Absolute Hotel Services sceglie Oracle per aumentare efficienza e fatturato

Absolute Hotel Services Group (AHS), una delle aziende di gestione e branding dell'ospitalità in più rapida crescita in Asia, ha scelto le piattaforme Oracle OPERA Cloud e Simphony Cloud Point of Sale (POS) per tutte le sue proprietà a marchio AHS in tutto il mondo. Con applicazioni connesse e intelligenti in esecuzione su una piattaforma dati comune, Absolute sarà in grado di raccogliere le informazioni di cui ha bisogno per operare in modo più efficiente, migliorare le esperienze degli ospiti e supportare la crescita dei ricavi. Absolute ha iniziato il lancio delle soluzioni Oracle in 23 proprietà che rappresentano 3.600 camere alla fine del 2024 e si prevede che le sue sedi rimanenti saranno trasferite entro l'inizio del 2026.

"Fare questo investimento nella tecnologia all'avanguardia di Oracle è una testimonianza dell'impegno incrollabile di Absolute verso l'innovazione e la soddisfazione degli ospiti", ha affermato Jonathan Wigley, CEO e fondatore di Absolute Hotel Services Group. "Questo segna un momento cruciale nel nostro percorso per diventare un leader globale dell'ospitalità. Le piattaforme Oracle ci stanno già aiutando a perfezionare le nostre operazioni e ad assistere il nostro personale nell'offrire un servizio eccezionale".

Con il sistema di gestione immobiliare (PMS) OPERA Cloud, Absolute sta centralizzando i dati e le operazioni degli ospiti per fornire alla direzione un quadro completo della propria attività, che comprende distribuzione, vendite, interazioni con il servizio clienti e programmi fedeltà. Accessibile tramite dispositivi mobili, OPERA Cloud consente al personale di prendere decisioni più rapide e basate sui dati da qualsiasi punto delle sue proprietà per servire meglio gli ospiti, gestire le attività di pulizia, gestire le prenotazioni e altro ancora.

Grazie a Simphony POS, Absolute sarà inoltre in grado di comprendere meglio le preferenze culinarie dei propri clienti, per premiare i loro acquisti e proporre offerte più pertinenti nel tempo.

"Sfruttando OPERA Cloud e Simphony POS, Absolute Hotel Services Group non sta solo migliorando l'esperienza degli ospiti, ma sta anche rimodellando il panorama del settore dell'ospitalità nell'APAC", ha affermato Patrick Andres, Vicepresidente regionale dell'ospitalità per JAPAC presso Oracle. "Questa transizione digitale evidenzia l'impegno di Absolute nel fornire agli ospiti un'esperienza cliente completa e di facile navigazione, preparandosi al contempo al successo con tutti gli strumenti moderni di cui hanno bisogno per aumentare i ricavi e semplificare la vita del personale".

Absolute Hotels (AHS) ha scelto Oracle OPERA Cloud nel primo trimestre dell'anno fiscale 2025.