A causa degli sviluppi degli ultimi mesi, è diventato chiaro che i punti di riferimento storici non offrono la guida che avevano una volta. Ma mentre questo può far sembrare impossibile fare previsioni sugli hotel ora, è più importante che mai.

La pandemia di COVID-19 ha colpito particolarmente duramente il settore alberghiero e stiamo ancora affrontando una grande incertezza.

I gestori delle entrate sono sotto pressione per massimizzare le entrate dal piccolo business di un hotel. Allo stesso tempo, gli albergatori trovano difficile stabilire i prezzi corretti nei mercati mutevoli di oggi.

Ciò ha portato il settore dell'ospitalità a parlare di più di dati orientati al futuro, di come accedervi e utilizzarli per ottimizzare le entrate e aiutare a prevedere la domanda in modo più accurato.

I dati sulla domanda futura offrono un vantaggio competitivo unico per gli albergatori

Per avere successo in questo nuovo panorama, non è sufficiente fare affidamento esclusivamente sui dati on-the-books (OTB). Gli albergatori devono ripensare il loro approccio e adattarsi alle attuali condizioni di mercato utilizzando risorse avanzate. Quindi possono andare oltre il periodo di recupero, trovare nuove tasche di domanda e flussi di entrate che potrebbero richiedere lo sviluppo di nuovi modelli di business e/o offerte di nuovi concetti.

Andando avanti, la chiave del successo per gli albergatori di oggi richiederà un approccio proattivo, basato sui dati, supportato da strumenti tecnologici innovativi e informazioni sulla domanda top-of-funnel.

I dati top-of-funnel rivoluzioneranno il settore fornendo agli albergatori la capacità di prevedere meglio la vera domanda in base alla prenotazione e all'intento di viaggio. Inoltre, la capacità di ottenere automaticamente queste informazioni tramite soluzioni tecnologiche di supporto cambierà completamente le regole del gioco e fornirà un vantaggio competitivo unico per gli albergatori.

?I punti di riferimento storici non offrono la guida di una volta. La previsione degli hotel è estremamente impegnativa in questi tempi, tuttavia, guardare al futuro e pianificarlo non è mai stato così importante. I responsabili delle entrate devono concentrarsi maggiormente sui dati attuali e lungimiranti per prevedere la domanda e adeguare i prezzi al momento giusto. Comprendere i dati reali della domanda in futuro, come ad esempio l'intenzione di viaggiare, consentirà ai gestori delle entrate di creare previsioni realistiche che non saranno più basate su dati storici sui libri", afferma Alexander Edström, CEO di Atomize .

Vantaggi dell'utilizzo dei dati sulla domanda futura nella strategia di gestione delle entrate

L'utilizzo di dati lungimiranti offre molti vantaggi preziosi che non otterrai solo guardando i dati storici.

Tra le altre cose, l'utilizzo di dati in avanti può aiutarti a fare quanto segue:

• Identifica i giorni ad alta domanda e le anomalie di mercato per stare al passo con i tempi e massimizzare le entrate.

• Monitora la domanda di prenotazione alberghiera e l'intento di prenotazione nel tuo mercato alberghiero geografico, 365 giorni nel futuro.

• Mantieni il vantaggio sulla concorrenza poiché la disponibilità e l'adozione dei dati sulla domanda futura sono ancora estremamente basse nel settore.

Dal momento che questo può sembrare un po' astratto, diamo un'occhiata a tre modi in cui puoi applicare informazioni di mercato predittive e lungimiranti nel processo decisionale quotidiano per massimizzare le tue entrate.

Sfrutta le informazioni sulla domanda localizzata

I dati sulla domanda lungimiranti tengono conto dell'andamento della domanda per la tua destinazione nei vari mercati di origine. Una volta che sai quali mercati sono interessati alla tua città e quali date di soggiorno stanno cercando, puoi creare annunci e promozioni con targeting geografico per questo mercato di origine. Usalo per indirizzare una parte maggiore della domanda esistente alla tua proprietà e lascia che il tuo RMS ti supporti con suggerimenti tariffari ottimizzati.

Ottieni informazioni più approfondite sulla concorrenza

Abbina i dati della domanda lungimiranti con le informazioni sulla concorrenza per capire come i tuoi concorrenti stanno reagendo all'evoluzione della domanda a breve e lungo termine. Avere questa visione a volo d'uccello del mercato ti aiuta a posizionare con precisione la tua proprietà tra i tuoi compset principali e nel mercato in generale. Ciò significa che riduci il rischio di superare te stesso mantenendo i tassi ottimali seguendo i cambiamenti in tempo reale del mercato.

Panoramica completa del mercato per strategie di reddito raffinato

I dati top-of-funnel guardano oltre i tassi e le tendenze attuali della concorrenza sulle OTA. Ti dà il quadro più ampio includendo GDS , voli, eventi, dati sulle vacanze e molto altro. Poiché si tratta di molti più dati di quelli che qualsiasi team potrebbe mai raccogliere e analizzare manualmente, uno strumento di business intelligence è utile. Ti darà la possibilità di vedere il tuo mercato e la domanda futura nel suo insieme anziché solo singole istantanee. Usa queste informazioni per perfezionare la tua strategia di guadagno e ottimizzare tattiche e decisioni sia a breve che a lungo termine.

?Le condizioni di mercato per gli albergatori sono cambiate drasticamente con cambiamenti fondamentali nel comportamento dei viaggiatori e modelli di domanda in continua evoluzione. Comprendere i modelli di ricerca dei viaggiatori e i dati della canalizzazione superiore è diventato essenziale per gli hotel per catturare la domanda prima della concorrenza", ha affermato Sean Fitzpatrick, CEO di OTA Insight.

In AtomizeRMS gli utenti saranno in grado di identificare giorni ad alta domanda e anomalie di mercato. I dati sulla domanda di Market Insight verranno elaborati insieme alle altre fonti di dati di Atomize, inclusi i dati storici e futuri sui libri, per identificare le date con elevate opportunità di guadagno future.

Come posso, in qualità di albergatore, avere accesso ai dati previsionali?

Fino a poco tempo fa, le OTA detenevano per lo più il monopolio dei dati sulla domanda previsionale.

Strumenti di business intelligence come Market Insight di OTA Insight possono ora rivelare questi dati agli hotel fornendo agli albergatori set di dati aggregati che riflettono la domanda di prenotazione alberghiera e l'intento di viaggio in qualsiasi mercato geografico degli hotel, 365 giorni nel futuro.

Per fare un ulteriore passo avanti e garantire che le tariffe siano sempre ottimizzate in tempo reale, questi dati possono essere inseriti direttamente in un RMS per migliorare le raccomandazioni sulle tariffe. Una recente partnership tra Atomize RMS e Market Insight consente agli hotel di fare esattamente questo e di navigare meglio nei mercati attuali e futuri, fornendo maggiori informazioni sul volume di viaggiatori che cercano e arrivano nei rispettivi mercati.

Per un albergatore, questo porta un vantaggio competitivo unico e fornisce condizioni migliori per prevedere, prevedere e aumentare il business, i ricavi e la redditività futuri.