Sfoglia per reparto, leggi le recensioni, confronta i prodotti e ottieni demo per trovare i migliori prodotti digitali per gestire e far crescere la tua attività alberghiera
Risorse
Scopri tonnellate di risorse, guide e approfondimenti gratuiti per aiutarti a ottimizzare il tuo stack tecnologico e rendere il tuo hotel a prova di futuro
Ottenere Consiglio
Ottieni consigli, idee e raccomandazioni gratuite per risparmiare ore di ricerca e creare la soluzione tecnologica definitiva
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Springboard Hospitality, Curator Hotels and Resorts, Lark Hotels e altri 256
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Tripleseat per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Tripleseat per le sue capacità di gestione degli eventi senza soluzione di continuità, in particolare la visualizzazione del calendario intuitiva, l'efficiente gestione dei documenti e le funzionalità di comunicazione in tempo reale. Gli utenti apprezzano la sua capacità di aumentare l'efficienza delle vendite e semplificare i processi di prenotazione, migliorando significativamente la generazione di entrate. Tuttavia, ci sono preoccupazioni sulla navigazione occasionalmente complessa del software, sui problemi di integrazione con sistemi PMS come Opera e sui problemi nella fatturazione e in altre funzionalità. Nel complesso, Tripleseat è visto come uno strumento che fa risparmiare tempo e aumenta la produttività, con margini di miglioramento in aree specifiche.
Springboard Hospitality, Curator Hotels and Resorts, Lark Hotels e altri 256
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di vendita alberghiera Tripleseat si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla comunicazione efficiente con i clienti e alla gestione efficace dei processi di vendita, semplificando le operazioni per le piccole strutture.
#2 of 10
Miglior Hotel Sales Software per hotel Medio
87% raccomandato da 88 hotel Medio
Gli hotel di medie dimensioni affermano che il software di vendita per hotel di Tripleseat è altamente classificato in base alle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia user-friendly, gli strumenti di comunicazione per eventi semplificati e la gestione efficace dei lead. Queste caratteristiche lo rendono particolarmente prezioso per migliorare le operazioni negli hotel di medie dimensioni.
#5 of 9
Miglior Hotel Sales Software per hotel Grande
84% raccomandato da 11 hotel Grande
Le grandi catene alberghiere affermano che il software di vendita alberghiera Tripleseat si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla perfetta integrazione con le prenotazioni di gruppo e alle efficienti funzionalità di gestione degli eventi, che semplificano le operazioni e migliorano l'esperienza degli ospiti.
#6 of 6
Miglior Hotel Sales Software per hotel Enterprise
88% raccomandato da 5 hotel Enterprise
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di grandi dimensioni apprezzano il software di vendita alberghiera Tripleseat per la sua facilità d'uso, l'affidabile sistema di prenotazione e l'eccellente supporto. Questi punti di forza facilitano la personalizzazione dei moduli di contatto e la perfetta integrazione con i sistemi esistenti per le prenotazioni di gruppo.
Miglior Hotel Sales Software per hotel Piccolo
82% raccomandato da 25 hotel Piccolo
#2of 5
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di vendita alberghiera Tripleseat si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla comunicazione efficiente con i clienti e alla gestione efficace dei processi di vendita, semplificando le operazioni per le piccole strutture.
Miglior Hotel Sales Software per hotel Medio
87% raccomandato da 88 hotel Medio
#2of 10
Gli hotel di medie dimensioni affermano che il software di vendita per hotel di Tripleseat è altamente classificato in base alle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia user-friendly, gli strumenti di comunicazione per eventi semplificati e la gestione efficace dei lead. Queste caratteristiche lo rendono particolarmente prezioso per migliorare le operazioni negli hotel di medie dimensioni.
Miglior Hotel Sales Software per hotel Grande
84% raccomandato da 11 hotel Grande
#5of 9
Le grandi catene alberghiere affermano che il software di vendita alberghiera Tripleseat si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla perfetta integrazione con le prenotazioni di gruppo e alle efficienti funzionalità di gestione degli eventi, che semplificano le operazioni e migliorano l'esperienza degli ospiti.
Miglior Hotel Sales Software per hotel Enterprise
88% raccomandato da 5 hotel Enterprise
#6of 6
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di grandi dimensioni apprezzano il software di vendita alberghiera Tripleseat per la sua facilità d'uso, l'affidabile sistema di prenotazione e l'eccellente supporto. Questi punti di forza facilitano la personalizzazione dei moduli di contatto e la perfetta integrazione con i sistemi esistenti per le prenotazioni di gruppo.
