lavorando a un'email e devo fare clic su un collegamento ipertestuale di una brochure di un evento precedente nello stesso thread di email, il mio progresso di email è perso. Si prega di impostare sempre di default i link aperti in s ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo è spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno un aspetto diverso). Inoltre, gli allegati delle email sono difficili da vedere e trovare per i clienti. Un altro elemento di fastidio è che quando si fa clic su un link all'interno di un thread di email, si apre sempre nella stessa finestra, quindi se sto lavorando a un'email e devo fare clic su un collegamento ipertestuale di una brochure di un evento precedente nello stesso thread di email, il mio progresso di email è perso. Si prega di impostare sempre di d ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo è spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno un aspetto diverso). Inoltre, gli allegati delle email sono difficili da vedere e trovare per i clienti. Un altro elemento di fastidio è che quando si fa clic su un link all'interno di un thread di email, si apre sempre nella stessa finestra, quindi se sto lavorando a un'email e devo fare clic su un collegamento ipertestuale di una brochure di un evento precedente nello stesso thread di email, il mio progresso di email è perso. Si prega di impostare sempre di default i link aperti in schede separate quando si fa clic su di essi all'interno della piattaforma Tripleseat. Inoltre, abbiamo recentemente aggiunto Triplseat Floorplans, ma il processo di onboarding è un po' scoraggiante e richiede molto tempo per le nostre proprietà. Sarebbe fantastico, per il prezzo che stiamo pagando, avere qualcuno disponibile in loco per veni ...

Director of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Software fantastico con un servizio clienti meraviglioso e ottime integrazioni! ...

Director of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene ci siano delle integrazioni meravigliose, no ...

Director of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene ci siano delle integrazioni meravigliose, non integrarsi direttamente con Quickbooks o HubSp ...

Director of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Software fantastico con un servizio clienti meraviglioso e ottime integrazioni! ...

Director of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene ci siano delle integrazioni meravigliose, non integrarsi direttamente con Quickbooks o HubSpot è abbastan ...

Director of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene ci siano delle integrazioni meravigliose, non integrarsi direttamente con Quickbooks o HubSpot è abbastanza deludente. Anche il reporting potrebbe usare delle opzioni più dinamiche. Siamo ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre numerose richieste di eventi e avevamo molte difficoltà con il lato dei report. Con Tripleseat Event Software ora siamo in grado di tenere facilmente traccia di tutti i nostri lead e prenotazioni di eventi e abbiamo accesso a molti report utili. Mi piace poter vedere tutti i nostri eventi e i loro stati sulla pagina del calendario, in modo da avere una visione d'insieme per ogni mese. Trovo anche utile che quando si esamina un lead specifico, sul lato dello schermo si possano vedere tutte le altre prenotazioni/lead per la stessa data. Questo rende quasi im ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene mi piaccia l'idea di usare Tripleseat sia per gli eventi che per i blocchi di stanze, purtroppo non siamo riusciti a integrarlo con successo con il nostro sistema PMS per hotel, Opera Cloud. Non sono sicuro da che parte stiano i problemi, ma i blocchi di stanze che creiamo in Tripleseat non sempre vengono trasferiti a Opera e viceversa. Qui ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene mi piaccia l'idea di usare Tripleseat sia per gli eventi che per i blocchi di stanze, purtroppo non siamo riusciti a integr ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso del software e l'accessibilità. Il team di supporto di Tripleseat è fantastico. Si prenderanno cura di te, passo dopo passo su cosa puoi fare, risponderanno alle tue domande e risponderanno anche rapidamente. Ti aiutano dall'inizio con l'integrazione fino a quando puoi stare in piedi da solo e anche allora risponderanno rapidamente con una soluzione o un suggerimento dopo l'integrazione. Cr ...

Senior Manager, Systems and Applications

2 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo il fatto che ora sian ...

Front Desk Clerk

2 mesi fa

Verificato

... Facilità d'uso, consente di conservare tutti i file e le risposte in un unico posto. Si integra con la maggior parte dei software che utilizziamo ...

Director of Sales

2 mesi fa

Verificato

... Comunicazione/Integrazione con PMS e sistemi di fatturazione. Comprendere i motivi per cui gli hotel non utilizzano TripleSeat per la fatturazione e definire una strategia per una soluzione. Ci sono ...

Regional Director of Operations

2 mesi fa

Verificato

... Vorrei che ci fossero più integrazioni pms. Sono fiducioso quando i nostri marchi usciranno con un nuovo sistema operativo. So che non è colpa loro. ...

Regional Director of Operations

2 mesi fa

Verificato

... Vorrei che ci fossero più integrazioni pms. Sono fiducioso quando i nostri marchi usciranno con un nuovo sistema operativo. So che non è colpa loro. ...

Reservations Manager

2 mesi fa

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... Integrazione del cal ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking è una funzione e uno strumento molto comune. Tuttavia, poiché Tripleseat non lo consente, diventa complicato inviare contratti con informazioni accurate. Inoltre, i blocchi di camere dovrebbero consentire di inserire tariffe diverse per lo stesso tipo di camera. A volte avremo solo un numero limitato di camere disponibili a una determinata tariffa e, una volta vendute tutte, dovremo aumentare la tariffa per quel tipo di camera. Tripleseat al momento non ha un modo per inserirlo nel sistema. Un altro problema che a volte ho nelle impostazioni è capire dove devo andare per modificare determinati documenti o opzioni a discesa. Sarebbe fantastico avere una funzione di ricerca nelle impostazioni. Di recente, ho notato che la funzione di ricerca per i menu è cambiata. Prima, quando cercavo qualcosa, era super facile da trovare. Ora, quando cerco voci nel menu, compaiono un sacco di opzioni che non sono per niente come quelle che ho digitato. sarebbe fantastico avere una funzione quando si creano account o ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... Ci piacerebbe vedere qualche miglioramento nel reporting, che sarei felice di condividere con voi. Guardate anche la possibilità di combinare gli eventi BEO ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... Ci piacerebbe vedere qualche miglioramento nel reporting, che sarei felice di condividere con voi. Guardate anche la possibilità di combinare gli eventi BEO ...

FD

2 mesi fa

Verificato

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il mio unico desiderio è che TripleSeat si int ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo implementato TripleSeat, il nostro processo di vendita è diventato molto più semplice! Passare da potenziale cliente a prenotazione definitiva non richiede tempo e i modelli per le proposte rendono la vendita del nostro spazio così facile! L'ampia gamma di report disponibili è anche estremamente utile per capire da dove provengono le prenotazioni e dove puoi migliorare. Essere in grado di stabilire obiettivi per ogni singolo venditore è fo ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e table ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostr ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

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... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automa ...

