Sempre più ospiti viaggiano con la loro console di gioco e, per i gestori della reception, queste console possono causare molti grattacapi. Configurare una PS4, Nintendo Switch o Xbox su una nuova rete Wi-Fi – soprattutto uno che è protetto da password – non è mai così scontato come sembrerebbe. Tuttavia, data la popolarità delle console di gioco tra i viaggiatori della Generazione Z e dei Millennial, è un processo che il tuo team dovrà padroneggiare per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Questa guida tratterà il collegamento di una Xbox a WiFi dell'hotel (o, in caso di guasto, una connessione Internet alternativa). Mentre Xbox One le vendite sono rallentate nell'ultimo anno, la spiegazione di Microsoft è che i giocatori stanno aspettando molto il lancio della console Xbox di nuova generazione – la Xbox Series X, prevista per rilascio alla fine del 2020. Quella versione scuoterà sicuramente il mercato delle console e il tuo team deve essere pronto. Per informazioni su come configurare altre console, consulta le nostre guide per PS4 e Nintendo Switch.
Di cosa hai bisogno per iniziare
Se non hai familiarità con una Xbox, guarda questo video per vedere come viene configurata una Xbox per la prima volta. Assicurati che il tuo ospite abbia tutti i componenti con sé prima di provare a connettersi al WiFi del tuo hotel.
La maggior parte dei giocatori sa di viaggiare con questi oggetti, ma ricontrolla prima di iniziare. Avrai bisogno di:
cavo HDMI
Cavo di alimentazione
Console
Controllore
Nome utente e password WiFi
Il controller Xbox funziona con batterie usa e getta; potrebbe valere la pena avere qualche paio in più a portata di mano nel caso in cui i tuoi ospiti’ esaurito! Se non disponi di un'attrezzatura, dovresti essere in grado di contattare la reception tramite uno di questi metodi preferiti del tuo hotel per richiederla, poiché molti hotel tengono l'attrezzatura da gioco all'interno della proprietà:
tablet per le stanze degli ospiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Fasi per la connessione all'hotel WiFi
Se hai effettuato un processo di check-in contactless in hotel potrebbe non aver avuto la possibilità di chiedere alla reception di collegare il dispositivo al sistema di intrattenimento in camera e al WiFi. Come le altre console che abbiamo trattato, in genere gli ospiti incontrano un problema quando provano ad accettare i termini e ad accedere alla rete WiFi dell'hotel. Come spiega un esperto, “le reti degli hotel basano le loro locazioni Wi-Fi su un indirizzo MAC del dispositivo, un codice univoco di 12 caratteri assegnato a ogni dispositivo con un'interfaccia di rete. Quando accetti i termini e le condizioni sulla loro pagina di destinazione nel browser, l'hotel tiene traccia di quell'indirizzo MAC, quindi sa che hai superato il processo di autenticazione.”
Potrebbe sembrare un grosso problema, ma il processo per connettere una Xbox al WiFi è in realtà piuttosto semplice. Inizia provando questi passaggi:
Accendi la console Xbox.
Vai a “Impostazioni” e seleziona “Rete”
Vai a “Configura rete wireless” e seleziona “connetti a una nuova rete”
Trova il nome della rete WiFi dell'hotel e scegli di connetterti
Inserisci la password della rete quando richiesta.
La console si connetterà automaticamente a condizione che non ci siano errori nella password o in altre informazioni di accesso. Ti avviserà una volta stabilita la connessione.
Risoluzione dei problemi di Xbox su WiFi
Se il processo sopra elencato non funziona, potrebbe essere necessario eseguire alcuni passaggi aggiuntivi. Questo processo consiste nel “ingannare” la rete dell'hotel pensando che Xbox sia un dispositivo correttamente autenticato. Ecco i passaggi utilizzati da un esperto di Windows Central per eseguire questa operazione:
Scegli un telefono o un altro dispositivo, come un laptop, e trova il suo indirizzo MAC. Su un telefono Windows, puoi trovare l'indirizzo MAC andando su Impostazioni > Sistema > Informazioni su, quindi facendo clic sul pulsante “Ulteriori informazioni” pulsante.
Se è un tablet o un PC, chiedi al tuo ospite di aprire un prompt dei comandi (CMD.exe). hen digita ipconfig /all e premi Invio. Sotto l'adattatore LAN wireless, si desidera utilizzare l'indirizzo fisico.
Connettiti al Wi-Fi dell'hotel e autenticati e/o accetta i termini tramite il browser web.
Scollega il dispositivo dalla rete.
Di' alla tua Xbox di agire come l'altro dispositivo imitando il suo indirizzo MAC. Su Xbox 360, vai a Sistema > Impostazioni di rete > Rete wireless > Configura rete > Impostazioni aggiuntive > Impostazioni avanzate Indirizzo MAC alternativo.
Su Xbox One, vai a Impostazioni > Rete > Impostazioni avanzate > Indirizzo MAC alternativo
Inserisci l'indirizzo MAC del dispositivo a cui ti sei connesso in precedenza e salva il impostazioni. Una volta salvate le modifiche, dovresti essere in grado di eseguire correttamente un test di rete su Internet.
Per coloro che lavorano con i prodotti Apple, questo Il video fornisce istruzioni simili:
Se il tuo ospite ha ancora difficoltà a connettersi, prova a connetterti tramite ethernet. Chiedi all'ospite di collegare il cavo Ethernet alla porta LAN della Xbox, situata sul retro della console. Assicurati che l'altra estremità del cavo sia collegata alla fonte Internet. Una volta accesa, la console Xbox dovrebbe connettersi automaticamente a Internet.
Consigli di gioco su Xbox
Vuoi creare una libreria di giochi nella tua struttura? Ecco alcuni must-have che gli ospiti saranno molto entusiasti di giocare quando verranno a soggiornare.
Per la nostalgia: Sonic Mania Plus. Il meglio dei giochi OG Sonic the Hedgehog, aggiornato per oggi. Sia i bambini che i genitori adorano questo gameplay di azione rapida.
Per i bambini: Allevatore di melma. Questo affascinante gioco è in parti uguali divertimento e fantascienza. Il concetto è che stai cercando di far crescere la melma in una fattoria nello spazio. I bambini esplorano sandbox alieni, scoprono cosa dare da mangiare agli slime e personalizzano la loro fattoria.
Per seri giocatori: Assassin's Creed Odyssey. C'è un sacco di contenuti da coprire in questo gioco che riporta i giocatori nell'antica Grecia come mercenario. TechRadar afferma che ci sono oltre 100 ore di contenuti da coprire in questo capolavoro.
Per i giocatori di avventura: Fortnite Battle Royale. L'escapismo è il tema di questa iterazione di Fortnite, dove un mondo vibrante incontra combattimenti divertenti e molte sfide per i giocatori in cerca di avventura.
Per tutti: FIFA 20. Adatto a tutte le età, FIFA 20 è l'ultima versione con le valutazioni dei giocatori più aggiornate e un nuovo modo di giocare chiamato Volta. Sarà sicuramente un piacere per il pubblico.
È necessario collegare un PS4 o Nintendo Switch al WiFi dell'hotel? Consulta le nostre altre guide.