Tripleseat (Group Sales Management Platform) Hotel Sales Software Rankings
By size
Tripleseat (Group Sales Management Platform) is ranked #2 of 5 for Piccolo Hotels in Hotel Sales Software25 reviews, 82% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di vendita alberghiera Tripleseat si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla comunicazione efficiente con i clienti e alla gestione efficace dei processi di vendita, semplificando le operazioni per le piccole strutture.
Tripleseat (Group Sales Management Platform) is ranked #2 of 10 for Medio Hotels in Hotel Sales Software88 reviews, 87% recommend
Gli hotel di medie dimensioni affermano che il software di vendita per hotel di Tripleseat è altamente classificato in base alle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia user-friendly, gli strumenti di comunicazione per eventi semplificati e la gestione efficace dei lead. Queste caratteristiche lo rendono particolarmente prezioso per migliorare le operazioni negli hotel di medie dimensioni.
Tripleseat (Group Sales Management Platform) is ranked #5 of 9 for Grande Hotels in Hotel Sales Software11 reviews, 84% recommend
Le grandi catene alberghiere affermano che il software di vendita alberghiera Tripleseat si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla perfetta integrazione con le prenotazioni di gruppo e alle efficienti funzionalità di gestione degli eventi, che semplificano le operazioni e migliorano l'esperienza degli ospiti.
Tripleseat (Group Sales Management Platform) is ranked #6 of 6 for Enterprise Hotels in Hotel Sales Software5 reviews, 88% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di grandi dimensioni apprezzano il software di vendita alberghiera Tripleseat per la sua facilità d'uso, l'affidabile sistema di prenotazione e l'eccellente supporto. Questi punti di forza facilitano la personalizzazione dei moduli di contatto e la perfetta integrazione con i sistemi esistenti per le prenotazioni di gruppo.
Crea un Account Gratuito
Unisciti a oltre 1,5M di albergatori che prendono decisioni basate sui dati
Classifiche completeAccedi a classifiche complete basate su recensioni verificate di veri albergatori per prendere decisioni informate.
Riassunti e approfondimenti IAOttieni riassunti basati sull'IA delle recensioni e delle differenze chiave per risparmiare ore di ricerca.
Confronto preventiviRaccogli preventivi personalizzati da più fornitori e confrontali fianco a fianco con un solo clic.
Audit gratuito dello stack tecnologicoAnalizza il tuo attuale stack tecnologico alberghiero per identificare lacune, ridondanze e opportunità di ottimizzazione.
Oltre 1,5m di albergatori dei marchi alberghieri più innovativi al mondo si fidano di noi
Che cos'è Tripleseat?
Fondata nel 2008 | Quartier generale a Concord, MA | 289 dipendenti
Tripleseat (Piattaforma di Gestione delle Vendite di Gruppo) è un software completo per vendite e catering, progettato per ottimizzare le operazioni alberghiere, migliorare la gestione degli eventi e promuovere la collaborazione del team. Si tratta di una soluzione all-in-one che si integra con diversi strumenti per centralizzare i dati dei clienti, aumentando così l'efficienza e la produttività. Grazie a funzionalità come CRM, gestione delle camere e gestione degli eventi, semplifica il processo di vendita, migliora il passaggio di consegne e offre una visione unificata di ogni prenotazione e dettaglio dell'evento. Gli utenti beneficiano della sua interfaccia intuitiva e di un supporto reattivo, che lo rendono uno strumento prezioso per incrementare la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa nel settore alberghiero.
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Tripleseat prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Tripleseat Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Tripleseat:
"Tripleseat is an all-in-one sales and catering platform built to help hotels book and manage group business with more confidence and less manual work. With tools for CRM, Guest Room Control, event management, and team collaboration, Tripleseat gives hotel teams a clearer view of every lead, booking, and event detail in one place. It helps simplify the sales process, improve handoffs, and keep your team moving efficiently wherever the day takes them."
La nostra piattaforma ti aiuta a gestire le prenotazioni di gruppo e i blocchi di camere rimanendo aggiornato con tutti i tuoi lead e account. Automatizzando le tue attività di follow-up e il banale inserimento dei dati, puoi cercare e prenotare più affari in meno tempo.
Migliora l'efficienza operativa
Migliora l'efficienza operativa
Tripleseat rende la gestione delle vendite di gruppo e della ristorazione più semplice che mai. Il nostro sistema basato su cloud fornisce gli strumenti di cui il tuo team ha bisogno per prenotare più attività di gruppo, semplificare il processo di pianificazione e comunicare ogni dettaglio senza problemi in tutti i reparti.