Corporate Sales & Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Abbiamo avuto alcuni problemi tecnici con Tripleseat con la nostra nuova integrazione Opera OHIP. Ciò ha causato del lavoro extra da parte nostra e ci ha lasciato un po' insoddisfatti del ...

Director of Sales and Marketing

1 mesi fa

Verificato

... L'integrazione con Opera Synxis che si aggiorna nei sistemi dell'hotel sarebbe l'ideale, vorrei anche poter inserire le attività dell'account non correlate a una prenotazione, avere ...

Director of Sales and Marketing

1 mesi fa

Verificato

... L'integrazione con Opera Synxis che si aggiorna nei sistemi dell'hotel sarebbe l'ideale, vorrei anche poter inserire le attività dell'account non correlate a una prenotazione, avere ...

Director of Sales and Marketing

1 mesi fa

Verificato

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DOSM

9 mesi fa

Verificato

... Il Paese delle Meraviglie a tre posti ...

DOSM

9 mesi fa

Verificato

... Adoro tutto il tempo in cui Tripleseat mi salva durante l'invio di contratti e soprattutto di BEO. Clic clic clic: sparito ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che mi piace di più, però, è la possibilità di contattare il mio account manager e programmare un incontro personale individuale per esaminare tutte le mie domande, in qualsiasi momento! Il fatto ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che mi piace di più, però, è la possibilità di contattare il mio account manager e programmare un incontro personale individuale per esaminare tutte le mie domande, in qualsiasi momento! Il fatto ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che mi piace di più, però, è la possibilità di contattare il mio account manager e programmare un incontro personale individuale per esaminare tutte le mie domande, in qualsiasi momento! Il fatto che questo team sia disposto a rispondere a una chiamata per esaminare le tue esigenze in qualsiasi momento è davv ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sistema possa tracciare le attività e le conversazioni con i clienti, così se hai bisogno di tornare indietro e visualizzare le conversazioni passate, è disponibile. Mi piace che tu possa condividere i documenti direttamente dal sistema o che tu possa copiare e incollare un collegamento da inviare ai clienti. Apprezzo la funzione lead e la possibilità di filtrare i lead dal sito web del nostro hotel su Tripleseat. La Dashboard è una funzione divertente per poter visualizzare cosa sta arrivando, quanti lead stanno arrivando e le entrate previste per i prossimi 7 giorni, 30 giorni, ecc. Questo è un bel modo per dare una rapida occhiata a tutto. Mi piace la funzione dei biglietti Tripleseat, ci fa risparmiare denaro piuttosto che usare un altro sito web ed è facile da ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sistema possa tracciare le attività e le conversazioni con i clienti, così se hai bisogno di tornare indietro e visualizzare le conversazioni passate, è disponibile. Mi piace che tu possa condividere i documenti direttamente dal sistema o che tu possa copiare e incollare un collegamento da inviare ai clienti. Apprezzo la funzione lead e la possibilità di filtrare i lead dal sito web del nostro hotel su Tripleseat. La Dashboard è una funzione divertente per poter visualizzare cosa sta arrivando, quanti lead stanno arrivando e le entrate previste per i prossimi 7 giorni, 30 giorni, ecc. Questo è un bel modo per dare una rapida occhiata a tutto. Mi piace la funzione dei biglietti Tripleseat, ci fa risparmiare denaro piuttosto che usare un altro sito web ed è facile da usare. Abbiamo diversi eventi interni e avere qu ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una c ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di questo software è che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro che abbia l'integrazione con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) e altri programmi popolari che aiutano nella com ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Nel software dell'hotel, cercherò un modo per integrare il software normale che le catene alberghiere potrebbero aver già stabilito. Ad esempio, gli hotel Hyatt non consentiranno l'aggiunta di moduli lead nel loro sito Web a causa ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Un sogno che diventa realtà per tutti gli Event Sales Manager ...

Director of Catering

2 mesi fa

Verificato

... Ho scoperto che Tripleseat è uno strumento prezioso per la gestione dei nostri eventi. La caratteristica più importante per me sono le incredibili opzioni di reporting e personalizzazione. Essere in grado di generare report personalizzati ci aiuta ad analizzare le nostre prestazioni e a prendere decisioni basate sui dati. La possibilità di monitorare i dettagli dell'evento e le preferenze dei clienti in un'unica posizione centralizzata consente al nostro team di fornire un servizio personalizzato che fa sì che i clienti tornino. Anche l'interfaccia è intuitiva, il che rende l'inserimento di nuovo personale un gioco da ragazzi. Riduce al minimo la curva di apprendimento e consente al nostro team di concentrarsi su ciò che sa fare meglio: creare esperienze memorabili per i nostri clienti. La visualizzazione del calendario è particolarmente utile, poiché ci fornisce una rapida istantanea degli eventi imminenti e dei potenziali conflitti di programmazione. Questa funzionalità non solo aiuta nella pianificazione, ma garantisce anche che possiamo anticipare le esigenze dei clienti in ...

Director of Catering

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene Tripleseat abbia molte ottime funzionalità, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Uno svantaggio importante è che le prenotazioni non possono essere copiate come gli eventi, il che può essere un problema per la gestione delle prenotazioni ricorrenti. Ogni volta che dobbiamo creare una prenotazione simile, dobbiamo partire da zero, aggiungendo tempo extra al nostro flusso di lavoro. Ciò può portare a frustrazione, soprattutto durante le stagioni di punta in cui il tempo è essenziale. Inoltre, il requisito che una prenotazione venga effettuata prima sul lato dell'hotel aggiunge un passaggio non necessario che può rallentare il processo quando stiamo finalizzando i dettagli con i clienti. Questo livello extra a volte crea confusione, in particolare per i clienti che sono ansiosi di confermare le loro prenotazioni. Inoltre, può complicare la comunicazione tra il team dell'evento e il personale dell'hotel, rendendo la collaborazione meno efficiente. Semplificare questo proce ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Forse mostrare una libreria grafica più moderna e applicazioni per l'uso di proposte e altri documenti. Questa caratteristica sarebbe un plus per un pubbli ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo è spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno un aspetto diverso). Inoltre, gli allegati delle email sono difficili da vedere e trovare per i clienti. Un altro elemento di fastidio è che quando si fa clic su un link all'interno di un thread di email, si apre sempre nella stessa finestra, quindi se sto lavorando a un'email e devo fare clic su un collegamento ipertestuale di una brochure di un evento precedente nello stesso thread di email, il mio progresso di email è perso. Si prega di impostare sempre di default i link aperti in schede separate quando si fa clic su di essi all'interno della piattaforma Tripleseat. I ...

