Aimbridge Hospitality sceglie Canary Technologies per le mance digitali
L'adozione di Canary's Digital Tipping da parte di Aimbridge sottolinea la crescente domanda di soluzioni moderne e senza contanti nel settore dell'ospitalità.
Canary Technologies, il sistema di gestione degli ospiti leader nel settore dell'ospitalità, è stato scelto da Aimbridge Hospitality, la principale società di gestione alberghiera indipendente al mondo, per migliorare l'esperienza di ospiti e personale grazie alla pluripremiata soluzione di mance digitali di Canary. Con un portfolio di oltre 1.000 strutture in tutto il mondo, l'adozione da parte di Aimbridge della soluzione di mance digitali di Canary evidenzia la crescente domanda di soluzioni moderne e senza contanti nel settore dell'ospitalità.
La soluzione Digital Tipping di Canary consente agli ospiti di dare mance al personale dell'hotel in modo semplice e veloce tramite i propri dispositivi mobili, eliminando la necessità di contanti. La piattaforma intuitiva non solo migliora l'esperienza degli ospiti, ma semplifica anche il processo di gestione delle mance, migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione dei dipendenti. La piattaforma si integra inoltre con i principali sistemi HR per eliminare completamente i costi amministrativi, automatizzando processi come la gestione degli utenti e l'elaborazione delle paghe, garantendo che le mance vengano accreditate direttamente sulle buste paga dei dipendenti.
"Aimbridge Hospitality si impegna a offrire esperienze eccezionali agli ospiti, supportando al contempo il personale che lavora con impegno per rendere possibili soggiorni indimenticabili", ha affermato Conrad Riddle, Vicepresidente dei Servizi Condivisi delle Risorse Umane di Aimbridge Hospitality. "La soluzione Digital Tipping di Canary crea una situazione vantaggiosa sia per gli ospiti che per il personale, offrendo agli ospiti un modo semplice per dimostrare apprezzamento e aumentando al contempo la soddisfazione lavorativa. È stato dimostrato che le mance digitali aumentano i punteggi di soddisfazione degli ospiti e migliorano la fidelizzazione del personale, rafforzando il nostro impegno sia per l'eccellenza del servizio che per il benessere dei dipendenti".
Gli hotel che sfruttano la soluzione Digital Tipping di Canary hanno visto aumentare la soddisfazione degli ospiti del 5-10% e ridurre il turnover del personale fino al 75%. Senza dover scaricare alcuna app, gli ospiti possono lasciare la mancia in modo rapido e sicuro utilizzando i loro metodi di pagamento digitali preferiti, garantendo un'esperienza impeccabile.
"Siamo orgogliosi di collaborare con Aimbridge Hospitality per introdurre il Digital Tipping nel loro portfolio, offrendo agli ospiti un modo semplice e di grande impatto per dimostrare il loro apprezzamento", ha dichiarato David Chang, Strategic Accounts Executive di Canary Technologies. "Aumentando il morale del personale e riducendo il turnover, il Digital Tipping di Canary consente agli hotel di fidelizzare i migliori talenti e offrire un servizio eccezionale."
Informazioni su Aimbridge Hospitality
Aimbridge Hospitality è la società leader mondiale nella gestione alberghiera. Operatore affidabile di oltre 80 marchi alberghieri riconosciuti a livello globale e di asset distintivi nel settore del lusso e del lifestyle, Aimbridge offre risultati straordinari ai proprietari di hotel sfruttando dati e insight proprietari, in qualità di autorità in mercati e destinazioni chiave, e creando esperienze eccezionali per gli ospiti. Aimbridge si impegna costantemente a stabilire nuovi standard di eccellenza nell'ospitalità, guidando il settore verso il futuro grazie a una vasta gamma di risorse ineguagliabili e accordi con i migliori fornitori, reclutando e sviluppando al contempo i migliori talenti del settore in tutti i settori verticali e geografici chiave.