Integrazione perfetta con i partner software
Integrazione perfetta con i partner software
Integrazione perfetta con i partner software
Tieni traccia delle vendite, degli approfondimenti passati e della crescita
Tieni traccia delle vendite, degli approfondimenti passati e della crescita
Tieni traccia delle vendite, degli approfondimenti passati e della crescita
Ottimizza il tuo carico di lavoro quotidiano con un processo di vendita di gruppo semplificato, mantenendo al contempo la compatibilità con tutte le tue app essenziali.
Floor Plans unisce la semplicità delle planimetrie 2D alla potenza immersiva della visualizzazione 3D, il tutto all'interno di un'unica piattaforma intuitiva.
COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM
Marketplace per sedi di eventi a cura di Tripleseat
Venue Marketplace mette in contatto la tua location con milioni di organizzatori di eventi. Grazie al più alto tasso di conversione da ricerca a prenotazione, il profilo eventi della tua location acquisisce visibilità, attrae nuovi contatti qualificati e prenota più eventi.
Aumenta le prenotazioni eliminando gli ostacoli e consentendo ai tuoi clienti di prenotare in modo semplice e veloce eventi in loco e fuori sede, prenotazioni per gruppi numerosi e servizi di catering. Basato sul motore Tripleseat, Direct Book offre alla tua struttura un vantaggio senza precedenti, trasformando la gestione degli eventi in un potente strumento di efficienza e redditività.
Fai decollare la tua attività di organizzazione eventi con Payments, la soluzione di pagamento online definitiva. L'iscrizione è rapida, gratuita e ti permette di iniziare ad accettare pagamenti per eventi in pochissimo tempo.
Crea e vendi facilmente i biglietti per i tuoi eventi, personalizzali a tuo piacimento e adatta le strategie in tempo reale per ottenere il massimo impatto. Tutto ciò di cui hai bisogno in un'unica soluzione conveniente.
Bed & Breakfast e Locanda
88%
consigliato da
48
Bed & Breakfast e Locanda
Resort
91%
consigliato da
44
Resort
Aeroporto/Conferenza
83%
consigliato da
41
Aeroporto/Conferenza
Brand
87%
consigliato da
39
Brand
Centro città
83%
consigliato da
36
Centro città
Servizio e budget limitati
87%
consigliato da
34
Servizio e budget limitati
Case vacanze e ville
84%
consigliato da
8
Case vacanze e ville
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
87%
consigliato da
6
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Motel
86%
consigliato da
5
Motel
Parchi e campeggi per camper
86%
consigliato da
5
Parchi e campeggi per camper
Casinò
100%
consigliato da
4
Casinò
Ostello
97%
consigliato da
3
Ostello
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Tripleseat (Group Sales Management Platform) è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software per la vendita di prodotti per hotel (su 15) e il #64 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
Ottieni una stima immediata del prezzo
Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
"Tripleseat is the single best ROI of any system I have implemented in my 30-year career"
Jeff Mould
President @
"In realtà utilizziamo Tripleseat in tutti i nostri reparti, che si tratti di produzione e illuminazione, o dei nostri falegnami, delle nostre pulizie o del nostro team di marketing. Ogni dipartimento ha un account e utilizza Tripleseat. Dato che mettiamo in scena eventi provvisori e definitivi, essere in grado di assegnare compiti al nostro reparto luci o di assegnare che abbiamo bisogno di personale dai nostri reparti cibo e bevande, è davvero utile.""
Melody Thomas
Concierge @
The McKittrick Hotel
"I lead che arrivano attraverso la piattaforma Tripleseat potrebbero essere una media di oltre 300 lead al mese. Quindi essere in cima a quella conversione di piombo e quel volume è fondamentale per noi e Tripleseat è stato di grande aiuto per noi per gestirlo.""
Lou Canakes
National Sales Director @
SPIN New York 23
"Rispondere ai lead è così facile oltre a comunicare eventi e gruppi imminenti con i responsabili delle operazioni tramite le funzionalità di integrazione (ad es. Google Calendar). Tutte queste risorse possono essere "pre-programmate" per risposte facili e anche accessibili in qualsiasi giorno, luogo e ora tramite la loro app. I modelli di e-mail di discussione e la galleria dei materiali di vendita rendono la risposta alle e-mail facile e veloce! Clicca, clicca e boom! I tempi di risposta contano e Tripleseat lo rende un gioco da ragazzi!"