Director of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Adoro la versatilità di Tripleseat e la fluidità con cui hanno reso le nostre operazioni. Sono lì per aiutare in ogni angolo e continuano a proporre funzionalità utili e innovative. Amiamo ...

Catering Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che più mi piace di Tripleseat è la possibilità di comunicare con i clienti tramite la piattaforma. Mi piace anche il modo in cui veniamo avvisati quando aprono e visuali ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene mi piaccia l'idea di usare Tripleseat sia per gli eventi che per i blocchi di stanze, purtroppo non siamo riusciti a integrarlo con successo con il nostro sistema PMS per hotel, Opera Cloud. Non sono sicuro da che parte stiano i problemi, ma i blocchi di stanze che creiamo in Tripleseat non sempre vengono trasferiti a Opera e viceversa. Quindi, abbiamo avuto casi in cui le stanze sono tenute in Tripleseat, che non vengono trasferite a Opera, e poi le stanze che dovrebbero essere tenute per un gruppo finiscono per essere prenotate. Per questo motivo, non utilizziamo più Tripleseat per i nostri blocchi di stanze. Abbiamo contattato il supporto di Tripleseat e il supporto di Opera in merito a questi problemi, ma non siamo riusciti a trovare una soluzione. Se riuscissimo a far funzionare questo lato di Tripleseat/Opera, sarebbe davvero fantastico poter vedere i nostri eventi e blocchi di stanze tutti n ...

Senior Manager, Systems and Applications

2 mesi fa

Verificato

... Amiamo il fatto di aver aumentato significativamente i nostri lead aziendali. Ora riceviamo più del 50% dei nostri lead direttamente tramite la piattaforma. In passato avevamo un processo manuale ...

Senior Manager, Systems and Applications

2 mesi fa

Verificato

... Amiamo il fatto di aver aumentato significativa ...

Front Desk Clerk

2 mesi fa

Verificato

... Più integrazioni bidirezionali. Migliori funzionalità di reporting. Preferirei avere a disposizione funzionalità di reporting di confronto aggiuntive, diverse da quelle anno su anno. ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Gli unici miglioramenti che vorrei vedere sono ulteriori aggiornamenti su come semplificare i report ...

Regional Director of Operations

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il software Tripleseat ...

Regional Director of Operations

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il software Tripleseat ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo implementato TripleSeat, il nostro processo di vendita è diventato molto più semplice! Passare da potenziale cliente a prenotazione definitiva non richiede tem ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più tecnologicamente difficoltoso riesce a trovare BEO senza problemi. Generare contratti è facile, efficiente e fa risparmiare molto t ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più tecnologicamente difficoltoso riesce a trovare BEO senza problemi. Generare contratti è facile, efficiente e fa risparmiare molto tempo con più modelli per vari eventi o situazioni. Siamo stati in grado di annullare il nostro account DocuSign poiché Tripleseat si occupa delle firme ...

Corporate Sales & Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Consiglia Tripleseat ...

Rooms Division Manager

1 mesi fa

Verificato

... Tripleseat ha cambiato le regole del gioco per il processo di vendita e gestione degli eventi del nostro hotel. La piattaforma è intuitiva e facile da usare, semplificando la gestione dei lead, la creazione di proposte e il monitoraggio dei progressi. Ha migliorato significativamente la comunicazione tra il nostro team di vendita e i c ...

Rooms Division Manager

1 mesi fa

Verificato

... Tripleseat ha cambiato le regole del gioco per il processo di vendita e gestione degli eventi del nostro hotel. La piattaforma è intuitiva e facile da usare, semplificando la gestione dei lead, la creazione di proposte e il monitoraggio dei progressi. Ha migliorato significativamente la comunicazione tra il nostro team di vendita e i client ...

DOSM

9 mesi fa

Verificato

... Maggiori possibilità di separ ...

DOSM

9 mesi fa

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DOSM

9 mesi fa

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9 mesi fa

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... Adoro tutto il tempo in cui Tripleseat mi salva durante l'invio di contratti e soprattutto di BEO. Clic clic clic: sparito ...

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9 mesi fa

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DOSM

9 mesi fa

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... Maggiori possibilità di separare i blocchi di stanze e cibi e bevande. Come nella contrattazione, nel ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga i ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che mi piace di più, però, è la possibilità di contattare il mio account manager e programmare un incontro personale individuale per esaminare tutte le mie domande, in qualsiasi momento! Il fatto che questo team sia disposto a rispondere a una chiamata per esaminare le tue esigenze in qualsiasi momento è davvero unico e non è un dettaglio da trascurare. Il team TS è sempre disponibile ad aiutare e questo ha un valore inestimabile quando si tratta di creare efficienza nel processo di prenotazione del mio team. Quanti altri strumenti vengono forniti con un rappresentante che può rispondere personalmente alle tue domande in qualsiasi momento? Ogni volta che parlo con il mio account manager, imparo almeno una manciata di nuovi suggerimenti e trucchi da utilizzare nel mi ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che mi piace di più, però, è la possibilità di contattare il mio account manager e programmare un incontro personale individuale per esaminare tutte le mie domande, in qualsiasi momento! Il fatto che questo team sia disposto a rispondere a una chiamata per esaminare le tue esigenze in qualsiasi momento è davvero unico e non è un dett ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che mi piace di più, però, è la possibilità di contattare il mio account manager e programmare un incontro personale individuale per esaminare tutte le mie domande, in qualsiasi momento! Il fatto ...

Catering & Sales Manager

8 mesi fa

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... Tripleseat è di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Ciò che mi piace di più, ...

Senior Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Non ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sistema possa tracciare le attività e le conversazioni con i ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sistema possa tracciare le attività e le conversazioni con i clienti, così se hai bisogno di tornare indietro e visualizzare le conversazioni passate, è disponibile. Mi piace che tu possa condividere i documenti direttamente dal sistema o che tu possa copiare e incollare un collegamento da inviare ai clienti. Apprezzo la funzione ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Vorrei vedere una funzione/report di previsione e un accesso più rapido al team di supporto. Vorrei anche vedere un report GRC che mostri quali gruppi sono specificamente prenotati. Vorrei poter eseguir ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Vorrei vedere una funzione/report di previsione e un accesso più rapido al team di supporto. Vorrei anche vedere un report GRC che mostri quali gruppi sono specificamente prenotati. Vorrei poter eseguire BEO direttamente dal sistema invece di riceverli via email e poi scaricarli. Ciò richiede più tempo. Vorrei vedere i biglietti tripleseat con l'opzione di aggiungere ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sist ...

