Customer Alliance ora disponibile su Oracle Cloud Marketplace
L'integrazione di Customer Alliance con OPERA Cloud semplifica la raccolta del feedback degli ospiti, migliorando la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa degli hotel.
Customer Alliance, fornitore leader di soluzioni di gestione delle revisioni e dei feedback e membro di Oracle PartnerNetwork (OPN), ha annunciato oggi che Customer Alliance è disponibile su Oracle Cloud Marketplace e può essere distribuito su Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e integrato con OPERA Cloud tramite la piattaforma Oracle Hospitality Integration (OHIP). Oracle Cloud Marketplace è un repository centralizzato di applicazioni aziendali offerte da Oracle e dai partner Oracle.
Customer Alliance consente agli hotel di semplificare la raccolta e la gestione del feedback degli ospiti integrandosi con Oracle OPERA Cloud. Sfruttando l'infrastruttura cloud sicura e scalabile di Oracle, Customer Alliance fornisce la sincronizzazione dei dati in tempo reale e la distribuzione automatizzata dei sondaggi. Questa integrazione offre una piattaforma unificata per consolidare le recensioni e i feedback degli ospiti, consentendo agli albergatori di ottenere informazioni complete sul sentiment e sulle preferenze degli ospiti. Il risultato è la capacità di identificare rapidamente le aree di miglioramento, rispondere tempestivamente al feedback e promuovere la fidelizzazione degli ospiti a lungo termine, favorendo in definitiva affari ripetuti e migliorando la visibilità e la reputazione online su piattaforme come Google, HolidayCheck e TripAdvisor.
Oracle Cloud Marketplace è uno sportello unico per i clienti Oracle che cercano applicazioni e servizi aziendali affidabili che offrano soluzioni uniche, comprese quelle che estendono Oracle Fusion Cloud Applications.
OCI è una piattaforma ampia e completa di servizi di infrastruttura cloud che consente ai clienti di creare ed eseguire un'ampia gamma di applicazioni in un ambiente scalabile, sicuro, altamente disponibile e ad alte prestazioni. Dallo sviluppo di applicazioni e analisi aziendale alla gestione dei dati, integrazione, sicurezza, intelligenza artificiale e servizi infrastrutturali tra cui Kubernetes e VMware, OCI offre sicurezza completa, prestazioni e risparmi sui costi. Inoltre, con le opzioni multicloud, cloud ibrido, cloud pubblico e cloud dedicato, il cloud distribuito di OCI offre ai clienti i vantaggi del cloud con un maggiore controllo sulla residenza, località e autorità dei dati, anche su più cloud. Di conseguenza, i clienti possono portare i carichi di lavoro aziendali nel cloud in modo rapido ed efficiente soddisfacendo al tempo stesso i più severi requisiti di conformità normativa.
"L'integrazione di Customer Alliance con OPERA Cloud è una testimonianza del nostro impegno nel fornire le migliori soluzioni possibili ai nostri clienti", ha affermato Steffen Schmickler, CEO di Customer Alliance. “La partecipazione di Customer Alliance a Oracle Cloud Marketplace estende ulteriormente il nostro impegno nei confronti della comunità Oracle e consente ai clienti di sfruttare facilmente i vantaggi di Customer Alliance. Non vediamo l’ora di sfruttare la potenza di OCI per aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi aziendali”.
Informazioni su Oracle PartnerNetwork
Oracle PartnerNetwork (OPN) è il programma per i partner di Oracle progettato per consentire ai partner di accelerare la transizione al cloud e ottenere risultati aziendali superiori per i clienti. Il programma OPN consente ai partner di interagire con Oracle attraverso percorsi allineati al modo in cui si presentano al mercato: Cloud Build per i partner che forniscono prodotti o servizi basati o integrati con Oracle Cloud; Cloud Sell per i partner che rivendono la tecnologia Oracle Cloud; Servizio Cloud per i partner che implementano, distribuiscono e gestiscono Oracle Cloud Services; Industry Healthcare per i partner che forniscono prodotti e/o servizi disponibili in commercio realizzati con le tecnologie Oracle Cloud e Oracle Health; e Licenza e hardware per i partner che creano, forniscono assistenza o vendono licenze software o prodotti hardware Oracle. I clienti possono accelerare i propri obiettivi aziendali con i partner OPN che hanno raggiunto la competenza in una famiglia di prodotti o in un servizio cloud.