Tripleseat è la piattaforma di vendita e ristorazione all-in-one che ti aiuta ad aumentare le vendite, senza aumentare il carico di lavoro. Tripleseat ti offre gli strumenti per prenotare e gestire i gruppi nel tuo hotel con facilità. Con un CRM integrato, Guest Room Control e una piattaforma per eventi, Tripleseat facilita le vendite di gruppo, semplifica il processo di prenotazione e consente a tutto il tuo team di lavorare in modo efficiente, ovunque e in qualsiasi momento.
Tripleseat is an all-in-one sales and catering platform built to help hotels book and manage group business with more confidence and less manual work. With tools for CRM, Guest Room Control, event management, and team collaboration, Tripleseat gives hotel teams a clearer view of every lead, booking, and event detail in one place. It helps simplify the sales process, improve handoffs, and keep your team moving efficiently wherever the day takes them.
4.4
(140 RECENSIONI)
Recensioni su Tripleseat
Valutazione Degli Albergatori
Eccellente
89
Molto bene
24
Media
16
Povero
7
Terribile
4
Dimensioni della proprietà
X-Piccolo
(2)
Piccolo
(27)
Di medie dimensioni
(30)
Grande
(77)
X-Grande
(3)
Paese
United States
United States
(126)
Canada
Canada
(4)
Puerto Rico
Puerto Rico
(2)
Ecuador
Ecuador
(2)
Nigeria
Nigeria
(1)
United Kingdom
United Kingdom
(1)
Portugal
Portugal
(1)
Australia
Australia
(1)
Regione
Nord America
Nord America
(130)
Europa
Europa
(2)
Oceania
Oceania
(1)
Sud America
Sud America
(2)
Centro America
Centro America
(2)
Africa
Africa
(1)
Dimensioni della proprietà
X-Piccolo
(2)
Piccolo
(27)
Di medie dimensioni
(30)
Grande
(77)
X-Grande
(3)
Paese
United States
United States
(126)
Canada
Canada
(4)
Puerto Rico
Puerto Rico
(2)
Ecuador
Ecuador
(2)
Nigeria
Nigeria
(1)
United Kingdom
United Kingdom
(1)
Portugal
Portugal
(1)
Australia
Australia
(1)
Regione
Nord America
Nord America
(130)
Europa
Europa
(2)
Oceania
Oceania
(1)
Sud America
Sud America
(2)
Centro America
Centro America
(2)
Africa
Africa
(1)
Di Prodotto
Software per la gestione di eventi
Software per la gestione di eventi
(255)
Software per la vendita di prodotti per hotel
Software per la vendita di prodotti per hotel
(140)
Scansione del set di dati globale per personalizzare i risultati
Cerchi informazioni specifiche?
Searching 140 reviews
10
Lo consiglio vivamente.
VP Sales and Marketing
da
200 to 499 camera
Hotel boutique
in
North Conway
(United States)
L'installazione è stata semplicissima. La formazione è stata facilissima da seguire. Il software è davvero intuitivo e il prezzo è perfetto per noi. Dal responsabile dell'account, al reparto fatturazione, fino al formatore, tutti si sono dimostrati disponibili, gentili, pazienti e reattivi. È davvero un piacere ricevere una risposta via email o telefono. Andi è un'ottima formatrice. Anche Jovana e Christine sono state di grande aiuto. Ora abbiamo quattro hotel su Tripleseat e speriamo di trasferire la maggior parte del nostro portfolio.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non ho ancora riscontrato nulla che vorrei migliorare. Finora siamo tutti soddisfatti del sistema e del servizio.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
L'installazione è stata semplicissima. La formazione è stata facilissima da seguire. Il software è davvero intuitivo e il prezzo è perfetto per noi. Dal responsabile dell'account, al reparto fatturazione, fino al formatore, tutti si sono dimostrati disponibili, gentili, pazienti e reattivi. È davvero un piacere ricevere una risposta via ema...
• Interfaccia intuitiva e facile da usare sia per i team di vendita che per quelli operativi. • Gestione efficiente di proposte, contratti e BEO (Business Executive Order). • Funzionalità CRM avanzate per il monitoraggio dei lead e delle interazioni con i clienti. • Ottima visibilità sulle pipeline degli eventi e sulle previsioni di fatturato. • Miglioramenti continui del prodotto e assistenza clienti reattiva.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene Tripleseat sia nel complesso una piattaforma solida, le funzionalità di reporting potrebbero essere più personalizzabili, in particolare per le analisi finanziarie destinate alla proprietà e ai dirigenti. Ulteriori integrazioni con i sistemi PMS degli hotel di lusso, le piattaforme contabili e gli strumenti di marketing automation migliorerebbero ulteriormente l'efficienza. Anche funzionalità mobile avanzate e opzioni di progettazione dei documenti più flessibili sarebbero vantaggiose per i team del settore alberghiero che lavorano spesso sul campo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
• Interfaccia intuitiva e facile da usare sia per i team di vendita che per quelli operativi. • Gestione efficiente di proposte, contratti e BEO (Business Executive Order). • Funzionalità CRM avanzate per il monitoraggio dei lead e delle interazioni con i clienti. • Ottima visibilità sulle pipeline degli eventi e sulle previsioni di fattura...