Sales Manager

2 mesi fa

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... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sistema possa tracciare le attività e le conversazioni con i clienti, così se hai bisogno di tornare indietro e visua ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sistema possa tracciare le attività e le conversazioni con i clienti, così se hai bisogno di tornare indietro e visualizzare le conversazion ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il loro evento in diversi modi: con carta di credito, ACH, assegno, ecc. Mi piace anche la visualizzazione del calendario degli eventi e la possibilità di cliccare su quelle prenotazioni. È bello che il sistema possa tracciare le attività e le conversazioni con i clienti, così se hai bisogno di tornare indietro e visualizzare le conversazioni passate, è disponibile. Mi piace che tu possa condividere i documenti direttamente dal sistema o che tu possa copiare e incollare un collegamento da inviare ai clienti. Apprezzo la funzione lead e la possibilità di filtrare i lead dal sito web del nostro hotel su Tripleseat. La Dashboard è una funzione divertente per poter visualizzare cosa sta arrivando, quanti ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il ...

Director of Events

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di questo software è che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro che abbia l'integrazione con Outlook, Stripe, Opentable, ...

Director of Events

2 mesi fa

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... Nel software dell'hotel, cercherò un modo per integrare il software normale che le catene alberghiere potrebbero aver già stabilito. Ad esempio, gli hotel Hyatt non consentiranno l&# ...

Director of Events

2 mesi fa

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... Ciò che mi piace di questo software è che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro che abbia l'integrazione con Outlook, Stripe, Opentable, ...

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Director of Events

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Director of Catering

2 mesi fa

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... Sebbene Tripleseat abbia molte ottime funzionalità, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Uno svantaggio importante ...

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2 mesi fa

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... Ho scoperto che Tripleseat è uno strumento prezioso per la gestione dei nostri eventi. La caratteristica più importante per me sono le incredibili opzioni di reporting e personalizzazione. Essere in grado di generare report personalizzati ci aiuta ad analizzare le nostre prestazioni e a prendere decisioni basate sui dati. La possibilità di monitorare i dettagli dell'evento e le preferenze dei clienti in un'unica posizione centralizzata consente al nostro team di fornire un servizio personalizzato che fa sì che i clienti tornino. Anche l'interfaccia è intuitiva, il che rende l'inserimento di nuovo personale un gioco da ragazzi. Riduce al minimo la curva di apprendimento e consente al nostro team di concentrarsi su ciò che sa fare meglio: creare esperienze memorabili per i nostri clienti. La visualizzazione del calendario è particolarmente utile, poiché ci fornisce una rapida istantanea degli eventi imminenti e dei potenziali conflit ...

Director of Catering

2 mesi fa

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... Sebbene Tripleseat abbia molte ottime funzionalità, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Uno svantaggio importante è che le prenotazioni non possono essere copiate come gli eventi, il che può essere un problema per la gestione delle pre ...

Director of Catering

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene Tripleseat abbia molte ottime funzionalità, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Uno svantaggio importante ...

Director of Catering

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene Tripleseat abbia molte ottime funzionalità, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Uno svantaggio importante è che le prenotazioni non possono essere copiate come gli eventi, il che può essere un problema per la gestione delle prenotazioni ricorrenti. Ogni volta che dobbiamo creare una prenotazione simile, dobbiamo partire da zero, aggiungendo tempo extra al nostro flusso di lavoro. Ciò può portare a frustrazione, soprattutto durante le stagioni di punta in cui il tempo è essenziale. Inoltre, il requisito che una prenotazione venga effettuata prima sul lato dell'hotel aggiunge un passaggio non necessario che può rallentare il processo quando stiamo finalizzando i dettagli con i clienti. Questo livello extra ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La sua capacità di automatizzare molte delle attività manuali associate alla gestione degli eventi e alle ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La sua capacità di automatizzare molte delle attività manuali associate alla gestione degli eventi e alle vendite. Dalla generazione di propos ...

Sales Coordinator

2 mesi fa

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... Il GRC ha un aspetto un po' disordinato e deve essere ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo è spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno un aspetto diverso). Inoltre, gli allegati delle email sono difficili da vedere e trovare per i clienti. Un altro elemento di fastidio è che quando si fa clic su un link all'interno di un thread di email, si apre sempre nella stessa finestra, quindi se sto lavorando a un'email e devo fare clic su un collegamento ipertestuale di una brochure di un evento precedente nello stesso thread di email, il mio progresso di email è perso. Si prega di impostare sempre di default i link aperti in schede separate quando si fa clic su di essi all'interno della piattaforma Tripleseat. Inoltre, abbiamo recentemente aggiunto Triplseat Floorplans, ma il processo di onboarding è un po' scoraggiante ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo è spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno un aspetto diverso). Inoltre, gli allegati delle email sono difficili da vedere e trovare per i clienti. Un altro elemento di fastidio è che quando si fa clic su un link all'interno di un thread di email, si apre sempre nella stessa finestra, quindi se sto lavorando a un'email e devo fare clic su un collegamento ipertestuale di una brochure di un evento precedente nello stesso thread di email, il mio progresso di email è perso. Si prega di impostare sempre di default i link aperti in schede separate quando si fa clic su di essi all'interno della piattaforma Tripleseat. Inoltre, abbiamo recentemente aggiunto Triplseat Floorplans, ma il p ...

Director of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene ci siano delle integrazioni meravigliose, non integrarsi direttamente con Quickbooks o HubSpot è abbastanza deludente. Anche il reporting potrebbe usare delle opzioni più dinamiche. Siamo ...

Director of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Software fantastico con un servizio clienti meraviglioso e ottime integrazioni! ...

Director of Sales & Marketing

2 mesi fa

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... Software fantastico con un servizio clienti meraviglioso e ottime integrazioni! ...

Catering Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di condivisione Tripleseat è la mia preferita! ...

Catering Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Queste sono le aree che ritengo debbano essere migliorate. Alcuni clienti hanno problemi con la mancata visualizzazione della riga della firma sui contratti, e questo rende difficile la loro restituzione in Tripleseat. Vorrei anche vedere un modo più semplice per aggiungere contatti in tutto il so ...

Catering Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Ciò che più mi piace di Tripleseat è la possibilità di comunicare con i c ...

Sales & Catering Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sono riuscito a buttarmi subito nell'apprendimento del software. Creare contratti, BEO e fatture, tutto in un unico posto, è stato un vero risparmio di tempo! ...

Sales & Catering Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sono riuscito a buttarmi subito nell'apprendimento del software. Creare contratti, BEO e fatture, tutto in un unico posto, è stato un vero risparmio di tempo! ...

