Partiamo dall'inizio: cos'è un sistema di controllo accessi basato su cloud? Questo tipo di sistema permette di gestire da remoto l'accesso a porte e cancelli utilizzando dispositivi connessi ad internet. Da un dashboard centrale, a cui gli utenti autorizzati possono accedere da qualsiasi browser web, il personale dell'hotel può bloccare o sbloccare da remoto le porte, aprire o chiudere cancelli e attivare o disattivare gli elementi di accesso (come portachiavi o chiavi magnetiche). I tradizionali sistemi di controllo degli accessi non hanno alcuna funzionalità remota o connessa a Internet; dovresti recarti al garage per chiudere il cancello, oppure dovresti riemettere manualmente una chiave magnetica fisica se un ospite prolunga il soggiorno. I sistemi basati su cloud sono molto più efficienti e sicuri, soprattutto in ambito alberghiero, perché offrono una maggiore supervisione sugli accessi e la comodità della gestione remota. Nel settore alberghiero, uno dei tipi più popolari di sistemi di controllo degli accessi basati su cloud è un sistema di chiavi mobili , che gestisce l'accesso alle camere senza la necessità di chiavi magnetiche fisiche.

Come scegli il sistema di chiave mobile o il sistema di controllo accessi basato su cloud ideale per il tuo hotel? Esaminiamo le caratteristiche e le funzionalità critiche:

• Funzionalità di sicurezza: un buon sistema avrà protocolli di sicurezza sofisticati per crittografare i dati, autenticare e autorizzare gli utenti e integrarsi con i dispositivi di sicurezza esistenti, come le telecamere di sicurezza.

• Scalabilità e flessibilità: per tutta la durata del tuo sistema, probabilmente aggiungerai o rimuoverai punti di accesso e autorizzerai utenti con diversi livelli di accesso. Un buon sistema dovrebbe essere sufficientemente flessibile da gestire queste sfumature e adattarsi man mano che il tuo hotel si evolve.

• Interfaccia intuitiva e accessibilità mobile: quando sei in giro per la tua proprietà, l'ultima cosa che vuoi fare è tornare di corsa in ufficio per risolvere un problema di accesso. Trovare un sistema con accessibilità mobile può aggiungere valore extra agli albergatori impegnati che hanno bisogno di gestire le cose in movimento. Inoltre, cerca un sistema facile da usare con un'interfaccia intuitiva per semplificare la formazione e ridurre il rischio di errori.

• Funzionalità di integrazione: il sistema migliore non funziona nel vuoto; cerca un sistema di controllo degli accessi o un sistema di chiavi mobili che si integri con il tuo PMS e altri software in loco per una gestione semplice dei dati e degli accessi degli ospiti. Ad esempio, un'integrazione con il tuo PMS può garantire che l'accesso alla chiave mobile scada all'orario di checkout di ciascun ospite.

• Considerazioni sui costi: tieni presente il tuo budget quando valuti i potenziali fornitori. Alcuni sistemi di chiavi mobili e sistemi di controllo degli accessi funzionano secondo un modello di abbonamento, mentre altri richiedono l'acquisto anticipato dell'hardware. Sebbene un abbonamento possa sembrare interessante a causa del costo mensile o annuale relativamente basso, assicurati di calcolare il costo totale di proprietà per tutta la durata del sistema; forse è meglio pagare in anticipo.

Ti stai chiedendo da dove iniziare la ricerca di sistemi di controllo degli accessi basati su cloud? Dai un'occhiata a questi cinque fornitori principali.

Pronto per aggiornare il controllo degli accessi nel tuo hotel? I sistemi di controllo degli accessi basati su cloud, come un sistema di chiavi mobili, offrono numerosi vantaggi, tra cui risparmi sui costi, migliore esperienza per ospiti e dipendenti e maggiore sicurezza. I cinque principali sistemi di chiavi mobili sono ottimi fornitori per iniziare la ricerca e puoi restringere rapidamente le opzioni se stai cercando un fornitore con prodotti sia hardware che software o se desideri abbinare un nuovo software alle serrature esistenti. Dopo il processo di implementazione, sarai sulla buona strada per realizzare i vantaggi che un sistema di chiave mobile può offrire.

Investire in sistemi di controllo degli accessi basati su cloud è una mossa strategica per gli hotel nel 2024. Tali sistemi migliorano l'esperienza degli ospiti semplificando i processi di check-in, consentendo agli ospiti dell'hotel di bypassare la reception e accedere direttamente alle proprie camere utilizzando una chiave mobile. Questo accesso senza chiavi è facilitato dalla tecnologia RFID o Bluetooth, dove uno smartphone può funzionare come una smart card, eliminando la necessità di chiavi fisiche o meccanismi di chiusura tradizionali. La funzionalità di questi sistemi di controllo degli accessi per hotel va oltre la comodità per offrire solide soluzioni di sicurezza. Ad esempio, le serrature elettroniche dotate di lettore di carte per l'utilizzo di carte RFID o smart card possono essere monitorate in tempo reale, fornendo alla direzione dell'hotel dati istantanei sull'accesso alle camere.

Questa integrazione con i sistemi di gestione della proprietà (PMS) consente una gestione continua degli accessi e la regolazione delle autorizzazioni, garantendo che solo il personale dell'hotel e gli ospiti autorizzati possano accedere a determinate aree. La tecnologia RFID mitiga inoltre i rischi per la sicurezza associati allo smarrimento delle chiavi della camera consentendo la disattivazione immediata della chiave magnetica smarrita dal sistema di gestione, offrendo così agli albergatori la massima tranquillità per quanto riguarda la sicurezza dell'hotel. Le capacità di automazione di questi sistemi consentono loro di interfacciarsi con varie piattaforme di gestione alberghiera, semplificando i compiti del personale dell'hotel e riducendo le possibilità di errore umano. I fornitori di sistemi di sicurezza così avanzati, come ASSA ABLOY, offrono una gamma di prodotti tra cui serrature intelligenti e soluzioni di serrature per hotel che si integrano con i sistemi di chiusura degli hotel esistenti, migliorando la funzionalità complessiva.

Lo spostamento verso soluzioni contactless e keyless riflette le tendenze più ampie del settore dell’ospitalità verso la trasformazione digitale e misure di sicurezza rafforzate. Infine, l'adozione di queste soluzioni di controllo degli accessi posiziona un hotel come una struttura lungimirante che dà priorità all'accesso e alla comodità degli ospiti, il che può migliorare significativamente l'esperienza complessiva degli ospiti. In un’era in cui gli ospiti sono sempre più esperti di tecnologia e preoccupati per l’igiene e le opzioni contactless, una camera d’albergo a cui si può accedere tramite una chiave digitale o mobile risponde alle aspettative dei clienti. Inoltre, le opzioni biometriche personalizzano ulteriormente l'accesso degli ospiti, rafforzando l'impegno dell'hotel verso la modernizzazione e il servizio personalizzato.

I sistemi di controllo degli accessi basati su cloud offrono il duplice vantaggio di una migliore esperienza degli ospiti e di una maggiore sicurezza dell'hotel, con ulteriori vantaggi in termini di efficienza operativa e gestione per il settore dell'ospitalità.