Il fantastico team di Tripleseat ha fatto fiorire la nostra proprietà. Offrono soluzioni incredibili per la nostra crescita e sono incredibilmente disponibili ad accogliere le richieste di sviluppo! Sono bravissimi nello sviluppo e non vedo l'ora che continuino a crescere fino a diventare un software di alto livello, intuitivo e facile da usare!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sono entusiasta di continuare a collaborare strettamente con Tripleseat, in particolare per quanto riguarda il lato commerciale della piattaforma. Non vedo l'ora di mostrare loro l'interfaccia che ho sviluppato per supportare la crescita e lo sviluppo complessivo della nostra struttura!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il fantastico team di Tripleseat ha fatto fiorire la nostra proprietà. Offrono soluzioni incredibili per la nostra crescita e sono incredibilmente disponibili ad accogliere le richieste di sviluppo! Sono bravissimi nello sviluppo e non vedo l'ora che continuino a crescere fino a diventare un software di alto livello, intuitivo e facile da u...
- Intuitivo e tecnologicamente avanzato, consente una comunicazione rapida e chiara con i team interni e i nostri clienti, e aumenta l'efficienza dei nostri team di vendita. - La funzionalità di reporting è chiara e facile da usare. Riassume tutte le esigenze di reporting in un formato chiaro. - Supporto rapido e best practice forniti dal responsabile account Tripleseat e dal supporto online di Tripleseat.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Strumenti di previsione per gruppi ed eventi: l'attuale sistema di previsione si concentra su centri di ricavo più piccoli e sarebbe utile disporre di una panoramica più completa per analizzare il fatturato mensile nel suo insieme, con la possibilità di suddividere i dati per i principali settori di attività (cibo, affitto della location, bevande alcoliche, ecc.).
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
- Intuitivo e tecnologicamente avanzato, consente una comunicazione rapida e chiara con i team interni e i nostri clienti, e aumenta l'efficienza dei nostri team di vendita. - La funzionalità di reporting è chiara e facile da usare. Riassume tutte le esigenze di reporting in un formato chiaro. - Supporto rapido e best practice forniti dal r...
Estremamente intuitivo e facile da usare, con una curva di apprendimento praticamente inesistente. Il team di assistenza clienti e i responsabili degli account sono inoltre sinceramente ricettivi ai feedback degli hotel e si impegnano attivamente a integrare i suggerimenti dei partner ove possibile. Uno dei maggiori vantaggi di lavorare con Tripleseat rispetto ad alcune delle piattaforme per eventi più grandi è la loro flessibilità e la volontà di far evolvere il prodotto insieme ai partner alberghieri, anziché operare con un sistema più rigido e standardizzato.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nel complesso, la piattaforma è molto intuitiva e facile da usare, ma credo ci siano ancora margini di miglioramento per quanto riguarda la reportistica e la visibilità operativa. Sarebbero molto utili degli avvisi più precisi sugli errori di sincronizzazione, dato che questi tendono a verificarsi a livello del singolo evento e spesso non vengono rilevati finché qualcuno non nota la discrepanza in prima persona. Sarebbe inoltre auspicabile una maggiore flessibilità nella reportistica sull'andamento mensile, basata sui ricavi effettivi del mese anziché solo sulla data di inizio dell'evento, soprattutto per i gruppi che operano su più mesi, dove i ricavi non sempre vengono riflessi accuratamente nella reportistica mensile.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Estremamente intuitivo e facile da usare, con una curva di apprendimento praticamente inesistente. Il team di assistenza clienti e i responsabili degli account sono inoltre sinceramente ricettivi ai feedback degli hotel e si impegnano attivamente a integrare i suggerimenti dei partner ove possibile. Uno dei maggiori vantaggi di lavorare con...
Il processo di onboarding è incredibilmente veloce. La perfetta integrazione bidirezionale con Stayntouch significa che tutte le interazioni, il calendario, le email e le planimetrie sono centralizzate senza dover cambiare app. È l'ideale per le startup e le aziende in crescita. Lo consiglio vivamente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
I report potrebbero essere resi più intuitivi, poiché la navigazione a volte può risultare complessa. Per il resto, non sono necessari ulteriori miglioramenti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il processo di onboarding è incredibilmente veloce. La perfetta integrazione bidirezionale con Stayntouch significa che tutte le interazioni, il calendario, le email e le planimetrie sono centralizzate senza dover cambiare app. È l'ideale per le startup e le aziende in crescita. Lo consiglio vivamente.