Sales & Catering Manager

2 mesi fa

Verificato

... Rendere gli elementi "back of house" un po' più accessibili. Cambiare le scelte a discesa o i modelli nel back of house richiede un po' di tempo. I miei clienti non sono tutti dei se ...

Sales & Catering Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sono riuscito a buttarmi subito nell'apprendimento del software. Creare contratti, BEO e fatture, tutto in un unico posto, è stato un vero risparmio di tempo! ...

Sales & Catering Manager

2 mesi fa

Verificato

... Rendere gli elementi "back ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre numerose richieste di eventi e avevamo molte difficoltà con il lato dei report. Con Tripleseat Event Software ora siamo in grado di tenere facilmente traccia di tutti i nostri lead e prenotazioni di eventi e abbiamo accesso a molti report utili. Mi piace poter vedere tutti i nostri eventi e i loro stati sulla pagina del calendario, in modo da avere una visione d'insieme per ogni mese. Trovo anche utile che quando si esamina un lead specifico, sul lato dello schermo si possano vedere tut ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Software di gestione eventi e vendite alberghiere Tripleseat ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre numerose richieste di eventi e avevamo molte difficoltà con il lato dei report. Con Tripleseat Event Software ora siamo in grado di tenere facilmente traccia di tutti i nostri lead e prenotazioni di eventi e abbiamo accesso a molti report utili. Mi piace poter vedere tutti i nostri eventi e i loro stati sulla pagina del calendario, in modo da avere una visione d'insieme per ogni mese. Trovo anche utile che quando si esamina un lead specifico, sul lato dello schermo si possano vedere tutte le altre prenotazioni/lead per la stessa data. Questo rende quasi impossibile prenotare due volte i propri spazi. Un'altra grande ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre numerose richieste di eventi e avevamo molte difficoltà con il lato dei report. Con Tripleseat Event Software ora siamo in grado di tenere facilmente traccia di tutti i nostri lead e prenotazioni di eventi e abbiamo accesso a molti report utili. Mi piace poter vedere tutti i nostri eventi e i loro stati sulla pagina del calendario, in modo da avere una visione d'insieme per ogni mese. Trovo anche utile che quando si esamina un lead specifico, sul lato dello schermo si possano vedere tutte le altre prenotazioni/lead per la stessa data. Questo rende quasi impossibile prenotare due volte i propri spazi. Un'altra grande caratteristica è che il nostro team ha la possibilità di comunicare internamente direttamente tramite Tripleaseat e anche di comunicare separatamente come gruppo con i clienti. Avere tutte le conversazioni nello stesso posto rende f ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre numerose richieste di eventi e avevamo molte difficoltà con il lato dei report. Con Tripleseat Event Software ora siamo in grado di tenere facilmente traccia di tutti i nostri lead e prenotazioni di eventi e abbiamo accesso a molti report utili. Mi piace poter vedere tutti i nostri eventi e i loro stati sulla pagina del calendario, in modo da avere una visione d'insieme per ogni mese. Trovo anche utile che quando si esamina un lead specifico, sul lato dello schermo si possano vedere tutte le altre prenotazioni/lead per la stessa data. Questo rende quasi impossibile prenotare due volte i propri spazi. Un'altra grande caratteristica è che il nostro team ha la possibilità di comunicare internamente ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Penso che si potrebbe migliorare ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Penso che si potrebbe migliorare un po' la qualità della vita nella sezione contatti. Ci sono account e contatti e ci sono alcuni aspetti di confusione, specialmente quando si crea un nuovo ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso del software e l'accessibilità. Il team di supporto di Tripleseat è fantastico. Si prenderanno cura di te, passo dopo passo su cosa puoi fare, risponderanno alle tue domande e risponderanno anche rapidamente. Ti aiutano dall'inizio con l'integrazione fino a quando puoi stare in piedi da solo e anche allora risponderanno rapidamente con una soluzione o un suggerimento dopo l'integrazione. Credo che al momento stiamo utilizzando il software di vendita dell'hotel che uti ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Penso che si potrebbe migliorare un po' la qualità della vita nella sezione contatti. Ci sono account e contatti e ci sono alcuni aspetti di confusione, specialmente quando si crea un nuovo evento o una prenotazione di gruppo. Ti chiederà di creare un account e poi il contatto, il che è confusione perché poi ci sono due profili dell'accoun ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Penso che si potrebbe migliorare un po' la qualità della vita nella sezione contatti. Ci sono account e contatti e ci sono alcuni aspetti di confusione, specialmente quando si crea un nuovo evento o una prenotazione di gruppo. Ti chiederà di creare un account e poi il contatto, il che è confusione perché poi ci sono due profili dell'account e del contatto con lo stesso nome. Sembra ridondante e richiede tempo. Un altro miglioramento che mi piacerebbe vedere è se c'è un modo per impostare facilmente le tariffe delle camere degli ospiti e i numeri di blocco in modo che siano gli stessi. Come un pulsante di compilazione con un clic. Molte volte le ta ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso del software e l'accessibilità. Il team di supporto di Tripleseat è fantastico. Si prenderanno cura di te, passo dopo passo su cosa puoi fare, risponderanno alle tue ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso del software e l'accessibilità. Il team di supporto di Tripleseat è fantastico. Si prenderanno cura di te, passo dopo passo su cosa puoi fare, risponderanno alle tue domande e risponderanno anche rapidamente. Ti aiutano dall'inizio con l'integrazione fino a quando puoi stare in piedi da solo e anche allora risponderanno rapidamente con una soluzione o un suggerimento dopo l'integrazione. Credo che al momento stiamo utilizzando il software di vendita dell'hotel che utilizziamo principalmente per le prenotazioni di gruppo e alcun ...

Director of Sales

2 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento di gestione di gruppi ed eventi ...

Director of Sales

2 mesi fa

Verificato

... Utilizzo Tripleseat per gestire le prenotazioni dei nostri eventi e non potrei essere più soddisfatto dell'esperienza. La piattaforma è incredibilmente intuitiva, semplificando la gestione dell ...

Director of Sales

2 mesi fa

Verificato

... Utilizzo Tripleseat per gestire le prenotazioni ...

Front Desk Clerk

2 mesi fa

Verificato

... Più integrazioni bidirezionali. Migliori funzionalità di reporting. Preferirei avere a disposizione funzionalità di reporting di confronto aggiuntive, diverse da quelle anno su anno. ...

Front Desk Clerk

2 mesi fa

Verificato

... Facilità d'uso, consente di conservare tutti i file e le risposte in un unico posto. Si integra con la maggior parte dei software che utilizziamo ...

Front Desk Clerk

2 mesi fa

Verificato

... Più integrazioni bidirezionali. Migliori funzionalità di reporting. Preferirei avere a disposizione funzionalità di reporting di confronto aggiuntive, diverse da quelle anno su anno. ...

Director of Sales

2 mesi fa

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... Comunicazione/Integrazione con PMS e sistemi di fatturazione. Comprendere i motivi per cui gli hotel non utilizzano TripleSeat per la fatturazione e definire una strategia per una soluzione. Ci sono ...

Director of Sales

2 mesi fa

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... Integrazione perfetta! Incredibilmente utile per tutto ciò che riguarda Hotel ed Eventi! Nuovo e innovativo! ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... -Adoro davvero quanto sia facile ottenere aiuto e supporto da Tripleseat ogni volta che ho qualche intoppo o ho bisogno di un piccolo aiuto con qualcosa. Fa davvero la differenza. -Il software è molto intuitivo e chiunque non abbia familiarità con il sistema è in ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Tripleseat aiuta a organizzare tutti i pot ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Tripleseat aiuta a organizzare tutti i potenziali lead in un unico posto e semplifica il monitoraggio del business. Mi piace che si aggiorni all'istante e abbia un'interfaccia utente molto ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Tripleseat aiuta a organizzare tutti i potenziali lead in un unico posto e semplifica il monitoraggio del business. Mi piac ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è super intuitivo e molto facile da imparare. Anche il team di supporto è molto veloce a rispondere ed è scrupoloso. Il processo di onboarding è stato fantastico, abbiamo avuto una donna che è venuta nella nostra proprietà per un giorno o due e ha fatto una formazione completa, il che è stato fantastico perché siamo stati in grado di usare il sistema e porre domande in tempo reale. Inoltre, il personale di supporto via e-mail è sempre molto disponibile, cordiale e reattivo. Mi ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking è una funzione e uno strumento molto comune. Tuttavia, poiché Tripleseat non lo consente, diventa complicato inviare contratti con informazioni accurate. Inoltre, i blocchi di camere dovrebbero consentire di inserire tariffe diverse per lo stesso tipo di camera. A volte avremo solo un numero limitato di camere disponibili a una determinata tariffa e, una volta vendute tutte, dovremo aumentare la tariffa per quel tipo di camera. Tripleseat al momento non ha un modo per inserirlo nel sistema. Un altro problema che a volte ho nelle impostazioni è capire dove devo andare per modificare determinati documenti o opzioni a discesa. Sarebbe fantastico avere una funzione di ricerca nelle impostazioni. Di recente, ho notato che la funzione di ricerca per i menu è cambiata. Prima, quando cercavo qualcosa, era super facile da trovare. Ora, quando cerco voci nel menu, compaiono un sacco di opzioni che non sono per niente come quelle che ho digitato. sarebbe fantastico avere una funzione quando si creano account o contatti che cerca automaticamente ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking è una funzione e uno strumento molto comune. Tuttavia, poiché Tripleseat non lo consente, diventa complicato inviare contratti con informazioni accurate. Inoltre, i blocchi di camere dovrebbero consentire di inserire tariffe diverse per lo stesso tipo di camera. A volte avremo solo un numero limitato di camere disponibili a una determinata tariffa e, una volta vendute tutte, dovremo aumentare la tariffa per quel tipo di camera. Tripleseat al momento non ha un modo per inserirlo nel sistema. Un altro problema che a volte ho nelle impostazioni è capire dove devo andare per modificare determinati documenti o opzioni a discesa. Sarebbe fantastico avere una funzione di ricerca ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking è una funzione e uno strumento molto comune. ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking è una funzione e uno strumento molto comune. Tuttavia, poiché Tripleseat non lo consente, diventa complicato inviare contratti con informazioni accurate. Inoltre, i blocchi di camere dovrebbero consentire di inserire tariffe diverse per lo stesso tipo di camera. A volte avremo solo un numero limitato di camere disponibili a una determinata tariffa e, una volta vendute tutte, dovremo aumentare la tariffa per quel tipo di camera. Tripleseat al momento non ha un modo ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... Ci piacerebbe vedere qualche miglioramento nel reporting, che sarei felice di condividere con voi. Guardate anche la possibilità di combinare gli eventi BEO ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... Ci piacerebbe vedere qualche miglioramento nel reporting, che sarei felice di condividere con voi. Guardate anche la possibilità di combinare gli eventi BEO ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo implementato TripleSeat, il nostro processo di vendita è diventato molto più semplice! Passare da potenziale cliente a prenotazione definitiva non richiede tempo e i modelli per ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Semplificare il processo di vendita ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo implementato TripleSeat, il nostro processo di vendita è diventato molto più semplice! Passare da potenziale cliente a prenotazione definitiva non richiede tempo e i modelli per le proposte rendono la vendi ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe poter collegare più eventi a un singolo BEO come si può fare in Delphi. Ad esempio, collegare un cocktail hour e una cena a un BEO. Penso che la funzionalità di picklist potrebbe essere migliorat ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più tecnologicamente difficoltoso riesce a trovare BEO senza problemi. Generare contratti è facile, efficiente e fa risparmiare molto tempo con più modelli per vari eventi o situazioni. Siamo stati in grado di annullare il nostro account DocuSign poiché Tripleseat si occupa delle firme elettroniche e della raccolta delle informazioni sulla carta di credito. Mi piace anche la facilità di ricezione delle richieste tramite il modulo RFP in triple C, che si integra con alcuni dei nostri altri siti affiliati per la vendita di e ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più tecnologicamente difficoltoso riesce a trovare BEO senza problemi. Generare contratti è facile, efficiente e fa risparmiare molto tempo con più modelli per vari eventi o situazioni. Siamo stati in grado di annullare il nostro account DocuSign poiché Tripleseat si occupa de ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più tecnologicamente difficoltoso riesce a trovare BEO senza problemi. Generare contratti è facile, efficiente e fa risparmiare molto tempo con più modelli per vari eventi o situazioni. Siamo stati in grado di annullare il nostro account DocuSign poiché Tripleseat si occupa ...

Corporate Sales & Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Abbiamo avuto alcuni problemi tecnici con Tripleseat con la nostra nuova integrazione Opera OHIP. Ciò ha causato del lavoro extra da parte nostra e ci ha lasciato un po' insoddisfat ...

Corporate Sales & Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Tripleseat ha semplificato notevolmente il nostro processo di prenotazione. Avere il blocco delle stanze, i dettagli dell'evento, le discussioni, i pagamenti, le note, BEO, ecc. ospitati in un ...