Organizzazione - BEO, contratti, curriculum di gruppo, tutto in un unico posto. Aggiornamenti continui della piattaforma. Funzionalità di calendario per monitorare tutti gli spazi in loco.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Migliorare le funzionalità di integrazione per la reportistica delle camere d'albergo al fine di semplificare l'aggiornamento dei dati. Integrazione per completare la determinazione dei prezzi al termine dell'evento/prenotazione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
N/A
Organizzazione - BEO, contratti, curriculum di gruppo, tutto in un unico posto. Aggiornamenti continui della piattaforma. Funzionalità di calendario per monitorare tutti gli spazi in loco.
- Adoro la facilità con cui si possono creare documenti o contratti. - È estremamente intuitivo e facile da usare. - Il servizio clienti è di prim'ordine, ogni volta che chiedo aiuto ricevo risposte rapide!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Quello che secondo me potrebbe essere migliorato è il fatto che i documenti o gli ordini di lavoro creati non sono ordinati cronologicamente in base alla data degli eventi, ma in base all'ora di creazione. Questo può creare un po' di confusione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
- Adoro la facilità con cui si possono creare documenti o contratti. - È estremamente intuitivo e facile da usare. - Il servizio clienti è di prim'ordine, ogni volta che chiedo aiuto ricevo risposte rapide!
Lavorare con Tripleseat è stata un'esperienza eccezionale fin dal primo giorno. Christine e il suo team sono incredibilmente reattivi, competenti e sinceramente impegnati nel nostro successo. La piattaforma stessa è diventata parte integrante della nostra attività: dalle prenotazioni di gruppo e la gestione degli eventi agli eventi con biglietto e alle planimetrie, le sue funzionalità continuano a stupirci. Il processo di integrazione è stato impeccabile e il sistema ci ha aiutato a semplificare la comunicazione, migliorare l'organizzazione e elevare sia il nostro flusso di lavoro interno che l'esperienza del cliente. Oltre alla tecnologia, ciò che distingue davvero Tripleseat sono le persone che ci lavorano. Avere un partner così proattivo e con cui è facile collaborare fa un'enorme differenza. Siamo grati per la partnership e entusiasti di continuare a crescere insieme a loro.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un aspetto che potrebbe essere migliorato è la procedura per il collegamento dei conti ACH rivolta al cliente. A volte può risultare un po' macchinosa e potrebbe richiedere ulteriore assistenza da parte del nostro team, soprattutto per i clienti meno avvezzi alla tecnologia. Detto questo, apprezziamo molto la disponibilità e la proattività di Tripleseat nell'accogliere i feedback. La loro piattaforma è in continua evoluzione e si impegnano costantemente a perfezionare e migliorare anche i più piccoli dettagli che influiscono sull'esperienza utente.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Lavorare con Tripleseat è stata un'esperienza eccezionale fin dal primo giorno. Christine e il suo team sono incredibilmente reattivi, competenti e sinceramente impegnati nel nostro successo. La piattaforma stessa è diventata parte integrante della nostra attività: dalle prenotazioni di gruppo e la gestione degli eventi agli eventi con bigl...
Siamo molto soddisfatti di Tripleseat come piattaforma di vendita e catering per The Chanler, che ci consente di ricevere lead, convertire le prenotazioni in business e supportare il processo di prenotazione con documenti concisi e di facile utilizzo. Abbiamo recentemente completato un aggiornamento della proprietà con Christine DeBiasi, che si è rivelato estremamente utile in vista della nuova stagione. La sua intuizione e i suoi suggerimenti su come migliorare i nostri processi sono stati "perfetti" per questa proprietà unica. Stiamo collaborando con Jackson Kamionek e Sara Otto per un aggiornamento delle planimetrie personalizzate. Non vediamo l'ora di ricevere e utilizzare il programma di planimetrie. La Tripleseat University è un programma meraviglioso per l'inserimento di nuovi dipendenti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il processo di progettazione personalizzata è stato un po' frustrante, in quanto questa storica dimora presenta così tante sfumature che le misurazioni dell'immobile sono state un po' difficili da completare. Consiglierei di far venire un rappresentante TS locale sul posto per prendere le misure e le foto necessarie. Data la nostra posizione così vicina alla sede aziendale, avremmo pagato un costo aggiuntivo se qualcuno fosse riuscito a venire qui e ottenere tutte le informazioni necessarie per nostro conto. Questo non è il nostro campo di competenza e ha rallentato il processo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Siamo molto soddisfatti di Tripleseat come piattaforma di vendita e catering per The Chanler, che ci consente di ricevere lead, convertire le prenotazioni in business e supportare il processo di prenotazione con documenti concisi e di facile utilizzo. Abbiamo recentemente completato un aggiornamento della proprietà con Christine DeBiasi, ch...