Rooms Division Manager

1 mesi fa

Verificato

... Tripleseat ha cambiato le regole del gioco per il processo di vendita e g ...

Rooms Division Manager

1 mesi fa

Verificato

... Tripleseat ha cambiato le regole del gioco per il processo di vendita e gestione degli eventi del nostro hotel. La piattaforma è intuitiva e facile da usare, semplifican ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle domande al volo. Nel complesso, mi sento bene per le risorse di apprendimento e il supporto. Adoro la funzionalità di firma elettronica e il modo in cui gli aggiornamenti vengono eseguiti in tempo reale. Le modifiche sono rapide e facili e il cliente le vede im ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le ris ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Personalizzare la formattazione è un po' una sfida, soprattutto se non la usi da un po'. Mi piace che sia drag and drop ma non è sempre chiaro cosa apparirà dove e come. L'invio di e-mail di risposta al cliente è un po' confuso e ingombrante da imparare. Quell'area potrebbe essere ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle domande al volo. Nel complesso, mi sento bene per le risorse di apprendimento e il supporto. Adoro la funzionalità di firma elettronica e il modo in cui gli aggiornamenti vengono eseguiti in tempo reale. Le modifiche sono rapide e facili e il cliente l ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle domande al volo. Nel complesso, mi sento bene per le risorse di apprendimento e il supporto. Adoro la funzionalità di firma elettronica e il modo in cui gli aggiornamenti vengon ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle domande al volo. Nel complesso, mi sento bene per le risorse di apprendimento e il supporto. Adoro la funzionalità di firma elettronica e il modo in cui gli aggiorname ...

Director of Sales and Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Record di attività dell'account non correlato ad eventi o prenotazioni ...

Director of Sales and Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema di pren ...

DOSM

9 mesi fa

Verificato

... Maggiori possibilità di separare i blocchi di stanze e cibi e bevande. Come nella contrattazione, nella fatturazione, nella fatturazione... Tutto completamente separato. Inoltre, la dashboard ...

Senior Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Non c'è molto da ospitare, fino ai report che posso eseguire in Salesforce, qui non ci riesco. Il sistema è molto lento per me e la scrittu ...

Senior Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Non c'è molto da ospitare, fino ai report che posso eseguire in Salesforce, qui non ci riesco. Il sistema è molto lento per me e la scrittura del contratto è scom ...

Senior Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Non c'è molto da ospitare, fino ai report che posso eseguire in Salesforce, qui n ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La funzione di pagamento è una caratteristica che non ho visto in altri software di vendita alberghiera: semplifica notevolmente l'intero processo! Mi piace che consenta ai clienti di pagare il ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Forse mostrare una libreria grafica più moderna e applicazioni per l'uso di proposte e altri documenti. Questa caratteristica sarebbe un plus per un pubblico più esigente. Un altro suggerimento ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Tripleseat è uno strumento completo e molto intuitivo ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Forse mostrare una libreria grafica più moderna e applicazioni per l'uso di proposte e altri d ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La sua capacità di automatizzare molte delle attività manuali associate alla gestione degli eventi e alle vendite. Dalla generazione di proposte e contratti alla gestione delle comunicazioni, Tripleseat assicura che nulla ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... La sua capacità di automatizzare molte delle attività manuali associate alla gestione degli eventi e alle vendite. ...

Sales Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Il GRC ha un aspetto un po' disordinato e deve essere molto più veloce nell'aggiornare gli ultimi aggiornamenti e le prenotazioni. Inoltre, un modo migliore per tenere traccia delle ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe es ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Apprezzo la piattaforma nel complesso, tuttavia, ciò che distingue Tripleseat dagli altri software CRM e di pianificazione eventi che utilizziamo è l'eccellente servizio clienti. Conferme rapide di ricezione dei ticket di lavoro e solitamente entro un paio d'ore i problemi vengono risolti, inclusa la creazione d ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Apprezzo la piattaforma nel complesso, tuttavia, ciò che distingue Tripleseat dagli altri software CRM e di pianificazione eventi che utilizziamo è l'eccellente servizio clienti. Conferme rapide di ricezione dei ticket di lavoro e solitamente entro un paio d'ore i problemi vengono risolti, inclusa la creazione di modelli personalizzati che spesso ri ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Apprezzo la piattaforma nel complesso, tuttavia, ciò che distingue Tripleseat dagli altri software CRM e di pianificazione eventi che utilizziamo è l'eccellente servizio clienti. Conferme ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arr ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo è spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno un aspetto diverso). Inoltre, gli allegati de ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quan ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo è spesso formattata ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo è spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni ...

Sales Director

2 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficoltà a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere più intuitivo e strutturato più come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo è spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno un aspetto diverso). Inoltre, gli allegati delle email sono difficili da vedere e trovare per i clienti. Un altro elemento di fastidio è che ...

Sales & Catering Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sono riuscito a buttarmi subito nell'apprendimento del software. Creare contratti, BEO e fatture, tutto in un unico posto, è stato un vero risparmio di tempo! ...

Sales & Catering Manager

2 mesi fa

Verificato

... Rendere gli elementi "back of house" un po' più accessibili. Cambiare ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre numerose richieste di eventi e avevamo molte difficoltà con il lato dei report. Con Tripleseat Event Software ora siamo in grado di tenere facilmente traccia di tutti i nostri lead e prenotazioni di eventi e abbiamo accesso a molti report utili. Mi piace poter vedere tutti i nostri eventi e ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso del software e l'accessibilità. Il team di supporto di Tripleseat è fantastico. Si prenderanno cura di te, passo dopo passo su cosa puoi fare, risponderanno alle tue domande e risponderanno anche rapidamente. Ti aiutano dall'inizio con l'integrazione fino a quando puoi stare in piedi da solo e anche allora risponderanno rapidamente con una soluzione o un suggerimento dopo l'integrazione. Credo che al momento stiamo utilizzando il software di vendita dell'hotel che utilizziamo principalmente per l ...

Room Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso del software e l'accessibilità. Il team di supporto di Tripleseat è fantastico. Si prenderanno cura di te, passo dopo passo su cosa puoi fare, risponderanno alle tue domande e risponderanno anche rapidamente. Ti aiutano dall'inizio con l'integrazione fino a quando puoi stare in piedi da solo e anche allora risponderanno rapidamente con una soluzione o un suggerimento dopo l'integrazione. Credo che al momento stiamo utilizzando il software di vendita dell'hotel che utilizziamo principalmente per le prenotazioni di gruppo e alcuni eventi su piccola scala. Il layout pulito e l'uso del colore sono piacevoli alla vista e non disordinati, quindi è facile trovare ciò che stai cercando. Mi piace anche come può integrarsi perfettamente con il programma de ...

Sales Manager

2 mesi fa

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... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking è una funzione e uno strumento molto comune. Tuttavia, poiché Tripleseat non lo consente, diventa complicato inviare contratti con informazioni accurate. Inoltre, i blocchi di camere dovrebbero consentire di inserire tariffe diverse per lo stesso tipo di camera. A volte avremo solo un numero limitato di camere disponibili a una determinata tariffa e, una volta vendute tutte, dovremo aumentare la tariffa per quel tipo di camera. Tripleseat al momento non ha un modo per inserirlo nel sistema. Un altro problema che a volte ho nelle impostazioni è capire dove devo andare per modificare determinati documenti o opzioni a discesa. Sarebbe fantastico avere una funzione di ricerca nelle impostazioni. Di recente, ho notato che la funzione di ricerca per i menu è cambiata. Prima, quando cercavo qualcosa, era super facile da trovare. Ora, quando cerco voci nel menu, compaiono un sacco di opzioni che non sono per niente come quelle che ho digitato. sarebbe fantastico avere una funzione quando si creano account o contatti che cerca automaticamente i duplicati. Infine, vorrei che i numeri di telefono sui contatti avessero un formato standard che è richie ...

Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking è una funzione e uno strumento molto comune. Tuttavia, poiché Tripleseat non lo consente, diventa complicato inviare contratti con informazioni accurate. Inoltre, i blocchi di camere dovrebbero consentire di inserire tariffe diverse per lo stesso tipo di camera. A volte avremo solo un numero limitato di camere disponibili a una determinata tariffa e, una volta vendute tutte, dovremo aumentare la tariffa per quel tipo di camera. Tripleseat al momento non ha un modo per inserirlo nel sistema. Un altro problema che a volte ho nelle impostazioni è capire dove devo andare per modificare determinati documenti o opzioni a discesa. Sarebbe fantastico avere una funzione di ricerca nelle impostazioni. Di recente, ho notato che la funzione di ricerca per i menu è cambiata. Prima, quando cercavo qualcosa, era super facile da trovare. Ora, quando cerco voci nel menu, compaiono un sacco di opzioni che non sono per niente come quelle che ho digitato. sarebbe fantastico avere una funzione quando si creano account o contatti che cerca automaticamente i duplicati. Infine, vorrei che i numeri di telefono sui contatti avessero ...

Sales Manager

2 mesi fa

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... Tripleseat è super intuitivo e molto facile da imparare. Anche il team di supporto è molto veloce a rispondere ed è scrupoloso. Il processo di onboarding è stato fantastico, abbiamo avuto una donna che è venuta nella nostra proprietà per un giorno o due e ha fatto una formazione completa, il che è stato fantastico perché siamo stati in grado di usare il sistema e porre domande in tempo reale. Inoltre, il personale di supporto via e-mail è se ...

Sales Manager

2 mesi fa

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... Tripleseat è super intuitivo e molto faci ...

FD

2 mesi fa

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... Ci piacerebbe vedere qualche miglioramento nel reporting, che sarei felice di condividere con voi. Guardate anche la possibilità di combinare gli eventi BEO ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

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... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nos ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

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... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessità di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff più tecnologicamente difficoltoso riesce a trovare BEO senza problemi. Generare contratti è facile, efficiente e fa risparmiare molto tempo con più modelli per vari eventi o situazioni. Siamo stati in grado di annullare il nostro account DocuSign poiché Tripleseat si occupa delle firme elettroniche e della raccolta delle informazioni sulla carta di credito. Mi piace anche la facilità di ricezione delle richieste tramite il modulo RFP in triple C, che si integra con alcuni dei nostri altri siti affiliati per la vendita di eventi. La quantità di tempo risparmiata nell'acquisizione ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

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... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e più efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automa ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

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... Mi piacerebbe poter collegare più eventi a un singolo BEO come si può fare in Delphi. Ad esempio, collegare un cocktail hour e una cena a un BEO. Penso che la funzionalità di picklist potrebbe ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

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... TripleSeat mi ha permesso di rimanere orga ...

Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

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... Mi piacerebbe poter collegare più eventi a un singolo BEO come si può fare in Delphi. Ad esempio, collegare un cocktail hour e una cena a un BEO. Penso che la funzionalità di picklist potrebbe essere migliorata. Avere un menu centrale in cui è possibile utilizzare lo stesso elemento in più menu sarebbe utile. Ci sono alcune voci di menu che utilizziamo per più eventi e sarebbe utile non doverle aggiornare su più menu. La libreria di file è difficile da organizzare ...

Rooms Division Manager

1 mesi fa

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... Sebbene Tripleseat sia uno strumento fantastico, ci sono alcune aree di miglioramento. Ad esempio, l'interfaccia utente potrebbe essere leggermente più intuitiva, soprattutto per i nuovi ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

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... Personalizz ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Personalizzare la formattazione è un po' una sfida, soprattutto se non la usi da un po'. Mi piace che sia drag and drop ma non è sempre chiaro cosa apparirà dove e come. L'invio di e-mail di risposta al cliente è un po' confuso e ingombrante da imparare. Quell'area potrebbe essere migliorata. Aggiungere eventi può essere una ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Personalizzare la formattazione è un po' una sfida, soprattutto se non la usi da un po'. Mi piace che sia drag and drop ma non è sempre chiaro cosa apparirà dove e come. L'invio di e-mail di risposta al cliente è un po' confuso e ingombrante da imparare. Quell'area potrebbe essere migliorata. Aggiungere eventi può essere una sfida perché la barra di scorrimento non è sempre visibile e il pop ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle domande al volo. Nel complesso, mi sento bene per le risorse di apprendimento e il supporto. Adoro la funzionalità di firma elettronica e il modo in cui gli a ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle domande al volo. Nel complesso, mi sento bene per le risorse di apprendimento e il supporto. Adoro la funzionalità di firma elettronica e il modo in cui gli aggiornamenti vengono eseguiti in tempo reale. Le modifiche sono rapide e facili e il cliente l ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

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... Ho apprezzato la formazi ...

Group Sales Manager

1 mesi fa

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... Ho apprezzato la formazione e il supporto continuo. Le sessioni strutturate hanno reso più facile tenere tutti al passo. Anche le risorse online sono fantastiche, così come le risposte rapide alle domande al volo. Nel complesso, mi sento bene per le risorse di apprendimento e il supporto. Adoro la funzionalità di firma elettronica e il modo in cui gli a ...