Tripleseat fornisce una solida soluzione per le attività di vendita di gruppi alberghieri, compresi tutti gli aspetti del ciclo di vendita, nonché la pianificazione e la gestione dei banchetti. La loro integrazione con Maestro PMS fornisce una perfetta integrazione delle informazioni sui blocchi di gruppo e sulle tariffe
di
Mark Kelly
(Maestro Property Management Solutions)
il June 25, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
@
Maestro Property Management Solutions
November 6, 2023,
Mark Kelly
ha visto una demo di
Tripleseat
Tripleseat fornisce una solida soluzione per le attività di vendita di gruppi alberghieri, compresi tutti gli aspetti del ciclo di vendita, nonché la pianificazione e la gestione dei banchetti. La loro integrazione con Maestro PMS fornisce una perfetta integrazione delle informazioni sui blocchi di gruppo e sulle tariffe
Casey Ward
Partnerships
@
Stayntouch
December 16, 2025,
Casey Ward
ha provato
Tripleseat
Tripleseat eccelle nel semplificare la gestione delle vendite di eventi e gruppi per hotel e location. Riunisce monitoraggio dei lead, proposte, contratti, BEO e logistica del catering in un'unica piattaforma facile da usare. L'integrazione con Stayntouch PMS mantiene sincronizzate le prenotazioni di gruppo, il ritiro e l'assegnazione delle camere, in modo che i team di vendita e operativi abbiano sempre una visione condivisa e accurata delle performance aziendali del gruppo.
Colin Carrig
Senior Partnerships Manager
@
GoTab
December 1, 2025,
Colin Carrig
usa regolarmente
Tripleseat
Tripleseat è stato un partner eccellente per gli hotel perché riunisce in un unico posto tutto ciò che serve per le vendite di gruppo e la gestione degli eventi, inclusi lead, proposte, contratti, blocchi di camere e prenotazione degli spazi per eventi, il che semplifica l'intero processo sia per il personale che per gli ospiti. Le proposte personalizzate, la comunicazione semplice e la firma e il pagamento online ci aiutano a offrire un'esperienza molto più fluida, e le integrazioni con il PMS mantengono la disponibilità delle camere e le tariffe precise senza lavoro aggiuntivo. Gli strumenti di visualizzazione delle planimetrie sono particolarmente utili per matrimoni ed eventi aziendali, e le funzionalità di reporting semplificano la comprensione della provenienza dei ricavi dei nostri eventi. Oltre al prodotto in sé, il loro team è fantastico: reattivo, competente e sinceramente impegnato ad aiutarci a raggiungere il successo.
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
November 3, 2023,
Sarah Duguay
sentito parlare dai clienti
Tripleseat
La piattaforma di vendita e ristorazione all-in-one di Triplesea porta le prenotazioni di gruppo a un nuovo livello! La loro piattaforma consente ai nostri clienti comuni di creare e inviare facilmente proposte di prenotazione di gruppo in pochi minuti, risparmiando ore al giorno e aumentando la produttività diminuendo il carico di lavoro. In combinazione con WebRezPro PMS, i team di vendita hanno la possibilità di apportare modifiche alle prenotazioni in tempo reale, da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
È un'azienda e un prodotto che si allinea bene, per dimensioni e portata, alla maggior parte degli hotel e resort indipendenti. È un piacere lavorare con loro e si concentrano nel fornire soluzioni ai loro clienti,
di
Mark Kelly
(Maestro Property Management Solutions)
il June 25, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
@
Maestro Property Management Solutions
November 6, 2023,
Mark Kelly
ha visto una demo di
Tripleseat
È un'azienda e un prodotto che si allinea bene, per dimensioni e portata, alla maggior parte degli hotel e resort indipendenti. È un piacere lavorare con loro e si concentrano nel fornire soluzioni ai loro clienti,
Casey Ward
Partnerships
@
Stayntouch
December 16, 2025,
Casey Ward
ha provato
Tripleseat
A differenza dei tradizionali strumenti di gestione degli eventi, Tripleseat è stato progettato specificamente per le attività di hospitality, combinando CRM per le vendite, catering e gestione degli eventi in un unico sistema intuitivo e pensato per i team in movimento. La sua integrazione bidirezionale con Stayntouch PMS offre visibilità in tempo reale sulla disponibilità delle camere e sul ritiro dei blocchi, eliminando i doppi ingressi e garantendo un passaggio di consegne fluido tra vendite, catering e reception.
Colin Carrig
Senior Partnerships Manager
@
GoTab
December 1, 2025,
Colin Carrig
usa regolarmente
Tripleseat
Tripleseat si distingue dalla concorrenza perché comprende a fondo il funzionamento degli hotel, soprattutto quando eventi e blocchi di camere si sovrappongono, e integra questi elementi in modo più fluido rispetto alla maggior parte delle piattaforme del settore. Mentre molti strumenti gestiscono bene sia la gestione degli eventi che quella delle camere, Tripleseat combina entrambi con un flusso di lavoro più pulito, strumenti di comunicazione migliori e documenti rivolti al cliente molto più elaborati. Il suo generatore di planimetrie è più facile da usare per i team, il suo reporting è più approfondito per guidare la strategia di vendita di gruppo e le sue integrazioni PMS tendono a essere più affidabili nelle operazioni quotidiane. Ciò che li distingue davvero, tuttavia, è il team che sta dietro al prodotto. Sono incredibilmente reattivi, collaborativi e investono nel successo dei loro partner, il che rende l'esperienza più simile a quella di lavorare con un'estensione del proprio team piuttosto che con un semplice fornitore di software.
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
November 3, 2023,
Sarah Duguay
sentito parlare dai clienti
Tripleseat
Essendo un prodotto basato su cloud, è possibile accedere a Tripleseat da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, rendendolo una scelta conveniente per qualsiasi albergatore in movimento. L'interfaccia facile da usare di Tripleseat e la capacità di aggiornare le modifiche alle prenotazioni in tempo reale fanno davvero risaltare questo software.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Scegli il partner che meglio si allinea alle tue esigenze, non solo in termini di funzionalità del software, ma in termini di dimensioni, spirito e focus. Un partner che ascolta e si prende cura di te può fare la differenza per il successo della tua attività.
di
Mark Kelly
(Maestro Property Management Solutions)
il June 25, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
@
Maestro Property Management Solutions
November 6, 2023,
Mark Kelly
ha visto una demo di
Tripleseat
Scegli il partner che meglio si allinea alle tue esigenze, non solo in termini di funzionalità del software, ma in termini di dimensioni, spirito e focus. Un partner che ascolta e si prende cura di te può fare la differenza per il successo della tua attività.
Casey Ward
Partnerships
@
Stayntouch
December 16, 2025,
Casey Ward
ha provato
Tripleseat
Implementa Tripleseat allineando i tuoi team di vendita, catering e front-office fin dal primo giorno. L'integrazione offre il massimo valore quando tutti i reparti la utilizzano per gestire eventi, blocchi di ospiti e ritiro delle camere in un unico flusso di lavoro connesso. Una volta implementata, risparmierai ore di coordinamento manuale e offrirai ai tuoi ospiti un'esperienza di gruppo più fluida e professionale.
Colin Carrig
Senior Partnerships Manager
@
GoTab
December 1, 2025,
Colin Carrig
usa regolarmente
Tripleseat
Se potessi dare un consiglio a un albergatore che sta valutando Tripleseat, gli direi di impegnarsi a fondo nell'utilizzo della piattaforma per l'intera attività di eventi e vendite di gruppo. Più centralizzerai lead, comunicazioni, contratti e blocchi di camere in Tripleseat, maggiore sarà il valore che otterrai dai suoi flussi di lavoro, dalla reportistica e dall'automazione. Può sostituire molti processi manuali e strumenti disconnessi, ma solo se ti ci affidi e lo lasci diventare la tua unica fonte di riferimento. Una volta che il tuo team si sentirà a suo agio con Tripleseat, vedrai quanto più fluida diventerà l'esperienza degli ospiti e quanto tempo risparmierai dietro le quinte.
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
November 3, 2023,
Sarah Duguay
sentito parlare dai clienti
Tripleseat
La connessione continua che Tripleseat ha con WebRezPro offre enormi vantaggi ai nostri clienti comuni che gestiscono molte prenotazioni di gruppo. Insieme, il nostro software fornisce un pacchetto completo che non solo semplifica i processi, ma fa anche risparmiare tempo agli albergatori e aumenta le entrate.
+ 1
consiglia
Consigliato da
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
@
Maestro Property Management Solutions
Tripleseat non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.